--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

Рассрочка в М Видео

Общая тематика
2563
79
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
KarvenNN
23.10.2015
Понравился телефон Самсунг, не хотелось за него отдавать сразу всю сумму да и жалко, поискав в интернете нашел на сайте м видео его в рассрочку 0-0-36. Приехав в магазин обратился к специалисту на что в начале получил -нужна предоплата, я согласился внести 10%, на вопрос какие есть подводные камни, получил ответ, что все норм. все проценты банку платит магазин. Согласился. В начале девушка попыталась меня развести на то что бы я признался что когда я раньше брал кредиты у меня были просрочки. Дальше было вообще оказывается рассрочка не на 36 месяцев, а на 24, ладно Ок, сумма не большая согласился. И вот итог, оказываться банк берет комиссию 1% в МЕСЯЦ, убило полностью, т.е. рассрочка превращается в кредит где-то под 22%. На вопрос тут же рассрочка, а не кредит получил ответ: Это просто реклама.
Как-то так......
Счастья удачи м видео.... берите сами свои рассрочки...
mmartin
23.10.2015
KarvenNN писал(а)
банк берет комиссию 1% в МЕСЯЦ

с суммы взноса?
KarvenNN
23.10.2015
Не дописал, с суммы задолженности.
mmartin
23.10.2015
да, тогда многовато получается, хотя вроде не 22
KarvenNN
23.10.2015
Не силен, в ычислении процентов, %9000р с 35000р. (округлил)
PARTYzz
26.10.2015
У банка понятия "рассрочки" нет и не было!!! Всегда кредит. Он в убыток никогда работать не будет. Тоже самое брали в Мвидео (тц.Мега) холодильник 0-0-24. Взяли на год через Ренессанс банк. Втюхали страховку и +17%, но Мвидео сделал скидку в 15%, поэтому обошлось холодильник+гарантия+страховка(ладно хрен сними) = холодильник+гарантия, далее +17%. Данный вариант выгодно брать (конечно без страховки) при условии, что ты выплатишь в след.месяце всю сумму (выйдет дешевле, чем брать за наличку). Рассрочка есть у магазина ( например, брала шубу в Снежной королеве), т.е. подразумевает то, что ты каждый месяц должен будешь ехать в магазин и там оплачивать взнос, либо кидать деньги на их счет, банк ну никак не замешен! И договор рассрочки заключен был именно с магазином, а не с банком. Нет, конечно, если Дядя Витя поможет вернуть деньги за страховку я ,конечно, премного буду благодарна. А то девушка ужасно навязала нам данную страховку, при этом я ей говорила, что ваши страховки мне не нужны (а она вам так одобрил банк). При этом стоимость страховку была 3,5т на сумму 23т. Это ужасно много. Вообщем именно это, ну еще и грузчики испортили впечатление от покупки(
К сожалению, я не могу помочь вернуть деньги за страховку. Я сотрудник М.Видео, а не банка и договор на услуги страхования Вы заключали с банком. Рекомендую еще раз ознакомиться со своим договором либо обратиться на горячую линию банка с вопросом как можно расторгнуть договор страхования.

А что огорчило в работе доставки? Можно номер чека, дату покупки и номер доставочного талона в личных сообщениях с Вашими комментариями - что именно было ниже Ваших ожиданий? Со своей стороны я постараюсь в рамках своих возможностей повлиять на происходящее, чтобы Вашу следующую покупку доставщики не омрачали! Спасибо!
Нельзя его расторгнуть в 99,99%! А вы "втюхиваете". Так же на страховку у вас попалась,уставшая, после работы, за час до закрытия.
Естественно, сумма покупки возрастает, процент увеличивается. Развод чистой воды! С первым взносом , причем.
dim@sik
09.11.2015
Сидите дома, даже ник ваш об этом говорит. Расторгнуть можно все, читаем ГК. И да магазин не банк, страховку не продаёт.
Дома я не сижу, а очень много работаю, а ник заводила, когда была в декрете. По вашему нику - вообще без комментариев. Пробовали расторгнуть договор страховки? Напишите подробно, как это у вас получилось, Димасик
Доброго дня!

Еще раз обращаю Ваше внимание на то, что мы - М.Видео - не занимаемся оформлением кредитов, продажей услуг страхования жизник, кредитных карт и так далее. Мы не можем повлиять на одобряемость кредитов или же ставить условия для получения кредитов.

Мне действительно жаль, что у Вас остался негатив после посещения нашего магазина, хоть и не по нашей вине. Если у Вас есть информация по работе сотрудников банка, оформлявшего кредит - пожалуйста, обратитесь по номеру горячей линии Вашего банка, указанного в Вашем кредитном договоре. Там же Вы можете узнать о условиях расторжения договора страхования.
dim@sik
23.10.2015
Что то с трудом верится, на страховку наверное развести хотели. Модель то гнусмаса то какая да и в каком из магазинов оформляли
KarvenNN
23.10.2015
Не знаю страховка или нет, сотрудник озвучил как комиссия. Магазин на Веденяпина Парк-Авеню
dim@sik
23.10.2015
А как вы кредит без первого взноса с первым взносом оформляли?) тут либо вам страховку насчитали, что более вероятно, либо обычный кредит с первым взносом
KarvenNN
23.10.2015
Как было написано выше, ехал за рассрочкой и оформлять я собирался не кредит, а рассрочку. И рассрочка из акции магазина переходит в кредит. Так что нет там рассрочек, а просто рекламный ход для заманивания клиентов путем обмана. В принципе и суть жалобы в этом была. Или же банк который предоставляет эту услугу просто пытается найти лоха который подпишется на все.
dim@sik
23.10.2015
Где обман? Если вы сами пишите, что вносите 10%. Значит уже не по 0.0.36 оформляете. Все эти акции без первого взноса. Хотели бы оформиться по акции, требовали бы своего. А так кредиты зло, наличка рулит)
Н111
24.10.2015
они не только с этим обманывают ... достаточно посмотреть инет ...

pikabu.ru/story/vsemi_lyubimyiy_mvideo_ili_kak_obmanut_klienta_1504834


yablor.ru/blogs/kak-mvideo-obmanivaet-klientov/4969497

как у всех ... пустая реклама ... для привлечения клиентов ...
Ссылка на Пикабу не открывается - на работе фильтр работает.

По ссылке на яблог не могу прокомментировать - при обращении в розничный магазин оформление продажи товара по цене конкурента происходит за одну-полторы минуты. По работе интернет-магазина проконсультировать не могу, но в рознице покупатели с промокодами, выданными на сайте для покупки по цене конкурента бывают регулярно и получают свой товар по выгодной цене.
Vikingsam
24.10.2015
неужели люди верят этой рекламе? Воистину вечный бизнес в России
Дык не знаю как сейчас, но лет 10 назад, в том же МВидео покупал некоторые вещи в рассрочку именно по схеме 0-0-10. Никаких процентов и предоплат не было, все по-честному было.
KarvenNN
24.10.2015
В продолжение:
Сделал онлайн заявку на рассрочку через сайт и о чудо, все ровно одобрили и завтра домой привезут.
Без процентов, но с первым взносом 10%. Все прощитано переплат нет. Так что то девушка в магазине просто пыталась походу свой план сделать по страховке или процентам. Удачи ей чтоб всю жизнь жилось в процентах.
Мне действительно очень жаль, что посещение нашего магазина оставило не самые лучшие впечатления.

М.Видео выполняет свои обещания, полностью оплачивая за покупателей процентную ставку и компенсируя расходы покупателей на кредит в виде соответствующей скидки на товар. Вы убедились в этом, оформив рассрочку на сайте.

Дополнительные банковские услуги приобретаются и оплачиваются покупателем самостоятельно, решение о необходимости оформления подобных услуг - выбор и право покупателя, которым Вы и воспользовались. Печально, что сотрудник банка, оформлявший Вам заявку не озвучил полные условия предлагаемых Вам услуг.

Руководство магазина в курсе произошедшей ситуации и предпримет меры, чтобы подобные случаи не повторялись. Спасибо Вам за обратную связь!

Приходите к нам еще, мы действительно будем Вам рады! Не забудьте оставить отзыв со всеми Вашими впечатлениями на Яндекс.Маркете: мы собираем все отзывы наших покупателей, которые позволяют нам сделать наш сервис лучше, и мы обещаем компенсировать Вам потраченное на написание отзыва время приятным бонусом.
DimN
26.10.2015
Дядя Витя писал(а)
М.Видео выполняет свои обещания, полностью оплачивая за покупателей процентную ставку и компенсируя расходы покупателей на кредит в виде соответствующей скидки на товар
А ФАС за это атата еще не делает? Вроде было недавно решение по ДНС, когда кредит рассрочкой называли.
И вообще, что это за дискриминация такая, одним скидка, другим нет. Или я могу прийти и купить товар со скидкой без всяких рассрочек? Ведь не продадите же.
"Новая рассрочка" - название рекламной акции с выгодным для покупателей кредитным предложением от банков-партнеров акции - www.mvideo.ru/promo/novaya-rassrochka-0036?reff=menu_main

Никакой дискриминации нет. Есть акция и ее условия. Любой человек может прийти и воспользоваться этой акцией.

Если Вы хотите купить по самой выгодной цене, то мы это тоже можем: это акция "Гарантия лучшей цены" www.mvideo.ru/snizim-cenu - даже если у наших конкурентов ценник ниже, чем у нас, вместе проверим цены конкурентов и продадим по этой цене и зачислим на карту бонусные рубли за покупку.
Carmancy
25.10.2015
что за модель-то,написал бы.уж очень интересно.
ТЕЛЕФОН В РАССРОЧКУ?!!!!
КУДА КАТИТЬСЯ ЭТОТ МИР???!!!
DimN
26.10.2015
Дыкть, топовые модели телефонов сейчас стоят полторы средние зарплаты нижегородца, а то и две. Другой вопрос, нахрена эти модели нужны с таким доходом, но тут уж красиво жить не запретишь :о)
+++++++

люди зажрались....
Для тебя это открытие?
Это везде и всюду сейчас
Нет
но каждый раз удивляюсь
Я уже больше прикалываюсь)
а я серьёзно
действительно не понятно, будем кушать бомж-пакеты, но зато ходить с телефоном за 60 000руб.....
Тоже не понимаю подобных людей. По мне как, кредит брать стоит только в двух случаях - машина и ипотека, все остальное - нищебродские понты.
Дык, чем меньше доход - тем круче телефон... мой водитель имеет огрызок 6-й модели, а я - просто обгрызенный филипс, доживающий третий год :-)

ЗЫ: пока писал, вспомнил, что у моего филипса в комплекте шла запасная крышечка (правда, розовая) - надо будет ее дунуть серым праймером и поменять :-)
ооо, я с последним самсунгом лет 6 проходила и сменила по 2-м причинам- то,что корпус начал разваливаться и то я его скотчем замотала и так еще полгода ходила, и так дальше бы ходила, и 2 причина - в конец сдох аккумулятор. Пришлось купить сматфон за 5000 рублей. буду ходить с ним до тех пор пока не развалиться, ибо считаю, что больше чем звонить он не должен, правда покупкой нынешнего смартфона я убила сразу 3 зайцев - 1 фотоаппарат 8 мегапикс,т.к. мой фотик сломался, чтобы не покупать купила смартфон, 2- чтобы книжки читать - не захотела эл.книгу, ну и 3 чтобы был телефон, ну с выходом в интерент с 3джи, короче дороже мне не надо. все в нем есть
katkor@
26.10.2015
тлв для родителей там брала 1,5 месяца назад по программе 0-24.
оба банка (Сетелем и Ренессанс), представители которых находятся в здании магазина, кредитуют исключительно (!!), навязывая страховку. без нее никак не дают...
я выбрала банк, предоставляющий самый минимальный месчный платеж. с учетом этой страховки переплата за 24 месяца составила 24% (!) от суммы, указанной на ценнике.
еще один неприятный момент. когда мне на кассе пробили чек, то по нему выяснилось, что на данный тлв еще и существует скидка, о которой на ценнике ни цифры!
переплата, с учетом той скидки, соответственно образовала примерно 46% от пробитой суммы чека. очень неприятно это осознавать...если бы не срочность необходимости подарка, то нафик такой "подарок" от магазина.
но, справедливости для, раньше в том же магазе у тех же банков можно было реально кредитоваться по этой акционной программе без подвоха. это было пару лет назад. я и сама была участником той честной акции...
Скидка на товар, приобретаемый по акции 0-0-12, 0-0-24, 0-0-36 предоставляется для того, чтобы компенсировать переплату, которая возникает из-за банковских процентов. Именно эта скидка в чеке, не указанная на ценнике и фигурирует в вашем рассказе. Дополнительные услуги банка магазином не оплачиваются и покупатель самостоятельно принимает решение и оплачивает услуги банковского страхования. Магазин не может вмешиваться в отношения покупателя с банком и не может повлиять на одобрение или неодобрение кредитной заявки.
Все заявленные М.Видео акции проводятся честно и мы в полном объеме оплачиваем проценты по этим кредитом (это те самые дополнительные скидки на товар).
katkor@
26.10.2015
не суть, кто за что несет ответственность, голый факт -получить рассрочку с заявленными условиями технически не возможно.
а раньше было иначе. я сама это свидетельствую.
зы: и цена в чеке-есть фактическая цена приобретенного товара на день покупки. игрушки с "рисунками" на ценниках-это ввод в заблуждение потребителя. возможно у магазина еще будут проблемы от...неленивых покупателей в этой связи.
dim@sik
26.10.2015
покупатель может всегда ознакомиться с условиями акции, в чем проблема это сделать? никто кроме вас не несет ответственности за ваше желание ознакомиться с условиями. Более того подписывая договор с банком, а не с магазином, вы расписываетесь, что вас все устраивает и вы ознакомлены со всеми условиями.
katkor@
27.10.2015
я тут вроде как не претензии выражаю.
я написала фактическую суть покупки, чтобы не было сюрпризов для желающих купить "без переплат". и только.
а проблем у меня нет. надеюсь, что и у Вас также.
ilya52rus
27.10.2015
Вы, видимо, что-то не поняли. Кредит там беспроцентный, но вот могут навялить страховку. Откажетесь - забираете без дополнительных процентов.
katkor@
27.10.2015
научите пжлст отказываться от страховки. сегодня по тлв утром заверяли, что так можно. но как?!
представитель банка сообщает, что кредит одобрен ТОЛЬКО со страховкой. нинравица-гуляй тетя/дядя...
я честно попыталась получить кредит без страховки во всех "тамошних" банках, ответ один -без страховки теперь кредиты не одобряют. :(
Либо сразу в момент оформления кредита, либо в сроки, установленные договором страхования, обратившись в банк, выдавший кредит.
Позвоните на горячую линию Вашего банка и уточните, как выглядит эта процедура в Вашем случае (если я правильно понял, кредит и договор страхования уже подписан).
katkor@
27.10.2015
спасибо. возможно и есть управа на навязывание "добровольных" услуг.
ilya52rus
27.10.2015
тут важен момент, на что распространяется страхование и кто страхует.
если жизни, здоровья и трудоспособности и оформляется сотрудником магазина, то откажитесь и всё. если откажутся продавать - обратитесь в администрацию магазина и поинтересуйтесь, закона ли страховка по кредиту, и на каком основании заемщику навязывается услуга.
если и администрация будет настаивать на обязательной оплате такой страховки, то напомните, что по статье 935 ГК РФ, страхование жизни и здоровья заемщика - это добровольная процедура, к которой невозможно принудить и пригрозите написать жалобу в жалобной книге.
если кредитует кто-то из банка - вопросы аналогичные.
katkor@
27.10.2015
естественно страховку по кредитованию навязывает банк. да так, что расчет ежемесячного платежа выполнен сразу(!!) с учетом этой страховки. никаких вопросов о желании ее платить/не платить сотрудник банка даже не задает. получите расчет -определитесь с желанием кредитоваться.
понятно, что меня его насильно подписать не заставят, но другие варианты выдачи кредита отсутствуют!! не желаете ТАК кредитоваться- до свиданья. ну и посочувствовали по человечьи: мол, раньше были времена, можно было кредитоваться без страховок, а теперь...
ilya52rus
27.10.2015
при заключении кредитного договора смотрите, есть ли там пункт об обязательной страховке. если нет, то можете обратиться с отказом от страхования и соответствующим пересчетом и после подписания договора.
katkor@
27.10.2015
а основание как лучше сформулировать?
желаю расторгнуть договор страхования......посоветуйте пожалуйста.
ilya52rus
27.10.2015
Закон <<О защите прав потребителей>> обязывает потребителей обращаться к организациям в досудебном порядке, поэтому пишите сначала им.
Хороший образец претензии есть тут: https://pravoved.ru/question/452690/
а вообще, Вам лучше основательно погуглить Ваш вопрос - практика большая, есть, что вынести полезного.
katkor@
27.10.2015
спасибо!
М.Видео не предлагает и не продает услуг по страхованию жизни, здоровья и трудоспособности.
Мы предлагаем услуги страхования приобретаемой техники категорий "мобильные телефоны, планшеты, ноутбуки и цифровые фотоаппараты" от случайных механических повреждений, кражи, грабежа, попадания жидкости и так далее. Эта услуга популярна и востребована (достаточно посмотреть на темы на Мобильном, Технофоруме с просьбой найти сервис по смене разбитого экрана, ремонту залитой техники), но предложение этих услуг идет ДО оформления кредитов и идет в формате "Как вы считаете, что Вам необходимо для Вашей техники - контракт мобильной связи, чехол, другие аксессуары, услуги по настройке техники" и не является условием для покупки. Услуги страхования жизни, здоровья и трудоспособностью предлагаются банками и обратную связь необходимо предоставлять банкам, обращаясь на горячую линию банка . Мы можем обеспечить обращение в банк и возможную обратную связь только в случае обращения покупателя с конкретными данными - датой, временем, именем и номером телефона и конкретной проблемой в случае обращения в магазин.
ilya52rus
06.11.2015
в таком случае М-Видео вводит покупателей в заблуждение, рекламируя РАССРОЧКУ, а не кредит

Рассрочка представляет собой определенный вид оплаты услуг и товаров. Она предусматривает расчет не сразу, а через определенный промежуток времени. При этом все платежи выполняются частями. А принцип начисления этих сумм регулируется договором рассрочки и статьей 489 ГК РФ.
В отличие от обычного банковского займа, рассрочка платежа выдается на беспроцентной основе, либо же процент гораздо ниже, чем по кредиту. Кроме того, она не предусматривает комиссию за обслуживание.
Договор рассрочки заключается с продавцом, а не с банком.
Дядя Витя писал(а)
"Новая рассрочка" - название рекламной акции с выгодным для покупателей кредитным предложением от банков-партнеров акции - <a href="http://www.mvideo.ru/promo/novaya-rassrochka-0036?reff=menu_main" rel="nofollow" target="_blank">www.mvideo.ru/promo/novaya-rassrochka-0036?reff=menu_main</a>


Уже обсуждалось выше.
ilya52rus
06.11.2015
я и говорю, вводите в заблуждение.
лучше Вам предложить руководству срочно скорректировать название акции, пока роспотребнадзор жалобами не завалили (а прецедентов уже по России - немеряно)
Сразу при оформлении кредита, скажите чтобы без страховки. И все.
katkor@
05.11.2015
а я честно пыталась.
"кредиторши" отвечают: банк кредитует и присылает расчет ТОЛЬКО в условиях заключения страховки. я даже пыталась получить кредит через другой банк. и там такая засада! в условиях кризиса они все кредитуют только со страховками.
даже в сбере без нее кредит не одобрили...
Вроде не было проблем. Правда агент долго бурчал, что не будет одобрения. А после утверждения долго удивлялся, что это очень странно. :-)
katkor@
05.11.2015
мне обе агентки банка категорично заявили, что одобрен кредит только со сраховкой. без никак. ну это было совсем недавно. быть может у Ваше дело было докризисное. ну или реально повезло!)))
да нет...в начале года.
minotaur
27.10.2015
Нищеброды должны страдать.
KarvenNN
04.11.2015
Вот и страдай.
minotaur
05.11.2015
Я не покупаю телефон (телефон, Карл!) в кредит на 3 года (на 3 года, Карл!). Днище уже пробито, дальше некуда.
KarvenNN
08.11.2015
Рад за тебя (Алеша), держи свое дно обоими руками и оно будет как "целочка". Живи по средствам.
minotaur
08.11.2015
Да тебе ещё и 30 лет? Мужик в 30 лет покупает телефон в кредит на 3 года?
balakhna
03.11.2015
Ну во первых, программа 0-0-36 действует не на все товары, а на "избранные". Во вторых ,страховку вам навязывает не банк, а девочки, которые, оформляют кредит, и имеют с этого процент. В третьих, страховку можно "вернуть", написав заявление в банк, после оформления кредита.
dim@sik
04.11.2015
Девочка является сотрудником банка и работает в интересах банка ;)
sauron77
06.11.2015
Девочка является сотрудником банка и работает в интересах банка, НО!.. Девочке совершенно не нужен геморрой из-за невыполненных планов по страховкам и девочка тоже хочет кушать. Так что девочка работает прежде всего в своих собственных интересах.
dim@sik
06.11.2015
За работу этой девочки все равно отвечает банк
sauron77
06.11.2015
Вот тут соглашусь. За работу девочки отвечает банк. Но это совершенно не означает, что девочка работает в его интересах. Разницу улавливаете?
dim@sik
08.11.2015
Если человек не работает в интересах работодателя, то этот человек перестаёт работать "по собственному желанию". И если на работника поступили жалобы неоднократно, то в интересах работодателя расстаться с этим человеком, наносившим вред репутации работодателя. Но это все в идеале конечно :)
sauron77
08.11.2015
Вот именно, что "в идеале"! А пока зарплата девочек напрямую зависит от процента страховок - всё так и будет продолжаться.
Абсолютно точно, замкнутый круг. Постараться при возможности их не брать, лучше отложить (хотя бы половину)
Уж сколько раз твердили миру: "Жить надо по средствам!"
Пишите в Спортлото.
KarvenNN
04.11.2015
Живите как хотите, другим не навязывайте свой способ жизни.
Мой тренер по ОФП в свое время говорил: "не работает голова - не работают руки".
Тот, кто покупает мобильник ценой в несколько своих зарплат, кроме как усмешки,
ничего более не достоин.
Сказано же вам - живите по средствам. И не надо никому ничего доказывать.
KarvenNN
08.11.2015
Все и живут по средствам, взять вещь в рассрочку и оплатить ее за 3-6 мес. Или же копить на нее. Отдавать пол зарплаты сразу за нее я не собираюсь, по этому и рассрочка. Кто то копит на машины и квартиры или берет их в кредит. То же не по средствам так зачем им это.
KarvenNN
04.11.2015
Через сайт м видео, оформили без страховок и переплат. Сколько стоит столько и заплачу.
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем
Последние темы форумов