Главный сайт Нижнего Новгорода: Зарегистрируйся, чтобы общаться, знакомиться, искать друзей и получать подарки!
Нижний Новгород on-line
население нижнего новгорода 1.3 млн.ч., интернет аудитория 650 тыс.ч.
16+ Городская Жалобная книга: Обсуждаем недобросовестные фирмы Нижнего Новгорода
* выберите только интересующие вас тематики, для этого поставьте галочки слева
* кликните по названию, чтобы просмотреть только эту тематику
Городская Жалобная книга
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь. Как стать трастовым.
on-line:  2  
Тема

На сотовую компанию НСС

Lena Bess 20.12.2014 «ответить»
Вы не можете отвечать в этой теме.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь. Как стать трастовым.

Подскажите, пожалуйста, как добиться от этих людей работы????? 2 недели назад написала заявление на смену паспортных данных в договоре ( хочу уйти к другому оператору от этой горе-компании), согласно которого в течение 3 дней со мной должны были связаться сотрудники этой компании и обновить договор, однако спустя две недели воз и ныне там!!! Звоню оператору, посылают в офис обслуживания, иду в офис - посылают в справочную службу. Что же за черная дыра такая???? Неужели судиться надо из-за такой мелочи????
Тэги: нсс
Эжж 21.12.2014 «ответить»
с 6-го декабря НСС не существует. продали его ТЕЛЕ2. выкинь SIM-карту, подключись к операторам большой тройки и будет вам счастье
ВикС 21.12.2014 «ответить»
я так и сделал в своё время- но если у человека 5-10 лет симка- этот номер уже ценен)
Хендрикс 23.12.2014 «ответить»
да ладно вам, ничем он не ценен... это только иллюзия... около 15 лет у меня был НСС, постоянно подводил... от смены оператора останавливала только потеря номера, так как на нем слишком много было завязано - друзья, работа, клиенты, подрядчики и тд и тп... В итоге, в один прекрасный день, не выдержал, подключился к другому оператору. Для НССовской симки купил за 2000р. телефон, который по месяцу держит заряд. Ходил несколько месяцев с двумя телефонами. В итоге, после месяца использования, 70% звонков поступало на новый номер, через два - 90, через пол года - 98%. Через год - 99.9%. Сейчас же, так, один звонок в два-три месяца...
Lena Bess 21.12.2014 «ответить»
я бы так и сделала, но номер давно, и очень много к нему привязано!
Lissonka 23.12.2014 «ответить»
А как же закон о переходе к другому оператору с сохранением номера ?
uneapple 23.12.2014 «ответить»
Если сим-карта оформлена на другого человека, в НСС это становится невозможным квестом
Lissonka 23.12.2014 «ответить»
На какого другого, если речь о своей собственной симм-карте ?
Al12 23.12.2014 «ответить»
Ну мне, например, 18-ти не было, когда номер оформляли, поэтому - на маму. Да и знакомых много, кому мужья телефоны дарили вместе с симками. Ладно, если муж, спустя 15 лет, под боком, а если в разводе...
Lena Bess 23.12.2014 «ответить»
у меня сим-карта на меня зарегистрирована. так и то сколько нервов потратила с переоформлением - замуж меня угораздило выйти и сменить фамилию и паспорт.
Smoke bird 24.12.2014 «ответить»
очень просто - уехала за город, оказалось, что там не все операторы нормально работают... МТС тот же... позвонила от соседей, знакомые срочно привезли симку, оформленную не на меня естественно, ибо они на машине, а у меня автобус 3р. в неделю только :)
uneapple 24.12.2014 «ответить»
У меня лично на папу, я его не видела уже года три, а в 9м классе сим-карту он мне подарил
belkin00 21.12.2014 «ответить»
Не будет счастья, косячат все операторы!
Бахыт-Компот 21.12.2014 «ответить»
Эжж писал(а)
с 6-го декабря НСС не существует. продали его ТЕЛЕ2.

А не наоборот?
А с брендом что будет?
vp 21.12.2014 «ответить»
Бахыт-Компот писал(а)
А с брендом что будет?

Пока останется без особых изменений.

Но ухудшение качества связи, переезд на новую платформу (повлекшее гибель старого доброго исерва), изменения ряда параметров тарифных опций уже налицо... :((
Smoke bird 24.12.2014 «ответить»
куда уж больше ухудшения-то? в прошлом году вообще их загрызть хотелось... в этом ничего ещё было...
Vitosik 23.12.2014 «ответить»
какой бред же пишут
Теле2 уже принадлежала группе втб, шведы ушли из россии, обеденили два "гос" оператора в один под брендом теле2
Индивидуальный значок дает... Да ни хрена он не даёт, кроме понта Agent_Smith 25.12.2014 «ответить»
Теле2 тоже, нет, вообще-то. Давно уж РТ принадлежат они. Осталась только торговая марка.
wdb126 11.01.2015 «ответить»
Не РТ, а ВТБ.
Den_52 21.12.2014 «ответить»
А как у них теперь баланс узнать?
hawk48 21.12.2014 «ответить»
*105#
Den_52 21.12.2014 «ответить»
Спасибо!
alex07150 25.12.2014 «ответить»
Звездочка 105 и решётка.
oksy glamour 21.12.2014 «ответить»
не поняла, зачем вам менять паспортные данные в договоре? в каком договоре? как-то все сложно у вас)) покупаете симку другого оператора, а про нсс забываете, разве не так? У меня дома штук 10 разных симок валяется.
vp 21.12.2014 «ответить»
Не поверите, но есть люди, которые не меняют свои номера уже 10+ лет.
И я очень уважаю этих людей, кстати.
oksy glamour 21.12.2014 «ответить»
да у меня последний номер теле2 тоже около десяти лет) А остальные симки так, от пассажиров разных и родственников)).
Lissonka 23.12.2014 «ответить»
А как же закон о переходе к другому оператору с сохранением номера ?
Lena Bess 23.12.2014 «ответить»
приходите в офис оператора, куда хотите перейти, пишете заявление, платите 100 р и получаете новую сим-карту со старым номером, но нужно, что сим-карта была зарегистрирована на Вас и с действующими паспортными данными.
vp 24.12.2014 «ответить»
При чём тут этот закон, который, кстати, не так давно начал работать?
Я про предыдущие лет 15-20.
Lissonka 25.12.2014 «ответить»
Так я и интересуюсь, начал реально закон работать или нет ;)
Smoke bird 25.12.2014 «ответить»
я не проверяла... как и многие, думаю... когда реально номер надо было сохранить - выдернули мужика из области, который его получал, а потом продал... переоформили... это давненько было, МТС только в НН появилась, народ в очереди стоял... когда мне письмо заказное от НСС пришло на старый адрес с какими-то благими пожеланиями, и пришлось в очереди на почту часа 3 отстоять за этим письмом - симка с телефоном была донесена до ближайшей мусорки... об НСС сильно плохого ни чего не хочу сказать - по области очень даже хорошо всё было... потом перестало.
Lissonka 25.12.2014 «ответить»
Вот и я не пойму, переходят или нет. Либо переходят без проблем, либо не переходят. Потому что в сети нет ругательных тем про проблемы перехода с сохранением номера. Обычно по поводу любой проблемы в сети можно найти сралку какую-нибудь и почерпнуть из неё что-нибудь полезное для себя ;)
Smoke bird 25.12.2014 «ответить»
про единичный случай сохранения номера с приложением усилий я написала, но - то без перехода к другому оператору... больше не знаю... мне это без надобности было, смысл закона вообще плохо поняла... если у меня с одним оператором в одном месте проблемы, а в других он меня устраивает, то проще 2-х симочный тел. взять, чем скакать туды-сюды каждый раз...
Lissonka 25.12.2014 «ответить»
Да ваш случай неинтересен, на него действие закона не распространяется. Можно и трехсимочный телефон завести, но по-моему лучше одну симку нормального оператора. Моё глубокое ИМХО, безусловно.
Smoke bird 25.12.2014 «ответить»
У меня была симка глубоко нормального оператора, но сменились обстоятельства с местом пребывания, и в области этот оператор оказался не нормальным:) Как выяснилось, лучше действительно иметь три симки))) Про НСС, который сейчас Ростелеком у нас дежурная шутка даже есть - "спутник за сарай залетел"... Чтоб МТС отловить - надо залезть на дерево или "сходить позвонить" метров эдак за 500 в горку :) мегафон нормально вроде, но эти, собаки страшные, при нулевом балансе связь не вырубают, а проценты потом пытаются начислять... про теле2 ничего не могу сказать - никогда не пользовалась :)
minotaur 25.12.2014 «ответить»
А вы из тех, кто перестает общаться с человеком, если он поменял номер?
vp 25.12.2014 «ответить»
Из чего такой далекоидущий вывод?
minotaur 26.12.2014 «ответить»
Таки почему вы отвечаете вопросом на вопрос? Вы таки да?
vp 27.12.2014 «ответить»
Потому, что Вы делаете совершенно нелогичный вывод, из чего хочется услышать Ваше дополнение.
Ну если Вы чисто потроллить, тогда вопросов нет.
Логику изучали?
minotaur 27.12.2014 «ответить»
Таки да :))
vp 27.12.2014 «ответить»
Тогда поясните, почему из посылки: "Я уважаю людей, которые очень много лет не меняли свой номер" Вы сделали вывод, что я перестаю общаться с теми, кто его поменял?
minotaur 28.12.2014 «ответить»
Похоже, что я не тому написал.
vp 28.12.2014 «ответить»

Похоже, что я то написал.

Так точнее :))
Alexander_NN_ 27.12.2014 «ответить»
vp писал(а)
Не поверите, но есть люди, которые не меняют свои номера уже 10+ лет

Смысла не вижу менять номер.
8-9 лет, сижу на "СИТИ"

Если ради интереса: провести статистику по операторам - почти все одинаково гребут деньги.

Но каждый, своими пряниками заманивает клиента.
minotaur 28.12.2014 «ответить»
У вас до сих пор $0.25 за минуту?
Alexander_NN_ 28.12.2014 «ответить»
нет.
у меня все в рублях стало.

Мне удобен сейчас пакет за 455 р.
В него входит: 650 минут на все телефоны нижегородской обл. безлимит смс. и 5гб трафика.
Alexander_NN_ 27.12.2014 «ответить»
oksy glamour писал(а)
У меня дома штук 10 разных симок валяется.

У нас столько операторов сети нет:)
Энио 21.12.2014 «ответить»
НСС - нынче Ростелеком...
Было дело, позвонила им по вопросу: куда денюшки "уходят" с симки, которой я (практически) - не пользуюсь... Так вот, во время опроса-допроса меня оператором (на предмет, что я - это я) - всё-всё "сошлось".... Но, с паспортными данными... мне заявили: что я называю не верные паспортные данные!!! (А то я, за 15(!) лет, их наизусть-то - не выучила??!) Спросили: может, паспорт меняли? Нет, грю... После продолжительного разговора, оператор сказала, что... ваши данные "заносились" сотрудниками др. компании (НСС), а не нами (РТК)... Приезжайте в офис... (((
Бахыт-Компот 21.12.2014 «ответить»
Энио писал(а)
НСС - нынче Ростелеком..

Стоп-стоп-стоп. Разве не Теле2?
Энио 21.12.2014 «ответить»
У меня эта симка - лет 10 уже... Раньше было НСС, потом - РТК (выкупили они, конторку!)
Возможно, СИТИ (они от НСС, раньше, были) - теперь "Еле-2" ??
Я (точнее мы, всей семьёй) - ни куда не переходили... автоматом всё. Просто, в один (чудный) день - в телефоне поменялось название оператора!
Alexander_NN_ 27.12.2014 «ответить»
да, ранее "СИТИ" SIM-карта оранжевая такая была, после НСС, Ростелеком, а сейчас фиг поймешь!

P.S. Опять все по новому,

У кого подключен пакет связи за 455 рублей: узнать остаток минут и трафик -

Наберите команду *116*117#
belkin00 21.12.2014 «ответить»
Нсс продалось теле2, а теле2 затем слилось с РТК в экстазе и ... результат очевиден, штат бестолково раздули, мороки по самые гланды, а связь кардинально ухудшилась!
Lena Bess 21.12.2014 «ответить»
там вообще полный бардак у них и свалить к другому оператору с тем же номером по-хорошему не дают!
Anselm 22.12.2014 «ответить»
Иначе все разбегутся, кому такое счастье то терпеть надо?
belkin00 22.12.2014 «ответить»
Пока вам мозг выносят, денежка ваша всё равно им в карманчик как-кап, вот и тянут до последнего, особенно если вы активно пользуетесь их услугами!
Anselm 22.12.2014 «ответить»
Нее, НСС продалось ртк, а те слились с т2.
Ганзелка 23.12.2014 «ответить»
ну как, без изменений? тоже написала заявление, правда, еще недели не прошло.. но пока глухо.
а вы им по какому номеру звонили?
Lena Bess 23.12.2014 «ответить»
сегодня 2 недели как глухо! 2 раза ходила я в этот офис, они разводят руками типа заявление приняли, а дальше не наша работа, несколько раз звонила оператору по номеру 111, они отправляют в офис, типа они этим занимаются, какую-то жалобу от меня приняли, срок рассмотрения котрой также 3 рабочих дня, но и они на исходе, а воз и ныне там!
Lena Bess 23.12.2014 «ответить»
УРА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! сегодня, спустя ровно 2 недели вместо положенных 3 дней, мне наконец-то пришло сообщение, что мои данные изменены!!!!!!!!!! ПРОЩАЙ НСС!!!!!!!!!! скучать не обещаю!!!!!!!!!!!!!!
Ганзелка 23.12.2014 «ответить»
ну вот, наконец-то!мне по телефон сказали, что моя заявка на рассмотрении, типа в работе.. чувствую, это тоже на две недели((
Lena Bess 23.12.2014 «ответить»
почаще напоминайте о себе!
uneapple 23.12.2014 «ответить»
Блин, везет же!!!
dachnik8 23.12.2014 «ответить»
А на вас выходил кто-нибудь из Ростелеком на ннру?
Не в курсе, здесь есть представители этой замечательной компании?
У меня есть к ним тоже вопрос. Денежный. Очень похоже на умышленное нарушение моих прав потребителя.
Лучше, чтобы они мне объяснили, когда и как они вернут мне деньги на счет, чем если я решусь поделиться с кем-нибудь о незаконном, с моей точки зрения, как потребителя услуг, списании средств.

Жду ответа от НСС (или Ростелеком)
Lena Bess 23.12.2014 «ответить»
неа, никто не выходил. поделитесь?
dachnik8 23.12.2014 «ответить»
Раньше был кто-то. И от дом ру был. Остался только энергосбыт.
uneapple 23.12.2014 «ответить»
Звоните оператору. Если списание случайное, то деньги вернет на счет оператор.

Если связано с какой-то услугой, можете не ждать. Там отправляют заявку, срок рассмотрения три дня (читайте вечность). Я позвонила через три дня, мне оформили новую заявку. После четвертой заявки я махнула рукой
Fork 23.12.2014 «ответить»
здесь есть представитель по нику nncman. поищите, напишите в приват ему
dachnik8 24.12.2014 «ответить»
Спасибо.)
Fork 23.12.2014 «ответить»
не путайте - Ростелеком - фиксированная связь, НСС - мобильная связь
dachnik8 24.12.2014 «ответить»
С вашего счета списана абон.плата. услуга успешно разблокирована. От: Ростелеком.
Ничего я не путаю.
Fork 24.12.2014 «ответить»
значит, старый логотипчик остался
strange_life 24.12.2014 «ответить»
В смысле старый?! Старый "логотипчик" это НСС, текущий "Ростелеком", будущий "ТЕЛЕ2"
Greg-93 24.12.2014 «ответить»
Fork писал(а)
не путайте - Ростелеком - фиксированная связь, НСС - мобильная связь ...

Не подскажете почему у меня уже давно на сотовом телефоне вместо надписи HCC появилась надпись Rostelecom?
Fork 24.12.2014 «ответить»
лично я не знаю))
Greg-93 24.12.2014 «ответить»
А я знаю. Потому что Вы не правы.
strange_life 24.12.2014 «ответить»
Ростелеком - это бренд, юридически ЗАО "Нижегородская сотовая связь"
К примеру тоже самое что и Билайн - ОАО "Вымпел-Коммуникации"
зверье мое 28.12.2014 «ответить»
о, это кошмар((( Качество связи стало отвратительным!!!
uneapple 29.12.2014 «ответить»
Обещают после нг окончательный переход (слияние с теле-2) и все в шоколаде. Верится слабовато
Alexander_NN_ 05.01.2015 «ответить»
Если будет слияние с каким-либо оператором, и до оператора хрен дозвонишься, и к примеру детализация счета понадобится мне, боюсь дня не хватит, пока моя очередь дойдет:(

P.S. А хотя еще рано разводить соплями:)
Alexander_NN_ 07.01.2015 «ответить»
Вчера в офисе детализацию брал с 09/12/2014 - по 06/01/2015 (за месяц) Списали по двойному тарифу выходит 60р.
Ранее было 30 рублей.

P.S. Позвонил оператору, сказали что через сайт заказывать - бесплатно. а в офисе списание со счета:)

Меня обманули?!

P.P.S. Кто - нибудь брал, детализацию счета за месяц недавно?
Iskander 10.01.2015 «ответить»
Шайка Ростелеком, частью которой стала НСС, подлежит только одному алгоритму: городской отключить, а с сотовым - перейти к другому оператору. Им, как в случае с Почтой России, клиенты не нужны, а нужно банкротство, чтобы легализовать растащенные активы/освоить недвигу.
Популярные товары в Нижнем
Нижегородцы замерзают в ожидании маршруток

Люди простаивают 30-60 минут в ожидании

Минус шесть долгостроев

Мэрия обновила перечень долгостроев Нижнего Новгорода