Главный сайт Нижнего Новгорода: Зарегистрируйся, чтобы общаться, знакомиться, искать друзей и получать подарки!
-16 °C
Погода в Нижнем Новгороде
-16 °C
Вечер -14°C
Ночь -16°C
Завтра -16°C
Подробно
 3
Пробки
3 балла
Местами затруднения
66.3318
Курс USD ЦБ РФ на 24 января
66.3318
-0.2181
Все курсы валют
75.3861
Курс EUR ЦБ РФ на 24 января
75.3861
-0.168
Все курсы валют
16+ Строительный форум: ответы на строительные вопросы, обсуждение строительных компаний
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
0
Тема

Аксон продает воздух или бизнес по-русски. Нужен совет.

Нинельк@ 06.08.18 в 20:13 «ответить»
Вы не можете отвечать в этой теме.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Заказала 02 августа на сайте строительного магазина Аксон керамогранит Kerama Marazzi, он снят с производства и найден был до этого только в Москве, и вот чудом увидели на сайте Аксона. Заказ сделала в два часа дня, предварительно уточнив, что он в наличии. Все подтвердили, пришла смс что необходимо оплатить до 20:30 в магазине. Оплатила вечером часов в шесть. Выждала время. Специально выбрала оплату не онлайн, а в магазине да бы убедиться, что плитка есть у них на складе, пусть и не в Нижнем, но что ее привезут. Все покивали, деньги взяли, доставка на 11 августа. Счастью не было предела.

Сегодня, спустя 4 дня звонит унылая какаха из их магазина и будничным тоном объявляет: ваш заказ отменен, плитки нет у их поставщика, приезжайте за своими деньгами. Без извинений, да еще таким тоном, будто это я дибил. Самое интересное: наличие плитки по-прежнему числится на сайте (прикрепила) и так же можно ее заказать и снова потребуют оплату. Т.е. магазин продает воздух и берет за это деньги.

Кто с таким сталкивался? Неужели магазин не несет никакой ответственности и не должен платить неустойку, пусть и через претензию? По мне это беспредел и использование чужих денежных средств. А я должна к ним два раза кататься, да еще и деньги на карту ждать потом.
Рубик 06.08.18 в 20:40 «ответить»
Какие нигадяи
DrHAUSE 06.08.18 в 20:48 «ответить»
Всем на все нас рать
Пора уже привыкнуть
В России живём
Велком
Volgovod 06.08.18 в 21:54 «ответить»
Плитка Вам нужна или Аксону?
Я когда не нашел в НН,искал в мск и питере, в итоге оттуда транспортной и привез через предоплату.
Наличие зачастую проверяется по программе,а не по факту. В максидоме тоже такие косяки были.
Нинельк@ 06.08.18 в 22:12 «ответить»
Мне. Я то и нашла ее в Москве, но найдя на сайте Аксона, отказалась. И я на многих сайтах делала заказ на нее, но мне звонили и извинялись, тем более не требуя предоплату. А тут мне продали воздух, я еще к ним должна два раза ездить и свои же деньги ждать когда на карту вернутся? И пардоньте что они чесали 4 дня? С таким <<сервисом>> век его недолог.
Volgovod 06.08.18 в 22:19 «ответить»
Другого метода возврата своих денег у нас пока нет(
Нинельк@ 06.08.18 в 22:27 «ответить»
Да я понять не могу зачем их тогда брать то? Подтверждать заказ? Да и блин, нормально извиниться же тоже можно, вот по-человечески? Так ведь нет, ваш заказ отменен, забирайте деньги, ни простите мы дураки, а будто это я должна была их поставщика трясти есть у него товар или нет. Тьфу прям...
Рубик 06.08.18 в 22:53 «ответить»
В Леруа должно быть. Раз больше нет нигде
Нинельк@ 06.08.18 в 23:40 «ответить»
Увы, но нет.
40@ 07.08.18 в 18:39 «ответить»
Дык если завод не производит нафига леруа такой товар? Чтоб себе "мёртвый" остаток на склад повесить?
Нинельк@ 07.08.18 в 19:59 «ответить»
На второй неделе поиска удалось узнать у питерской компании, что плитку производят под заказ кратно поддонам, это порядка 78м2. Либо строительным организациям, либо крупным магазинам. Надежда умирает последней...
rimnn 07.08.18 в 21:28 «ответить»
В Монархе, Сатурне и Пиранези не узнавали?
Нинельк@ 07.08.18 в 22:20 «ответить»
Честно говоря и организации эти слышу впервые, но уже нашла контакты и завтра позвоню. Благодарю!
40@ 08.08.18 в 03:38 «ответить»
Эти организации не могут торговать керамой на нижегородской земле(я про монарх, пиранези сатурн в этом списке вообще лишний они не оптовик по плитке вообще), вам надо звонить производителю. Производят (производили) данный товар в Ногинске, так что советую звонить сразу туда(если уж у наших официалов из марации нет) и уточнить нет ли у них в ближайшее время ограниченной серии, или где можно купить реальный остаток. И да производство запускают на партию от 10000 м2, а отгрузка с завода ведётся кратно палетам.
Нинельк@ 08.08.18 в 10:11 «ответить»
Огромное спасибо! Сейчас продолжу поиски!
rimnn 08.08.18 в 08:45 «ответить»
Есть еще салон Керама Мараццы на пр Ленина. И еще есть Кредит Керамика, диллер этой фирмы (КМ).
Нинельк@ 08.08.18 в 10:11 «ответить»
Спасибо большое! И у них узнаю!
rimnn 08.08.18 в 11:41 «ответить»
Еще на Белинке был салон. Грейс кажется. Специализировались на импорте. Может там аналог на крайний случай подберете.
Нинельк@ 08.08.18 в 13:29 «ответить»
Вроде нашла! ттт, пока не увижу своими глазами, не буду радоваться. Но в отличии от наших дистрибьютеров Kerama Marazzi, нашлись более отзывчивые в Чебоксарах, которым не в падло прозвонить остальных узнать остатки. Переместят к себе, а я хоть город повидаю)
BombaRDS 07.08.18 в 08:53 «ответить»
Договор заключали какой когда деньги вносили?
Нинельк@ 07.08.18 в 10:00 «ответить»
Наличие чека является договором купли-продажи.
Мебельщик 07.08.18 в 17:24 «ответить»
Послушайте, не все так плохо. Вам вернут ваши деньги и вы ничего не потеряете. Сейчас так много торгашей от которых вы, ни извинений, ни товара, ни денег не получите назад. Так что все хорошо, что все хорошо, а плитку придется выбирать другую которую еще выпускают.
Нинельк@ 07.08.18 в 19:02 «ответить»
Я уже потеряла свое время, которое я ценю и если уж на то пошло бензин до их магазина и обратно. Ну и деньги еще вернутся в течении 3-5 дней, что тоже как-то не очень.
40@ 07.08.18 в 07:14 «ответить»
нефига закахывать то что снято с производства, с такими "остатками" в любом магазине вам вернут деньги, или вы хотели чтоб не вернули?
Нинельк@ 07.08.18 в 08:33 «ответить»
С какими такими? Мне именно она нужна и я не сомневаюсь, что найду. А вот нафига держать на сайте то что снято с производства и отсутствует???
pecha 07.08.18 в 10:28 «ответить»
сайты 99% интернет магазинов формируются свой склад+ склад поставщика. Формируются автоматически. Пока поставщик не уберет из выгрузки - будет добавляться. Более того, я уверен что 99% найденного вами в Москве - просто подсос той же базы и там то же нет в наличии.
НЗ 07.08.18 в 11:54 «ответить»
конечно,все берут с оптовых складов по мере необходимости пополнения.
А сейчас замерло все-ждут выхода нового крупного игрока Леруа,чтобы понять какие товары они дадут дешевле,чтоб не затовариваться более дорогими..
pecha 07.08.18 в 12:07 «ответить»
Не так, никто ничего не берет со складов по мере необходимости.
90% компаний, имеющих интернет витрины не держат складов.
Остальные 10 - крупные игроки, делающие на самом деле более 50% продаж на рынке.
40@ 07.08.18 в 14:49 «ответить»
Это завязка скорее на инфе поставщика, он шлёт её выгрузкой с ещё несколькими тысячами артикулов, соответственно у магаза автоматическая заливка на сайт, (или вы всерьёз полагаете что ктото ручками каждый день набирает остатки? :-) ) косые же остатки выведеных коллекций на центральных плиточных складах правят во время ревизий, которые как правило проходят раз в месяц. (Я доступно обьяснил?)
Нинельк@ 07.08.18 в 19:04 «ответить»
Я ничего не хочу за них полагать, я прекрсно знаю работу со своим складом и с удаленным. Не стоит в таких случаях брать деньги, не уточнив наличие, вот и все что я считаю НОРМАЛЬНЫМ.
НЗ 07.08.18 в 11:52 «ответить»
это сейчас полоса такая пошла.Зайдите на сайт ОБИ, или интренет магазинов типа ТЕХНОПОРТ или ОНЛАЙНТРЕЙД-пусто ..

многих товаров просто нет,
крепежа нет, в некоторых разделах где было по 1000 разных комбинаций всякого ручного инструмента- пару тройку позиций увидишь всего то.Остальное отсутствует.
Обманывают еще и так
Причем Онлайн трейд честно предупреждает-пишет что товар -задерживается постака до такого то числа-красным шрифтом прямо на странице товар
и в корзине.

Технопорт обманщики-пишут есть,в наличии, выбираешь, и зонок менеджера -товар будет(через 4 дня!!)

казалось бы-ерунда.Не всегда.Мне нужен кран в раковину летней кухни,люди заканчивают работы, ждать им меня не резон.
Хорошо что и у них задержка по плитке (нехватило) и я успею все купить.
pecha 07.08.18 в 12:02 «ответить»
НЗ писал(а)
ТЕХНОПОРТ

У техпорта нет складов в НН. все наличие - в точке выдачи.
НЗ 07.08.18 в 16:53 «ответить»
мне менеджер сказал,что так работают наши склады.Я допускаю, что Те6хпорт не имеет складов-но как тогда подобные магазины осуществляют поставку за сутки?

Заказа-товар в наличии -и завтра забирай.Много раз так покупал.
Выходит что вся поставка это от техпорта до точки выдачи.
Иначе как понять их термин-ТОВАР В НАЛИЧИИ?
мне кажется что то они популярное держат.
Да и если не держат такая скорость поставки меня устраивала.И задержка-если о ней предупредили,и я могу спланировать график или уйти в другой магазин.
НЗ 07.08.18 в 16:56 «ответить»
может быть дело в системе логистики-машины бегают за товаром к оптовикам и берут что каждый день-успел менеджер заявку сбросить-значит привезут завтра.Не успел-со следующей машиной-интервалы возможно небольшие через день за товаром собранным магазином за сутки.
НЗ 07.08.18 в 20:34 «ответить»
а чем техпорт от технопорта отличается? есть оба-это факт..и как близнецы.
rimnn 07.08.18 в 12:36 «ответить»
Может и к лучшему. Фактурный- замучаетесь мыть. Выбирайте гладкий.
Нинельк@ 07.08.18 в 19:06 «ответить»
Я морально к этому готова) если и не найду этот, будет тоже фактурный. Но мне приср*лся этот.
DenSormovo 07.08.18 в 19:37 «ответить»
Моющий пылесос давно изобрели, а приходящих уборщиц ещё раньше.
kalinovsergey 08.08.18 в 00:49 «ответить»
А чего криминального то случилось? Ну был допустим в базе товар, вот и продали. Оператору, что на склад бежать, или в Москву метнуться чтобы проверить наличие? Скажите спасибо, что деньги вернули через четыре дня! Могли бы эти деньги морозить до победного на законных основаниях и все, или вообще вернуть только товаром. Шуму то, шуму! Воздух продали, на...бали!
tch 07.08.18 в 15:24 «ответить»
нормальные магазы могут позвонить постащику и уточняют точно ли есть. Но это обычно только в рабочее время. и нормальные магазы. в реале- если несколько местных магазов говорят что привезти не могут потому что нет, то 90% что нет... ибо "секретного оптового склада" скорее всего нет. разве что у большого розничного магаза случайно остаток затесался на их складе...
Нинельк@ 07.08.18 в 19:09 «ответить»
Так вот чем середина дня в четверг не рабочее время? Вполне себе на мой взгляд. Или же ленивый сотрудник только через четыре дня соизволил узнать есть ли товар в наличии?
DenSormovo 07.08.18 в 19:38 «ответить»
Ну а что ему дергаться? По-любому на окладе сидит...
Нинельк@ 07.08.18 в 19:45 «ответить»
Ну вот так у нас пол страны работает, а то и больше, зато жалуются, что платят всем мало.
DenSormovo 07.08.18 в 19:54 «ответить»
Замкнутый круг...
Фдучун 07.08.18 в 22:02 «ответить»
Касторама- два заказа и две отмены. На сайте есть, по факту- нет. Но предоплату не спрашивали :-)
Нинельк@ 07.08.18 в 22:19 «ответить»
Ну это нормально я считаю, вот слова бы не сказала в таком случае.
НЗ 08.08.18 в 07:43 «ответить»
выше я написал-у меня тоже самое.Только Техпорт и ставят в известность тогда ,когда уже оформил заказ и начинать бодягу в другом месте заново -потеря времени.Маркетинг-шмаркетинг.
EGBor 10.08.18 в 11:31 «ответить»
А мне все нравится, но заказывать не пробовал, брал там. Пока я смотрю товары для ремонта и инструменты, жена может что-то для декора подобрать. Выбор тут огромный и товары качественные, а для меня это главное в любом магазине.
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем
Планировочное решение

Не знаете как рационально расставить мебель? Как сделать квартиру уютной? Как вместить все вещи? Дизайнер придёт на помощь! Через 5...
Цена: 60 руб.

Сварочные работы любой сложности

Сварка стальных труб, фитингов, установка запорно-регулирующей арматуры. Врезка в существующие сети. Сварка стальных каркасов,...
Цена: 1 000 руб.

Разработка проектов по перепланировкам

Мы с командой специалистов качественно и профессионально разработаем проект перепланировки квартиры или нежилого помещения, опыт 19...
Цена: 10 000 руб.

Труба 530 х 8

Продам из наличия трубу 530 х 8, прямошовную. Склад в Богородске.
Цена: 3 800 руб.

Директор офиса СмениКварти.Ру
100000 -
200000 руб.
Без опыта, полная занятость
Сантехник ООО "Энерго МИР"
от 25 000 руб.
Среднее образование, стаж работы 1-3 года, полная занятость
Изолировщик ООО МКЦ "Северное Сияние"
от 80 000 руб.
Стаж работы 3-5 лет, работа вахтовым методом
Машинист козлового, мостового крана (крановщик) Группа компаний "ВВН"
договорная
Стаж работы 1-3 года, полная занятость
Фото дня. Нижний Новгород в мистической дымке

Фотограф Руслан Самарин сделал очень красивые фотографии вечернего города. Мороз, дымка, фонари... В таком Нижнем Новгороде хочется жить.

В Дзержинске родители «разобрались» с 12-летним обидчиком своего сына

Крупный скандал произошел в Дзержинске Нижегородской области. Заместитель директора школы No 4 Екатерина Лазарева отвесила пощечину...

Экстренное предупреждение: мороз до -32 ожидается в Нижегородской области

Нижегородцы уже успели отвыкнуть от лютых морозов, но сегодня утром столбики термометров покажут -30… -32 °С, предупреждают....

Новый год под ключ. Где и как провести корпоратив

Корпоратив — слово ругательное, если он плохо организован. Новогодние посиделки с алкоголем и танцами уходят в прошлое. Компании ищут....