нехорошее поведение от автоволги (ИП ермолаев а.с)

Магазин / компания

172

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

Мелкий

28.09.2016

продублирую тему с автофорума

Собственно история такова:
Некоторое время назад подошел срок менять масло на моем пепелаце и я поехал за маслом туда, где брал его обычно - в автоволгу (ИП ермолаев а.с.). 10 сентября я поехал в в автоволгу на Академика Сахарова, д. 3. Купил масло и решил воспользоваться их бесплатной услугой по замене масла. Вроде все прошло в штатном режиме, однако когда меняли масло заметил что его не лили в фильтр как обычно, а потом просили завести мотор чтобы прокачать его через фильтр. Значения этому я не придал и довольный поехал дальше. Проехал я правда недолго. Маршрут был таков: Академика Сахарова - Щербинки - пл. Советская - пр. Гагарина (пересечение с Медицинской). После мотор заглох и заводиться отказался.
Вызвал эвакуатор, доехал на нем до дома (ибо все приличные сервисы не работают вечером в субботу). Дождался понедельника, эвакуатор повез меня в дружественный сервис (который к тому же располагается рядом с домом), где причину незаводки мотора найти не смогли. После этого - в специализированный сервис по американцам. Описал симптомы проблемы, про замену масла сказать забыл. В этом сервисе мотор продиагностировали и сказали что /// цепь ГРМ из-за масляного голодания в одной ГБЦ. После этого я уже засомневался в качестве замены масла и озвучил ребятам тот факт, что за 20 км до этого мне меняли масло. Также спросил - возможно ли то, что каким-то образом накосячили при замене масла. Ответ был положительным.
Решил культурно в рамках правового поля решитьэту проблему, составил претензию в автоволгу с предложением провести экспертизу, по итогам которой можно было бы установить наличие или отсутствие их вины и плясать от этого, отнес ее 21 сентября (прошло 11 дней). К слову, менеджер принял ее относительно адекватно, но сказал, что вообще меня не помнят и я к ним не приезжал (в чеке пункт на бесплатную замену отсутствует). Предложил им посмотреть свои же камеры (которые стоят и в ремонтной зоне). Тут-то менеджер и прокололся. Сказал, что записи уже наверное удалились - их хранят всего 2 недели. К тому моменту прошло 11 дней. И вот, вчера пришел ответ на мою жалобу. В ней написано, что ответственность за работы несет исполнитель, а вот я не доказал, что исполнителем этих работ является автоволга.
Итого, имеем следующее - нет смысла заказывать экспертизу пока я не докажу что менял масло именно у них, но доказать я этого не могу, т.к. никаких бумаг на это сама автоволга мне не дала. Записи с их видеокамер они мне естественно не предоставят. То есть сами-то они наверняка их посмотрели и злобно похихикали.
В связи с этим считаю их лицами нетрадиционной сексуальной ориентации и больше к ним ни ногой. Чего хочу посоветовать и вам. А уж если и придете к ним, то берите бумажку на каждый пук их продавца. Ибо если случится какой-то косяк, то они, как нечестные люди, будут отпираться от вас всеми способами.

Передаю пламенный привет александру сергеевичу ермолаеву и пожелания частых проверок от пожарников, налоговых и других друзей бизнеса!

Ответить

Ссылка на сообщение