--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

Требуются сотрудники на 3-4 часа в день

Есть работа
36
70
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
Девушки, в компанию ПАО Ростелеком требуются сотрудники на неполный рабочий день.

Специалист по сохранению клиентов

Уровень зарплаты 10 000 - 15 000 руб.

Обязанности:
•Совершение исходящих звонков клиентам компании
•Работа в Программном обеспечении (заполнение анкеты)
•Работа по сохранению клиентов
•Совершение дополнительных продаж

Требования:
•Уверенный пользователь ПК
•Грамотная речь
•Ориентация на результат

Условия:
•Гибкий график работы (4 часа в день)
•Активности от 3-4 дней в неделю.
•Сдельная оплата труда
•Оформление по договору ГПХ
•Принимаем кандидатов с 16 лет

Адрес: г. Нижний Новгород, Ковалихинская улица, 2А, м. Горьковская

Контактный номер: 8 904 901 24 03. Или пишите в приват
Если нам будет продолжать названивать ваша армия новых сотрудников, будить наших детей в тихий час, отрывать нас от дел и отдыха только ради того, чтобы мы выслушивали очередную ненужную нам рекламу - мы откажемся от городского телефона!
Вот если дочь пойдет работать, то как раз в тих. Час))))
Вы путаете сохранение клиентов и обзвон с целью продаж, да и объявление писал hr)
Здравствуйте. Чтобы исключить Ваш номер из базы звонков, пожалуйста, обратитесь в ближайший офис нашей компании с паспортом ( rt.ru/contacts).
Какая интересная информация, спасибо!)
Еще бы обзвонщики это знали (знать не знают!) и говорили недовольным абонентам - вообще круто было бы!
Это неправда. Обращалась.
Здравствуйте. В данном случае уточните, какой ответ Вам предоставили коллеги, а также дату обращения.
Они не смогли найти в компьютере, как исключить телефон из базы. Причем, девушка спрашивала других сотрудниц, те тоже не знали. Каб.No9 на пл. Советской, месяц назад примерно.
Поняли Вас, приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, у нас нет возможности повлиять на ситуацию с исключением телефона из базы дистанционно. Рекомендуем обратиться в другой офис нашей компании.
Вы лучше скажите откуда у вас наши номера, если вам их лично никто не оставлял. Мошенничеством попахивает.
вот по этой причине мы уже и отказались...и знаете..на фиг он оказывается не нужен
Да, не нужен. Но вот у нас обстоятельство: у мамы в квартире плохо ловит сотовая связь. Страшно, если она не дозвонится вдруг чего не приведи Бог... И ей на городской звонить удобнее и привычнее, потому и не отказались еще, терпим этих трезвонов. :(
А мне Ростелеком напели по телефону про то, что домсру обанкротился и мне надо срочно к ним переходить...))) Что то новое, интересно, за такие слухи можно засудить?)
enl
08.09.2016
Очень интересно. А из дома можно работать?
Вангую, что нет.
Это же работа с действующими клиентами, а крупные компании берегут персональные данные абонентов.
Зы: не зря адрес в объявлении указали)
lunapark
08.09.2016
"Специалист по сохранению клиентов" и " работа по сохранению клиентов". Звучит ужасно.
Интересно чем) полфорума переодически себе выгодные условия по договору получают благодаря этому, а звучит ужасно.
Зы: флуд-дело благородное, но сколько тем было, что кризис и найти подработку на несколько часов народ не может, дети-студенты мечтают о заработке, вокруг кидало от шаражкиных контор и вдруг такая реакция
lunapark
08.09.2016
Что чем? Не поняла вопроса. Ужасно звучит и все. Великий и богатый на этот раз курил в сторонке. Не буду предлагать варианты названия должности. Пусть сохраняют клиентов и дальше. Ничего не имею против подработки.
Это официальное название отдела во всех телекоммуникационных компаниях) по факту там общаются с людьми у которых есть ограничения в работе услуг, не устраивает стоимость тарифов или претензия к обслуживанию. Довольно нужный и серьезный отдел)
Официальное "название"- спец. По удержание кл. Ладно хоть не написали- по схоронению клиентов)))) и это пишет hr, официальный представитель компании)))
Старшему не показывала вакансию?
lunapark
08.09.2016
Он учится в Балахне.
А ба! Где? Тогда Димку туда пристраивай. Пусть тоже работает)))). С новорожденным!)
"Здравствуйте, я бы хотела расторгнуть договор." - "Одну минуту, я переключу Вас на специалиста по сохранению тел клиентов в болоте"))
http://www.nn.ru/~gallery185982?MFID=1111162&IID=32319030
У меня сегодня целый день телефон не смолкает от звонков изо всяких компаний, предоставляющих связь!
??? Тоже вопрос задам: при чем здесь сохранение и компании предлагающие связь?
Точно не знаю, но как название должности прочла - сразу курс криминалистики вспомнился, раздел о сохранении тел в различных средах)
Пофессиональный юмор :-D
Ага) Для ритуального агентства - нормально.

Лучше как-то изменить формулировку. К самой вакансии претензий нет.
Да тут не изменишь формулировку. В колл-центрах это официальное название отдела. Я 7 лет в телекоммуникациях может поэтому по-другому воспринимаю название вакансии)
Потому что клиента не хоронят, а удерживают в компании)))
Конечно, специалист по сохранению занимается удержанием и повышает лояльность клиентов)
а можно спросить тут у вас, почему у нас линия шипит? разговаривать по домашнему безлимитному телефону невозможно. телефоны и провода меняли, ситуация не изменилась, куда звонить, чтоб решили проблему?
наверное, на линию сохранения клиентов :)
Для этого есть техподдержка :-P
KateSka
09.09.2016
вчера хотели в техподдержку обратиться - полчаса музыку в телефоне слушали.
ваш звонок очень важен для нас *rofl*
хихихи....вам не ответят, специалисты не набраны...
Угу, как же они бедные работают, если специалистов не набрали :'( просветите? *сарказм* Вангую: есть техподдержка, есть контактный центр, есть отдел продаж, есть отдел претензий, отдел сохранения..... И у каждого отдела своя роль и функция
Зы: листовки-то на выборы раздавать очередь стояла, а тут прям интересная реакция =-O кажется, я подпишусь на эту тему иначе съедят тут бедного hr :-D
Позвоните в техподдержку, там разберутся) думаю hr провести диагностику не сможет)
У них техподдержка мощная, не раз с ней сталкивалась. У меня их кабельное были и в один момент стало родить все. Так они на этой техподдержке два месяца завтраками кормили, в итоге я просто отказалась от него и все. И даже когда отказывалась никто причину отказа не спросил. Вот тебе и удержание клиентов)))) как совок был, так им и останется
Я также пользуюсь Ростелеком поэтому я прекрасно понимаю о чем Вы ( шепотом стараюсь туда не звонить), но тут сама вакансия о другом)
)))) они тут сотрудников ищут, а посыпались жалобы кучами))) им надо здесь жалобную книгу клиентов создать, для удержания обиженных абонентов)))
Madness
09.09.2016
На форуме Интернет-нн есть представитель. Но он просто принимает заявки через соц сети. Потом также звонит оператор, уточняет детали...
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, нам в ЛС Ваши абонентские данные: ФИО по договору, адрес предоставления услуги, контактный телефон и номер лицевого счета. Постараемся Вам помочь.
написала вам в приват.
Hermit
09.09.2016
"Специалист по захоронению клиентов" - так правильнее будет
KateSka
09.09.2016
дозвониться не возможно, вчера полчаса музыку в трубке слушали.
Здесь спрошу: почему нас без нашего ведома с кредитной системы оплаты вдруг ни с того, ни с сего перевели на авансовую систему платежей?
1) У меня на руках квитанция - документ, на основании которого я и оплачиваю услуги связи. Там четко написаны сумма к оплате и срок - до 23-го числа. Последние 3 месяца в 10х числах месяца у нас отрубается интернет. Со слов оператора - "т.к. вы ушли в минус, про квитанции ничего не знаю, их не мы печатаем". На каком основании минус? срок оплаты не наступил! Естественно, я оплачиваю раньше, т.к. интернет нужен. Только это незаконно. Так мало того, что оператор вынуждает оплачивать раньше времени (в 10х числах вместо 23-го) - в этом же месяце (23-го числа) приходит на почту "напоминание о задолженности", которой уже нет. Что за 2 недели нельзя произвести зачисление?

2) В последней квитанции вообще каких-то 8 руб. доначислили - за что? на каком основании? что за перерасчет пользованием сетью Интернет? я по тарифу плачу фиксированную сумму.

3) В личном кабинете зарегистрироваться невозможно - указываю эл.адерс, на которую приходят квитанции, в регистрации с таким адресом отказано. Почему?

Сплошной бардак. Какими криворукими надо быть, чтобы ТАК организовать работу? Куда ваш внутренний контроль/аудита смотрит? Уже руки чешуться в прокуратуру написать. Надоело, чесслово.
Жаль, времени пока нет условия других операторов изучить, переключиться. До июля т.г. на удивление нормально у нас все было с РТ, и на тебе..
А Вы голосуйте рублем. Уходите к другому оператору. Благо выбор есть.
annetini
09.09.2016
у нас почти тоже самое! каждый месяц на пару дней срок оплаты стал сдвигаться. Раньше платили в конце месяца, в сентябре вообще 6-го интернет отключили. И тоже в квитанциях по электронке задолженность. Я им дозванивалась, говорят - "нет задолженности", а про срок оплаты сказали, что у них оказывается месяц - это 28 дней! поэтому и сдвигается. Ну вообще конечно бесят каждый раз эти сюрпризы в виде отрубленного интернета! давно бы уже переключились, тока в нашей старой панельке нет других операторов :(
Здравствуйте. Чтобы мы могли Вам помочь, пожалуйста, сообщите нам в ЛС Ваши абонентские данные: ФИО по договору, адрес предоставления услуги, контактный телефон и номер лицевого счета.
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, нам в ЛС Ваши абонентские данные: ФИО по договору, адрес предоставления услуги, контактный телефон и номер лицевого счета. Уточним информацию по интересующим Вас вопросам.
KateSka
09.09.2016
здравствуйте! в приват написала
А мне при наоборот при авансовой системе исподтишка минус выкатили задним числом. Смски с угрозами шлют. Сохранить меня как клиента будет очень сложно.
Если вдруг сотрудник ростелекома попросит у меня абонентские данные, так я их уже предоставляла вместе с претензией и в письменном виде, и по телефону сообщала. Реакции по сути ноль. Письмо без ответа. Коллцентр долдонит по шаблону.
Здравствуйте. Существуют различные способы поступления заявок от абонентов. К сожалению, без данных, которые мы запросили, у нас нет возможности уточнить статус Вашего обращения и разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, напишите нам в ЛС данные и расскажите о ситуации подробнее.
Можно я тоже пожалуюсь, названивали мне тоже от ростелекома, предлагали интернет, тариф дешевле, чем тот который я плачу, ну я решилась. Мне говорят вот прям сейчас надо подключаться, со следующего месяца другая акция, а тут надолго фиксированная низкая стоимость. Говорю - я отключусь с того оператора, который у меня сейчас, а со следующего месяца будет у меня ростелеком. Отключилась, мы договорились о том когда придет мастер, все действо сопровождается бесконечными звонками разных отделов с уточнением тарифа, даты и т д. И за день приходит мне смс английскими буковками, что мол возможности нет у нас установить у вас интернет. Я чуть не упала, то ли настроение хорошее было, то ли стечение обстоятельств, что ущербным для меня это не оказалось, но звонить ругаться, писать и т д я не стала. А могло быть так, что я отпросилась бы с работы, поменяла бы планы из за прихода мастера и осталась бы на месяц без интернета, т к тот приостановила. Если мне хоть еще раз позвонит из ростелекома, я думаю просто спокойно и тихо пошлю их на х...
Masha-vic
09.09.2016
Добрый день можно работать 2/2 и если что подробнее в приват можно
olga.kr
09.09.2016
Отказалась от услуг ростелекома, чему очень рада, никакими низкими ценами меня не заманишь пользоваться услугами этой компании. Обслуживание безобразное- при неполадках с интернетом мастер позвонил через 1.5 месяца после расторжения договора, до этого я целых 2 недели звонила им и просила придти, мне интернет нужен для работы, тариф, к слову у меня был тогда самый дорогой, я им почти по 1000 руб в месяц перечисляла.
Так что удачи в сохранении тех, кто еще остался!
dadasasa
09.09.2016
Те кто остался ищут возможности ненапряжно расторгнуть договор...
venera15
14.09.2016
Ха, у меня 3 месяца не работал домашний телефон, оставляла заявку, сказали мастеров свободных нет, когда будут неизвестно. Несколько звонила, потом они мне вообще сказали, что моей заявки не было. В итоге отключили домашний, пользуемся только мобильниками
Сложно найти сотрудников и оборудование, которое сможет "потянуть" 12 квартир в 12-квартирном доме?
Чонгарская 29 - обещали через неделю подключить и фигвам - оборудование устаревшее. А для того, чтобы Ростелеком заменил это оборудование, необходимо ЖИТЕЛЯМ этого дома выяснять близлежащую точку нахождения этого оборудования и что-то там ещё запрашивать, заказывать и тыдым...
Эт как? А платить за подключение и интернет в дальнейшем будет Ростелеком, раз жители сами всё выяснят и решат проблему?
demin@
10.09.2016
Вам бы не агентов искать, а нормальные условия для клиентов создать и сохранять никого не придется до смешного не можем от телефонной точки отказаться ,т.к она оформлена на умершего человека. И даже телефона отделений не даете. Отказалась от интернета 2 мес назад. С Ленинского пришлось на пл. Советскую ехать. Просидела 3 ч в очереди а платежки так и шлют.Звоню на линию снова зовут на прием.
А мне говорили, что со свидетельством о смерти можно приехать написать заявление. Вот тоже хотела заняться этим вопросом.
demin@
14.09.2016
А мне ответили : "А кто вы для нас- никто, поэтому просто не платите и мы вас за неуплату автоматически отключим" Говорю дайте мне бумагу подтверждающие ваши слова ,чтобы было
,что судебным приставам предъявить -не дают.
Странные они там...
Здравствуйте! В случае смерти владельца абонентского номера, наследники, предъявив свидетельство о смерти, могут расторгнуть договор. Постараемся разобраться в ситуации со счетами. Напишите нам в личные сообщения абонентские данные: ФИО по договору, номер телефона для связи с Вами, точный адрес предоставления услуг и номер лицевого счета.
Caritas
12.09.2016
В защиту "выездной" техподдержки скажу, что работают оперативно - зимой несколько дней подряд вырубало электричество и на последний оборудование не выдержало и сломалось (а у меня работа из дома :( ). Заявку приняли, сказали, что в течении суток сделают, но через два часа отзвонился мастер (это было где-то в 19 часов), что выезжают и еще через час просили проверить работу ТВ и интернета. Перезвонила и хотела оставить благодарность за такую быструю работу - вот тут меня не порадовали люди, работающие в колл-центре (вообще им бы свои скиллы подтянуть не мешало), надеюсь, что благодарность передали.
а можно, пользуясь случаем,узнать,можете обменять приставку ТV на новую,?старая сломалась,отпаялось гнездо hdmi
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в ЛС абонентские данные: ФИО по договору, номер телефона для связи с Вами, точный адрес предоставления услуг и номер лицевого счета. Также уточните, приставка находится у Вас в собственности, в аренде или рассрочке. Уточним информацию.
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем
Юбка плиссе 122-128

в отличном состоянии
Цена: 300 руб.

Пуховик 116

Пуховик на тёплую зиму до -5-7 градусов, подойдёт для активного спорта, игр. Ф Мрдис, состояние отличное, кроме 2 х кнопок, молния...
Цена: 600 руб.

Платье-сарафан

Размер 152, но подойдут и на рост меньше-больше, , на любую комплекцию. Налёт один раз на мероприятии.
Цена: 700 руб.

Зимнее фирменое пальто р. 140

Зимнее пальто ф. Oldos в отличном состоянии, носили только в школу меньше сезона,в основном был в носке зимний костюм. Защита от ветра,...
Цена: 2 900 руб.