--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

Нет возврата от туроператора по ковидным закрытиям границ

ОФФ (болталка. Не про детей и родителей)
2376
38
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
Тур от мая месяца того года был аннулирован , в связи с закрытием границ , оформлено заявление на возврат предоплаты , который должен был быть осуществлён до 31 декабря 2021 года. Ни денег , ни ответа , ни привета . Турагент задала вопрос ответа нет.Интересно , кто так же ждёт от Анекса возврата и кому тоже ничего не перечислили до сих пор и ваши действия , которые Вы предпринимали ? А может уже кому то перечислили ? Сколько тогда ждали ?
Нам турагент сразу сказала берите путевкой,вот чтоб не пролететь, купили на эти деньги летом тур с доплатой,потому что сразу стало понятно заколебемся свои деньги выбивать.
Мы ещё в 20 году, сразу писали заявление на возврат денег. Отдавать не хотели, но все решилось заявлением в суд. До суда не дошло, деньги вернули.
Сами ничего не покупали. Но все друзья переносили на другие туры. Если тот же получался, то без доплаты. А 4сли что то другое выбираешь, то уже по новой цене, с доплатой.
Именно Анекс был туроператор?
Не знаю какой. Но разве это не общие постановления для всех операторов?
Нам предложили только этот вариант
irina-t
19.01.2022
Какая разница какой туроператор. Для всех была возможность перенести тур на те же даты на тех же условиях без доплаты со сдвигом на год. Мы тоже купили тур в 2020 году, причём, выбирали долго и купили отличный отель. А потом Бах... и границы закрыли. Тур перенесли на те же даты. И в 2021 году съездили и отдохнули.
Владимир Путин подписал закон, разрешающий правительству продлить отсрочку по возврату денег за несостоявшиеся туры www.tourdom.ru/news/vladimir...deneg-za-n.html. Вчера скинула агент. Говорит, что возврата быстро теперь можно не ждать, а быстрее воспользоваться своим депозитом и забронировать сейчас тур на лето(
Ссыль не рабочая , нам отказано воспользоваться этими деньгами
Мы покупали у Анекса тур в Турцию в фервале 2020, а в марте все дружно ушли на локдаун. В августе 2020 перебронировались на Сочи и почти вся сумма туда ушла, но был небольшой остаток(около 2000). В декабре 2021 от Анекса пришло письмо с просьбой написать заявление на возврат денежных средств и буквально через 3 дня вернули на карту. Может быть, сумма была небольшая, поэтому без проблем. Сама была немало удивлена.
А когда границы закрыли Вы что с бронью сделали ? Оставили как есть ждать лучших времён ? Мы оформили договор на возврат и нам было отказано осенью в покупке путевки в счёт этих денег. Пришлось лететь от другого туроператора , а эти деньги всё ждём
Я сразу аннулировала заявку и написала заявление на возврат. В личном кабинете она висела как аннулированная, но деньги не возвращали и мы сами уже предложили перебронирование.
Мы тоже предлагали перебронировать , ответ Нет , оформлен возврат , ждите
это конечно странно, почему кому-то переоформляют, а кому-то нет
возврат заморозили еще на год. подруга прождала деньги год, обещали вот-вот, но потом подала в суд, до суда ей вернули деньги
Да , турагент ждёт неделю и подаёт иск
Gerty
12.01.2022
Бронировали Армению через Музенидис в феврале 20. Ждали возврата до 31 декабря 21, как всей стране пообещали))) Предлагали после открытия границ перебронировать тур, но только в ту же страну (во-первых, там шли военные действия, во-вторых, не было возможности уже у нас отпуск взять). В итоге Музенидис объявляет себя банкротом в ноябре 21. Вернули по страховке 5% от стоимости оплаченного тура. И судиться бесполезно. И таких как мы ещё много по другим филиалам Музенидиса в России.
выходите на сайт Ростуризма и пишете им. Музенидис должен отвечать по долгам. У него был сформирован фонд персональной ответственности.
Gerty
13.01.2022
Да, спасибо! Писали, конечно. Везде уже. Не только я. Всё что вернули на сегодняшний день - 5% страховки. И всё по закону получается.
Из этого фонда ещё рублей сто дадут))) Агент наш занимается этим, говорит, очень печальная история
это вебинар на вашу тему. сейчас сижу ,слушаю по работе.руководитель РСТ выступает
Gerty
13.01.2022
Спасибо большое!
Похоже мне очень повезло, вернули за тур 2020года, забронированный в феврале 20. Вернули перед новым годом прямо. Туроператор ТУИ. Даже пару процентов добавили. Летом писали заявление.
ну ждали то вы прилично ..почти 2 года
но судя по этой теме нам еще сильно повезло..
Saly
19.01.2022
Не ожидали, но сегодня ночью деньги нам прислали
Анекс ?
Saly
19.01.2022
Да
А когда аннулировали тур ?
Saly
19.01.2022
У нас не было аннуляции, у нас отменили тур летом 20 (оплачивали его в конце 19), после отмены тура мы сразу не писали заявление на возврат средств, нам просто прислали письмо, что деньги на депозите и все. Этим летом мы часть использовали на покупку тура на осень. На остальную сумму сразу написали заявление на возврат до 31.12.21. Нам это заявление несколько раз отфутболивали и последнее приняли уже 11.01.22. Скорее всего нам вернули из-за того, что сумма осталась не большая (меньше 100 тыс). Агент тоже удивилась сегодня, что нам вернули,мы у нее первые кому анекс вернули.
Поздравляю Вас ))а у нас сумма небольшая , только предоплата , и мы бы очень хотели бы ее использовать , но пока анекс молчит , а агент пытается бодатся с ними и нам видимо долго ещё ждать тк отписки были , что в порядке очереди ...а очередь как видно 20 год пока выплачивают
Saly
20.01.2022
Спасибо! Нам агент наоборот сама несколько раз звонила, турцию предлагала на эти деньги, как только ее открыли, а мы не особо хотели на турцию менять, ждали, что откроют. Нам на нашу поездку даты так и не предложили поменять.
Elenka1
20.01.2022
Добрый день. Нам тоже Анекс не вернул деньги . Собираюсь идти в суд. Может быть у кого- то есть контакты юриста, к которому можно обратиться по данному вопросу?
вначале нужно написать претензию турфирме и получить офиц.ответ. с ним-в суд.слова к делу не пришьешь
Именно! Так и поступила сейчас наш агент
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем
Последние темы форумов
Большой детский деревянный манеж 1,5х1,5м с калиткой для двойни

Большой детский деревянный манеж 1,5х1,5м с калиткой (24500 руб) манеж на заказ по индивидуальным размерам. Большой детский деревянный...
Цена: 24 500 руб.

Новая юбка 38-40

Куплена по распродаже, приятная ткань, карманы, есть молния, на девочку подростка или худенькую девушку. Талия до 60 см
Цена: 500 руб.

Юбка плиссе 122-128

в отличном состоянии
Цена: 300 руб.

Новая пижама р 140-150

Продам новую пижаму, оказалось впритык р 152, лучше на рост поменьше. Ф. Глория джинс, цена на бирке 899.
Цена: 700 руб.