--}}

ПРОБЛЕМЫ

ВОПРОСЫ
6181
216
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
решаем проблемы сообща
пишите вопрос- будем решать что с этим делать
Mati
05.01.2011
резинка не прилегает вплотную к крышке
поэтому после подгот. режима включается режим подогрева, минуя саму готовку (((
где-то прочитала, что надо резинку смочить сначала. не помогает уже (
надоб еще упоминать марку мульти
знаю что у тебя LL

попробовать заменить резинку
а вообще- причина неприлегания?
вынуть- прокипятить?
резинки служат как правило дольше чем у тебя

также промыть клапан (желательно и клапан и снять решеточку внутри крышки и там тоже промыть)
Mati
05.01.2011
Марин, у меня их две. обе такие )
попробую
слух
ну не могут же они обе
может всеже в чем то другом заковыка
проверь всеже клапаны
еще проверь- ровная ли крышка// может она уже не круглая?
горошина писал(а)

еще проверь- ровная ли крышка// может она уже не круглая?

А какая?
она еще и видоизмениться может?
если уронили или с силой открывали-закрывали_ она может деформироваться (теоретически)
Mati
11.01.2011
ок
кстати, когда будет след. закупка, я тогда себе резинку запасную возьму, попробую
понятно, наверное, сразу будет. если тоже не сработает, значит, и правда, не в ней дело
не пропустить бы только
лан
Марина, как будет время пожалуйста сфотайте правильное положение клапана и внутренней крышки (по-моему я её пару раз вверх тормашками надевала). У меня ARC. Инструкцию перечитала раз 10. Кажется теперь делаю всё верно, но после тем о летающих крышках, боюсь детёныша на кухню пускать пока агрегат работает. Эти фотки не одной мне помогут )))
Не было печали купила баба порося... Столько теперь тем обсуждалок этой чудо-кастрюли )))))))))))))))
Lisska
08.01.2011
Марина, надоем немного- с моей мультей всё ОК - больше не бунтует)))) Всё очень вкусно, готовлю каждый день. С мультей родителей теперь что-то не так- сама готовила вчера в ней,всё делала как в своей, но пар из клапана (тот к-рый поплавковый- маленький ,стальной) валит во время всего процесса приготовления и обратила внимание что когда отсчет времени обратный пошел, переодически нули были прерывистыми как в первой части готовки,когда мультя набирает давление.
Клапан проверяла, крышка и резинка плотно, почему еще может клапан пропускать? У моей никакого пара
проблема E3 - у этой мульти?

если нет-позвоните мне (такая проблема была и решалась дома)
Lisska
09.01.2011
Нет.проблема Е 3 выдала моя один раз. и сестра ( из пристроя забрала мультю с соседнего форума) вчера готовила,тоже выдала у нее ошибку
у меня так было вначале. Моя причина, видимо, заключалась в какой-то мусоринке под препускным клапаном, она и не давала ему подняться. Промыла крышку, клапан под струей теплой воды, резиночку. И все, стал самостоятельно подниматься. Иногда чуть прижму крышку рукой, когда пар шпарить начинает и нет сил ждать. И он сразу поднимется.
вот у нас та же проблема, не поднимается этот клапан (( Причем до первого мытья крышки все было нормально. Я могла помыть как-то не так? А клапан должен сразу быть в поднятом положении, сразу после закрывания крышки? Или какое-то время опущеный, а потом поднимается?
Lisska
08.01.2011
А моя выдала Е 3.ошибка вероятно, нашла а сайте мультиварка-шоп.ру. там на такой же вопрос - вот такой ответ -
Вопрос:
Начинаю готовить шарлотку, включаю на режим КАША - через минуту мультиварка пищит и на табло загорается Е3. Что это значит?

Ответ:
E3 обозначает превышение температуры. Для решения проблемы сообщите нам на почту multivarkashop@gmail.com - ваш город, модель мультиварки (с номером), а также контактные данные для связи.

Ни у кого не было такого?
нет, такого на моей практике не случалось....
напишите мне на почту- я вам бланк претензии скину- будем решать что делать, вероятно муж сможет поправить положение под руководством СЦ

Yaniya@yandex.ru
Lisska
09.01.2011
Это было один раз,Сбросилось после нажатия два раза подряд кнопки "Сброс".после этого готовила - всё ОК пока. И по-моишему происходит это когда готовишь в ней два блюда подряд. может,остыть просто не успевает?
иногда ей действительно нужно остыть

ждем что будет дальше и будем уже решать
Я одну резинку уже забраковала - она стала как-будто больше, толще, и выскакивала из-под обода все время (ЛЛ). Это со всеми резинками так происходит в конце концов?
у меня ни с одной резинкой такого не произошло
может потому, что я ее с фейри мыла.
моется с любым моющим средством, также кипятила с уксусом(не было дополнительной резинки) - проблем нет
горошина писал(а)
также кипятила с уксусом(не было дополнительной резинки)

Марин, это для цвета или запаха или того и другого?:-))
Еще один вопросик. Какое время требуется для готовки говядины (маленькие кусочки)? Мультивака ARC. Читала, что мясо распадается на волокна. У меня ни то что не распадается, а даже жестковато. Может, что не так делаю... Запустила программу "мясо", мультя набрала давление, 25мин готовила, давление сбросила, мясо жестковато. В итоге я потом еще воткнула "суп" и еще раз "мясо", помягчело, можно жевать. Мясо вроде не старая корова, нормальное. Оно у всех готовится дольше заявленного? Время готовки это время в течение которого держится высокое давление или после 3х пиков ("стоп") нужно еще сколько-то держать в режиме подогрева?
чтобы просто сварилось- ставлю мясо
чтобы распадалось- суп
Т.е. через 20 мин режима суп + время на набор давления и + время на остывание должно мясо приготовиться? У меня жесткое вышло (( Странно... Давление набирается, во всяком случае ведёт она себя по иинструкции: моргает набирая давление, потом идёт обратный отсчет времени. Я ставила оба режима подряд: сначала мясо, потом суп, снова мясо, - это всё одно блюдо мучала.
в том случае, если мы не можем решить вопрос посредством меня- обращаемся к поставщику-

БЛАНК ЗАЯВКИ НА БРАК (ARC)
(не мной придумана)

пишите письмо на Yaniya@yandex.ru
ник
имя
телефон
когда участвовали в закупке( желательно ссылку)
К сообщению прикреплен файл:
30433744-zajvka_o_brake.xls   (47 Kb)   Скачать файл
Марина, добрый день. Я со своим вопросом. У меня мультя (ARC) очень долго набирает давление и "парит" во время приготовления. Я так понимаю, что у меня плотно не закрывается крышка.
В инструкции написано - "...перед приготовлением накройте скороварку крышкой. При этом проверьте, чтобы уплотняющая внутренняя крышка уже лежала на чаше, проверните расположенное на ней прижимное устройство, чтобы уплотнение равномерно и плотно прилегало к краям чаши...."
Вопрос идиотки - как правильно закрыть:
вариант 1 - ставим чашу в мультю, на нее сверху кладем уплотняющую крышку с резинкой, придавливаем, сверху накрываем наружной крышкой, проворачиваем итп
вариант 2 - ставим чашу в мультю, закрываем крышкой, в которую уже должна быть вставлена уплотняющая крышка с резинкой.
крышка закрыта правильно? (тема- АРК в картинках)

прижимное устройство удобнее крепить на крышку сразу (давайте чуть погодя я выложу фотоинструкцию)
Welcome
11.01.2011
Еще раз, спрошу:
- режим Суп, Холодец, Каша, Цыпленок - не зависимо от объема ШИПИТ и ШУМИТ парок из препускного клапана (скорее сухой парок, но за 30 минут всеж убегает парок, редко - пузырик). Я на него на край (привоп. колечку надавливаю) - перестает... отпускаю - снова. это нормально???
- и во время под-я давления, нули каждую минуту БЕГАЮТ.. это нормально?
Welcome писал(а)

- и во время под-я давления, нули каждую минуту БЕГАЮТ.. это нормально?

это нормально

по первому вопросу- вероятно всеже нам придется встречаться еще раз ((
Welcome
12.01.2011
ну вот... расстроилась... т.е. НОРМА -это когда мультю не слышно в рабочем.состоянии?
а варианты встречи какие есть? я ведь пешком... или м.б. подскажите, кто к Вам собирается в ближ.время с мультей приехать, я бы напросилась в "попутчицы" (можно в приват).
да нет) не бесшумно - она шкворчит, пыхтит, иногда пузырит- бортик для слива жидкости не просто так)
бывает что просто щелкает- что это не поняла за 2 года
если есть возможность- хоть на телефон снять что происходит- было бы легче/
пока в вашем случае я перестраховываюсь, не переживайте
бросьте мне в приват адрес- может будем сами там рядышком, я бы заглянула
Welcome
12.01.2011
ок:)
Welcome
12.01.2011
Вот снова прочитала, что у кого то режим давления набирается 30 сек - и это норма (Вы так написали).
А у меня: суп- 3-4 л, сначала нагревалась минут 15, затем выхлоп из поплавкового клапана, потом его закрытие, начинает валить пар из перепускного клапана и минут 10-12 так до включения обратного отсчета... это тоже норма?
ДОнабирает ВО ВРЕМЯ готовки
Welcome
12.01.2011
:)
Lisska
12.01.2011
а можно резинки и внутреннюю крышку мыть в посудомойке?
я мою- никаких изменений с ними)
Марина, добрый день. У меня несколько вопросов по мультиварке АРЦ

1. На режимах суп, каша, мясо (другие я пока не пробовала) из маленького железного клапана иногда немного парит, я думала это нормально, но сейчас засомневалась.
2. Расскажите, пож-та, как готовить с открытой крышкой и открытым клапаном, а то в инструкции про это ничего нет, а в рецептах часто встречается. А сама я боюсь попробовать.
3. Можно ли добавлять в блюда уксус, например, в борщ, я что-то побоялась?

Заранее огромное спасибо Вам
добавлять можно все что угодно- лишь бы съедобно было
клапан поворачиваете в положение открыто(см картинки в теме) или просто не закрывая крышкой (или обычной от кастрюли)

по клапану- нормально
А режимы все те же можно выбирать? Т. е. я кладу продукт, крышку не закрываю и ставлю какой-то режим? И у меня ничего не взорвется?
взрываться нечему )
А у Людмилы-лисы почему тогда взорвалась, вроде из-за того что крышка не закрыта была? Я после этой темы тоже стала бояться
нет
потому что она ее закрыла неверно
Марина, спасибо Вам огромное. Вы меня успокоили. И еще спасибо Вам большое за мультиварку, очень удобная штука. И отдельное спасибо за готовность помочь и по сто раз ответить на все вопросы))))
Lapocka
13.01.2011
Боитесь добавлять уксус в борщ, добавляйте лимонный сок, вкусовой итог одинаков;)
Hermiona
14.01.2011
Добрый день! Я готовила в первый раз филе куриное с замороженными овощами. Добавила немного растительного масла, даже воду не добавляла. Поставила на режим "цыпленок", все проготовилось хорошо.
Во второй раз увеличила объем продуктов. Очень долго мультя разогревалась. Повалил пар из клапана. Явственно пошел запаз грелой еды. Спустила пар, открыла крышку - точно! Вся курица на дне пригорела.
Вчера решила просто свинину с луком и морковкой приготовить. Все заложила (мяса где-то грамм 600 было), добавила 2 мерных стаканчика. Выбрала режим "Мясо".
Опять долго разогревалась, валил пар, как из закипевшего чайника, а обратный отсчет так и не начался. Опять пошел запах пригорающей еды.
Спустила пар, открыла крышку, точно! Мясо начало пригорать, хорошо, что успела спасти. Вынула мясо, попробовала его, ещё жестковато. Переложила в казан и дотушивала уже на плите.
Что же я делаю неправильно?
После того, как я нажала режим "мясо", нужно нажимать какую-нибудь ещё кнопку?
Hermiona
15.01.2011
все, я разобралась.
а нам рассказать? Что же случилось в вашем случае?
Hermiona
16.01.2011
первый раз крышку закрывал муж, сделал все правильно. А я клапан не туда повернула. Вчера варила суп, все прошло идеально.
У меня вопрос по режиму"рыба".
время 8 минут.
Положила я рыбку,водичку плеснула туда.
мультя набирала давление 40 минут!!!!!!!!!!
Я со страху осатноваила ее. Обратного отсчета так и не было!!
Конденсат валил такой, что капельки стекали прямо под замок. Такого раньше не бывало..что я не так сделала?
Закрывать крышку я научилась))
и еще вопрос.
Я снова что-то делаю не то..Наверное,самая непонимающая))
Вчера после рыбы делала "подогрев" ( там всего 1 минута).
Мультя набирала давление больше 10 минут. Обратного отсчета я так и не дождалась,сбросила.
Теперь все время так у мня будет?
очень похоже что вы не закрыли клапан

по второму пункту- тоже самое и+ какой обратный отсчет с таймера минутного?
Сегодня еще раз рискнула с рыбой.
Водичкой ее залила-типа парено-вареное))
Давление набиралось долго,но обратный отсчет все же был.
Рыба пригорела))))
проблема еще остается?
Да вроде разобралась...тока рыба не получается у меня. Или полностью в воде-то тушеная, или пригоревшая....
Фиг с ней, с рыбой,зато мясо она и каши на отлично готовит!!!
я люблю свою мультварку)))
готовьте на паровой вставке)
я еще не разобралась с вставкой....
+1. тоже рыбу на пару делалаю
rnv58
16.01.2011
Хоть про Панасоньки здесь никто не говорит, хочу спросить. Может быть кто-то подскажет, где можно купить новую кастрюльку? За время многолетнего и частого использования она внутри слегка поцарапалась. Хоть на приготовление это и не влияет, но...
Спасибо.
может быть вот этот вариант вам поможет
www.multivarka.ru/forum/viewtopic.php?f=78&t=3885
Я опять к Вам со своей крышкой. Моя мультя сама не набирает давление ( закрываю правильно, посмотрела уже на всех возможных сайтах). У меня пар валит не из клапана, а по периметру крышки, особенно с противоположной стороны клапану. Приходится сильно надавливать во время готовки, только тогда слышен звук "присасывания" и она начинает набирать давление. Если готовлю без воды, то минут через 10-15 она еще сама без моей помощи может набирать давление, а если с водой, то идет только пар. Порой приходится все останавливать, и закрывать на горячей, почему-то в этом случае присасывается-набирает давление быстрее и лучше. Где я могу ошибаться? Спасибо.
позвоните мне завтра после 13
maryhka
16.04.2012
У меня похожая проблема: Пар валит по периметру крышки. Как Вы ее решили не раскажите?
такие вопросы решать самостоятельно не рекомендуется
goodnews
24.01.2011
Вопрос по мульте ARC: У меня крышку можно открыть в любой момент, даже когда еще мигает кнопка сохранения тепла. Я никогда не жду пока опустится поплавковый клапан, спускаю воздух и не дожидаясь пока кнопка перестает мигать открываю. В принципе все нормально. Вопросы:так и должно быть(что крышку можно открыть) или это недоработка? Чем чревато все это(ведь везде написано, что у каш, например, нельзя спускать воздух пока клапан не опустится. А я спускаю, сама проблем никаких не вижу, но боюсь:) Проблема только в том, что типа можно обжечься паром или еще есть какие-то нюансы?
кнопка сохранения тепла работает 24 часа... тоесть на ней открывается- это не показатель

но если у вас крышка подвижна и во время того как горит кнопка "давление" и идет обратный отсчет- то аномалия

я пар также спускаю тогда, когда мне требуется, но в случае каш и супа это делать стоит с осторожностью- брызги
Irisko
24.01.2011
У меня режим говядинО барахлит))) ЛЛ

Набиает давление и отрубается сразу же. Те готовит минут 7. Причем если потом чнрез пау минут ставлю на другу программу-все ок...
всегда или время от времени?

могу рекомндовать заменить этот режим ручными настройками
Передаю вопрос от подруги, которая обзавелась 4литровой мультей в последнюю раздачу. Говорит что у нее на не на кастрюльке а на самой мульте на внутреннем дне (я так поняла на нагревательном элементе) царапина. спрашивает можно ли пользоваться, ничего не взорвется?))))
поцарапана также кастрюля((( завтра выложу фото, если она не забудет принести... Скажите, это считается браком и возможно ли обменять такую мультю, а то перед подругой неудобно
подруге я ответила по телефону- поцарапанный диск не влияет на работу/

механический брак поставщик не принимает, тк утверждает что проверяет перед загрузкой/
но фото я всеже жду и попытаюсь к ним обратиться
annagr
12.07.2011
у меня тож уже несколько царапин....
Марина, добрый вечер. Сегодня первый раз готовила в мультиварке A*R*C - рагу. Все обошлось без инцидентов))), я трусиха и очень переживала, что произойдет что-то страшное. Но все обошлось, никакой пар ни от куда ни шел, пузыриков тоже не было.
1. Единственное, что давление она набирала - 10мин. Таким образом общее время приготовления получилось - 10мин ( набор давления)+ 25мин. (программа МЯСО) = 35мин. Это нормально, что так долго набиралось давление?
2. И еще вопрос, во время готовки, иногда, бегали нули ( слева от заданного времени), это норма?
у вас все в полном порядке

по п.1- для того чтобы нагнетать давление - содержимое должно нагреться и закипеть(именно пар запирает кастрюлю)
по п2. -так и должно быть
Спасибо)))
Mama2boy
10.02.2011
Марина здравствуйте.Вот вроде у меня мультя все готовит правильно,но только один вопрос мне не дает покоя.Начиталась что вовремя работы пар не должен идти из клапана,который черненьки,а у меня как только наберет давление так пар и идет то больше то меньше ,но без пара она больше минуты не работает.Потом опять начинается пар.Клапан пытаюсь в этот момент повернуть,но он такой подвижный что сам встает в какое ему надо положение.При этом давление всегда набирает.Подскажите это в порядке или как?
посмотрите на картинках в другой теме как должен быть закрыт клапан
если давление всегда набирается- небольшое стравливание может быть
Mama2boy
10.02.2011
Да я смотрела на картинках-так у меня и стоит.У меня просто вопрос -он должен быть таким подвижнымили как то фиксируется?
он подвижен
Mama2boy
19.02.2011
Девочки помогите.Мультя АРК.Как готовить в ручном режиме?Ну например я хочу кашу сварить не по программе за 20 мин.,а к примеру за 12.КАк это сделать.Или например наоборот за 25 мин.Ну не понимаю я.В автоматическом режиме все получается,но все таки..
верхние крайние кнопочки (- +)
нажав на программу любую можно поменять время в большую или меньшую стороны
Вот и я к вам за советом.
Когда только приобрела мультиварку, в ней пекла замечательный бисквит!!! Спустя месяца 4 спустя началоась проблема: бисквит не пропекается до конца((( Думала дело в резинке, поменяла, поставила новую. Все равно, не пропекается бисквит(( полусырой получается((( Пробовала и с открытым носиком и закрытым - результат одинаковый.
не могу подсказать- может девочки помогут-
пекла 3 раза - все разы разный результат
с чем связано- не пойму пока(редко пеку)
maryhka
15.03.2012
Может мука другая? В муке есть показатель клейковины и еще какие то. От них и зависит как пропекается.
не знаю что это такое было, но сейчас все замечательно, муку ту же использую что и всегда)) Спасибо)
bubnovaya
23.02.2011
Здравствуйте! Брала в вашей закупке 2 мультиварки: одну себе ,другую - в подарок.На своей уже готовила несколько раз.Всё в порядке.А сегодня вот сделала сестре подарок! Поставили тушить курицу с картошкой.Мультиварка набирала давление минут15,потом клапан опустился ,а из перепускного клапана пошел очень -очень сильный пар!
Отсчёт времени назад не начался.Пришлось сбросить пар.Когда открыли -всё было потушено хорошо.Тогда налили в мультиварку 1/3 воды Поставили режим -Рыба.Вода закипела,клапан опустился ,а из перепускного клапана опять под сильным давлением стал выходить пар.Отсчёт времени назад так и не начался.Подскажите ,пожалуйста,что нам делать
проверьте- закрыт ли верно клапан
bubnovaya
24.02.2011
Я же в своей мультиварке уже не один раз готовила,и борщ,и мясо с картошкой,и курицу с рисом,и свеклу на пару.Всё у меня хорошо получалось. А здесь не включается обратный отсчёт времени.Из перепускного клапана идёт пар с очень большим давлением.Я привезла мультиварку к себе и сегодня опять в ней попробывала готовить:клапан установила правильно,набралось давление,поплавквый клапан поднялся,повалил пар из перепускного клапана,отсчёта времени назад-нет.
bubnovaya
25.02.2011
Поставила крышку от этой мультиварки на свою кастрюльку- оказалось ,что всё с ней в порядке.Значит проблема скорее всего где-то в электронной части .Наверное необходим возврат?
скорее всего известная проблема-недоделка - недовинчен болтик под клапаном.
вам также ее нужно передать мне на осмотр, либо отправлять поставщику( в том случае , если не доверите ее ремонт мне). возврат-обмен или ремонт будет решать он сам.
Марина, а самостоятельно как можно этот винтик закрутить? никак до транспортной не доеду:( стоит мозолит мне глаза - я уж и с неработающей кнопкой готова смириться, но с этим паром - ну никак :(
позвоните мне
(если сегодня- после 21)
Марина, здравствуйте, у меня в точности такая же проблема как у bubnovaya. Сразу скажу я все разбирала, промывала, поверяла, клапан закрыт правильно. При приготовлении поплавковый поднимается и через 2 минуты из перепускного начинает идти пар. скажите какой винтик надо завинтить?
8-9200270141
в выходные- после 12/до этого времени я в коме/

проблема была сразу или появилась позже?
сразу, при первом применении. Спасибо, позвоню.
Моя ARC-ка стала постоянно выдаваеть ошибки Е3 и Е1 на разных режимах.
Все в крышке вынимали промывали - все равно пищит сбивает программу и говить по выбранному режиму дальше отказывается. Крышка при этом спокойно открывается, даже если несколько минут назад набиралось внутри давление.
Нажимаю по несколько раз кнопку "Сброс", только тогда мигающая Е3 исчезает с экрана, задаю программу по-новой, крышка при этом закрывается трудно - она как бы находится над кастрюлькой - начинаю надавливать вниз, чтобы все таки ее закрыть, а создается впечатление как будто кто то сидит в мульте и изнутри давит на крышку вверх, при этом издается писк какой то (не автоматический)(((.
В нете не могу найти решение.
в этом случае вам нужно ее передать мне на осмотр
bubnovaya
28.02.2011
Когда это можно сделать?
Здравствуйте, посоветуйте и мне. У меня LL почти год. Никаких проблем, правда поначалу перегревалась и я никогда не могла вручную поставить например на 50 минут как другие. Но и не стала этого делать, хватает и так пользоваться ее программами. Начиная с сег утра выдает ошибка 4 E4 Т.к. я включаю, нажимаю любой режим и она через 30-60 сек пищит и выдает эту ошибку. ЧТо делать?! Я пользовалась оч активно, каждый день, но никогда проблем не было...Почистила клапан, это ничего не дало.
И еще побочный вопрос. У меня за год никогда не скапливался конденсат в этот бутылечок который сбоку висит.Это нормально? Может в сервис?((((
про конденсат- нормально
про ошибку- сработала кастрюлькина защита.
передайте ее мне- все отладим.
.
СУПЕР!!!! Спасибо! а когда и куда?!
Вы не представляете как я сегодня кричала чтоб все в доме сломалось, кроме моей мульти.
к сожалению в дзержинск- в любое время
Марина,добрый вечер...
а меня вот чего-мультя не дает обратного отсчета,мне приходится на глазок ее останавливать самой.
Только режим "кашак"работает, как надо.
И еще вопрос-сколько жидкости правильно надо наливать,например, в мясо, чтобы оно просто протушилось?
инструкция -то моя погибла))
Девочки.. у меня всеже просьба...
пожалуйста!! на гарантийное обслуживание везите мультиварки тому организатору, у которого вы брали агрегат.
Я не хочу заниматься чужой работой.

ps по следам свежих обращений
Welcome
22.04.2011
Марина, привет! Дно чаши с внешней стороны начало затираться от вращающего диска. Для мульти в такой чаше варить это нормально? или как до бела изотрется лучше новую прикупить?
вам то точно отвечала((
повторюсь-
потертости внешней стороны не играют роли
Luna-Lena
06.05.2011
Напишу тут, чтоб было. После месяца использования моя мультя (LL) стала выдавать ошбку E4 с писком и отказывалась что-либо делать :( Я написала на электронку в сервисный центр...вот что они мне ответили.

> Добрый день, Елена.Есть два варианта:1.отправить в ремонт нам/самой
или через продавца,где куплен Вами товар/;2.попытаться сделать на месте.
> Причина,вероятно, в том,что попал водяной конденсат в контакты
термостата/реле/, включающий нагрев.Работы всего минут на пять.
Необходимо/мальчишкам или ремонтникам в любой мастерской/ отсоединить
шнур электропитания от сети,снять пластиковое дно скороварки. Там
увидите печатную плту с электронным монтажем и напротив его
термостат/реле/.В тетмостате имеются медные электрические контакты,их
необходимо аккуратно разжать пальцми,вставить между ними бумагу для
письма сомкнуть контакты и несколько раз протянуть бумагу через
контакты. Можно использовать мелкозернистую наждачную бумагу/ нулевку /.
Можно и снять термостат для удобства очистки контактов и после этого
собрать все в обратной последовательности.
> С уважением,ЗАО ЯБС.
Так как мультю я покупала на другом СП и в другом городе, то отправлять мне было не куда, но мой муж замечательно со всем справился (я даже не ожидала :) ) После этого уже прошло больше года и никаких глюков (ттт) больше не было. Обожаю свою кастрюльку. Вот бы еще они выпустили чаши с керамическим покрытием *мечтаю*
имея опыт вскрывания кастрюль почти 3 года- не рекомендую делать это самостоятельно/

если у вас ничего не выйдет- поставщик у вас не примет претензию и дальнейший ремонт будет вами оплачиваться/ (это больше касается ARC чем в вашем случае LL- ЯБС корректнее работает )
Luna-Lena
06.05.2011
нет, нет, нет...не надо ремонтировать самостоятельно....у меня просто выбора не было :( Я тут написала этот пост больше для того, чтоб люди не пугались ошибок, которые выдает мультя и не думали, что Е4 это кранты....все решаемо. ПыСы: такая ошибка у LL ооочень редка...знаю, потому-что консультировалась на многих форумах.
да не так уж и редка) в первых партиях она встречалась/ - сейчас,да,давно не слышно
и означает она что одна из защит сработала - как и должно быть) а кодировка ошибки- это для СЦ

в ARC кодировки ошибок даже не включены в инструкцию- хотя они такие же как и у LL
Здравствуйте! LL 5 л. Мы не можем закрыть крышку так, чтобы перепускной клапан поднялся и начался набор давления.Получается с 10 раза ((( как закрыть крышку? после закладывания продуктов, не включая? или сначала включить в сеть, выставить программу?
Как только мы закрываем крышку в правильное положение, перепускной клапан падает вниз. давление не набирается, хотя подогрев дна идет. Иногда получается, но мы уже переругались на этой почве и так и не понимаем, как правильно сделать с 1-го раза.
конечно проще позвонить)
закладываете продукты
ставите крышку в правильное положение (клапан опускается)
идет подогрев.

содержимое нагревается так, чтобы жидкость закипела и пошел пар - он и запирает изнутри крышку(поднимая клапан)
Марина, спасибо за своевременную консультацию. Но у нас так: закладываем продукты, ставим крышку в правильное положение. Клапан опущен. Включаем программу, и ждем. Минут через 5-7 когда вода закипает, раздается шипение и пар выходит через этот клапан. Нам приходится шерудить крышку, чтобы клапан опустился. Как таким образом мы можем запрограммировать мультю на утро? На вид крышку ставим правильно, стравливание воздуха закрываем на airproof. И тем не менее на какой то милиметр надо каждый раз сдвигать крышку чтоб пошел набор давления. (((( не брак ли это?
или мы должны еще подождать вместо того чтоб шерудить крышку? но ждали долго - пар сочится, а давление не набирается. приходится поправлять.
иногда такое бывает когда прирабатывается
пока подождите программировать

проверьте - точно ли закрыто правильно и повернут клапан
проверьте- не попал ли мусор на резинку
сколько времени проходит после того как вода внутри закипела? что происходит если не трогать крышку?
Сейчас все нормально) промыли и приспособились к крышке. Кашу запрограммировали - сварилась утром) спасибо за мультиварку!
NaT Tina
15.05.2011
Марина, добрый вечер. Вчера забрали у Вас ЛЛ скороварку. Готовила щи, получились замечательные. Я очень довольна. Единственно, у меня остался вопрос. Как понять когда можно открывать крышку? Читали в инструкции, что индикатор подд.t должен перестать мигать. Я ждала минут 40. Истекла слюнями, не выдержала и решила открыть. Повернула клапан на выпуск пара. А пара то и нету уже. Стала крышку открывать, открылась без напряга. Т.е. давление там уже выравнилось. Или что то у нас не так?
Спасибо.
кастрюлька сама стравливает давление.
кому побыстрее- открывают клапан вручную
NaT Tina
16.05.2011
То, что клапан можно открывать, это я поняла. Но написано, что для супов лучше не открывать. Вот как определить, что давление уже выравнилось? Что уже можно открывать крышку? Никак? Только опытным путем?
можно пошерудить крышку, если она под давлением - не откроется. Если давление спало, крышка отвернется сама собой. Правда не знаю насколько это безопасно)
NaT Tina
16.05.2011
Это понятно. Что если откроется, то уже пора. Просто если верить инструкции, то когда давление выравнивается, то индикатор подд.t должен перестать мигать. Но он не перестает. Вот мне и интересно, это норма?
ааа. я не проверяла на своей, я подогрев почти сразу выключаю - никто не любит очень горячее.
Марин, спасибо за чюдо кастрюльку. у меня вот такой вопросик: В иструкции написано, что минимальный объем для приготовления 1/5 кастрюльки, я сделала кашу поминимому, получается очень много,а что если засыпать продуктов меньше 1/5?
Lisska
19.05.2011
Я на полстакана крупЫ варю- нормально.И котлеты жарю- всё ОК
а еще хотела узнать, читала, что при готовке в мультиварке запахов на кухне нет во время приготовления, а у меня из соседней комнаты можно учуять что готовиться, может я что то не так делаю?
Lisska
19.05.2011
клапан может открыт? У меня практически не пахнет. Когда воздух спускаешь,пахнет естественно
У меня всегда пахнет по всей квартире, когда готовлю в мульте. И в Лл и в Арке. Клапаны исправны. :)
а у меня - нет. ток после открытия крышки
давай спишем это на мой очень острый нюх :)
хе)) не удивительно)))
это сейчас неудивительно...а пахло всегда :)
Добрый день! Фанатка мульти! Как только будет закупка-сообщите мне пожалуйста нужно ещё мне и маме!!!???

Приобретала у Вас, на НГ, полгода работала отлично, сейчас выдаёт ошибку Е1 и Е4 раз, через раз теперь почти,следом блюдо готовить нельзя,ругается, может самой мне можно что то сделать?
вы можете привезти ее мне- это сработала защита-вероятно сможем отрегулировать на месте

желательно марку еще указывать при обращении
Я тут спросить хочу! Вот поставила я суп варить например! Нужно сначало запустить мясо и поставить тушить на 1 час, а у меня тушение автоматически на 2 часа выставляется и изменить низя! я могу прервать тушение? Доложить остальные ингридиенты и поставить тушить ешё на час?

Вобщем вопрос: прерывать можно программы?
да, прерывать программы можно
Мариночка, SOS!!! у меня мультечка ARC кажется сломалась. проблема следующая: включаю мультю, загораются 2 шестерочки, ни одна программа не включается. Что делать??? Под крышкой все промыла, клапан проверила...Я уже свой быт без нее не представляю, помоги плиз советом!!! Спасибо!!!
попробуйте мне позвонить (после 11 час плз)
если не сможем помочь по телефону- вам придется посылать в СЦ (в Липецк)
Марин, пока вроде начала работать..я думаю, что может из-за жары глюк был, у меня последний этаж и солнечная сторона, так что в жару - просто Ташкент! у меня и хлебопечка начала в жару фиговничать - хлеб почти не поднимался...посмотрим, если будет с ума сходить - созвонимся
Марина, доьрый день. Мультиварка АРЦ выдала ошибку Е4, нажимаю сброс, через несколько минут опять Е 4 мигает, отключила от сети, сегодня с утра тоже самое. Такое один раз уже было, несколько месяцев назад, но тогда я все списала на проблемы с электроэнергией, потому что как раз у нас свет тогда отключили. В прошлый раз все прошло за час и потом мультиварка нормально варила. Марина, подскажите, пож-та, что делать?
Заранее спасибо
такую ошибку мы чаще всего корректируем при обращении лично, но к сожалению мы пока в отъезде, обратитесь после 1 сент
ПРИНЯТо на диагностику
rnv58
27.08.2011
Девочки, кто-нибудь уже опробовал кастрюльку для ARC из нержавейки?
У меня после первой же варки каши по краю дна появилось несколько темных пятен. Думала, отмоются... Ничего подобного. Такое впечатление, словно покрытие повредилось. После второй варки появилось еще несколько. Ничем, кроме силиконового скребка не пользовалась (научена горьким опытом пользования прилагаемой лопаткой в Панасе...)
к сожалению не могу прокомментировать - не использовала сама такие
rnv58
19.09.2011
К сожалению, Википедия отвечает, что такой страницы не найдено... :( А что там?
попробуйте по поиску тогда- цвета побежалости
rnv58
26.09.2011
Да нет, там не радужка, а темные пятна появились (и новые появляются...). Ну да ничего страшного, я с этим смирилась. Готовлю с удовольствием.
Спасибо!
а сфотографируйте плз, попробую потрясти поставщика на предмет пятен
rnv58
29.09.2011
Попробую. Но смысла в этом не вижу. На процесс приготовления не влияет, ржавчины нет...
Знаете, у моей подруги, которой вторую кастрюльку брала, такие же пятна, но не по периметру дна, а на стенках. Удивляюсь, ведь с нержавейкой такого вообще быть не должно! У меня уже много лет вся посуда из такого металла, но с таким столкнулась первый раз.
seme4ka
15.09.2011
мультя ЛЛ.
в процессе работы мульти загораются несколько кнопок одновременно. и дальше мультиварка не реагирует уже ни на какое нажатие кнопок. процесс завершает, а вот отключить уже невозможно. только отключение от сети помогает. иногда после повторного включения в сеть, мультя не реагирует на нажатие кнопок. а может начать работать нормально, а в процессе опять "зависает".
видимо вам стоит привезти ее мне на диагностику
8-9200270141 предварительно звоните
начиталась тут, у меня возник вопрос такой.
ЛЛ. все вроде бы нормально готовит, вопросов нет, но она никогда не показывает какое либо время, всегда 000 либо Р00. так и должно быть?
да. у ЛЛ нет таймера обратного отсчета
Vale4ka
29.09.2011
Марина, спасайте! Моей мультей Арк пользуюсь уже давно. И вот уже месяц как я с ней мучаюсь. До этого все было отлично. Каждое приготовление включается ошибка Е1. Положила продукты, налила воды, закрыла крышку-через пару минут-ошибка. Сбрасываю. Опять задаю режим-через пару минут опять то же самое. И так до тех пор, пока с горем пополам не закипит. В последнее время не выдерживая и наливаю кипяток из чайника. Но это еще не все... Вот так с 10 попытки закрывается клапан, начинает готовить и сразу же выдает ошибку Е4 или Е3. В общем мое терпение сегодня лопнуло и так и сварила суп на плите. Кашу, естесственно, с вечера тоже поставить не могу-некому будет кнопки нажимать. В общем, Марин, я в панике! Что делать-то?
везти мне

89200270141

вечером
Vale4ka
29.09.2011
с этим сложнее...Я же в Сочи... Но в октябре собираюсь в гости к маме.. Придется с содбой везти((((( Ее реально отремонтировать, или дешевле новую купить? Чем возить ее туда-сюда?
Vale4ka
29.09.2011
Вот с эти сложнее. Мы же в Сочи сейчас живем. В октябре собираюсь к маме в гости, придется ее с собой везти. Ее реально отремонтировать или мне дешевле будет новую купить, чес возить туда-сюда?
совершенно вылетело из головы про Сочи

реально/ такие ошибки как правило всегда настраиваем
но проще в вашем случае обратиться напрямую к поставщику- до липецка много быстрее выйдет (хотя если ее везти не в руках - то ...)

ошибки не критичные
Vale4ka
30.09.2011
если отправлять в липецк, то документы какие-то нужны будут? Я ее сюда просто в сумке привезла. и коробку выкинула давно..
Здравствуйте Марина! Вчера приобрела мультиварку Aрк ,к ней прикреплен стаканчик для жидкости которая стекает во время готовки( я так понимаю), но туда почему то ничего не стекает он сухой, готовила суп с мясом и шарлотку, потом когда открываю крышку с нее много воды стекает.
в стаканчик переливается когда вы ставите крышку на край мультиварки
т.е после готовки уже?
Скажите пожалуйста,а у ARC (новый корпус) есть таймер обратного отсчёта?
Если да,то наш не работает...и мультя не выключается сама по истечении заданного времени почему-то.
rnv58
02.10.2011
Отвечу?
Таймер обратного отсчета есть. Он начинает отсчет после того, как мультя наберет давление. Послышится легкий щелчок и начинается обратный отсчет. Отключаться полностью не отключается. На дисплее высвечиваются нули и идет подогрев, пока не отключишь ее от сети. У меня, по крайней мере, именно так.
у меня тоже так, только долго давление набирает не меньше 5 минут у Вас так или меньше?
rnv58
03.10.2011
Иногда даже больше. Все зависит от состава и количества продуктов. Но в сравнении с Панасоником готовить получается гораздо быстрее.
Проблема - не включается режим приготовления пищи. Продукты нагреваются и потом сразу переходит в режим подогрева. Скороварка ЛЛ. Крышку с клапаном и решетками тщательно промыла, резинки (2 шт) тоже промыла, проблема не исчезает.
Крышку не бросали, не деформировали, сей дьявольский агрегат только вчера получила. Два раза работала нормально, сейчас отказывается. Полгода убеждала семью, что нам жизненно необходима эта скороварка. Теперь все ходят и подло надо мной хихикают.
вам стоит позвонить мне и договориться о диагностике
сделаем так чтобы хихикать перестали!
а потом напишите чем закончилась диагностика! просто у меня тоже такая же ситуация повторялась несколько раз-после набора пара сразу включался подогрев, а не выбранная программа. только я так поняла, что просто недостаточен уровень воды для приготовления блюда. Решала эту проблему так: открывала скороварку, давала немного остыть, наливала чуть больше воды, закрывала и опять выбирала нужную программу. У меня всё начинало готовится. так я правильно поняла принцип работы этой скороварки или это неисправность?
Здравствуйте! У меня ЛЛ уже больше года. И очень похожая проблема, как у девушки. Нагревается и вместо того, чтобы перейти в режим P, переходит в режим подогрева. Варила компот(на ручном режиме), сварить получилось с 4 захода. То же самое было сегодня на режиме курица. Сначала сбросила на подогрев, потом, со второго раза сделала как надо. И это проблема теперь каждый день на протяжении последних 4 месяцев.И еще появился запах, не пищи, а какой-то больше химический. Это может быть от того, что я чашу в посудомойке мыть стала? Чаша поменяла цвет. Планирую сейчас ее заменить.
У меня вчера ARC отказалась на режиме "каша" печь знаменитый "шоколад на кипятке". Пошёл нагрев (крышка стала горячей), минут 15-20 я ждала, когда режим "каша" включится, а включился подогрев. Подогрев я сбросила, снова выбрала "кашу", долго ждала, не дождалась, включила "выпечку".
Остальные режимы все работают отлично.
Вопрос к тем, кто пёк на "каше": у вас такое случалось?
AME-nn
03.12.2011
Марина, здравствуйте. Я покупала мультиварку LL . у меня проблемы с запасной чашей, она не подходит, и готовить с ней невозможно, так же я знаю что не только у меня проблемы. Что делать?
вам я ответила в приват, повторю
совершенно не важно- одна вы или вас несколько- если не подходит, я ее заберу и поменяю

все, кто ко мне обратился- никому не отказала
AME-nn
03.12.2011
Спасибо.
Здравствуйте! сегодня с утра готовила суп в мульте АРК было все нормально, потом поставила холодец на режим тушенка/холодец, сначала было все нормально, набирала давление готовила, потом выдала Е4 что это такое?
сработала защита
вы попробуйте воспользоваться мультей еще раз через некоторое время
иногда ошибка высвечивается разово
Перезапустила, все получилось!
chivic
03.12.2011
Здравствуйте, подскажите пож-та у нас такая ситуация, не начинается обратный отсчет, мультиварка нагревается, нули могут мигать минут 40 даже, а обратный отсчет не начинается, я тут попробовала суп сготовить, хотела потом ее открыть а там, только пар выходил минут 5, суп был почти готов, я из разетки вынула, пар выпустила, заново все закрыла, и в этот раз получилось, короче обратный отсчет работает через раз, два, что делать?
вам нужно позвонить и договориться о времени, когда вы сможете ее привезти нам на осмотр-диагностику(дзержинск)

892ОО27О141
chivic
06.12.2011
Я когда пробую программу ставить обратный отсчет идет, а когда добавляю например к программе рис еще 3 минуты плюсом, он у меня не срабатывает! Это так и должно быть?
а у меня на новой LL нолик неполностью горит:( из 6 черточек горит только 5
chivic
05.12.2011
У меня тоже не хватает черточки((( на цифре 8 заметила, сначала не поняла, подумала ошибка какая то, а потом посмотрела 7 загорелась, значит работала
девушки, запасных черточек у меня к сожалению нет
chivic
06.12.2011
Да уж(
у меня все черточки загорелись). так что пока все в порядке. может и погаснет потом- но это мелочи. лишь бы сами программки работали...
AnSv
18.12.2011
Марина, здравствуйте! У меня проблема, что можно сделать? Вчера первый раз воспользовалась мультиваркой - плов получился замечательным. Потом решила, воспользоваться таймером, приготовить кашу с отсрочкой по времени, что бы проснуться, а каша уже готова. Всё сделала по инструкции, утром проснулась от звука сильного пара из клапана - молоко убежало, клапан парит. Я выключила программу, выдернула вилку из розетки, спросоня. Всё протёрла, решила оставить остужаться данный агригат, а потом крышку открыть. Через 2 часа решила крышку открыть - не открывается! Что делать, как открыть? Программу ставила "Каша". Читала в инете, что данная программа запрограммирована, и крышку при остановке программы просто так не откроешь...
AnSv
18.12.2011
Додумалась, наконец, как снять крышку! Только не пойму, почему молоко то всё убежало? Резинка плотно сидит вроде... Через клапан?
Libra*
09.01.2012
Марина, добрый день. У меня мультиварка LL новинка. После окончания цикла готовки по инструкции нужно нажать кнопку Сброс, если не требуется поддержание тепла. У меня эта кнопка не работает, т.е не сбрасывается, продолжает гореть кнопка "поддержание тепла". Приходится выключать из розетки. Что бы это могло значить?
У мамы мультиварка ЛЛ стала выдавать ошибку Е-4.
Куплена года 2 назад, но использовалась редко. Ее нужно в Держинск везти или где-то в НН есть мастерская?
Здравстуйте,в коробке не было инструкции.Где взять?))
maryhka
16.04.2012
Марина, добрый день! В субботу забрали мультиварку LL. Стали варить рис как написано в инструкции. Давление набрала, нолику бегали, время обратно пошло, но... почему то после того как набарет давление произошел резкий вброс пара(пшик) и все время пока готовился шел пар по периметру крышки. Резинку посмотрела, вроде все нормально, клапан поставила как в инструкции написано. А стала варить картошку так вообще так пшикнуло, что мы напугались и вода во все стороны(ну всмысле это наверное вода из пара получилась) и на столе и на полу...И тоже пошел пар по периметру крышки и шел до конца готовки. Позвонила подруге она сказала, что у нее пар ни откуда не идет. Что где мне посмотреть, что я могла не так сделать?
maryhka
22.04.2012
Сейчас прочитала в инструкции, что пар практически не выходит в атмосферу, а когда пар выходит через уплотнительное кольцо крышки. то это срабатывает фунуция снижения давления, но я так поняла, что сначала должен срабатывать клапан предельного давления? Ничего не понимаю- что за чем должно срабатывать и почему у меня каждый раз идет пар через уплотнительное кольцо? И еще прочитала. что в случае постоянной утечки пара вокруг крышки незамедлительно обратиться в сервисный центр.
Марина,здравствуйте.У меня такая проблема с мультваркой.вчера готовили говядину(в новой мульте).Всё получилось.сегодня варила там кашу,потом варила суп.тоже всё хорошо было)А вот вечером решила потушить картошку с грибами.На "РИС"обжарила лук и грибы.Потом нажала отмену.Добавила картошку,сметану и немного воды.Включила режим "говядина".Через 10-15 мин Мультя просвистела.На табло значок "Р" не загорался.Когда открыла крышку-картошка естественно была ещё не готова.А теперь когда выбираю режим.Сразу начинает пищать и загорается конпка отмена.Подскажите,что делать?????неужели брак?
Забыла написать у нас LL 5 л.Очень жду ответа.
Присоединяюсь к вопросу. В последний раз мультиварка LL отказалась работать на режиме "Говядина", значок Р не загорелся, и мультиварка перешла в режим подогрева. До этого все было нормально, работала без проблем. На других режимах работает как обычно, только на режиме "говядина" возникает такая проблема. Уже перемыла все клапаны-резинки, ничего не помогло.
Посоветуйте, как решить эту проблему, ведь этот режим самый востребованный.
Я почитала ещё в инете.и вычитала,что это может быть из-за недостатка жидкости.Но у меня на тот момент все режимы не включались....что такое было-не понятно?????Глюк,наверное.....
если с количеством жидкости все в порядке, то да, "блуждающий глюк"
он иногда появляется и проходит тоже сам, с чем связано- не знаю
Марина,доброе утро!Я опять по поводу вчерашней проблемы.Нам вчера всё таки удалось запистить мультиварку (дали ей остыть).Но всё равно,напишите почему такое может быть???(если знаете конечно).Очень жду ответа!!!!
А ещё я не написала,что у нас классика.
Тоже интересно что это такое может быть? Сейчас делала манник, на режиме каша, давление не набиралось и обратного отсчета не было, после бегающих ноликов, она сразу переходила в режим подогрева.
при выпечке действительно не хватает жидкости, мультиварка перегревается и отключается
maryhka
22.04.2012
И еще несколько вопросов: 1)почему при готовке пахнет какой-то пластмассой(причем очень сильно).Поджаривала лук с морковью при открытой крышке на режиме "рис", так запах жареного лука вообще не чувствовалось - пахло только какой то дешевой Китайской пластмассой. 2)Вчера тушила картошку с мясом, пар опять валил со всех сторон и плюс ко всему запотело табло изнутри и сегодня до сих пор на нем капельки не пропадают. 3) их какого материала сделан корпус мультиварки(LL)?
отвечено по телефону
benic
24.04.2012
Марина здравствуйте, у меня у новой мульти LL не включается обратный отсчет времени,всё время нули бегают и время приготовления горит и пар через клапан валит. Готовила на режиме суп так и пришлось вручную отключать, но еда была готова при этом.
у ЛЛ новинки должен быть обратный отсчет, вам ее нужно привезти на диагностику по совокупности причин- пар также не должен "валить"
s7000s
25.04.2012
рина здравствуйте у меня LL, со вчерашнего дня когда она набрала пар крышка блакируется, и все время котовки из выпускного клапана выходит пар, раньше все было хорошо.
в данном случае вам нужно хорошо промыть крышку, все детали
вынуть резинку и клапан, вынуть решетку изнутри крышки кастрюли

сменить резинку
Последние темы форумов
Форум Тема (Автор) Последний ответ Ответов