Главный сайт Нижнего Новгорода: Зарегистрируйся, чтобы общаться, знакомиться, искать друзей и получать подарки!
Нижний Новгород on-line
население нижнего новгорода 1.3 млн.ч., интернет аудитория 650 тыс.ч.
16+ Городская Жалобная книга: Обсуждаем недобросовестные фирмы Нижнего Новгорода
* выберите только интересующие вас тематики, для этого поставьте галочки слева
* кликните по названию, чтобы просмотреть только эту тематику
Городская Жалобная книга
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь. Как стать трастовым.
on-line:  6  
Тема

"Магнит" - угроза жизни и человеческому достоинству

Mazlo 18.10.2014 «ответить»
Вы не можете отвечать в этой теме.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь. Как стать трастовым.

Здравствуйте, форумчане!
Некоторое время назад столкнулся с отвратительным отношением к покупателям руководства нижегородского филиала и сотрудников ЗАО "Тандер", которому принадлежит огромное количество магазинов "Магнит" по всей России.
Не захотелось спускать хамство на тормозах, как это делает большинство людей у нас в стране, и поэтому было принято решение наказать ЗАО "Тандер" за пренебрежительное отношение к покупателям, а также взыскать с них компенсацию морального вреда.
28 октября 2013 года моя мать пришла в магазин "Магнит" по адресу: улица Бориса Корнилова, дом 4, г. Нижний Новгород, где она намеревалась произвести покупки (в этом магазине покупки она осуществляет крайне редко из-за очень бедного ассортимента товаров, поэтому чаще всего покупки производит в приличных магазинах).
Когда она выбирала товары со стеллажа, дверь из складского помещения открылась нараспашку и сильно ударила её по руке (дело в том, что дверь в складское помещение находится слишком близко к стеллажам с продукцией). Товаровед данного магазина, открывшая дверь, даже не извинилась перед моей матерью и не предложила ей помощь.
По данному факту мы сделали запись в книге отзывов и предложений, потом обратились в травмпункт, где моей маме поставили диагноз <<ушиб локтевого нерва>>, после чего она около месяца проходила лечение. По факту причинения травмы мною было написано заявление в полицию; проверка подтвердила описанное выше, была проведена судебно-медицинская экспертиза причинённого здоровью вреда. С жалобами на магазин я обратился в управление Роспотребнадзора и управление МЧС, также мною была написана в адрес ЗАО <<Тандер>> (Магнит) претензия. Компенсировать вред и извиняться перед матерью там отказались, поэтому было подано исковое заявление в районный суд по месту жительства.
В данном исковом заявлении помимо требования взыскать с магазина 60 000 рублей в счёт компенсации морального вреда, я указал требование обязать <<Магнит>> произвести перепланировку, чтобы сделать магазин безопасным для покупателей.
В процессе рассмотрения дела представитель <<Магнита>> заявляла различные бессмысленные ходатайства, рассчитанные на затягивание процесса, признала, что товаровед ударила мою мать по руке, но также утверждала, что <<данными действиями не была причинена травма>> (!!!), пыталась придираться к документам, подтверждающим причинение вреда здоровью и т.д.
Представитель "Магнита" перед одним из судебных заседаний позвонила моей матери и спросила, на какую сумму она бы была согласна в счёт возмещения вреда. Когда мать сказала, что <<в районе суммы заявленных исковых требований>>, представитель <<Магнита>> просто бросила трубку.
В итоге Советский районный суд города Нижнего Новгорода 9 июля 2014 года вынес решение, которым присудил моей матери 10 000 рублей в качестве компенсации морального вреда и 5 тысяч рублей штрафа по 13.6 Закона РФ <<О защите прав потребителей>>, а обязать <<Магнит>> произвести перепланировку отказался, указав на то, что <<истец не является лицом, уполномоченным предъявлять требования в защиту неопределённого круга лиц>>.
Самое поразительное, что вместо того, чтобы признать свою вину, извиниться и компенсировать ущерб, <<Магнит>> принял решение подать апелляционную жалобу, где слово в слово была изложена вся та чушь и ложь, которую несла в суде представитель <<Магнита>>.
Решение районного суда мною также было обжаловано, сейчас готовлюсь к апелляционной инстанции.
Jerry Gold 18.10.2014 «ответить»
Галицкому напишите. Думаю, что вопрос достаточно быстро решится.
Mazlo 26.10.2014 «ответить»
Здравствуйте!
Написать, конечно, можно, но не думаю, что толк от этого будет.
Я тут нашёл интервью Галицкого журналу Forbes (No122, май 2014 года). Вот выдержка из него:
"Сергей, вы часто говорите, что главная опасность для России -- снижение численности населения. Почему?
С.Г.: Потому что численность населения -- это емкость рынка, на котором мы можем расти".
По-моему, сказано предельно откровенно и комментарии тут излишни.
vladmir 27.10.2014 «ответить»
m.forbes.ru/article.php?id=255627

Сергей, вы часто говорите, что главная опасность для России -- снижение численности населения. Почему?

С.Г.: Потому что численность населения - это емкость рынка, на котором мы можем расти. История показывает, что это главный показатель для любой страны. Побеждают даже не деньги, побеждают люди. Китай, Индия, Бразилия, да и США это прекрасно показывают.
===

Ну и что такого в том, что Галицкому нужен рост численности населения для роста его доходов?
КотёноК_С_БантоМ 18.10.2014 «ответить»
А почему на сайте районного суда Советского района нет никакой информации по этому делу? Почитать бы хотелось..
Кельзен 18.10.2014 «ответить»
Зайдите на сайт суда и в разделе "Поиск информации по делам" в графе "фамилия" наберите "тандер", а потом щелкнете на значок в разделе "судебные акты" и решение появится.
Автор темы - молодец, но решение, скорее всего, без изменения оставят.
Удачи!
КотёноК_С_БантоМ 19.10.2014 «ответить»
Спасибо. А то я просто в поиск забила, никуда не заходила. Не нашла ничего (
EdwardGL 19.10.2014 «ответить»
а обжаловать-то что хотите? мало денег присудили?
Jerry Gold 19.10.2014 «ответить»
Так Магнит вроде как апелляцию подал?
Кельзен 19.10.2014 «ответить»
И магнит и истец ап.жалобы подали.
Jerry Gold 19.10.2014 «ответить»
Сорри. Последний абзац упустил.
FeniksRU 19.10.2014 «ответить»
Это ЗАКОНО-мэрно:
В 90е в России власть захапала КГБшно-воровская кодла.
Теперь (особенно в Судах!) никакой "защиты" простому гражданину не найти - вся судебная машина трудится конвейером на защиту\поддержку воровского "класса" Новой России. Достаточно бегло посмотреть страничку рассмотренных гражданских Дел любого Суда - все Иски имущественного характера от кАнтор к гражданам пролетают "на раз", а Иски граждан к "канторам" в лучшем случае (крайне редко!) заканчивается вердиктом "Частично удовлетворен"...
FeniksRU 19.10.2014 «ответить»
+ РосПотребНадзор с уходом Онищенко практически "забил" на жалобы простых граждан.

Ранее по жалобам проводили свои проверки, прописывали штрафы, принуждали "успешных дельцов" исполнять ЗАКОН.
А нынче на каждую жалобу отписывают только: -"Вы имеете право обратиться в Суд" :-(
Pr@voed 25.10.2014 «ответить»
Бездоказательное сугубо частное мнение.
Mazlo 31.10.2014 «ответить»
Здравствуйте!
Меня управление Роспотребнадзора тоже пыталось "отфутболить" сначала, но со второго раза признало вопрос относящимся к своей компетенции.
У вас был положительный опыт обращения в данную службу?
Anselm 19.10.2014 «ответить»
вместо того, чтобы судиться проще не ходить под сосульками, не переходить дорогу не глядя, не вставать в притворе двери и под стрелой крана
lionchik 19.10.2014 «ответить»
ну и живите на одну зарплату=)
mishrov 07.11.2014 «ответить»
Такой принцип в Америке хорошо бы работал.
Кошь Марик 19.10.2014 «ответить»
Mazlo писал(а)
взыскать с магазина 60 000 рублей в счёт компенсации морального вреда,


Простите, вы таким образом решили подзаработать на травме близкого человека ? Позицию сотрудников не оправдываю, но достаточно было бы возмещения расходов на лечение и судебные издержки. думаю, суд назначил справедливую компенсацию. 60 ксков -это алчность
laskusha 1987 20.10.2014 «ответить»
Мой минус.
Потребительский терроризм, вроде так это называется.
Н111 20.10.2014 «ответить»
laskusha 1987 писал(а)
Потребительский терроризм, вроде так это называется. ...

где именно? ...
поставил Вам минус ...
Flesya 24.10.2014 «ответить»
Экстремизм, а не терроризм))))).
yurka52rus 27.10.2014 «ответить»
нет, это называется гражданская позиция. автору респектище.
Джелли 03.11.2014 «ответить»
Вобще-то человек пострадал
Н111 20.10.2014 «ответить»
поставил Вам "+" ...
считаю, что Вы правильно поступили ...
Кастанедо 20.10.2014 «ответить»
сразу видно, людям свободное время девать некуда.
laskusha 1987 23.10.2014 «ответить»
Вот уж точно.
+++
Mazlo 26.10.2014 «ответить»
Действительно, наверное, надо было утереться и сделать вид, что ничего не случилось. Вы так делаете?
Кастанедо 26.10.2014 «ответить»
можно просто не обращать внимания на всякую ерунду, мне например двери в автобусах не нравятся, один проем широкий а другой узкий и переодический одежду отераешь о грязные двери, так может мне в суд на них и требовать от завода изготовителя переделать все автобусы, дверью ударило блин.
Джелли 03.11.2014 «ответить»
Конечно, это ж не вам руку придавили. Если б вам, вряд ли такое писали
john mcentire 20.10.2014 «ответить»
Mazlo писал(а)
По данному факту мы сделали запись в книге отзывов и предложений

а сразу накостылять этой гадине мысли не возникло? целый год жизни потратили на такой пустяк.
Марьянка 21.10.2014 «ответить»
john mcentire писал(а)
целый год жизни потратили на такой пустяк. ...

+1000
Pr@voed 26.10.2014 «ответить»
john mcentire писал(а)
а сразу накостылять этой гадине мысли не возникло?
Статьи 111, 112, 115, 116 УК РФ... На выбор.
Юристище 02.11.2014 «ответить»
А чего не взорвать все Магниты со всеми работниками? А может всю планету Земля сразу, ведь столько гадин кругом !!!???!!!
Кот Мёбиусный 20.10.2014 «ответить»
Зато Крым ваш! :)
vladmir 21.10.2014 «ответить»
В том смысле, что эта чёрная дыра по разворовыванию бабок - каак долбанёт по бюджету - так что всё отвалится?

(как магнитчица долбанула по своей клиентке)
Black Glove 29.10.2014 «ответить»
Специально и на этот форум забежал, чтоб еще и здесь эту херню запостить?
Заело?
Джелли 03.11.2014 «ответить»
Плюс к херне. Они там на городском с этой фразой как долбанутые
Black Glove 03.11.2014 «ответить»
Да эта шатия-братия на городском аж колесом ходит.
Я просто не предполагал, что эти дебилы со своими прыжками и сюда припрутся.
Dr Sergius 03.11.2014 «ответить»
Ты вообще слинял из Нашей страны. ПНХ.
Кот Мёбиусный 03.11.2014 «ответить»
Зачем? Ваша страна мне хорошо платит.
Black Glove 03.11.2014 «ответить»
По 13.50 за пост?
Кот Мёбиусный 03.11.2014 «ответить»
Не за посты.
Весенний КотЕГ 04.11.2014 «ответить»
За холокост, что ли? Так это не к нам, это вам в Германию надо.
Кот Мёбиусный 04.11.2014 «ответить»
Задумался ...
djabel 21.10.2014 «ответить»
Мо
ВикС 21.10.2014 «ответить»
ну вас поздравляю- молодцы, что сумели защитить свои права от такого монстра!
а так-то Магниту репутацию это не подмочит- она и так уже мокрая, болото можно сказать) по шапке дадут администратору и товароведу, оштрафуют их, и забудут...
Вишенка* 24.10.2014 «ответить»
отвратный там магазин, согласна с Вами.
Фоксиковый 25.10.2014 «ответить»
Завидую людям, у которых есть силы и желание на всё это.
Я Вам "+" поставила.
Lissonka 27.10.2014 «ответить»
Жму мужественную руку, сама не способна на такую волокиту.
Хорошо, что находятся люди, имеющие время и возможность трепать нервы этим мудакам.
Gully Foyle 28.10.2014 «ответить»
удачи вам! (перепутал немного ответ, имелось ввиду автору темы, но и вам уж тоже тогда удачи))
Гадюка на лапах 28.10.2014 «ответить»
Не надо ходить в быдло-магазины, коими я считаю Магнит и Пятёрочку. Подобные тошниловки унижают человеческое достоинство самим фактом своего существования.
greenkiller 02.11.2014 «ответить»
В чем проявляется быдло-магазинность Магнита поясните пожалуйста. Часто делаю покупки в Магните. В пяторочке правда всего один раз был там не понравилось - как в подвале.
Гадюка на лапах 02.11.2014 «ответить»
Отношение к придомовой территории, в которой располагаются магазины - как к собственности, хотя там должны рулить жильцы, грязь, никакой выбор. Недалеко ушёл от той же Пятёрочки. Ходил туда только тогда, когда не было другого выбора.
Весенний КотЕГ 04.11.2014 «ответить»
Не знаю, в какой помойке вы обитаете, но на Мончаге "Магнит" вполне себе чистенький и никому не мешает. То же самое относится к "Магнитам" и на Космической, и на Бурденко.
Гадюка на лапах 04.11.2014 «ответить»
Не тревожьтесь, всё логично. Уверен, когда на Мончаге заходишь в Магнит, он кажется идеальным магазином.
Весенний КотЕГ 04.11.2014 «ответить»
Типа это шутка? Тогда я типа посмеялсО.
У нас три супермаркета в шаговой доступности, есть из чего выбирать.
Если уж совсем влом, то до ОКей - 15 минут на ОТ или 10 минут на авто.
Или "Спар" в Парк-Авеню - этот еще ближе.
Так что есть с чем сравнить. А идеальных вещей не бывает.
greenkiller 09.12.2014 «ответить»
Про какой магнит Вы пишете? За грязь около магнита нагибают и штрафуют директора магазина, грязь может появиться когда бомжи раскидывают мусорный контейнер. А вот запаркованных машин около приемки магазинов да, очень много.
Гадюка на лапах 09.12.2014 «ответить»
Я имел в виду грязь внутри. Неопрятность. И это относится практически к любому Магниту. Что касается хозяйского отношения к придомовой территории, я жил на Богородского некоторое время, там во дворе разгрузка шла, перегораживали почти наглухо единственный выезд из двора.
vladmir 09.12.2014 «ответить»
Гадюка на лапах писал(а)
И это относится практически к любому Магниту
===
И в гипермаркетах?
Гадюка на лапах 09.12.2014 «ответить»
В ТЦ Вы имели в виду? Ну да, в Муравье на Ленина Магнит поопрятнее, чем на Богородского. Но всё-таки я эту сеть не люблю и не хожу практически туда.
vladmir 09.12.2014 «ответить»
У Магнита два формата магазинов: "у дома" и "семейный гипермаркет".
Гипер на Дв Спорта - не в ТЦ, например. Где какая там грязь? Чистенько.
На Артельной Магнит - в здании, которое до того было овощным магазином. Маленький магазинчик, в формате "у дома", но тоже вполне аккуратно всё. А в середине Бекетовки Магнит мне не нравится, какой-то неухоженный.

И я вот не уверен, но вроде бы гипермаркеты в собственности у самого Магнита, а маленькие может быть по франшизе работают, тогда зависит от конкретного владельца - как дело поставит.
Фоксиковый 09.12.2014 «ответить»
На ул. Невзоровых нормальный магазин, чистенький.
daria_kot 09.12.2014 «ответить»
Я вас разочарую... что у дворца спорта, что в республике, если в зале еще хоть как-то терпимо, то на складах такая грязища, что там даже находиться, мне кажется, небезопасно для здоровья, а не то что хранить продукты.
vladmir 09.12.2014 «ответить»
Вполне возможно.
А на складах других магазинов?


"в зале еще хоть как-то терпимо"
А что там не так?
daria_kot 09.12.2014 «ответить»
vladmir писал(а)
Вполне возможно.А на складах других магазинов?
Да везде, в принципе грязь, где-то больше, где-то меньше. Но есть несколько, где заметно чище.
vladmir писал(а)
А что там не так? ...
Где-то с ценниками беда, где-то прилавки грязные и т.д.
vladmir 09.12.2014 «ответить»
А вспомнил)) павловские куры, которые как бы охлаждённые, - они в пакетиках, и в пакетиках ещё - водичка розовенькая, - вот она просачивается и капает на полку, где куры лежат, и там бывает влажновато.
Томка 03.11.2014 «ответить»
ну да)
раньше все отоваривались на рынках в палатках... а щас гордые все стали)
Гадюка на лапах 03.11.2014 «ответить»
Надеюсь, Вы не изменяете своим традициям? Раньше ведьм сжигали на кострах, а солнце вращалось вокруг земли. Но если Вы думаете, что я лично Вас буду отговаривать туда ходить - мне параллельно вообще. Просто другому человеку уже не нравится отношение, она хочет жить лучше, вот я ей и говорю решение.
Томка 03.11.2014 «ответить»
желание жить лучше мне вполне понятно, мне непонятен снобизм, который сопровождает некоторых при этом)
Гадюка на лапах 03.11.2014 «ответить»
Мда? Может быть, знак равенства поставим между желанием жить лучше и снобизмом?
POM@H 28.10.2014 «ответить»
сильно пострадали?
Ульфрик Буревестник 01.11.2014 «ответить»
все сетевые магазины опасные, только и успевай следить чтобы стеллаж не обрушился или телегой не задавили. что пятерка что магнит что окей
Юристище 02.11.2014 «ответить»
1. Вам - респект и уважуха!
2. Интересующимся - вот ссылка на решение
sovetsky.nnov.sudrf.ru/modul...=0&text_number=1
3. Решение устоит, 100%. Ничего не увеличат скорее всего, хотя до 15-20 000 могут в облсуде.
4. Иск в защиту неопределенного круга лиц может подать прокурор, в частности, в порядке ст. 45 ГПК РФ и Приказа Генпрокурора про участие в граждансих процессах. Трясите районного прокурора! Да, Роспотребнадзор еще может... ст. 46 ГПК РФ.
4. Да, облсуд скоро рассмотрит...
И дела с ответчиком уже были в облсуде..
oblsudnn.ru/index.php/sud_de...date=#suddelotop
5. Сообщите о результате.
Mazlo 06.11.2014 «ответить»
Здравствуйте!
Сегодня была апелляция.
Сначала представитель ответчика мямлящим голосом, не будучи в состоянии оторваться от текста апелляционной жалобы, пытался предъявить какие-то претензии к оформлению медицинских документов. После того, как все эти слабые усилия были опровергнуты ссылками на материалы дела, спор стал идти исключительно о размере компенсации морального вреда.
Среди прочего мною было сказано о том, что если суды так и будут взыскивать мизерные компенсации морального вреда в пользу потребителей, пострадавших от безалаберности торговцев (как это делается повсеместно и было сделано в данном деле), то у розничных продавцов не будет стимула обеспечивать безопасность потребителей, а если уж вред причинён - извиняться и по собственной инициативе заглаживать причинённый вред.
Завершила прения моя мама, сказав, что только рублём можно научить ЗАО "Тандер" уважительно относиться к потребителям и к их правам, а 15 000 рублей - это не та сумма, которая сможет данное предприятие чему-то научить.
Постоянно повторяя в ходе данного выступления себе под нос слова "это к делу не относится", представитель ответчика (видимо, от отчаяния) в итоге пролепетал что-то вроде " вы всё это выдумали", но тут же получил предупреждение от председательствующей, которая указала ему на необходимость выбирать выражения, дабы не втягивать свою компанию ещё и в процесс по делу о защите чести и достоинства. После этого от так отчаялся, что даже не стал выступать в прениях и не просил суд отменить решение суда первой инстанции и отказать нам в удовлетворении наших требований.
Суд слушал мои и моей матери выступления очень внимательно, но, к сожалению, не внял нашим доводам и оставил в силе решение суда первой инстанции.
Я не стал настаивать на обязании ЗАО "Тандер" убрать стеллажи от той самой двери, потому что меня устроила аргументация, данная судом первой инстанции.
Вместо этого мною были поданы обращения в прокуратуру и администрацию Советского района, а также в областные управления МЧС и Роспотребнадзора с предложением обратиться в суд с указанным требованием, а также с просьбой провести проверку деятельности данного магазина с указанием на иные нарушения, которые там присутствуют (узкие проходы, расставленные между стеллажами коробки с товаром).
POM@H 07.11.2014 «ответить»
думаю уже ничего не светит, дальше только трата времени своего.
Mazlo 07.11.2014 «ответить»
Конечно, в кассацию я не пойду - бессмысленно, но считаю необходимым инициировать проверки и добиться в административном порядке обязания ответчика устранить нарушения.
culer 28.11.2014 «ответить»
culer 28.11.2014 «ответить»
А вообще люди в курсе кто неофициальный владелец Магнита то??Если бы знали, вопросов бы не задавали.
vladmir 30.11.2014 «ответить»
culer писал(а)
кто неофициальный владелец Магнита то
===
Расскажите.
culer 30.11.2014 «ответить»
stanislavkot.livejournal.com/524.html
Там в тексте поищите знакомые слова из темы...
vladmir 30.11.2014 «ответить»
"Как говорят адвокаты" - туманный источник информации.
culer 30.11.2014 «ответить»
Согласен.но то что корни из Краснодара растут,это факт.если углубляться в историю развития данной корпорации,то на лицо причинно-следственная связь. Но это вопрос не всенародного обсуждения.
Юристище 01.12.2014 «ответить»
Да Вы пишите прямо... есть такая фамилия в русском языке... Ткачев... Путин... Иванов... Медведев.. Прохоров... Абрамович...Чубайс.. . Греф... Жириновский... Зюганов... ненужное зачеркнуть... или нужное подчеркнуть...
oksy glamour 01.12.2014 «ответить»
не забудьте добавить спортлото и оон, иначе список не полный.
POM@H 09.12.2014 «ответить»
инфа не вызывает доверия
Популярные товары в Нижнем
Нижегородка представит Россию на конкурсе 'Миссис Планета'

Юлия Ступишина рассказала, как готовится к важному событию

'Нам сосед лестницу сломал'

Жители второго этажа попадают домой через окно и только с помощью МЧС