--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

кстовский аквапарк отзывы

Болтовня
1016
74
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
mho7771
08.02.2015
кто-то уже успел оценить новый кстовский аквапарк?очень интересны ваши мнения.)))
Petrov
08.02.2015
сомнительное отношение темы к форуму...
M1Xan
08.02.2015
По мне - вполне в тему. Тоже хотел бы услышать отзывы.
Вот сайт аквапарка aqvaparkatoll.ru/, а это видео https://www.youtube.com/watch?v=3ZY5vz-n4YM
"Убогое недоразумение по конской цене. Больше ни ногой."
Это не моё, это мне кстовский друг по телефону напел :-D
Serg2557
08.02.2015
прям "левиафан" какой то)))
А это что за зверь?
Nat-ashka
27.02.2015
кино такой модный
www.nn.ru/community/user/secondhalf/byla_pervoy.html
судя по всему первый отзыв)))
хотя лично у меня фотка с этим аквапарком абсолютно не ассоциируется с отдыхом)))
mho7771
09.02.2015
спасибо
Nat-ashka
08.02.2015
маленький он очень и цены огромные
... и с каяком туда не пускают...
mho7771
09.02.2015
увы
))))))))
Одумались, вроде:
Руководство кстовского аквапарка "Атолл", который открылся в Нижегородской области 7 февраля 2015 года, приняло решение снизить цены на посещение своего парка водных аттракционов. Правда, временно - на февраль. Тем не менее, теперь целый выходной день в аквапарке обойдется не в 3000 рублей, как раньше, а в 1900 рублей - на взрослого и 1500 рублей - на ребенка (вместо прежних 2300 рублей). В будни (целый день) посещение "Атолла" будет стоить для детей 1300 (вместо 1800 рублей) и 1700 рублей вместо 2500 рублей - для взрослых.

Скорее всего данная акция связана с тем, что долгожданный аквапарк в Нижегородской области не вызвал ажиотажа у горожан. И в первую очередь это связано именно с высокой стоимостью входного билет.

Напомним, в день открытия "Атолл" посетило всего 50 человек, во второй день работы - воскресенье, 8 февраля, - в аквапарк пришло около 200 человек
Имхо, красная цена для него 1000 руб. на весь день в выходной и 500 в будний.
согласен
Nanali_mama
22.03.2016
С детьми до 14 лет вход не имеет смысла !

Внимательно читайте правила !!! при входе или на сайте

Которые состоят из 18 пунктов
при этом пункт 16 состоит из 16 подпунктов

о пункт 11 состоит из подпунктов числом более 50 !!!!
любопытствующие и сомневающиеся могут уточнить
aqvaparkatoll.ru/p/rules

Согласно правил п.11.11.4.
Дети младше 14 лет не допускаются на аттракционы:
горка <<Камикадзе>>, горка <<Труба, горка <<Космический тоннель>>, горка <<Хил-буги>>. и т.д.
M1Xan
13.02.2015
Офигеть!

Вспомнился анекдот:

Стоит на базаре мужик, продает воробья.
- Почём воробей?
- 1000 долларов.
- А чё так дорого?!
- Деньги очень нужны!
mho7771
26.02.2015
влупили в него кучу бабла кучу и хотят штобы окупилось за две недели)))
Цена хамская конечно. Или Кстово- город миллионЭров?
Поглядим что нижегородцам предложат...
o.stin
27.02.2015
Все равно дороже казанского
какие сейчас цены в 2016 году ?
strauss
03.03.2015
Сам не катался, но вот директор с семьей ездили и остались довольны.
И это не смотря на то что было с чем сравнивать(бывали в Казани). Главные достоинства с их слов отсутствие очередей и дешевая еда/бухло.
Enic
03.03.2015
strauss писал(а)
дешевая еда/бухло. ...

тогда точно не фиг там делать
с пьяным быдлом я и насортировке или на селекатке могу искупаться.

Что же должно быть с человеком что бы он в Аквапарке алкоголь покупал?
strauss
03.03.2015
Ну так-то в любом аквапарке можно купить коктейли и пиво, каждый в праве решать как и где ему отдыхать (тем более что это семейный отдых и никто не захочет перед своими детьми в пьяном угаре "слюни пускать"). Не исключено что слово "бухло" вызвало в вашей ранимой душе такое отторжение. Прошу прощения, это лишь вопрос терминологии. А насчет "быдла"... думаю вам виднее.
Enic
03.03.2015
интересно а в Дисней лэнде тоже бухло на территории продается?

конечно каждый решает как ему отдыхать.кто то в кофейне сидит а кто то в разливайке отрывается.
M1Xan
04.03.2015
Enic писал(а)
интересно а в Дисней лэнде тоже бухло на территории продается?

Да разве такое возможно, чтобы в сказочной стране - и бухло?!! Там одни эльфы и феи, бгг.

https://disneyland.disney.go...e/bayside-brews/
Enic
04.03.2015
да ну ,
мой мир практически разрушился, ничего святого не осталась
ArmoR
03.03.2015
Тогда и в театры Вам ходить не стоит. Наблюдения показывают, что многие и там потребляют бухло. Не скрою, что мне это не приятно, но театр от этого театром быть не перестает
Enic
03.03.2015
я постоянно хожу в театры,разных городов. нравится мне это
и точно знаю что публика там переодически бывает как в кинотеатре
например 14 февраля в театре Драмы ,это был пипец.
но у нас еще нормально
а вот в Москве,там бухло рекой льется и поведение соответствующее

и одно дело выпить и остаться человеком,а другое дело выпить и стать свиньей.Я про вторых тут пишу. первые никогда мне не мешали.

это так же хорошо можно наблюдать на горноложных комплексах.
Где есть отдыхающие ,есть кто немножко выпьет и никому не мешает,а есть было и свиньи.
Итак, оставлю свой отзыв на посещение аквапарка.

Мы ходили семьей: мама, папа и дочка 4 года.
Припарковаться есть где: это +
Удобно оплатить, есть гардероб, приветливый персонал: тоже +++
Мы взяли посещение на 3 часа, итого с нас 1900 р. , ребенок бесплатно, никаких документов на ребенка не спрашивали. А значит и 5летний может пройти бесплатно, если сильно не завираться ;-)

Шкафчики для переодевания с электронными замками, которые периодически не срабатывают. Расстояние между шкафчиками очень небольшое, лавок рядом нет, кабинок для переодевания на 100 шкафчиков штук 5: это скорее -.

Когда мы пришли народа было немного и мы быстро смогли переодеться, нам особо никто не мешал, поэтому для нас неудобства оказались не критичны.

Добавлю, что раздевалка там общая, то есть разделения на мужчин/женщин нет, просто организованы отдельные комнатки для переодевания, но их не так уж и много. Лавочек практически нет.
Итого из 3 часов заняло минут 10 переодевание и помывка перед входом в сам аквапарк.

Душевая, по крайней мере мужская, работает, претензий особых нет, душевая как душевая.

Итак, сама зона развлечений в Аквапарке.
Заходишь в помещение, пока все новое красивое аккуратное, горок действительно немного.
Для маленького ребенка с родителями можно побывать в нескольких местах: детская горка, волновой бассейн, большой джакузи-бассейн, маленький бассейн-зонтик и отдельная джакузи. Больше в основной зоне пойти с ребенком некуда, кроме кафе-бара.
Но нашему ребенку понравилось больше всего на детской горке и в волновом бассейне.

Про волновой бассейн. Его дно покрыто очень шероховатой плиткой. В принципе это хорошо, поскользнуться сложно. Но будьте готовы, что шероховатости потрут ваш купальный костюм и попу, когда вы будете на нем лежать/сидеть.

Про горки для взрослых и детей постарше. Горок немного, быстро надоедают в принципе, но покататься по несколько раз можно.

С горок можно кататься как просто в купальном костюме, так на и мате, а также на двух горок катятся на ватрушках. Маты и ватрушки в достаточном количестве. Больших очередей на горки нет. Все достаточно оперативно двигаются и катятся.

Если катиться не на мате, то стыки весьма неплохо ощущаются телом при движении по горке. Я, конечно, особенно их не замечал, но вот жена осталась этим не очень довольна.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! ВОДНАЯ ПОДУШКА после приземления с горки - МАЛЕНЬКАЯ. ИТОГ моих катаний - отбитая попа и сильный ушиб обеих пяток - вылетел с трубы и как ножом по маслу вошел резко в воду. При глубине в 1 метр бассейна после горок получить травму - не составляет никаких проблем тем, кто достаточно крупный. Мой вес 90 кг. И каждый заход в воду после спуска с горки для меня был риском - убьюсь или нет. Все-таки убился, на последнем спуске на исходе времени убил пятки и судя по всему надолго и очень сильно. Попа прошла намного быстрее)))) Увы, но как-то самому это изменить невозможно, скорость вылета с горки и то, как ты войдешь после этого в воду контролировать практически невозможно, а физические параметры бассейна после приземления аццкие: и не глубокий, и не длинный.

Вывод: крупным мужчинам и девушкам катание с таких горок весьма может закончиться и плачевно. Организаторы горок сэкономили на безопасности в некоторых элементах. ЭТО ОГРОМНЫЙ МИНУС.

Увы, с разбитыми пятками идти дальше в хамам и баню - желания не было, только заглянул. Но сделано там все достаточно комфортно, кроме входа - спускаться по ступенькам в подвал как-то не впечатлило, но это чисто эстетически, а в остальном там весьма все цивильно и комфортно.

При выходе опять же стоит учесть, что надо выходить заранее. Мы вышли за 25 минут, до окончания времени. Девушкам стоит помнить про это особенно. Ребенку мы одели резиновую шапочку, чтобы быстрее ее просушить. И оказались правы, потому как на выходе было много народа, много девушек, а сушилок не так то уж и много, и тут организовалась небольшая, но очередь. И если вы рассчитывали успеть посушиться за 15-20 минут до окончания вашего времени - то вас может ждать разочарование. Желающих может быть больше чем сушилок, а время идет.

Итог наших катаний: из 3 часов 2,5 часа мы провели в самом аквапарке, в бани-сауны не ходили - не успели, ребенку понравилось и в основной зоне. Больше всего положительных эмоций, конечно, было у ребенка - дочка довольна больше всех. Жена горками не впечатлилась: отбитая спина, протертый купальник (наверно при нахождении с ребенком в волновом бассейне). У ребенка вечером увидели красную попу - шероховатости волнового бассейна остались и на ней)))). Я сам накатался на горках - в принципе доволен. Но вот ушибы на попе и сильный ушиб обеих пяток испортили все впечатление от похода в аквапарк. Теперь пока не долечусь буду долго вспоминать аквапарк)))))

Итог: поставлю 3- из 5ти. Травматичность для меня вышла большая слишком. Разнообразие горок не велико. Но ребенок остался доволен - а это самое главное))) А ушибы пройдут, но в следующий раз идти и катиться с горок уже не захочется. Будьте аккуратнее, если сможете)))
Мы ехали мимо вчера и смеялись над тем , как это нужно обморозиться чтоб нам, например, пойти в этот парк, учитывая что почти все горки с 10 лет. Взрослые по своей воле туда не пойдут (я лично вообще брезгую), детей до 10 нельзя, остается ниша 3-5 леток, которым интересна детская горка и бассейн, и 14-15 летние.
В таком случае лучше в ФОК с горкой (а на ней можно и 3-леткам с нарукавниками, и 50-леткам, и в бассейн она выходит в большой, пятки целые, дети сразу плывут, а не плюхаются и идут). Мы ездим в Борский, за 100 рублей вроде бы... Или 120, не помню. Дети до 8 лет бесплатно.
Зарезали нишу клиентов хозяева парка, зарезали...
Rura
01.05.2015
Все привет. Были с семьей в кстовском аквапарке. Колхоз! Цены завышены, сам аквапарк хоть и новый, но очень убогий. Места мало, развлечений очень мало, а персонал - полный отстой. Заказывали и оплачивали билеты через интернет. Наш вход в аквапарк задержали на 25 минут , т.к. не смогли удостовериться в оплате билетов. На стойке никто не смог войти в Интренет. Медработник ходила с пробирками и брала пробы воды прямо у тел отдыхающих, буквально в 10 см от людей лезла руками и пробирками в воду и производила манипуляции. Спасатели приставали к девушкам. Странное заведение. Взяв билет на 3 часа, выдержали 1 час и то из-за ребенка. Дочь несколько раз скатилась с горок. С казанским аквапарком не сравнить. В кстовский больше ни ногой.
Оливия Тарх
06.09.2015
Были в июле, во вторник-в будний день народу тонна. Очень шумно. Чисто, красиво. Персонала много, доброжелательный. Я не каталась-боюсь. Дочке, 9 лет, рост ок. 130 см, разрешили кататься с 3 горок. Брали 3 часа, за глаза. Поедем еще, цены нормальные. Пошаговый отзыв на Айреке.
irecommend.ru/content/obshch...lli-eshche-budet
отзыв про аквапарк Атолл г.Кстово

irecommend.ru/content/ne-uvazhenie-k-posetitelyam-akvaparka-atoll-gkstovo

Все написанное, это правда :

media.nn.ru/data/forum/images/2016-03/142839278-screenot_2016-03-22-13-41-34.png

Ждем ответ от администрации аквапарк Атолл г.Кстово.
Bullet_1%
30.11.2015
Худший из аквапарков в которых был (а был в Казани в Ривьере и в Геленджике). И дело даже не в горках а в отношении к посетителям. А именно. Зашел на горку, а там инструктор спит (!!!) на полу. Я сел в баллон и уже хотел скатиться, как тут этот инструктор пробудился и начал матом кричать, что я упаду, мозги вылетят и прочее-прочее. Кстати, там я успел насчитать двух хачей в качестве инструкторов. Русских что-ли нельзя нанять на такие цели. Цены конские. Горки в целом нормальные, но в Казани гораздо круче.
Жду в очереди уже больше двух часов. Больше никогда сюда не пойду!!!!
На входе давка!
Ещё фото
настяяяяяяя
14.03.2016
хочу поделится с вами своими впечатлениями были вчера с ребенком в этом паганом аква парке и удивилась что там работают пьяные сотрудники я была в шоке когда один из них взял сам моего ребенка 8 лет и без моего разрешения спустил с горки предназначенный для детей с 10 лет а потом не мог ответить где моя дочь я была в полном шоке когда искала ее по всему парку,и найдя она была в истерики и шоке
Ксюшенция11
14.03.2016
Вы бы в сам аквапарк обратились. Нарушение очень серьёзное, если всё так, как Вы пишете
Ксюшенция11
14.03.2016
И пусть по камерам смотрят, что было. У них же там везде камеры висят. Обязательно обратитесь к ним!!
Очень негативный отзыв про аквапарк Атолл г. Кстово.
Вопиющее безобразие!!!

18 марта 2016 года ( пятница) позвонил в аквапарк в 12:30, спросил действует ли акция ( скидка 50%) много ли там сейчас народу,и есть ли смысл приехать.
По телефону получил утвердительный ответ,что акция действует,народу хоть и много но терпимо.Приезжайте!!!
Выехал семьей из Дзержинска,через часа полтора подхожу к двери аквапарка Атолл, г. Кстово, в помещение не пускают.
Спрашиваю почему? Говорят нет мест,закрыто на спецобслуживание ( якобы ждут организованную группу в количестве 100 человек,на автобусе)
Говорю:
Как же так... Я же позвонил и мне сказали что можно приехать.
Говорят что этого не может быть,что они всем говорят про то чтоб не приезжали.

Но мне какой смысл врать, потому я и приехал,.....

Вообщем таких как мы,обманутых ожиданиями стояло у закрытых дверей более 50 человек ( мамы,папы,бабушки,дети).
так же в недоразумении про то что им по телефону ничего не сказали о том что аквапарк якобы закрыт на спецобслуживание.
И тем не менее еще администраторы ( их там два) нас уверяли что есть смысл подождать и возможно останутся места и нас впустят.
В итоге мы ( более 25 человек) простояли три часа,так и не попав туда.
Дети плакали,всем было обидно.
все мы ощущали себя обманутыми.

Я открыл книгу жалоб,и мне стало понятно...
В аквапарке Атолл г.Кстово обманывать людей, это закономерность
В ней много таких негативных отзывов,и все без ответа,без принятия мер,
написал жалобу в книгу жалоб и я. На трех страницах. Посмотрим,будет ли ответ.
С безобразием надо бороться!

Пишем отзывы тут,на форуме ,и дублируем в контакты указанные на сайте аквапарк Атолл,г.Кстово.
aqvaparkatoll.ru/p/contacts
Кстово, пл. Ленина, д. 5
415-31-13
8 (83145) 3-50-20

Администратор аквапарка info@aqvaparkatoll.ru

Помощник руководителля аквапарка office@aqvaparkatoll.ru

Отдел персонала hr@aqvaparkatoll.ru

Отдел рекламы и PR pr@aqvaparkatoll.ru

Отдел коммерции
manager@aqvaparkatoll.ru
Очень негативный отзыв про аквапарк Атолл г. Кстово.
Вопиющее безобразие!!!

18 марта 2016 года ( пятница) позвонил в аквапарк в 12:30, спросил действует ли акция ( скидка 50%) много ли там сейчас народу,и есть ли смысл приехать.
По телефону получил утвердительный ответ,что акция действует,народу хоть и много но терпимо.Приезжайте!!!
Выехал семьей из Дзержинска,через часа полтора подхожу к двери аквапарка Атолл, г. Кстово, в помещение не пускают.
Спрашиваю почему? Говорят нет мест,закрыто на спецобслуживание ( якобы ждут организованную группу в количестве 100 человек,на автобусе)
Говорю:
Как же так... Я же позвонил и мне сказали что можно приехать.
Говорят что этого не может быть,что они всем говорят про то чтоб не приезжали.

Но мне какой смысл врать, потому я и приехал,.....

Вообщем таких как мы,обманутых ожиданиями стояло у закрытых дверей более 50 человек ( мамы,папы,бабушки,дети).
так же в недоразумении про то что им по телефону ничего не сказали о том что аквапарк якобы закрыт на спецобслуживание.
И тем не менее еще администраторы ( их там два) нас уверяли что есть смысл подождать и возможно останутся места и нас впустят.
В итоге мы ( более 25 человек) простояли три часа,так и не попав туда.
Дети плакали,всем было обидно.
все мы ощущали себя обманутыми.

Я открыл книгу жалоб,и мне стало понятно...
В аквапарке Атолл г.Кстово обманывать людей, это закономерность
В ней много таких негативных отзывов,и все без ответа,без принятия мер,
написал жалобу в книгу жалоб и я. На трех страницах. Посмотрим,будет ли ответ.
Мне тоже не понравилось.
Были с мужем в ноябре еще прошлого года.
Народу мало было-это плюс.
Прошли быстро-быстро нашли свой ящик-тепло там-это еще один плюс,НО...
Горок мало-цены ах какие.
В кафе нет нормальной еды,кроме фастфуда(
Вообщем я сравниваю с Казанью-это небо и земля,кажется проще тур до Казани с безлимиткой заказать.
Если бы цены ниже были,было бы приемлемо и не было таких требований(но для нас оказалось дорого для такого аквапарка)
Но о вкусах не спорят,так что мож кому понравилось)
ilia85
19.03.2016
А я еще слышал, что строили его не очень качественно....
А еще вот такой способ обмана посетителей применяет администрация аквапарка Атолл г. Кстово

otzovik.com/review_3120791.html

Отзыв: Аквапарк "Атолл" (Россия, Кстово) - нас развели!

18марта приехали из Нижнего Новгорода (Автозаводский р-н) в Аквапарк"АТОЛЛ", нас встретили сотрудники и объявили, что в аквапарке мест НЕТ! И посещения для нас не будет, т. к переполнен аквапарк! НО! У нас есть типа вип-раздевалка, куда вы можете пройти за доп. плату-3000р., вариантов в таком случае было немного вариантов, для того, чтобы попасть в аквапарк. После того когда мы прошли в аквапарк, оказалось что бесплатные раздевалки пусты, и народу было в 10 раз меньше чем нам описали. Нас развели! Свинство со стороны руководства аквапарка. Наш вход с человека получился 650р., -за 3 часа, а должен быть всего 350р.

Ps
Совести совсем нет,разводят на деньги внаглую,лохотронщики.
Poodja
20.03.2016
Кстовчанам самим стыдно за свой аквапарк. В городе и так нет никаких достопримечательностей, кроме Зеленого города, ни набережной, ни фонтана, ни кинотеатра, ни парка, а тут этот бассейн с горками и кошмарным менеджментом.
Житель г. Кстово
20.03.2016
Вы кстовчанин? Мы, жители Кстова, очень рады, что именно у нас построили ПЕРВЫЙ В НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ АКВАПАРК! плюс есть Макдоналдс! Плюс в торговом центре "Атолл" постоянно проходят праздники для ВСЕХ! Не патриотично стыдить здесь свой родной город!
Что касается аквапарка, наша семья туда ходит часто с декабря. Почему именно с декабря - потому что с декабря начались акции!!! В кино сходить дороже, чем в аквапарк. Ну не суть. И за все свои визиты в Атолл ни разу не заметили мы кошмарного менеджемента, как вы выразились. Кстово вам не колхоз какой-нибудь, а новый, современный город. А в единственном аквапарке "кошмарный менеджмент" никто бы держать не стал.
Вот именно в "кошмарном менеджменте" вся проблема.
А именно : администраторе.
Лживые,неответственные по отношению к посетителям.
Ведут себя так нагло,что слов просто нет.
Гнать их оттуда,и будет порядок в аквапарке.

Имею огромное желание пообщаться на эту тему с руководителем, но администрация упорно молчит о том где его найти и кто он.
( делал запросы в емайл,они вообще не отвечают никому)
www.nn.ru/data/forum/images/2016-03/142743364-sketch-1458552960634.jpg
Вот жалоба была написана в книгу администраторам аквапарка Атолл.
www.nn.ru/data/forum/images/2016-03/142746004-img_20160318_163426.jpg

Посмотрим какой будет ответ ( обратные данные - там написаны)
Три страницы:

savepic.su/7113701.jpg

savepic.su/7105509.jpg

savepic.su/7109605.jpg

Очевидно что там еще мало того что " без очереди" ,так еще и помимо кассы людей пускают.
Sergey ef
21.03.2016
Подтверждаю:
Лживые,неответственные по отношению к посетителям.
Ведут себя так нагло,что слов просто нет.

Хочу добавить- хамство и наглость там стало нормой !!!
antikrot
21.03.2016
а вас, господа мракетологи, за одно выделение ключевой фразы большими буквами надо уволить.
+100500)))) что это маркетологи аквапарк Атолл г.Кстово отзыв написали хвалебный о самих себе)))

Ссылка то на эту тему отослана по всем емайлам указанным на сайте акварарк Атолл г.Кстово.
И они ее мониторят.

Ну так и мы умеем контекст для гуглобота писать..
Так что выдохните))) и ответьте по существу заданных вопросов,а именно :
где и когда можно попасть на прием к руководителю аквапарка Атолл г.Кстово.

Зы
А для чего вам вообще дали служебные емайлы,если вы на письма не отвечаете?
Sergey ef
21.03.2016
Вот именно это заведение только для жителей Кстова

но !!!
Хочу заверить жителей г. Кстово что. персонал работающй в Атолле позорит не только свой Аквапарк но и весь город Кстово
Sergey ef
21.03.2016
Отстой! Наглость и хамство тут норма!
Nanali_mama
22.03.2016
Напрасно Вы верите и надеетесь что Вам удастся поговорить с руководством
у них все продумано.....

Тот кто написал правила состоящие из 18 пунктов при этом некоторые пункты состоят из 16-18 подпунктов а пункт 11 к примеру состоит аж из 50 подпунктов! все предусмотрел !!!
и встречаться с вами не намерен !!!

Особый интерес составляет пункт п.11.11.4. Дети младше 14 лет не допускаются на аттракционы: горка, горка, горка . и т.д.

А когда вы вошли во внутрь Вам нагло и усмешкой заявляют: что вы расписались в анкете что с правилами ознакомлены.
Думаю что для изучения этих правил на приглашать юриста или адвоката.

И не думай те что потом когда нибудь тут станет лучше.

Лучше это в Казань или в Москву.
Татьяна5555555
29.03.2016
Вот это дааа... А мы как раз собираемся в Атолл.. ТУт задумаешься после прочитанного, стоит ли вообще туда ехать... Сейчас каникулы, очередь наверно офигительная. Меня по телефону уверяли-заверяли, что места есть.. Ну сегодня узнаем, что да как там
Татьяна5555555
29.03.2016
Ну что, побывала я в Атолле. Очереди не было вообще, народу не много - тут не обманули. Всем дают на кассе типа купона, на котором написано "бесплатный напиток", но если предъявить этот купон в кафе, дадут только чай. Тут как бы не совсем честно. Так бы и говорили, что чай, а не напиток. В остальном вроде не к чему придраться. Везде чистенько, все работает, очередей нет. Инструктора следят как могут, даже чересчур. Захочешь не утонешь. Жилеты надевают на всех, кому меньше 14 лет. Администраторы перед входом рассказали все, что можно. В интернете много жалоб на хамоватый персонал, но на деле вроде все нормальные, никто не хамил. В кафе официантки вежливые, на входе все девушки тоже хорошие. Бани мне очень понравились, просто супер, особенно хамам. Мне в мои годы уже не до горок, а вот банька как раз по мне. Порадовала. Короче съездить туда вполне можно. Я осталась довольна, а дочка теперь только про Атолл и говорит, главное впечатление от весенних каникул у нее этот аквапарк. Если цены будут хорошие, ещё как нибудь скатаемся туда
o.stin
30.03.2016
Мне вот интересно, в этой теме все серые ники ннру собрались или еще подтянутся?)
Matilda de la Mole
30.03.2016
А что такое "серые ники"?
Отписалась в мыло администратор аквапарка Атолл стандартным набором лживых фраз
извинений, о данном инцинденте нет...
===?============================
Уважаемый А******* В*******!

Нашей компании очень жаль, что Вы не смогли посетить наш аквапарк 18 марта 2016 г. по причине отсутствия свободных мест.

По Вашему отзыву было проведено внутреннее расследование. По заданию руководства ООО <<АТОЛЛ-НН>> были прослушаны все телефонные звонки, поступившие 18.03.2016 г., после чего выяснилось, что наши администраторы в доступной форме доводили до сведения всех клиентов информацию о полной загруженности аквапарка в течение всего дня - 18 марта 2016 г.

Сотрудникам ООО <<АТОЛЛ-НН>> абсолютно невыгодно было дезинформировать Вас по телефону в связи с тем, что наша компания всегда готова принимать посетителей, так как одним из основных направлений деятельности нашей компании является заинтересованность в массовом привлечении посетителей в аквапарк и оказание своевременных и качественных услуг клиентам.

К сожалению, в день Вашего приезда аквапарк был закрыт на специальное обслуживание. При этом, когда Вы приехали в аквапарк, администратор Вам сразу же сообщил об этом. На наш взгляд, сотрудники Аквапарка были к Вам внимательны и вежливы, отнеслись с уважением, объяснили сложившуюся ситуацию.

В свою очередь, с целью уважительного отношения к своим потенциальным клиентам ООО <<АТОЛЛ-НН>> заблаговременно разместило информацию об изменении в режиме работы аквапарка на официальном сайте aqvaparkatoll.ru/news/69.

18 марта 2016 г. Аквапарк осуществлял прием только тех посетителей, которые предварительно выкупили билеты через наш официальный сайт (за несколько дней до посещения).

Со своей стороны, наша компания постаралась своевременно предпринять все возможные меры, чтобы не ввести в заблуждение наших потенциальных посетителей относительно посещения аквапарка 18.03.2016 г., в том числе и Вас. И конечно, чтобы все желающие смогли посетить аквапарк в этот день, предлагали вход в порядке <<живой>> очереди. Однако свободных мест до 18 час. 20 мин. 18.03.2016 г. в Аквапарке не оказалось.

Наша компания учитывает все отзывы и пожелания клиентов, которые оставляют в нашей книге жалоб и предложений, внимательно изучает их, и старается исправить возникшие недостатки в работе организации.

Так как Вы не смогли воспользоваться акцией <<В аквапарк за полцены>>, наша компания готова предложить Вам посещение по данным тарифам в любой день апреля 2016 г. по Вашему предварительному запросу.

Будем рады видеть Вас в числе наших посетителей.
==============================================
Мой ответ - администрации аквапарк Атолл :

?=================================
У вас совесть хоть сколько то осталась ?
продолжать так нагло врать и сейчас,когда уже прошло достаточно много времени с того памятного ( для меня и моей семьи) посещения аквапарка Атолл г.Кстово.

Повторяю еще раз :
1. Я приехал с семьей, не просто так,а именно потому что получил утвердительный ответ по телефону о возможности посещения аквапарка 18.03.16,
Позвонив по номеру 88314535020 в 12:44 с номера 89*******77 ( скиншот прилагаю) мы получили именно утвердительный ответ,о посещении аквапарка Атолл г.Кстово. Именно в этот день.
ПРОСЛУШАЙТЕ ИМЕННО ЭТУ ЗАПИСЬ!!!

И не надо врать про то что на сайте обьявление было.
Его вывесили на странице уже после того как я написал жалобу,а именнов 16:20 18.03.16г.
Я заходил на страницу сайта, находясь в фойе акварарка и видел своими глазами когда именно оно появилось.

Духу и совести не хватает извиниться перед нашей семьей?
То что я инвалид ,то что ребенок, приехали более 50 км и постояли перед закрытыми дверьми вашего заведения в течении почти 4 часов?
( кстати не только мы,но и не малое количество других " посетителей" не проинформированных)

Администрации аквапарка Атолл,в лице действующего администратора абсолютно никаких хлопот бы не доставила удовлетворить нашу просьбу,и продать нам эти злосчастные входные билеты. А не пугать нам нарядом милиции,который якобы уже выехал за нами..

Именно потому что очевидно было что это именно администрации вина- дезинформирование посетителя.и создание такой ситуации.

Ни извинений,ни сожаления о такой " накладке,ошибке" персонала аквапарка атолл в наш адрес не последовало ни тогда,когда мы находились в фойе аквапарка Атолл,ни сейчас - когда мы прочитали это письмо.

Признавать ошибки не принято администратором аквапаркп Атолл..

Клиенту приехавшему и простоявший у закрытых дверей аквапарка более 4 часов - как кость гавкающей собаке предлагают возможность приехать в апреле за полцены???
Насмешили!!!
Чтож так жадно то?
А почему не бесплатно ???
,что 1400 рублей вашей будущей стоимости билетиков стоит дороже измотанных нервов.. У меня,моей супруги,моего сынишки...и)))))...
...сожженого вхолостую топлива на поездку туда/ обратно более 100 км... дизтоплива.)))))

Погуглите еще отзывы про аквапарк Атолл г.Кстово. ... их не мало.... Именно правдивых,а не написанных на коленке вашими лжывыми менеджерами.
И с таким отношением к людям- будет еще много..
напишу и я.
был недавно там, по большому счету все понравилось, но это учитывая билет по акции за 350 рублей за взрослого на 3 часа, ребенок тоже в восторге остался. Народа было мало (середина недели), очередей не было, билеты купил заранее через интернет.
ребенку 4х лет разрешили все детские места+1 горку (зеленую), ну и бассейн с волнами.
да, это не казанский аквапарк, но цены бывают хорошие и близко, для детей самое то!
Была с дочерью (6 лет) в аквапарке 13 мая. Муж подарил а праздник подарочный сертификат, и я решила его использовать вместе с дочкой. Была очень давно и цены, конечно, кусались, но сейчас конечно уже более приемлемые. Я отдала сертификат на кассе (паспорт при предъявлении не требуют). Кассир объяснила что билеты стоят дешевле чем наминал сертификата, и оставшиеся неиспользованные деньги она положила мне на браслет чтобы я смогла что-то приобрести в кафе. (это очень порадовало). В общем и всё, мы переоделись и прошли в аквапарк купаться. В аквапарк тепло, детей достаточно много в детской зоне и все плескаются и визжат от удовольствия)) Моей больше всех понравился волновой бассейн (как только его включали мы сразу шли кататься на волнах). Также инструктор пустил на зеленую горку (она для детей помладше видимо безопастна). Когда немного подустали, поднялись в кафе на второй этаж, поели суп и овощной салат.
Думаю посетим аквапарк еще уже всей семьей, ведь ребенку всё понравилось - и наверное это самое главное.) :-)
Очередное публичное подтверждение, что администрации аквапарка Атолл,а также присутствующим там инструкторам абсолютно безразлична должностная инструкция, к правилам предоставления услуг посетителям аквапарка
Потому что :
КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕН ДОПУСК ДЕТЕЙ ( 6 ЛЕТ) на упомянутые вами атракционы.

Несоблюдение правил безопастности приводит к несчастным случаям..
Им то только выговор,и максимум- это увольнение с данной должности...
А вот вам ( беспечные родители) серьезный повод призадуматься....
Aligarh_1
04.06.2016
Господи люди, нормальный аквапарк. Ладно хоть такой есть, радуйтесь.
ДВ, мы тоже собираемся с дочкой 7ми лет в атолл, вы на каких горках катались?
Исаева Анна
02.09.2016
Мы, приехали с ребёнком после школьной линейки 1 сентября, решила устроить себе и ребенку небольшой отдых перед началом учебного года. Думала что в честь праздника цены будут высокие и много людей и поэтому звонили заранее за несколько дней и уточняли как лучше приобрести билеты. (людей было не много, очереди небыло, всё было свободно и не тесно)
Порадовала акция в аквапарке!!! (если не ошибаюсь, она будет весь сентябрь) - ребенок проходят бесплатно (обязательно на кассе нужно паспорт мамы). Я купила безлимит и ребенок тоже прошел бесплатно по безлимиту.
И еще дали анкету на ребенка - розыгрыш квадрокоптера (летающий вертолет на управлении, очень популярная игрушка и стоит не дешево), очень хотелось бы выиграть! В аквапарке тепло, вода чистая, ящиков для одежды очень много, и еще работал аниматор! Очень понравилась девочка-пират - проводила интересные игры со всеми детьми и выдавала небольшие подарки! Молодец! Очень весело отметили 1 сентября!
Очевидный минус - это глубина бассейна при спуске с горок!!!!! Мы отдыхали всей семьей, муж спустился с зеленной горки и вышиб себе плечо, ударившись о дно бассейна, нам вызывали скорую, отдых испорчен(((( Будьте бдительны, стоит ли так рисковать своим здоровьем.
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем
Последние темы форумов
Форум Тема (Автор) Последний ответ Ответов