Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Ростелеком и нервная система
ВолгаТелеком (РосТелеком)
19
52
Поделиться
Не совсем про интернет, но все же...Решила моя бабуля инвалид 1 группы отказаться от стационарного телефона. Не нужен в силу дороговизны. Ей мобильного хватает. Выписала рукописную доверенность на свою дочь (мою мать). Мама, запаслась копиями паспортов и направилась на пл. Советскую. Удивительно, но в очереди провела от силы 10 минут... Но не тут то было. Сотрудник отказалась принимать документы, на основании того, что доверенность не заверена. Все попытки убедить сотрудника в том, что данная доверенность в силу положений ст 185 ГК РФ не подлежит заверению, остались попытками... Заверяйте и всё тут... На вопрос о ссылке на нормативно-правовой акт, в котором говорилось бы о необходимости заверять такую доверенность, специалист Мелехова Элеонора Юрьевна куда то убежала, и вернулась с Правилами оказания услуг связи, который, к слову, НПА не является.... А дальше говорит, заверьте доверенность у лечащего врача %) %) %) Вот сижу и думаю, давно ли у нас лечащие врачи доверенности заверять стали? В общем, так и придется заверять, но только в ДУКе, с вызовом на дом инженера. Итог: Ростелеком - организация со своими законами и правилами... Горбатого могила исправит, но помирать РТ естественно не намерен... Всем добра!!
Отправьте все документы по почте заказным письмом на имя директора, я правда писал заявление о расторжении доп соглашения по которому мне оказывали услугу интерактивное тв. Сейчас жду какая придет квитанция в мае месяце.
Думали и об этом. Однако направлять должен заявитель, однако в силу инвалидности сделать этого не может :-(
Так вы сами отправьте но от имени на кого оформлен договор.
А Почта РФ как к этому отнесется? Они тоже еще те мозго....выносители
Для отправки заказного письма паспорт не нужен и на конверте пишите бабушкины данные, заявление тоже подписывать нужно бабушкой. Только обратите внимание на то, чтобы у письма не было объявленной ценности т.к. такие письма не доставляют и за ними нужно приходить, мое на почте пролежало 22 дня.
Спасибо, попробуем
Я отправлял заявление, копию паспорта на кого оформлен договор, копию договора и при отправке на почте еще делал опись вложения.
Ожидаемо...
Кроме того, в техподдержке 2 раза отвечали диаметрально противоположно: 1 - справку об инвалидности принесите и доверенности даже не нужно, 2 - только нотариально заверенная доверенность нужна. Такое впечатление, что они говорят только для того чтобы сказать... Еще и отзыв о полноте консультаций просят )))
Viet-Kongo писал(а)
в техподдержке 2 раза отвечали диаметрально противоположно
===
Это у них фирменная фишка.
Если бы вы на форум заходили не только когда у вас проблема - много раз прочитали бы о подобном.
в техподдержке 2 раза отвечали диаметрально противоположно
===
Это у них фирменная фишка.
Если бы вы на форум заходили не только когда у вас проблема - много раз прочитали бы о подобном.
А я на форум захожу не только, когда у меня проблема... И кстати о подобном я читал. Думал: "А вдруг что-то поменялось...". Ан нет )))
Специалисты у них разные - на кого нарвёшься.
Не расторгал, но тарифы менял в былые годы.
Одним - только лично, другим - любую писульку типа доверенности + паспорт хозяина, третьим - чего-то одного хватало...
В квартире с телефоном ещё кто прописан?
С удивлением (в свете вышеописанного) недавно узнал, что для переоформления "на себя" достаточно прописки (а не права собственности).
Не расторгал, но тарифы менял в былые годы.
Одним - только лично, другим - любую писульку типа доверенности + паспорт хозяина, третьим - чего-то одного хватало...
В квартире с телефоном ещё кто прописан?
С удивлением (в свете вышеописанного) недавно узнал, что для переоформления "на себя" достаточно прописки (а не права собственности).
Про прописку - это сильно )) Еще раз убеждаюсь, что РТ сам себе устанавливает правила и нормы. По вопросу о прописке - нет, только бабушка
Уже писал предстваитель РТ, по случаю в Дзержинске что они НЕ ПРАВЫ!. Вызывайте его тут, может хотя бы какую пользу принесёт :) .
FreeCat писал(а)
Вызывайте его тут
===
Вуду?
Вызывайте его тут
===
Вуду?
vladmir писал(а)
Вуду?
Вуду?
Тематики :) .
Здравствуйте! Прошу указать в личном сообщении номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон. Постараемся найти выход из ситуации.
А каким вы видите выход из ситуации? В шапке все расписано что да как
Мы направим запрос коллегам, уточним, по какой причине доверенность потребовали заверить у лечащего врача и выясним, можно ли без этого обойтись.
Спасибо конечно, но сегодня уже решили этот вопрос. Предоставили доверенность, заверенную в ДУКе... Но что самое интересное - специалист принимала другая, и сказала что заверять доверенность не нужно было. Достаточно рукописной доверенности. Получается, что абоненты зависят от настроения той мадам, к которой они попали, от ее личной жизни, ПМС или еще чего! Здорово! Клиентоориентированность по Ростелекомовски!!! Если уважаемый инсайдер имеет возможность воздействия на ту мадам, чье ФИО указано выше, то уж будьте добры.... Хотя сдается мне, что воз останется там же.
Viet-Kongo писал(а)
Получается, что абоненты зависят от настроения той мадам, к которой они попали, от ее личной жизни, ПМС или еще чего!
Получается, что абоненты зависят от настроения той мадам, к которой они попали, от ее личной жизни, ПМС или еще чего!
увы, так и есть :( ... и не Вы первые :( .
Здравствуйте! Написать отзыв о работе персонала Вы можете самостоятельно в специальной форме нашего сайта: https://rt.ru/homeinternet/order_internet/base_tarifs#feedback.
ваш персонал отребье
Не совсем так Андрюш. Двух адекватных людей из РТ знаю лично. Помогали пару раз быстро и грамотно.
они сидят на приемке абонентов?
Я больше знаю )
Так ты один из двух людей.
ну спасип )))
Кушай! Не обляпайся!
Андрей, сожалеем о доставленных сотрудниками неудобствах. Для проведения служебной проверки заполните форму на нашем сайте: rt.ru/service#feedback.
Viet-Kongo писал(а)
специалист принимала другая
===
Вот, у них у каждой - свои порядки, у некоторых ещё и меняются от настроения.
специалист принимала другая
===
Вот, у них у каждой - свои порядки, у некоторых ещё и меняются от настроения.
про доверенность. Только что общался с вашей службой клиентов и там сказали что доверенность должна быть нотариально заверенной. Я даже переспросил и сосласля на Вас как на оф.представителя. все равно сказали что надо заверенную.
Вот как то так!
Вот как то так!
Опять же, почитайте предыдущие темы - они (ростелекомасты) лапшу на эту тему вешают у кого какая фантазия. Поскольку это продолжается очень долгое время - значит стратегия такая - вводить в заблуждение клиентов.
Здравствуйте! Вы можете сообщить в ЛС номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон. Мы направим дополнительный запрос специалистам.
Viet-Kongo писал(а)
Не совсем про интернет, но все же...Решила моя бабуля инвалид 1 группы отказаться от стационарного телефона. Не нужен в силу дороговизны. Ей мобильного хватает.
Не совсем про интернет, но все же...Решила моя бабуля инвалид 1 группы отказаться от стационарного телефона. Не нужен в силу дороговизны. Ей мобильного хватает.
Очень даже опрометчиво она решила так поступить. Произойдёт какой-нибудь сбой у оператора - и связи с ней не будет, и сиди думай. К соседям скажите можно сходить попросить позвонить, они пользуются другим оператором. Раз сходишь, другой, на третий раз уже неудобно будет идти, да и не всем это понравится.
Ну раз решили отключать, значит были взвешены все за и против
Alexey82 писал(а)
Произойдёт какой-нибудь сбой у оператора - и связи с ней не будет, и сиди думай.
Произойдёт какой-нибудь сбой у оператора - и связи с ней не будет, и сиди думай.
резервная СИМка 2-го оператора стоит намного дешевле чем даже абонентка проводного телефона :) .
а вдруг война и все вышки разбомбят?
тогда только курьерами :-D ...
Сколько?
стоимость 1 СМС в 3-4-6 месяцев :) . если только "на приём" используешь :) .
Как говорится сбылась мечта идиота, вчера пришла квитанция от РТ и там теперь нет IPTV, все таки отключили по моему отправленному им письму.Теперь вот думаю, что делать с их приставкой.
Можете выложить текст заявления/доп соглашения на расторжение?
Вот пожалуйста, вместо точек подставите свои данные.
К сообщению прикреплен файл:
147475122-zajvlenie_v_rostelekom_o_rastorzenii_dogovora_ob_iptv.docx (14 Kb) Скачать файл
147475122-zajvlenie_v_rostelekom_o_rastorzenii_dogovora_ob_iptv.docx (14 Kb) Скачать файл
Огромное спасибо!
Был рад помочь.
1) Применять меры воздействия и наказания к нерадивым провайдерам наделены контрольные органы.
В том числе Роспотребнадзор, Роскомнадзор, и др., - в том числе подвергать нарушителей штрафам...;
2) Потребитель имеет право направить Жалобы, сообщения и запросы установленным порядком в компетентные организации.
Жалоба в Роспотребнадзор
Электронное обращение ( Удобно, Практично, Бесплатно):
www.52.rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback/
Об управлении РПН: www.52.rospotrebnadzor.ru/
neo202.www.nn.ru/?page=blog&blog_id=712280
В том числе Роспотребнадзор, Роскомнадзор, и др., - в том числе подвергать нарушителей штрафам...;
2) Потребитель имеет право направить Жалобы, сообщения и запросы установленным порядком в компетентные организации.
Жалоба в Роспотребнадзор
Электронное обращение ( Удобно, Практично, Бесплатно):
www.52.rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback/
Об управлении РПН: www.52.rospotrebnadzor.ru/
neo202.www.nn.ru/?page=blog&blog_id=712280
Делаю проще. И напоминаю провайдеру о том, что его оборудование установлено с нарушением и подключено к обещедомовым сетям. А не отдельным подключением от вру и наличием счетчика, как надо. И все вопросы снимаются сразу как только предлагаю им раздуть скандал. Кстати этим грешит Ростелеком.
Здравствуйте! Прошу Вас сообщить адрес дома, где оборудование установлено с нарушением, Ваши ФИО и контактный номер телефона. Постараемся разобраться в ситуации.
Спросите своих монтажников для начала. Зачастую подобные подключения идут в домах где имеются щиты на лестничной площадке на верхних этажах. Этим грешите не только вы. Но пожалуй и дом.ру. так та компания подключается в наглую прямо на вводные автоматы квартир или линии подъездного освещения. А так разуйте глаза и посмотрите по городу в домах. И сами все увидите.
Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Последние темы форумов
Форум
Тема (Автор)
Ответов
Карта сайта | 18+
ООО «Сеть городских порталов»
© 1999 - 2024
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklama52@iportal.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@iportal.ru
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklama52@iportal.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@iportal.ru
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.