Главный сайт Нижнего Новгорода: Зарегистрируйся, чтобы общаться, знакомиться, искать друзей и получать подарки!
Нижний Новгород on-line
Население Нижнего Новгорода - 1.3 млн, интернет-аудитория - 800 тыс. чел.
16+ МОЙ МАЛЫШ: Рождение, уход, воспитание. О детях и не только!
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
0
Князь Серебряный Архивная Авторская тема

ММ всё знает! Помогите советом,как восстановить аккаунт гугл.

Князь Серебряный 03.10.2016 «ответить»
Вы не можете отвечать в этой теме.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Позавчера купила новый телефон и занялась переустановкой симок. На старом телефоне сбросила настройки до заводских,сбросила сразу,тупица((и посмотреть ничего не могу—всё снесла к херам(((
При восстановлении аккаунта обнаружила, что изменён контрольный номер телефона,это повергло меня в шок. Пароль я тоже не помню,ранее пароль на телефон высылали. Есть резевный адрес электронной почты,на него приходят инструкции,которые я выполняю,но с гугла приходит ответ о том, что несовпадает имя пользователя.
Подозреваю,что кто-то взломал аккаунт,хотя кому это нужно(((
Может мне кто то сможет помочь?
На этом аккаунте более 1000 контактов и фотки семейные все((
2 дня я пытаюсь и ничего((
The023 03.10.2016 «ответить»
Написать в техподдержку?
Князь Серебряный 03.10.2016 «ответить»
Писала.отвечает робот.ничего конкретного.
The023 03.10.2016 «ответить»
Не очень понятно про "не совпадает имя пользователя"
Восстанавливала через емэйл, все прошло ок. Или, может, телефон все же ваш, второй какой-нибудь, просто забыли
Князь Серебряный 03.10.2016 «ответить»
Здравствуйте!

Потеря доступа к аккаунту - неприятное событие, но мы можем Вам помочь! Для начала мы должны убедиться, что возвращаем аккаунт его законному владельцу.

К сожалению, восстановить доступ к аккаунту<<<< irenaba*i9@gmail.com>>>> пока не удалось по одной из двух причин:

Предоставленной Вами информации недостаточно, чтобы подтвердить, что этот аккаунт принадлежит именно Вам. Отправьте повторный запрос, включив в него следующие сведения:
Где и когда был создан Ваш аккаунт?
Где и когда Вы в последний раз входили в аккаунт?
Какими ещё сервисами Google Вы пользуетесь, и когда приблизительно Вы на них подписались?
Кому Вы чаще всего отправляли письма? Укажите имена или адреса электронной почты.
Какие устройства, браузеры и приложения (например, телефон или браузер Chrome) Вы используете для входа в аккаунт?
Услугами какого интернет-провайдера или оператора мобильной связи Вы пользуетесь?
Как Вы потеряли доступ к аккаунту?
Неверно указано имя пользователя. Если Вы забыли его, пройдите процедуру восстановления. После этого можно будет отправить повторный запрос.

Это письмо техподдержки. Далее делаю всё по ссылке приходит код на резервную почту и на этом всё.телефон перепутать не могла,в августе делала сброс настроек--все было хорошо.
Courvoisier 03.10.2016 «ответить»
может точки какой или еще мелочи не хватает в имени? очень частая ошибка пользователей. попробуйте отправить запрошенные сведения, которые подтвердят, что вы владелец аккаунта, Вам вышлют Ваш правильный логин и сравните.
Князь Серебряный 03.10.2016 «ответить»
Логин совпадает. Имя пользователя не меняла,но кажется аккаунт взломали и поменняли имя и номер телефона.
The023 03.10.2016 «ответить»
а вот на эти первые вопросы отвечали? может, и правда другое имя было указано?
вы с компа это делаете? на сайте есть много вариантов, в том числе выбрать, какие данные вы помните, или что делать, если взломали аккаунт, поиск аккаунта только по резервной почте
Князь Серебряный 03.10.2016 «ответить»
На всё отвечала.несовпадает пароль и контрольный номер телефона.есть резервный адрес почты и контрольный вопрос,это всё.при вводе этих данных присылают письмо,что выложила выше,потом всё по новой.им недостаточно данных((
Евгеша2 03.10.2016 «ответить»
Ребенок в августе поставил пароль на телефон и забыл его. Муж месяц пытался восстановить аккаунт. Звонил и в билайн (наша связь) и в гугл. В гугле посоветовали выбросить телефон )). У ребенка было заведено два аккаунта и к одному из них муж не помнил пароль и именно к нему был прявязан телефон. Плюс на телефоне 6 андроид. Короче, смог он справиться с телефоном примерно неделю назад. Если хотите я вечером спрошу у мужа как он это сделал.
ПС. Он на ютубе подсмотрел.
upoke3 03.10.2016 «ответить»
если речть про локскрин, то э то другая тема.
Князь Серебряный 03.10.2016 «ответить»
Я вот вас ждала) может посоветуете что то?
upoke3 03.10.2016 «ответить»
Нет, ничего. Кроме того, что гугл-саппорт пишет. Восстановить имя пользователя сначала попробовать.

апд. А на компе/ноуте/планшете где-то есть браузер, в котором Вы вошли и запомнились в гугл-акке? Можно было бы там, веронятно, данные посмотреть-поменять.
Князь Серебряный 03.10.2016 «ответить»
Имя пользователя не получается восстановить,всё по кругу((
Входила с телефона и в первый раз и в последующие.ничего не нашла((
Капец(
Евгеша2 03.10.2016 «ответить»
upoke3 писал(а)
локскрин

Я даже слова такого не знаю )))
Князь Серебряный 03.10.2016 «ответить»
Расскажите мне,как позвонить в гугл?не нашла контактов.
Евгеша2 03.10.2016 «ответить»
вечером напишу - у мужа спрошу.
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем
Сапожки котофей весна/осень, р.22

Продаю весенне/осенние сапожки котофей. В хорошем состоянии. Размер 22, длина по стельке 14,2 см. На низкий подъем. Н...
Цена: 250 руб.

Новый полукомбинезон Limoni, р.92

Новый комбинезон Limoni с забавными элементами игрушки-пищалки. Размер 92. 100% хлопок. Цвет бежевый. Смотреть/забира...
Цена: 430 руб.

Новые вельветовые брюки, р.98

Новые вельветовые брюки т/м Limoni. Размер 98. Состав: 95% хлопок, 5% лайкра. Цвет коричневый. Смотреть/забирать - Ав...
Цена: 500 руб.

Детский электромобиль Mercedes-Benz G65 AMG 12V/10AH Tuning

Пульт есть (Bluetooth (2,4 G) радиус 30м) Лицензия есть Мест одно Вольтаж 12V Аккумулятор 12V*10AH Колеса EVA Привод ...
Цена: 22 000 руб.

Энергетики рассказали о переадресации на дачу квитанций за свет

ПАО «ТНС энерго НН» напоминает нижегородцам, как рассчитываться за...

На трассе М-7 произошло крупное ДТП с участием 4 машин

Вчера на трассе М-7 в Нижегородской области произошло массовое ДТП, в...

Читатели NN.ru сходили на особенную экскурсию в Госбанк

18 июня одно из самых удивительных зданий Нижнего Новгорода открыло свои...

Карта пляжей Нижнего Новгорода: где будем купаться в этом году

Многие нижегородцы благодаря жаркому маю уже открыли пляжный сезон, но...