МТС - получение пароля на ЛК

Уважаемый!

Мы благодарны Вам за оказанное доверие и выбор компании МТС в качестве партнера. Предоставление услуг самого высокого уровня является принципом нашей работы. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам и с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям.

В ответ на Ваше обращение, зарегистрированное XX.XX.2016, сообщаем следующее.
Указанный Вами Салон-магазин, расположенный по адресу: г. Нижний Новгород, ул. XXXXXXXXX, д. XX (код точки XXXX), принадлежит Акционерное общество <<Русская Телефонная Компания>> (АО <<РТК>>), которое является официальным партнером компании ПАО <<МТС>>, и нам очень важно, чтобы обслуживание в Салонах-магазинах было на высоком уровне.

Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с впечатлением от обслуживания в Салоне-магазине. Все Ваши замечания были приняты нами во внимание, переданы в соответствующий отдел по работе с партнерами и будут учтены в дальнейшей работе. Изменения будут реализованы в ближайшее время, что позволит обеспечить более комфортные условия обслуживания в Салоне-магазине.

Благодарим за обращение и сожалеем о возникшей ситуации. Надеемся, что она не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.



- Условия МТС - Условия оказания услуг подвижной связи <<МТС>>.

- АСР - Автоматизированная система расчетов ПАО <<МТС>>.

- Правила No328 - Правила оказания услуг подвижной связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ No328 от 25.05.2005.

- Правила No1342 - Правила оказания услуг телефонной связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ No1342 от 09.12.2014.

- ФЗ <<О связи>> - ФЗ <<О связи>> No126-ФЗ от 07.07.2003.

Услуги связи оказываются операторами связи на основании договора об оказании услуг связи (ч. 1 ст. 44 ФЗ <<О связи>>). <<Условия МТС>> и условия выбранного абонентом тарифного плана>>, являющиеся неотъемлемой частью абонентского договора, не только предоставляют сторонам определенные права, но и накладывают на них обязанности, выполнение которых должно быть надлежащим (ст. 309 ГК РФ). <<Условия МТС>> устанавливаются Оператором самостоятельно, являются публичной офертой и могут быть приняты Абонентом не иначе как путем присоединения к ним в целом.

С уважением,
Д.И. Козлова