Единый интерент МТС - воровство или вечные сбои

МТС

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

RealVaVa

11.03.2016

На самом деле, никому ничего не хочу доказывать или "бороться с системой", просто знаю, что у сайта высокая ротация в поисковиках, и может тот, кто будет гуглить на тему "единого интернета" или "one.mts.ru" , может прочитает моё предостережение. Кому не интересно читать "многабукаф", можно сразу перейти к сути.

Предыстория:
Я перешёл с Мегафна на яица где-то в прошлом году, и вроде как перестала залипать сеть, все звонки до меня стали проходить, интернет стал работать больше, чем в 1,5 местах по всему городу, и опять же вроде как перестали исчезать денежные средства с моего счёта, как это было с незапамятных времён у Мегафна. Всем сторонникам рекламировать шапочку из фольги в такой ситуации предлагаю оставить своё мнение при себе. Я не единожды проверял это - и да, деньги Мегафон ворует по-чёрному. Но нонче песнь не о нём.
Первой "радостью" общения с МТС были, конечно же, по умолчанию подключенные услуги, которыми пользуются только дегенераты, люди по незнанке или такие как я - забывшие отключить (типа гудков и прочей ереси). Ну да ладно - сам, как грицца, дурак. Проехали.
Вроде опять всё пошло по маслу. Но не тут то было!

История:
Как-то подключил я отдельную симку для модема в машину. Деньги на ней были , но я попытался подключить её к услуге "Единый интернет". На сайте красовалось "подключение одного номера бесплатно". Думаю, удобно и бесплатно - вообще мой вариант. На основном номере было что-то вроде 60 или 80 рублей (но это не страшно, поскольку пользуюсь пакетным предоплаченным тарифом Smart). Сайт one.mts.ru нещадно тормозит, глючит, выдаёт ошибки доступа 500, ошибки 403, 404 - то есть весь букет, который можно представить. Через USSD команды возвращает ошибки типа "щас не получается подключить, попробуйте пожжа". Я отложил этот вопрос на день-два, ибо был занят. Спустя это время, я попытался провернуть повторно фокус, но с тем же результатом - сайт в предсмертной конвульсии, USSD команды в полной импотенции без определённого диагноза.
"Дело было вечером, делать было нечего", а инета в машине уже хотелось. Решил набрать оператору. Тут то всё и выяснилось, что подключения любого номера (хоть первого, хоть 5-го) - 100 рублей. Хочу обратить внимание на то, что при недостаточном (не минусовом) балансе у меня НЕ удалось подключить ещё один номер (далее это будет иметь значение). Ну да ладно, пополнил баланс, подключил услугу. Думаю, от 100 рублей не пропаду. А подключил, надо сказать, в срок где-то, как раз, по середине между платежами по основному тарифу. Подходит время основного платежа - счёт пополнен на нужную сумму и даже немного больше. И я с утра обнаруживаю, что у меня снята сумма по тарифу + 100 за новомодную услугу. Это спустя две недели после подключения. Ну, думаю, видимо списывают вместе со списанием по тарифу. Опять же простил яичкам косяк, ну и не из-за полцены услуги звонить и ждать оператора. Проходят ещё две недели - ну месяц спустя после подключения услуги, и у меня списывают 100 рублей. Звоню оператору - та меня убеждает, что так и должно быть, на мои доводы отвечает дежурными фразами, а потом просто выводит разговор на окончание и вешает трубку. Опять же, я человек не мелочный - срачи из-за 100 рублей меня оскорбляют. Приятного аппетита, думаю , теперь уже не зелёный, а красный монстр, не обляпайся.
Но тут отказывает интернет в машине (на телефоне есть). Как? Он вроде должен быть для этого номера "халявным"? Оказывается на номере подключена услуга миниБит или что-то вроде того, и интернет сначала расходовался по основному тарифу, потом из общего, то ли наоборот, счёт ушёл в минус, и услуги недоступны, бла-бла-бла, паника, смерть, спасайтесь кто может. В общем, опять соплежевание оператора в трубку и никаких внятных ответов на то, как же, сцка, так? В очередной раз плюнул, просто попросил отключить все услуги с абоненткой, пополнил баланс (приятного аппетита ещё раз) и снова попытался забыть.
Прошло достаточно много времени (с полгода), бурление говен в душе малец подуспокоилось, с тех пор я перестал пополнять баланс больше, чем на 50 рублей свыше необходимой суммы для оплаты тарифа+услуги, и то только за день-два непосредственно перед снятием.
Но спасибо МТС, обо мне не забыли! Сегодня с утра на балансе минуса. Интернета ни на телефоне, ни в машине нет, позвонить нельзя (хотя тариф оплачен буквально неделю назад).
Звоню оператору, объясняю ситуацию, на что мне "а у вас акцептор новый был, вы не подключали ещё один номер?". Так,блдж, и было - подключил в минуса, хоть раньше не выходило, а вот вчера как фортануло на радостях. Послушал музыку, выяснилось: "Ой, у нас программный сбой. Простите от лица МТС и прочая мне не упавшая <в душу> вежливость". Я говорю мол "а пользоваться услугами то теперь как? у меня везде минуса". Пообещали деньги вернуть в течение, внимание, 3-7 СУТОК! (украсть деньги во мнгновение, а вернуть - пусть терпило ждёт). И пообещали включить накинуть обещанный платёж. Прошёл уже час, на счёте минуса. Благо, есть корпоративная симка.

Суть:
За время пользования услугой с меня дважды сверх нормы списывали денежные средства.

P.S.: при попытке выяснить в чём дело, на свет вылез факт того, что в новом "крутом" приложении от МТС, которое пришло на смену МТС серврис.... упс... перестал существовать такой раздел как контроль расходов. Правильно - так удобнее, так руке будут чище.

Разрешите откланяться. Пойду попытаю счастье в другом месте. Сомневаюсь, что будет идеально, но чем чёрт не шутит.

Ответить

Ссылка на сообщение

Единый интерент МТС - воровство или вечные сбои

Объявления на НН.РУ - Техника