--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

Книга жалоб и предложений для НУК 2014

Жалуюсь / Происшествия
23
92
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
Добро пожаловаться в новом году!
А то прежняя тема "распухла".
Только давайте по делу!
Anna3
26.01.2014
Устраните источник запаха в 5 доме.
SKIpepper
26.01.2014
11 дом, 8 этаж, вентиляция в большом санузле работает с НГ на приток ледяного воздуха! Хелп!
157angg
04.02.2014
кто то хорошо справил видимо)
зы - развели, понимаешь ли санузлов)), смотрите не потеряйтесь))
SKIpepper
04.02.2014
157angg писал(а)
кто то хорошо справил видимо)

Зря смеешься)))), пока не исправил эту вентиляцию, знал про соседей все чем они питаются по запахам))))
babar
29.01.2014
Что происходит с горячей водой в 7А ? Вопрос конкретно по дальнему стояку гор. воды в 3-х комнатных квартирах возле лифтов. Утром полотенцесушитель чуть теплится, из крана чуть теплая вода идет, к вечеру температура восстанавливается до нормальных значений только в районе 19 -20 часов. Началось это после последнего ночного отключения гор.воды в этом стояке 26 или 27 января. Авария ? Сроки устранения ?
babar
30.01.2014
Спасибо, вчера уже все было ОК... Будем надеяться на стабильность результата...
chiki
31.01.2014
МДЯ, ОЧЕНЬ сильно поторопился с благодарностями. 31.01.2014 все вернулось на свои места. Полотенцесушилка чуть теплится, водчика чуть теплая. КОГДА ИСПРАВИТЕ ? М ы платим по счетчику за ГОРЯЧУЮ ВОДУ, а не за прохладную... в душ утром не зайти ! НЕГАДУЮ....
shem
01.02.2014
Тут, похоже, наши соседи виноваты. Сам по этому стояку живу. Кто-то напартачил с бойлером...
chiki
02.02.2014
И похоже читать они тоже не умеют. НУК объявление написал на двери в подъезд, но пока результата нет... Температура так и продолжает гулять вверх/вниз...
Deand
02.02.2014
А каким образом бойлер в одной квартире влияет на температуру горячей воды в другой квартире?
TON2009
03.02.2014
У нас было нечто подобное прошлым летом. Некто врезал кран на свой полотенцесушитель. Поскольку полотенцесушители висят прямо на магистрали, то соответственно, кран оказался в магистрали циркуляции горячей воды. Когда горячую воду отключили, этот некто кран перекрыл. Когда воду дали, ситуация была похожа на вашу: горячую воду можно было получить только после получасового слива.

НУК писал объявления, инженер ходил по квартирам и только через неделю кран нашли. В квартире шел ремонт, работники ничего не знали.
Deand
03.02.2014
Кран обязали убрать или нет? Или врезка крана на полотенцесушитель - не нарушение?
TON2009
04.02.2014
Про дальнейшие подробности не в курсе. Гл. инженер НУКа говорил, что рукоятку вентиля он снял и унес.
shem
14.02.2014
Элементарно. Неправильное подключение или неправильные действия после отключения\включения горячей воды могут вызвать подмес холодной воды в горячую (или наоборот) по всему стояку...

www.nptos.ru/index.php/demo-content/50-podmes-vody
Labutin
30.01.2014
Дом 21
Сначала щели в балконной двери были почти незаметны. Ну тянуло прохладой, но даже какой-то плюс - свежий воздух поступает.
А вот когда морозы пришли, то через щели полез снег!! Было написано заявление в НУК - и ноль реакции! Даже никто не пришел посмотреть.
Какие действия должны быть следующими, если заявление было проигнорировано?
ТэТэ
30.01.2014
99%, что они скажут, что претензия не по адресу - типа "пишите Застройщику".
ТэТэ
31.01.2014
Уточню. А Вы устанавливали дополнительные петли на балконную дверь или она на двух так и висит? Потому как мы эту проблему обнаружили практически сразу же при приеме квартиры. Даже сам застройщик признал, что это общий дефект и без вопросов устранил его по всему дому, у тех кто заявил. Вопрос решился установкой двух дополнительных петель, что позволяет более плотно закрываться двери.
IAI
31.01.2014
Добрый день! Аналогичная проблема! Дует со свистом из-под балконной двери... При приемке квартиры дверь и окна просто отрегулировали... Без результатно( Дополнительные петли ставить не предлагали( Написали претензию застройщику... Надеемся, исправят по гарантии... Вам сам застройщик поставил петли или НУК или фирма, которая ставила окна в доме? По гарантии сделали? Бесплатно?
ТэТэ
31.01.2014
С учетом того, что это было еще в первый месяц после приемки квартиры, то все вопросы тогда решали через застройщика. Установку дополнительных петлей они предложили сами, сделали все бесплатно. Кто там от них приходил не могу сказать, но вас это в принципе и не должно волновать - главное, чтобы по гарантии сделали.
IAI
31.01.2014
Спасибо) Будем ждать)
И еще вопрос... После установки дополнительных петель совсем не задувает? Дверь дополнительно не регулировали? Резинки уплотняющие не меняли?
Labutin
01.02.2014
Можно попросить водителя мусоровоза, когда он в следующий раз будет забирать мусор, немного подвинуть контейнер обратно к краю дороги (ближе к тротуару)? А то он уже почти на середине дороги стоит.
Дом 21.
157angg
04.02.2014
в 9 доме уборщица катается на лифте)) аккурат в час пик - в 8 утра, когда все очень торопятся в школы, на работы(
к уборке претензий нет, всё супер, но по возможности - смените ей график пожалуйста
5 дом!

Уборщица моет ветошью для пола стены в лифте, они всегда в грязных разводах. И дети, и взрослые вытирают регулярно стены лифта своей одеждой. Хотелось бы ездить в чистых лифтах!
Katarinai
09.02.2014
Аналогично в 25 доме. Стены в лифте в разводах и подтёках, защитная плёнка до конца не снята и торчит клочьями.
Katarinai
21.05.2014
Добрый день. В 25 доме на 5 этаже в лифтовом тамбуре нет света.
Gorilla1
20.11.2014
.
Z_Alex
09.02.2014
Добрый день!
Просьба установить защитную пленку в маленький лифт 1 го подъезда 10 дома. Прошло 2 недели с приемки квартир, а стены уже ободраны.
Labutin
16.02.2014
Просьба у 21 дома заменить лампочки в уличных фонарях. А то перед подъездом уже ничего не видно! :(
AnutaNN
16.02.2014
В жилом комплексе со стороны пр.Гагарина (домов 60/15,16,11,12 и остальных -как идти к остановке) не горят уличные фонари дня 2-3. В результате на детской площадке, сбоку 7а и 5 домов страшная темень. Пожалуйста, позвоните, куда следует. Мы просто не знаем куда обратиться. Спасибо.
antroi
22.03.2014
Уважаемые соседи, нравится ли вам вцелом работа НУК? Их общение, действия? (Лично у меня отрицательные отзывы)
Кто-нибудь узнавал процедуру выбора другой организации домоуправления и есть ли в городе норм подобные компании?
Такой вопрос решается на общем собрании жильцов дома?
dabok
23.03.2014
Дороги в ужасном состоянии. Грязь с газонов стекает на тротуар и дороги. Никакого намека на дренаж по краю газона.
jek1
29.03.2014
Добрый день! Мы тоже являемся управляющей компанией и обслуживаем дома в разных районах города. Наш офис находится в 9 доме и с удивлением наблюдаем каждый год бардак, который творится зимой, а жители при этом молчат, хотя есть и жилищная инспекция и административно-техническая и прокуратура. Неужели всем безразлично то место где они живут.
antroi
30.03.2014
Напишите, плиз, название Вашей организации и сайт (если есть). Спасибо
Mirabel
23.03.2014
11-й дом. Пожалуйста, установите урны у всех подъездов. Есть надежда, что будет чище около дома.
Kotenok25
27.05.2014
5 дом.
Просьба отремонтировать пандус для колясок. После зимы весь разбит.
Уважаемое руководство НУК! Если уж посадили кустарники, то уж и поливайте, особенно вновь посаженные. Иначе, наши деньги на ветер...
И некоторые газоны без плодородного грунта, а из строительного мусора, на котором трава толком не растет. Обратитесь в Автобан - пусть устраняет свои недоделки насчет газонов и везет за свой счет грунт! Неужели надо писать жалобы в ГосЖилИнспекцию, не проще ли все явные недоделки исправлять за счет застройщика и в рабочем порядке.
Оторван поручень в лифте д.7а
mst
06.06.2014
25 дом, 14 этаж
не работают светильники в лифтовом холле!
IIIarina
21.06.2014
23 дом, дырка в бетоне перед входной дверью в подъезд.. коляска то и дело застревает, ребенок спотыкается... раздражает очень!
это мне так кажется, или только у подъезда 27 дома на газоне всегда очень грязно, куча пакетов и прочего мусора.
пожалуйста, обратите на это внимание
Labutin
04.07.2014
21 дом
Уже жаловались, что напор холодной воды слабый. Пришли, подкрутили и стало хорошо. Теперь снова плохой напор холодной.

После профилактики и запуска горячей воды вернулись к истории как было в самом начале заселения - полотенцесущитель почти всегда холодный и приходится спускать долго горячую воду. ВЕРНИТЕ как все было до профилактики!
alexii
07.07.2014
31 дом, 5 подъезд, 6 этаж
выбито стекло у двери на общий балкон.
Kotenok25
09.07.2014
5 дом.
Просьба подрезать и оформить крону у кустарников около дома. Перерастает уже.
Очень мало зеленых насаждений, хочется больше зелени, и не только кустарников, а и деревьев тоже.
Одна из двух берез, оставшихся после зенит.училища и та засохла. Запланируйте посадки.
tihonkot
22.08.2014
Устраните пожалуйста источник запаха в 31 доме 5 подъезд 9 этаж
aos
26.08.2014
31 дом, 1 подъезд, на лестнице почти на всех этажах мухи какие-то в каждом углу, страшно смотреть. и в лифте какие-то мошки появились.
Lub0v
29.08.2014
На стенах большинства домов ЖК ЗЕНИТ на прошлой неделе написаны телефоны сбытчиков наркотических средств ("миксты", "соли"). Нанесен вред частной собственности! Руководители УК обслуживающей эти дома, подайте заявление участковому! Прошу подать заявление участковому на поиск и принятие мер к пособнику сбытчиков наркотиков и вандалу. На многих домах есть видеокамеры. Есть видеокамеры и на охранной фирме ГардНН.
Сама бы написала заявление, но пока еще не стала собственником квартиры в 11 доме (есть формальный повод участковому меня проигнорировать).

Удивляет, что никто из старожилов ЗЕНИТА не поднял эту тему в форуме.
bakser
01.09.2014
видимо "сторожилы" отзвонились в НУК, узнали что краску уже заказали и ждут тихонько когда все исправят))))
Lub0v
01.09.2014
Наверное, правильнее пресечь действия вандалов и наказать их по закону, а не замазывать постоянно следы их деятельности. И окраска стен за счет жильцов..., а это не правильно.
bakser
01.09.2014
согласен
Labutin
30.08.2014
Вот в 21-м доме такая же беда!
Кто в курсе, что это за напасть? Мухи какие-то сонные. Их много дохлых на площадке валяется :(
31 дом 5-й подъезд 17 этаж не работает светильник. Дальний угол, где "трёшка" всегда тёмный. Исправьте пожалуйста.
shushle
02.09.2014
дом 31 кв.25. 1 подъезд 5 этаж. Что-то странное происходит с лестничным освещением, автоматическое вообще перестало гореть, то что кнопочное то горит, то не горит днями (уже и лампочки меняли, не помогает), а вот дальняя лампа на площадки горит (освещает только последнию квартиру), но от лифта ничего не видно. Просьба разобраться
Dzhonny
02.09.2014
Удивлен политикой и отношением тех отдела НУКа. Оставил заявку на увеличение напора воды. Пришел "сантехник", накрутил горячей и холодной воды в итоге при открытии смесителя в среднем положении стала течь очень горячая вода. "Сантехник" убедил, что это работающая стиралка "подсасывает" холодную воду. Ладно. Может быть.
Машина закончила свою работу. Ничего не изменилось. Звоню. Мне парень начинает втирать, что, мол, они тут ни причем и что я, оказывается!, могу регулировать уровень температуры воды непосредственно своим смесителем! Эврика! Спасибо что напомнил, Капитан очевидность, б...ть! На логичное замечание, что данная неприятность (а это действительно неудобно - всякий раз подстраивать температуру воды) имеет прямую взаимосвязь с деяниями "сантехника", мне всякий раз выдавалось, что: 1) моё обращение безосновательно; 2) маневрируйте смесителем; 3) что у меня идет "подсос" холодной воды теперь уже не только стиралкой, но и гигдушем. Короче, пришел в их, как я уже понимаю, шарашкину контору, спокойно, культурно начал просить придти и добавить холодной воды, чтоб при открытии смесителя текла теплая вода. Через 10 минут моих просьб предо мной как три тополя на плющихе стояли три персоны, одна из которых "начальница", и убеждали меня что они в домике, все время ссылаясь на вышеописанные пункты. В итоге только после того, как я стал поднимать голос, то вдруг с барского плеча "начальник сантехников" соизволил пройти в квартиру и доказать, что они ни причём.
На месте гигдуш вдруг сначала перестал быть отвественным за подсос воды, а потом наоборот... Затем он перекрыл горячую воду, открыл смеситель, откуда текла холодная вода в положениях смесителя на хол воде и по центру, а в положении горячая вода - не текла, и сказал: "Вот видите!!!" Что он хотел доказать этим маневром я так и не понял. Не важно. Далее показал, как самостоятельно регулировать давления ГВ и ХВ и выдал, что вообще-то в интернете можно посмотреть как это делается.
И мне вот не понятно, почему нельзя было сказать об этом при первом моём обращении? Дескать Вы можете и (может быть) должны сами корректировать уровень давления ХВ и ГВ. Зачем приходил "сантехник", зачем меня вынуждали к ругани и что это вообще %?No за контора не профессионалов?! Впечатлений и эмоций много. Еще раз убедился что Россия страна "дураков".
Dzhonny
03.09.2014
Говорят, что они таким способом выманивают оплаты вне кассы. Хрен им.
Deand
03.09.2014
Dzhonny писал(а)
Далее показал, как самостоятельно регулировать давления ГВ и ХВ и выдал, что вообще-то в интернете можно посмотреть как это делается. .

Откройте секрет техники изменения давления ХВ и ГВ в квартире самостоятельно.
Dzhonny
03.09.2014
Между счетчиком и вентилем есть этот "регулятор". Снимаете с него серую заглушку, скрутив ее против часовой стрелки, затем вы увидете как бы два цилиндра: один бОльший с внутренней резьбой, в нем мЕньший - с наружной. На последнем две рисочки или прорези. В эти/эту прорезь вставляем отвертку и прокручиваем малый цилиндр по резьбе бОльшего. По часовой - увеличение напора, против - наоборот.
Deand
04.09.2014
Спасибо за развёрнутый ответ!
Lub0v
03.09.2014
Если в доме более 150 квартир, то ТСЖ становится самоокупаемым. Недовольны УК - флаг вам в руки. Но это для людей способных к самоорганизации...
alexii
08.09.2014
я бы поучаствовал в этом. По программам 1с мог бы помочь.
MISHAELL
22.10.2014
Уважаемые НУК, пустите, пожалуйста, Ком-Стар в наши дома! Очень хочется видеть еще операторов кроме дома.ру и пресловутой волги...
Onotolich
23.10.2014
Такие вопросы можно решать только общим собранием собственников. А то вдруг окажется, что из вашего дома только Вам это интересно.
pavelmael
23.10.2014
Onotolich писал(а)
акие вопросы можно решать только общим собранием собственников. А то вдруг окажется, что из вашего дома только Вам это интересно


Интересный момент :)

Можно подумать "домушники" и "волга" попали согласно решения общего собрания собственников...

Пусть будут. Только не как "домушники". Пришли и испаганили подъезды (в разных домах) своими кабельканалами.
Onotolich
24.10.2014
В доме, где живу я, Ростелеком оказался на этапе строительства (или по причине какой-нибудь гос. или городской программы, или по причине указания в проектной декларации на дом обязательств застройщика по установке телефонной и радиосвязи), а за заключение договора управляющей компанией с дом.ру мы проголосовали на общем собрании собственников. На том же собрании было решено никого кроме этих 2 операторов в наш дом не пускать.
Крыши наших домов используются провайдерами, как опорные конструкции для кабельных линий связи между домами. Они не хотят использовать имеющиеся подземные кабель-каналы - платить надо владельцу! А нашу собственность можно использовать задарма!
НУК обязана заключить договора на использование инфраструктуры наших домов, пусть хоть и немного, но нам платят.
Atomik
25.10.2014
Думаю, что они платят НУКу, только мы об этом не узнаем...
Большая просьба к уважаемой НУК-отремонтировать доводчик на второй после входной двери перед лифтом в доме 29. Он давным-давно висит сломанный. Наступили холода, дверь всегда нараспашку, сквозняки! А еще ужасная грязь в подъезде-у нас когда-нибудь моют полы вообще?!
mst
05.11.2014
25 дом, лифтовый холл - просьба обновить стенд с контактами, информацию по оплатам - нормативам и т.п., ближайшие школы, д/сады и поликлиники.
И ещё огромная просьба - включить пассажирский лифт. Запредельно долго он простаивает. Грузовой - тормозит (медленно закрывает двери). В часы пик очередь.
mst
06.11.2014
к сожалению, лифт не скоро ((( последние проливы квартир - 4 и 7 этажи - сказались на работе лифта, говорят ждут плату к схеме управления-работы лифта...
Nickola75
06.11.2014
Пусть заказывают сразу две. Пролив будет еще (ориентировочно на 12 этаже).
mst
06.11.2014
почему такая уверенность?!
31 дом, 4ый подъезд, 6ой этаж
Наконец-то обзавелись собственным жильем, только переехали, а тут расстройство одно: горячая вода совсем не горячая, полотенцесушитель еле греет. А еще батареи в двух комнатах чуть теплые.
Пишите обращения в ГЖИ и роспотребнадзор.
Kotenok25
05.11.2014
О, соседи!
Deand
06.11.2014
Привет соседям! Вы случайно не из угловой трёшки?
Kotenok25
06.11.2014
Дим, а вы переехали?
Всем соседям тоже привет! Нее, мы из той трешки, в которой окно в прихожей во внутренний двор выход. Или вы и имеете её в виду? Мы получаемся тоже на углу, только внутреннем.
А у вас как с водой дела обстоят?
Kotenok25
07.11.2014
Мы ее и имеем ввиду! Я вам в приват напишу, чтобы не засорять тему.
31 дом. 2 подъезд, 15 этаж - жутчайше работает доводчик. ооочень тугой. и громкий. отремонтируйте пожалуйста!
Bonopart
12.12.2014
А у нас в 4 подъезде(31 дом) вообще на доводчики Нуку по барабану. Сломан больше месяца и стекла все побиты! Как встречу ответственного за это при всех он по пердаку получит!
Lub0v
12.12.2014
В старых сообщениях на форуме были хорошие мысли насчет доводчиков и др.
Когда в новых домах жителей мало и шляются как посторонние, так и нечистые на руку ремонтники, то Советом дома снимают (отвинчивают) всё что можно и хранят до лучших времён!
Так как за наличие пожарных шлангов наказывают НУК, то она их и снимает и хранит до лучших времен, а доводчики и др. ей пофиг. Поэтому снимайте и храните сами!
Доброго времени суток! 35 дом 4 подъезд. Большая просьба обшить стены в маленьком лифте защитными панелями, т.к. в нем возят строительные материалы и уже немного поцарапали.
aos
03.12.2014
почему в квитанциях на оплату (31 дом) нет данных общедомовых счетчиков водоснабжения? плата за одн есть, а данных для расчета нет. есть данные по электроэнергии, а по воде нет.
каким образом рассчитывается плата за горячую воду, если в дом поступает только холодная вода, которая потом нагревается?
Glotow
03.12.2014
В НУК обязаны выдать копию руководящих материалов на основании которых производится расчет по всем ресурсам. Снятие показаний счетчиков ОДР должны производиться в присутствии представителей Совета дома. Требуйте выполнения ЖК РФ и д.р.!
Katarinai
24.12.2014
Уважаемая НУК. В 25 доме очень грязные стены в лифтах, а еще грязные стены на первом этаже (там где почтовые ящики) и в тамбурах (особенно возле лифтов). Скоро Новый год, и ко многим будут приходить гости. Первое, что они увидят - это грязные стены подъезда, как будто мы живем не в доме, где постоянная уборщица, а в доме, который вообще не моют.
Alla_
26.12.2014
25.12.14 вечером в 6 подъезде 31 дома исчезло стекло из входной двери подъезда.
Возможно, его уже заменили?
Saint.nn
26.12.2014
Стекло исчезло еще 23.12...
Alla_
26.12.2014
А что-то известно - когда вставят? И будет ли у нас нормальная металлическая дверь без стекол?
alexag
28.12.2014
Специально для Вас пост: tema.livejournal.com/1687654.html
Alla_
28.12.2014
Благодарю.
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем
Последние темы форумов
Форум Тема (Автор) Последний ответ Ответов