Авто
Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Ростелеком подключает платные услуги без ведома абонента
ВолгаТелеком (РосТелеком)
10294
95
Поделиться
Собсно пришел счет за ноябрь. Услуга интерактивного ТВ подорожала на 76 рублей. После звонка в информслужбу выясняется , что 24 ноября в 11.00 абонентским отделом была подключена платная услуга Управление просмотром. Отключить можно без проблем , только надо ножками топать в абонентский отдел и писать заявление. Это как вообще такое понимать!? Сотовые операторы подключают без конца разную лажу, но там хоть в личном кабинете отключить можно. В вобле охренели в конец со своими "можете отключить при личном завялении в абонентском отделе".
отключи при личном заявлении в надзорные органы.
какие органы? еще одно заявление ножками? мне б отключить удаленно через Rostelekom. где он, кстати?
а в кабинете нет?
органы типа прокуратуры и роскомнадзора. за мошеннические действия. не хотите связываться? лень? тогда терпи и плати.
а у меня как была 50 рублей, так и осталась.
hrum писал(а)
Отключить можно без проблем , только надо ножками топать в абонентский отдел и писать заявление
Отключить можно без проблем , только надо ножками топать в абонентский отдел и писать заявление
Вы текст в счете бы почитали, прежде чем...
"Уважаемый абонент! Информируем Вас, что в октябре 2015г. Вам была предоставлена возможность пользования дополнительным сервисом <<Управление
просмотром>> без взимания оплаты.
С 01 ноября 2015г. сервис <<Управление просмотром>> тарифицируется согласно Прейскуранту: 50 руб. с НДС в месяц.
Согласно Публичной Оферте, размещенной на сайте nnovgorod.rt.ru и в данном Счете, факт оплаты счета за услуги связи за ноябрь 2015г. в размере большем или
равном предъявленной к оплате сумме, включая начисления за сервис <<Управление просмотром>> в размере 50 руб. 00 коп., в срок до 23.12.2015 подтверждает Ваше
согласие на пользование этим сервисом в дальнейшем. Отказаться от дополнительного сервиса Вы можете любым из способов: 1) не производить оплату сервиса
<<Управление просмотром>>, при этом оплата счета за ноябрь 2015 производится в размере, меньшем предъявленной к оплате суммы или позднее 23.12.2015; 2)
отключить дополнительный сервис через меню ТВ-приставки (в разделе <<Управление услугами>> выбрать категорию <<Подключенные>> и
нажать кнопку <<Вправо>>, выбрать из списка сервис <<Управление просмотром>> и нажать кнопку <<OK>> - на экране появится описание сервиса, нажать кнопку
<<Отключить>>); 3) оформить заявку на отключение сервиса в Центрах продаж и обслуживания абонентов. При отказе от сервиса вышеуказанными способами до
31.12.2015 Вам будет произведен перерасчет, начиная с ноября 2015. Текст оферты размещен в Счете за услуги связи и на сайте nnovgorod.rt.ru."
Офигенные условия - вы платите нам вперед и мы за это подписываем вас на кучу вонючего говна, отказаться от которого можно будет через боль и страдания.
Я обычно не читаю счета, а плачу за квартал-другой вперед, чтобы не иметь головняков, типа неработающего после пополнения счета аккаунта из-за прогрессивных процедур мощнейшего биллинга.
И теперь и при этом есть шанс вляпаться в липкий и скользкий "подарочек".
Ростелеком, да вы просто гении, по части нахождения способов, как еще заставить клиентов вас ненавидеть!
Я обычно не читаю счета, а плачу за квартал-другой вперед, чтобы не иметь головняков, типа неработающего после пополнения счета аккаунта из-за прогрессивных процедур мощнейшего биллинга.
И теперь и при этом есть шанс вляпаться в липкий и скользкий "подарочек".
Ростелеком, да вы просто гении, по части нахождения способов, как еще заставить клиентов вас ненавидеть!
roodz писал(а)
Я обычно не читаю счета
Я обычно не читаю счета
Вот и я обратила на это обращение в счете, только увидев 50 лишних рублей в счете.
А зачем вы кредитуете РТ? ))
Если РТ не кредитовать, оно найдет какое-нибудь начисление, уводящее счет в минус, после чего инет не будет работать несколько дней и за всё время, пока он не работал, с вас еще и денег будут брать в двойном объеме. Премерзкая контора. Я избавился от всех подключений, кроме одного, и то, потому что там пока нет МТС.
У меня как раз МТС этим очень любит заниматься. Поэтому принципиально плачу только за месяц. Чем больше внесешь, тем больше спишут. Потом бегай и возвращай свои кровные.
Приветствуем! Видимо, произошла какая-то ошибка. Можем лишь подтвердить информацию наших коллег: отключить услугу нужно в абонентском отделе по личному заявлению абонента.
А выше процитированное обман?
Отключила через меню ТВ-приставки.
Отключила через меню ТВ-приставки.
за информацию выше спасибо. заплачу , значит, после 23-го. а приставок у меня нет, смотрю через дюны (медиаплеер).
hrum писал(а)
смотрю через дюны (медиаплеер)
смотрю через дюны (медиаплеер)
Меню то в IPTV все равно есть.
Нет, не обман. Если данная информация была предоставлена вам в письменном виде в квитанции, то ей можно доверять.
Rostelecom писал(а)
отключить услугу нужно в абонентском отделе по личному заявлению абонента.
отключить услугу нужно в абонентском отделе по личному заявлению абонента.
Назад, в прошлое? Ваш ник должен владеть информацией.
по всему выходит, что информация в счете ОБМАН!
1ым пунктом в информации к счету указано:
Отказаться от дополнительного сервиса Вы можете любым из способов: 1) не производить оплату сервиса
<<Управление просмотром>>, при этом оплата счета за ноябрь 2015 производится в размере, меньшем предъявленной к оплате суммы или позднее 23.12.2015
т.к. мне не нужна эта навязываемая услуга, я заплатила по счету за ноябрь ровно на 50р (специально даже копейки не округляла, как обычно, чтобы никаких вопросов не было) меньше, чтобы мне ее отключили!
В результате я получила "Информирование о задолженности" именно на эту сумму - 50р. При звонке в тех поддержку меня заверяют, что я ДОЛЖНА заплатить эти деньги т.к. я якобы пользовалась этой услугой в ноябре!
Во-первых, я однозначно этой услугой в ноябре не пользовалась т.к. о ее существовании узнала из счета.
Во-вторых, я требую от Ростелекома выполнения их письменных обещаний. Сказано- заплатите на 50р меньше за ноябрь и мы отключим услугу - будьте добры отключите вашу навязанную платную услугу и снимите с меня задолженность, которой у меня фактически нет!
1ым пунктом в информации к счету указано:
Отказаться от дополнительного сервиса Вы можете любым из способов: 1) не производить оплату сервиса
<<Управление просмотром>>, при этом оплата счета за ноябрь 2015 производится в размере, меньшем предъявленной к оплате суммы или позднее 23.12.2015
т.к. мне не нужна эта навязываемая услуга, я заплатила по счету за ноябрь ровно на 50р (специально даже копейки не округляла, как обычно, чтобы никаких вопросов не было) меньше, чтобы мне ее отключили!
В результате я получила "Информирование о задолженности" именно на эту сумму - 50р. При звонке в тех поддержку меня заверяют, что я ДОЛЖНА заплатить эти деньги т.к. я якобы пользовалась этой услугой в ноябре!
Во-первых, я однозначно этой услугой в ноябре не пользовалась т.к. о ее существовании узнала из счета.
Во-вторых, я требую от Ростелекома выполнения их письменных обещаний. Сказано- заплатите на 50р меньше за ноябрь и мы отключим услугу - будьте добры отключите вашу навязанную платную услугу и снимите с меня задолженность, которой у меня фактически нет!
Мелким шрифтом обычно не читаю, а тут случайно увидел. Отключил услугу через телевизор. Оплатил квитанцию полностью. В следующей квитанции эту сумму компенсировали.
Могу уточнить у коллег данный вопрос. Для этого, сообщите в ЛС следующие данные: номер договора, контактный телефон, ФИО владельца договора и полный адрес предоставления услуг( город, улица, номер дома и квартиры)
Отправила в приват все данные. Заявку на отключение услуги вчера во время разговора с тех поддержкой вроде как оформили. А вот по поводу снятия с меня задолженности обещали перезвонить в течении суток. Сутки прошли, звонка не было.
Данные приняли, будем разбираться.
Только что звонила в Ростелеком на 8-800-181-18-30. Выяснилось:
1. Услуга, которую я просила мне отключить и оставляла на это заявку все-еще подключена!
2. Срок рассмотрения претензии на перересчет не 2-3 дня как меня заверял представитель Ростелекома, оформлявший претензию, а 10-60 дней. т.е. т.к. у меня задолженность 50р - меня могут отключить от всех услуг под НГ.
БЕСПРЕДЕЛ! услугу не отключили, требуют денег, сроки рассмотрения заявок меняют как хотят!
Номер заявки оставленной в личном кабинете, отправляю нику Rostelecom в приват.
1. Услуга, которую я просила мне отключить и оставляла на это заявку все-еще подключена!
2. Срок рассмотрения претензии на перересчет не 2-3 дня как меня заверял представитель Ростелекома, оформлявший претензию, а 10-60 дней. т.е. т.к. у меня задолженность 50р - меня могут отключить от всех услуг под НГ.
БЕСПРЕДЕЛ! услугу не отключили, требуют денег, сроки рассмотрения заявок меняют как хотят!
Номер заявки оставленной в личном кабинете, отправляю нику Rostelecom в приват.
в Личном кабинете я даже текст своей заявки посмотреть не могу.
Написала новую заявку в личном кабинете на отключение услуги.
Написала новую заявку в личном кабинете на отключение услуги.
Будем следить за развитием событий и держать с вами связь через ЛС.
А вы представитьель Ростелеком?
Подскажите, почему качество вещания ip-tv стало гораздо хуже? Для того чтобы люди стали подключать платные пакеты HD каналов?
Подскажите, почему качество вещания ip-tv стало гораздо хуже? Для того чтобы люди стали подключать платные пакеты HD каналов?
Качество вещания зависит от стабильности интернета. Уточните, какая у вас заявленная скорость по тарифу? Замерьте ее через компьютер на сайте speedtest.net , все ли в порядке.
Предлагаем составить заявку в тех.отдел. Напишите номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер.
Что указать в заявке, низкая скорость или что?
Если вы отправите указанные данные нам, то больше ничего писать не нужно :)
С данными что то не так?
Вам просто нужно нам прислать свои данные. А мы сами опишем проблему и отправим ее коллегам. Когда поступить ответ на вашу заявку, мы его вам передадим :)
Здравствуйте, я тоже оплатила за ноябрь на 50 рублей меньше, потом отключила услугу на телевизоре, в итоге в декабрьской платеже пришла задолженность в размере 50 руб. и начисление за декабрь за управление просмотром 29рублей 03 копейки хотя услуга отключена. Что это, преднамеренный обман потребителей?
Здравствуйте! Давайте мы разберемся подробно. Напишите, пожалуйста, нам в ЛС ваши номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер.
SVM писал(а)
Жалуйтесь сразу РОСсвязьнадзор, ростелеком не решит ваш вопрос
https://do.gosuslugi.ru/orgs/rcn/[/quote:phpbb ]
Жалуйтесь сразу РОСсвязьнадзор, ростелеком не решит ваш вопрос
https://do.gosuslugi.ru/orgs/rcn/[/quote:phpbb ]
Получила счет от ростелекома. кроме того,ч то указана сумма долга в 50р, так же мне еще насчитали сумму за использование услуги "Управление просмотром" еще 48р39к. Обе мои заявки в состоянии "новая". На данный момент я должна переплатить почти 100р. И так может длиться еще пару месяцев пока не выйдет срок рассмотререния заявок. До какого момента мне предлагается оплачивать услугу, которую я не подключала? И какова гарантия того, что все заплаченные мною за эту услугу деньги мне вернут?
Нарушение Закона о защите прав потребителя (статья о навязывании платных услуг (
Закон о защите прав потребителей / СТАТЬЯ 16) Ростелеком совсем не волнует?
Альфа-банк за подобные выходки уже поплатился. Теперь во всех Банкоматах есть выбор "я не хочу пользоваться услугой".
На Ростелеком тоже нужно в суд подать коллективным иском, чтобы подобный беспредел прекратился?
Нарушение Закона о защите прав потребителя (статья о навязывании платных услуг (
Закон о защите прав потребителей / СТАТЬЯ 16) Ростелеком совсем не волнует?
Альфа-банк за подобные выходки уже поплатился. Теперь во всех Банкоматах есть выбор "я не хочу пользоваться услугой".
На Ростелеком тоже нужно в суд подать коллективным иском, чтобы подобный беспредел прекратился?
Можете назвать нам контактный телефон и номер вашей заявки, по которой вы хотели отключить ненужную услугу и сделать перерасчет? Мы все проконтролируем.
Спасибо за ответ. Номера 2х моих заявок и одной, оформленной вашим представителем, отправила в приват. В последней моей заявке есть и номер лицевого счета и контактный телефон. Так же я их продублировала в приват.
Спасибо. Ответим вам в ЛС.
Жалуйтесь сразу РОСсвязьнадзор, ростелеком не решит ваш вопрос
https://do.gosuslugi.ru/orgs/rcn/
https://do.gosuslugi.ru/orgs/rcn/
Чё Вы паритесь, очень удобная функция. Отматываешь передачи которые не успел посмотреть или специально начал смотреть позже и можно тогда рекламу перематывать!))
... а если ему это не надо :) ?
Любит рекламу смотреть? :-D
У меня прямо на телевизоре эту функцию можно подключить/отключить.
У меня прямо на телевизоре эту функцию можно подключить/отключить.
И что показывают вместо рекламы?
Её перематываешь!
на некоторых каналах ее нет
вот-вот. единственная толковая функция, притом включается не на каждую приставку, а сразу на все.
вообще отвык тв в реалтайме смотреть.
вообще отвык тв в реалтайме смотреть.
Уважаемые абоненты!
Хотим сообщить вам следующее.
Если вам в период с 25.11.2015 по 30.11.2015 была подключена по акции услуга "Управление просмотром", отключить ее можно удаленно, без посещения абонентского отдела, через меню приставки.
Хотим сообщить вам следующее.
Если вам в период с 25.11.2015 по 30.11.2015 была подключена по акции услуга "Управление просмотром", отключить ее можно удаленно, без посещения абонентского отдела, через меню приставки.
Rostelecom писал(а)
Уважаемые
Уважаемые
Какое же тут уважение, если без ведома абонента пытались навязать платную услугу...
Отключить то можно, а деньги, оплаченные до момента отключения, возвращаете?
Если вы оплачивали данную услугу, то по условиям оферты вы ее приняли. К сожалению, вернуть оплаченную сумму не удастся.
Если вы не оплачиваете данную услугу, то после промо-периода ее оказание будет приостановлено.
я не оплатил, сеня прислали, что у меня долг как раз за эту услугу.
Отключите услугу через меню приставки, как это указано прикрепленной картинке. Если счета за данную услугу так и будут приходить, напишите нам в ЛС, сделаем перерасчет.
отключил еще в конце декабря
В таком случае пришлите нам в ЛС свои данные: номер лицевого счета, ФИО, точный адрес и контактный телефон.
на какой картинке указано?
На картинке в сообщении выше media.nn.ru/data/forum/images/2016-01/137948600-135264826-snimok123.png.
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, куда и какие данные нужно сообщить об отключении и перерасчете за платные кабельные каналы. Сегодня только дедушка тряс меня за грудки и требовал справедливости: 84-х летний дед заплатил плюсом к обычной сумме 349 за платные кабельные каналы+50 за управление ими же. На пульте знает только кнопки "вкл" и "выкл" и смотрит 3-4 привычных канала. Я сама с трудом с лупой прочитала информацию в квитанции, полуслепой старик , естественно, этого разглядеть не в состоянии, просто обомлел с итоговой суммы, запрошенной в сберкассе. Если это дело не решится миром , не пожалею времени и денег на юриста, но такой сервис вашей компании выйдет боком.
Добрый вечер! Для заявки на перерасчет необходимы ваши абонентские данные: номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. А также причину и период времени. Эти данные можете прислать в личные сообщения
Отключение происходит непосредственно в абонентском отделе, подать заявку на отключение может человек, на которого зарегистрирован договор, или же человек с доверенностью
Отключение происходит непосредственно в абонентском отделе, подать заявку на отключение может человек, на которого зарегистрирован договор, или же человек с доверенностью
Мне недавно без моего ведома и согласия Ростелеком подключил 2 пакета "Твое кино" и "Управляй просмотром".Их мне подключили когда они были бесплатные на условиях промо-акции, а о том что я являюсь счастливым обладателем данных пакетов услуг я узнал когда они стали платными.Безобразие! А чтоб отключить нужно или ехать в офис либо подстраивать свои планы так чтобы в последний день месяца оказаться дома и отключить через телевизионное меню.Ростелеком делает все чтоб абоненту было неудобно отключать услуги и он месяц-другой еще поплатил абонентскую плату за ненужные ему вещи.
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Информирование о проведении акции происходит на нашем сайте: rt.ru/press и на экране телевизора. Оставить заявку на отключение дополнительных услуг Вы можете через нас. Для этого отправьте нам в ЛС ФИО по договору, Ваш контактный номер, полный адрес предоставления услуги и номер лицевого счета. Направим запрос ответственным коллегам.
Rostelecom писал(а)
и на экране телевизора
и на экране телевизора
а, если, например, ребёнок включил телевизор посмотреть мультики :) ? ... предупреждение появилось - и что :) ? .. из врослых то никто не увидит :) .
Здравствуйте! Предупреждение выводится в течение промо-периода неоднократно.
ок. понял.
Ранее уже писала на данном форуме о подключенных без моего согласия пакетах услуг Твое кино и Управление просмотров на л/с 352018202900.Снова подключен без моего ведома пакет "Управление просмотром!Акция".Тот же самый пакет "Управление просмотром" подключен на другом л/с 352011675177 и точно так же без ведома абонента! Сколько можно! Прошу отключить.Подробные данные абонентов в личном сообщении.
Здравствуйте. Ответили Вам в ЛС.
Прошло 3 года, а темка все такая же горяччая. Сколько ж народу вы оболванили и обобрали за это время. Вот и я, не в первой, вами нагло обманута. Мало того что вы обманным путем впурили мне, я даже до сих пор не знаю что именно, так еще и отключили мне те услуги, которые я честно (в отличии от вас) оплачивала автоплатежом в течение того периода, за который вы теперь с меня вымогаете деньги за ненужные, неизвестные мне услуги. Зря вы так. Теперь я готова к суду. Поверьте он вам обойдется не дешево.
Здравствуйте! Уточнить информацию о начислениях Вы можете в личном кабинете: lk.rt.ru . Если у Вас сохранятся вопросы по поводу начислений, пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения подробное описание ситуации, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Будем разбираться.
Не могу ходить по вашим ссылкам. Я динозавр, и для мена все ваши рекомендации и предложения посмотреть, изучить, ознакомиться т.д., что корове седло. Но это не повод для вас нарушать законы и вымогать деньги. Если перед вами поставили тарелку с дерьмом - это еще не значит что у вас возникнет желание его употребить, а уж тем более его оплатить насильственным образом.
Общаемся с Вами в ЛС.
Я че то не пойму. Как я поняла, если услугу не оплачиваешь, то она отключается сразу же без всяких начислений за ее (их) использование. Так а за что же вы меня хотите поиметь по смс 969.62 руб., а по телефону назвали сумму, превышающую 1900 руб. И за какой период? Да и за какие квесты? У меня ежемесячно списывалась сумма, равная сумме по договору автоплатежом. Согласно вашим умозаключениям вы должны были приостановить подачу всех неоплаченных услуг, которые не оговорены в договоре. Тогда откуда баснословные суммы, растущие в арифметической прогрессии (даже после ПОЛНОГО отключения всех услуг), в том числе и оплаченных.
Здравствуйте! По данной ситуации и вопросу начислений была ранее составлена претензия, необходимо ожидать решения по ней.
Я даже не знаю содержания претензии, которую от моего имени составляла ваша работница на другом конце провода. У вас там видно так принято предлагать кота в мешке (авось прокатит). А теперь я должна ждать неизвестно чего и как можно дольше. Во сервис!
Поясните, Вы не знаете, по какому вопросу была оформлена претензия?
По видимому, вы читать не умеете. Ваш работник на другом конце провода НЕ ЗАЧИТЫВАЕТ текст претензии, которую ваяет от имени клиента. Поэтому я до сих пор не знаю, что там написано и за какие ваши достижения (услуги) вы захотели воспользоваться моими денежными средствами, без моего ведома.
ззоя писал(а)
Прошло 3 года, а темка все такая же горяччая. Сколько ж народу вы оболванили и обобрали за это время ...
Прошло 3 года, а темка все такая же горяччая. Сколько ж народу вы оболванили и обобрали за это время ...
www.nn.ru/popup.php?c=classF...pic_id=180984058
А почему эти моральные уроды так нагло, в открытую, обманывают на каждом шагу и не несут за это уголовную ответственность. Ведь это не единичный случай, произошедший в одном абонентском отделе. Это СИСТЕМА ОБМАНА, происходящая,даже ни в одном городе. Это происходит ПО ВСЕЙ СТРАНЕ!!!!!!!! Такой МОШЕННИЧЕСКОЙ СХЕМЕ, могут позавидовать все страховые компании нашей страны, т.к. РОСТЕЛЕКОМ их переплюнул. Только ему, мне так кажется, удалось обзавестись РАБАМИ-АБОНЕНТАМИ!!!
ззоя писал(а)
и не несут за это уголовную ответственность
и не несут за это уголовную ответственность
потому что юрлицо нельзя к уголовной отвественности привлечь *pardon* .
А лишить лицензии ?
ззоя писал(а)
А почему эти моральные уроды так нагло, в открытую, обманывают на каждом шагу и не несут за это уголовную ответственность. Ведь это не единичный случай, произошедший в одном абонентском отделе. Это СИСТЕМА ОБМАНА ...
А почему эти моральные уроды так нагло, в открытую, обманывают на каждом шагу и не несут за это уголовную ответственность. Ведь это не единичный случай, произошедший в одном абонентском отделе. Это СИСТЕМА ОБМАНА ...
1) Написали на форуме- напишите в УПОЛНОМОЧЕННЫЕ контрольные и надзорные органы.
А у вас всё ваше негодование "уходит в свисток"; НО вы не написали в Уполномоченные органы; не изложили Аргументированно ваши претензии, и не приложили ДОКАЗАТЕЛЬСТВА о нарушении Прав Потребителя...-
УСТАНОВЛЕННЫМ ПОРЯДКОМ...,
-Предметно и Конкретно...;
2)
proc-nn.ru/ru/10/
Жалоба в Прокуратуры по территориальности;
или -в вышестоящие Прокуратуры; Прокуратура Нижегородской области:
procnn.ru/
Обращения граждан: procnn.ru/ru/128/6/32/
procnn.ru/ru/128/6/32/34/
3) Алгоритм 24 о воздействии на нерадивых провайдеров:
neo202.www.nn.ru/?page=blog&blog_id=1141966
А уполномоченные органы разве не просматривают народные вопли со всей страны? И почему педофилов вылавливают, а узаконенных рабовладельцев нет?
А вы написали в уполномоченные органы контроля и надзора?
Вы предоставили ваши ДОКАЗАТЕЛЬСТВА, аргументы, и изложили ваши претензии по сути?
neo202.www.nn.ru/?page=blog&blog_id=1141966
Вы предоставили ваши ДОКАЗАТЕЛЬСТВА, аргументы, и изложили ваши претензии по сути?
neo202.www.nn.ru/?page=blog&blog_id=1141966
Skuskumbrik писал(а)
Ранее уже писала на данном форуме о подключенных без моего согласия пакетах услуг Твое кино и Управление просмотров на л/с 352018202900.Снова подключен без моего ведома пакет ...
Ранее уже писала на данном форуме о подключенных без моего согласия пакетах услуг Твое кино и Управление просмотров на л/с 352018202900.Снова подключен без моего ведома пакет ...
www.nn.ru/popup.php?c=classF...pic_id=180984058
После таких тем я все больше люблю тарелочное телевидение.
с ихнем тв менеджеры стали агресссивные мне позвонили предложить тв когда я в очередной раз отказался(посколько не нужен iptv) мне парень звонивший начал угрожать что если я не подключу пакет он мне цену повысит на инет и вообще начал в прямом смысле слова наезжать.надо было записать разговор но как то не до этого было,звонил с номера 411-92-33.так что если этот "чудак" будет вам звонить не берите трубку или сразу шлите лесом
Тоже иногда звонят.
Первое время вежливо отвечал чтобы поставили в своей базе пометку типа "у клиента спутниковое, каналов больше за меньшую плату, кабельное не актуально".
Теперь сразу посылаю на три буквы, запрещенные цензурой.
Первое время вежливо отвечал чтобы поставили в своей базе пометку типа "у клиента спутниковое, каналов больше за меньшую плату, кабельное не актуально".
Теперь сразу посылаю на три буквы, запрещенные цензурой.
у нас уже и буквы цензурят?
я только про слова слышал
я только про слова слышал
Волга писал(а)
Теперь сразу посылаю на три буквы, запрещенные цензурой.
Теперь сразу посылаю на три буквы, запрещенные цензурой.
КГБ *scratch* :-D ?
это подключалки на аутсорсинге
это не вобловский номер
это не вобловский номер
я знаю но они представляются именно РТ называют мои данные и адрес....может весенее обострение.раньше скажешь не надо они с пониманием прощались а этот прям наглый попался
напиши жалобу местному инсайдеру и укажи когда звонили и с какого номера и номер договора
пусть разбирается
меня уже не достают
я девочкам которые со мной общались по моей заявке котрую 3 месяца делали сказал что если ещё раз с номера Рт позвонят с каким нибудь опросом или подключи что нибудь я жалобу в потребнадзор накатаю так как я не давал согласия на эту хрень
пусть разбирается
меня уже не достают
я девочкам которые со мной общались по моей заявке котрую 3 месяца делали сказал что если ещё раз с номера Рт позвонят с каким нибудь опросом или подключи что нибудь я жалобу в потребнадзор накатаю так как я не давал согласия на эту хрень
провА писал(а)
напиши жалобу местному инсайдеру ...
1) На фег не нужен этот инсайдер! напиши жалобу местному инсайдеру ...
-он для того и создан, чтобы "выпускать весь пар в свисток", а не в практическое дело!
================================================
2) По поводу нарушения прав потребителя,
граждане РФ имеют право направлять свои Жалобы
в контрольные и надзорные органы. В том числе - Роспотребнадзор, Роскомнадзор, прокуратуру..., а также - в Суд...
3) Потребитель имеет право направить Жалобы, сообщения и запросы установленным порядком в компетентные организации. (А также требования на перерасчёт оплат, требования о расторжении договора на услуги);
Жалоба в Роспотребнадзор
Электронное обращение :
34.rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php
59.rospotrebnadzor.ru/news/-...аявителеи-в-есиа
petition.rospotrebnadzor.ru/petition/
Об управлении РПН: www.52.rospotrebnadzor.ru/
ozpp.ru/laws/zpp.php
4) Алгоритм 24 о воздействии на нерадивых провайдеров:
neo202.www.nn.ru/?page=blog&blog_id=1141966
Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Последние темы форумов
Форум
Тема (Автор)
Ответов
Карта сайта | 18+
ООО «Сеть городских порталов»
© 1999 - 2024
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklama52@iportal.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@iportal.ru
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklama52@iportal.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@iportal.ru
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.