Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Вопрос к представителям провайдеров
Прочие темы Интернета
13
28
Поделиться
Кто-нибудь собирается приходить в мкр "Цветы" и на ул. Цветочная? А может, уже кто-то там есть да мы не нашли?
Уже сил нет терпеть наглость "Ростелекома". После того как нас оставили без тв и инета на новый год и каникулы, попросту положив на нас болт, хочется бежать от них без оглядки. Но пока не видим куда.
Уже сил нет терпеть наглость "Ростелекома". После того как нас оставили без тв и инета на новый год и каникулы, попросту положив на нас болт, хочется бежать от них без оглядки. Но пока не видим куда.
зато дешево и сердито. Но конечно так подставить, это печально.
а у вас только РТ в домах? никого больше нету?
Получается, что так. Мы ищем альтернативу, но пока никого не нашли. Кроме спутникового. Но тарелку не хочется.
Если у вас возникают проблемы с использованием наших услуг - сообщите о них в ЛС, разберемся.
Спасибо. Я уже писала вам на фейсбуке. У меня спросили номер заявки, два дня молчали, потом, когда я с просила, какие новости, сказали, что время обработки заявки от 10 до 60 дней и я должна ждать. Обещали только сообщить, когда проблема решится, будто я сама этого не узнаю. Вот и вся ваша помощь. Так что я не представляю, чем вы мне можете помочь сейчас, когда всё уже сделано, а праздники были испорчены. И я не понимаю, какая разница, куда мы сообщаем о своих проблемах с использованием ваших услуг - по телефону в ТП или через сторонний ресурс в ЛС. Почему бы сразу не оказывать услуги качественно?
Нельзя просто так взять.. и оказать услуги качественно
прекрасно сказано ))
Анестезия писал(а)
Почему бы сразу не оказывать услуги качественно?
Почему бы сразу не оказывать услуги качественно?
А в ответ тишина...
В таком случае, необходимо просто подождать. Ответственные за данный вопрос специалисты уже в курсе проблемы и обязательно ее решат! Надеемся на ваше понимание.
"Понимание" - это молчи в тряпочку или нечто иноэ?
Всё правильно, решат, когда клиент уже уйдёт к другим)))
Написано же Жень что там идти некуда.
нужно только время...
там кабельная канализация принадлежит Ростелеком.
и с ЖЭК/ТСЖ вроде проблемы.
и с ЖЭК/ТСЖ вроде проблемы.
Если вы правы насчёт кабельной сигнализации - это просто ахтунг. Возможно, придётся обратиться в ФАС.
У нас ДУК, не думала, что они могут быть заинтересованы. Попробую навести справки.
Спасибо.
У нас ДУК, не думала, что они могут быть заинтересованы. Попробую навести справки.
Спасибо.
Кабельная канализация принадлежит Ростелекому потому, что он её построил. В чём здесь ужас? И с чем обращаться в ФАС?
В том, что дорога другим провайдерам в наш район, скорее всего, закрыта.
Сие не совсем от РТ зависит. Надо договариваться с ТСЖ и строить оптику.
Никто не придет я в этом уверен на 100%
1. 98% проблем на ростелекоме решаются роутером нормальным, 2%форсмажоры
2. Очень низкие цены.
3. Проникновение более 90% другие провы просто не отберут клиентов чтобы окупить проект.
4. Канализация правда РТшная
5. Жители многие будут против других провайдеров, даже я не хочу других, ибо кроме соплей в подъезде это ничего не принесет.
6. ЛТЕ потихоньку рынок отгрызает и тут он тоже это сделает.
поэтому я смирился и пользуюсь РТ 100 мегабит за 300р и в принципе доволен, аптайм месяцами, пинги сносные, есть возможности похалявить)
1. 98% проблем на ростелекоме решаются роутером нормальным, 2%форсмажоры
2. Очень низкие цены.
3. Проникновение более 90% другие провы просто не отберут клиентов чтобы окупить проект.
4. Канализация правда РТшная
5. Жители многие будут против других провайдеров, даже я не хочу других, ибо кроме соплей в подъезде это ничего не принесет.
6. ЛТЕ потихоньку рынок отгрызает и тут он тоже это сделает.
поэтому я смирился и пользуюсь РТ 100 мегабит за 300р и в принципе доволен, аптайм месяцами, пинги сносные, есть возможности похалявить)
Добавлю - бюджетов на развитие нет и не будет ни у кого (в масштабе борьба за микрорайон)
ну да, я это забыл упомянуть
Isaak писал(а)
Жители многие будут против других провайдеров, даже я не хочу других, ибо кроме соплей в подъезде это ничего не принесет.
Жители многие будут против других провайдеров, даже я не хочу других, ибо кроме соплей в подъезде это ничего не принесет.
Я знаю многих, кто с удовольствием ушёл бы от РТ, если бы была возможность. А мириться с таким отношением очень не хочется, во всяком случае нам.
то есть в вашем доме на новый год не было услуг интернет и телевидение????
особенность вашего мкр заключается в том, что все линии связи обязательно делать в канализации, на что требуется доп разрешение от управляющей компании или ТСЖ
возможно, это и тормозит приход провайдеров к вам, так же не исключено, что подобный барьер был установлен не просто так
особенность вашего мкр заключается в том, что все линии связи обязательно делать в канализации, на что требуется доп разрешение от управляющей компании или ТСЖ
возможно, это и тормозит приход провайдеров к вам, так же не исключено, что подобный барьер был установлен не просто так
Судя по постам ТС в доме всё было, не было у конкретного клиента. Тут, кстати, наоборот, чем масштабней проблема, тем быстрее она решается.
если даже проблема у клиента, то это не повод для оператора "откладывать в долгий ящик" решением проблемы. 99% задач у операторов по хэлпдеску, это задачи "клиентские", связанные с проблемами у конкретного абонента, и именно их надо решать максимально оперативно и, самое главное, качественно. Массовые же проблемы должны сводиться к минимуму путем резервирования и прочих мер по повышению отказоустойчивости сети, а если и возникнет авария, то счет идет даже не на часы, а на минуты и напрямую зависит от проффессионализма админского состава. Клиентские же проблемы решает, как правило, или техподдержка, или сервисная служба. Тут гораздо сложнее, т.к. идет взаимодействие с клиентом, с человеком. Так что, первоочередная задача- решать клиентские проблемы, по ним судят качество работы оператора.
Если у 10-20 клиентов кто-то в доме обрезал кабель - это тоже массовая проблема. Причём для каждого из этих клиентов его проблема самая, что ни на есть клиентская. И её тоже надо решать максимально оперативно. Так что далеко не всё зависит от админов. Это раз.
ТС живет в районе, куда не так то просто добраться, если своим ходом. Да и на машине не так, чтобы совсем близко. В выходные дни работает ограниченный контингент монтеров. Плюс в Цветах коммутаторы стоят в подвалах, ключ от которых в ТСЖ, которое в выходные не работает. Это два.
Я понимаю, что клиенту от этого не легче. Просто пытаюсь объяснить логику происходящего.
ТС живет в районе, куда не так то просто добраться, если своим ходом. Да и на машине не так, чтобы совсем близко. В выходные дни работает ограниченный контингент монтеров. Плюс в Цветах коммутаторы стоят в подвалах, ключ от которых в ТСЖ, которое в выходные не работает. Это два.
Я понимаю, что клиенту от этого не легче. Просто пытаюсь объяснить логику происходящего.
согласен. доступ к оборудованию- это головная боль всех тех служб.
Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Последние темы форумов
Форум
Тема (Автор)
Ответов
Карта сайта | 18+
ООО «Сеть городских порталов»
© 1999 - 2024
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklama52@iportal.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@iportal.ru
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklama52@iportal.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@iportal.ru
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.