--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

Tele2, почему у вас все через .опу?

Теле2
16
44
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
Josef
20.02.2016
Были же люди как люди и, вдруг, все сразу стали кретины© "Брат 2".
Зашел в салон узнать остаток трафика интернетпортфеля. Пакет заканчивается сегодня-завтра, думаю взять поболе или нет. Сим в роутере, роутер ссд- запросы отправлять не умеет, в личный кабинет не зайти - в восьми разах из десяти технические проблемы. Думаю, что в салоне-то все просто. ...й там ночевал! Вместо того, чтоб ткнуть два раза мышкой девочке надо звонить в клиентскую службу и на предложение пользоваться ссд-запросами объяснять, что сим с собой нет. Назвала номер, клиентские данные, ждем. Пять минут! Пять минут, б..я, Карл! Через пять минут мужицкий голос заявляет об остатке 9,5Гб трафика. При пакете в 10 и месяце потребления, хоть и не очень активного, но выше среднего.
Где вы берете таких долб...бов в клиентскую поддержку? Зачем такие извраты? Ведь было же все просто, а стало просто уе...нски.

<мат на форумах запрещён. mod.>
Tele2-NN
20.02.2016
Добрый день!
Приносим извинения за то, что вы столкнулись с некомпетентностью наших сотрудников.
Будем работать с сотрудниками. Спасибо вам за сигнал.
izotrop
20.02.2016
Со 2 марта 2016 г. Tele2 запускает:

новую линейку тарифных планов <<Черный>>, <<Очень черный>>, <<Самый черный>> и <<Сверхчерный>>. Действующие тарифные планы <<Черный>>, <<Очень черный>>, <<Самый черный>> и <<Сверхчерный>> будут переименованы в <<Черный 03_2016>>, <<Очень черный 03_2016>>, <<Самый черный 03_2016>>, <<Сверхчерный 03_2016>> и закрыты для подключений и переходов.
новую услугу <<Добавить скорость 3 ГБ>>. В рамках услуги абоненту будет предоставляться 3 ГБ интернет-трафика без ограничения скорости сроком на 30 дней. После исчерпания 3 ГБ доступ в интернет приостанавливается.
Для абонентов, подключенных к тарифным планам <<Черный 03_2016>>, <<Очень черный 03_2016>>, <<Самый черный 03_2016>>, <<Сверхчерный 03_2016>>, <<Свобода общения>>, <<Очень черный 08_2015>>, <<Самый черный 12_2015>>, после исчерпания установленного тарифным планом пакета интернет-трафика или при неоплате абонентской платы доступ в интернет приостанавливается. Остальные параметры тарифов останутся без изменений. Для возобновления доступа в интернет подключите одну из опций: "Добавить скорость (сутки)", "Добавить скорость 1 ГБ", "Добавить скорость 3 ГБ".
izotrop
20.02.2016
Вот и самых честных жаба задавила.
Mamsxo
21.02.2016
тут со всеми жаба подравнялась,вместо ограничения по скорости покупай новые пакеты...
kazual
23.02.2016
izotrop писал(а)
Вот и самых честных жаба задавила.

Скорее, вобла)
Zano
20.02.2016
На одной чёрной планете, в одном очень черном городе, был самый черный оператор, со своими сверх черными тарифными планами.
Bonus777
22.02.2016
И в этой чёрной черноте никто не мог разобрать куда делись 500 рублей. Которые тоже были ... догадайтесь какими. ...
RaT
22.02.2016
При переходе на "Очень черный" с 13.02.2016 сначала интернет не фурычил дня 3, ну ладно заработало, потом оказалось списывают средства при звонке на Теле2 и никакие 350 минут вообще не расходуется - только деньги как звонок в соседний регион :) сожрало быстро 500р ... на жалобу написали что "Произошла авария на нашем оборудования,из за чего происходит некорректная тарификация звонков" ... сходите к нам в офис и напишите заявление на корректировку счёта и замените сим карту. Супер. Симку только с НСС'кой сменил на Tele2 перед НГ. Как всегда косяк Воблы, а головная боль наша, молодцы.
Деньги то вернули?)
RaT
22.02.2016
Ехать надо писать ( это меня вчера обрадовали этим ...
Едь)
RaT
24.02.2016
Чудо, позвонили сказали так пересчитаем и вернём. Симку замените на НСС.
TERYA
24.02.2016
Вопрос немного не по теме, но всё же хочу спросить: есть ли возможность разделять Интернет-трафик на нескольких устройствах? Сейчас на Билайне, но всерьёз задумываюсь о переходе на Теле2. Помимо мобильного Интернета в бардачке также валяется 4G WiFi роутер для головного устройства, общий трафик разделяется
Submarine
25.02.2016
Скажите где можно заменить сим карту в смарте, т.к. после замены старой симкарты на карту с 3Г, эти новые симки начинают барахлить и искажать голос, примерно через пару месяцев использования. Хочу нормальную старую симку с желтыми контактами, а не современную, т.к. она работала хорошо, а новые с белыми контактами глючат.
я когда менял симкарту связь то вроде так же а вот аккумулятор стал быстрей садится.но в теле2 всячески это исключают но факт остается фактом.не может же сломатся телефон после смены симкарты,ведь со старой все было отлично.когда новый вид выйдет попробую снова поменять
Anselm
26.02.2016
искажать голос симка не может
Submarine
26.02.2016
Теоретически не может, но в реальности пару месяцев голос передается отлично, потом знакомые начинают жаловаться на кваканье вместо голоса.
Anselm
26.02.2016
это еле2. симка только ключ шифрования создает
Pitonchik
20.02.2016
Ростелеком в действии
Mamsxo
21.02.2016
Pitonchik писал(а)
Ростелеком в действии ...

и все другие такие же...
а чему удивляться,когда пришла Т2 они были шведами,а сейчас после покупки это уже не тот теле2 а теле2 рус.к тому же стали федеральным оператором.так что по сути дискаунтера нет больше (с уходом шведов) и все тарифы плавно сравниваются с другми компаниями.увы но условия рынка так диктует и все хотят зарабатывать.зря они скопировали название лучше бы остались Ростелеком
Zano
21.02.2016
Скоро так и будут его называть, в независимости от названия.
Poh-poh
22.02.2016
Или сожрут еще Билайн и будут называться БИ2
www.rbc.ru/technology_and_media/27/01/2016/56a7f9119a7947794ee48aaa
С Ростелекомом тоже сначала были слухи, которые потом медленно конкретизировались.
Не в ту сторону копаете.
berzerker
23.02.2016
А еще круто... приходишь обменять sim на microsim, а тебе говорят идите в Ростелеком
kazual
23.02.2016
berzerker писал(а)
А еще круто... приходишь обменять sim на microsim, а тебе говорят идите в Ростелеком

Похоже, Вобла начала внедрять свои совковые стандарты в бывшей шведской компании. Не удивлюсь, если скоро, чтобы сделать обещанный платеж нужно будет ехать в единственную контору Воблы с паспортом и отстаивать многометровые очереди)))))
Вобловский совок не искореним(
Tele2-NN
25.02.2016
Добрый день! Если вас не затруднит, можете сказать, в каком их салонов вас отправили в Ростелеком для замены SIM-карты?
o.stin
26.02.2016
Если уж тут инсайдер сидит, хочу вопрос задать. Поменял смартфон, стал инет настраивать.на второй симке Билайн автоматически настройки прислал. На вашей автоматически не ставится, вручную не получилось, не сохранялись (распространенный глюк прошивки телефона) Девушка в салоне как-то умудрилась поставить. Но инет постоянно пропадает и потом сам не появляется, чтоб вернуть включаю/выключаю режим полета. На старом телефоне такого не было, на второй симке тоже все в порядке.
berzerker
26.02.2016
Лента, Московское шоссе, 30в
Vikingsam
24.02.2016
а я вот не понимаю-столько жалоб на Теле 2 и люди упорно сидят на нем...Мазохисты чтоли? Есть большая тройка с удобными личными кабинетами где все видно. Или люди пытаются лишние 50 р сьэкономить?
У самого был Т2 несколько лет назад- связь просто отстой, ушел-незнаю проблем
Anselm
24.02.2016
самое забавное то, что еле2 не всегда дешевле. качество там конечно плачевно, но даже цены и честность там под вопросом
Josef
25.02.2016
Самое забавное не это. Самое забавное то, что мегафно там не работает от слова совсем. Качество у мегафна, конечно, за.......сь, но мегафно не работает. Вот такой вот круговорот мегафна.
Anselm
25.02.2016
где это не работает мф, где работает т2?
Josef
26.02.2016
Так в Балахне же, али запамятовал.
RoMih
28.02.2016
т2 по крайней мере не ворует деньги
Vikingsam
28.02.2016
на Бмлайне и МТС на смартфоне стоит программка которая контролирует расходы в реальном времени-типа личного кабинета на экране-как там можно своровать? все списание там видно в он лайн режиме. " 28.02.2016 в 12.05 Сделал звонок на номер ******** -1,42 минуты-списано 1 рубль-остаток на счете такой то"
RoMih
28.02.2016
Ну как...У жены билайн. Ездили в отпуск. Включили услугу с роумингом. По приезду услугу отключили. Через неделю смотрю расходы - а услуга не отключена. Через техподдержку отключи и деньги вернули.
Не знаю - воровство или нет, но неприятно честно говоря. А если бы не посмотрел или на тормозах спустил?
У Т2 такого за 10 лет не было ни разу.
А сейчас да, много тарифов с пакетами, тут уже сложно тырить.
Vikingsam
29.02.2016
так если уснула не отключена- видно же что каждый день абоненскую плату списывают! на второй день уже понятно что что то не так
А видно опять же через ту програмку которую можно на рабочий стол смарта вывести как виджет погоды или новостей
RoMih
29.02.2016
Это было несколько лет назад, такой программки ещё не было ))) Надо было смотреть уссд запросом.
Да и вот сейчас у меня установлен виджет даже. И то смотрю туда раз в неделю самое частое. Периодически в кабинет заглядываю статистику посмотреть. Вроде за год ни копейки не стырили.
Но понимаете, вот так жить постоянно, и следить чтоб ниче не сперли - это не самый лучший вариант. С т2 у меня душа была спокойна. А вот с большой тройкой надо быть постоянно на стрёме.
pivmobile
25.02.2016
Сам виноват, что твой модем в роутере времён царя Гороха и не умеет отправлять USSD запросы, даже если ты вставишь симку не Теле2 !
К примеру, пакупаем модем ZTE823D в офисе Билайна, отвязываем его от жадности, в том числе и для Ёты, естественно переводим модем из RAS в NDIS. И теперь можно заходить с любого девайса на 192.168.0.1 и отправлять USSD и SMS и смотреть статистику. Да и 4G модем на приём качает в 2 раза быстрее на 3G за счёт MIMO.
Josef
25.02.2016
Мне хватает древнего хуавея.
Суть в том, что все сделано так, чтобы клиент за......ался. Хочешь пополнить счет - ты должен за.........ься поискать, где это сделать без комиссии. Купил карту оплаты, надо пополнить счет кому-то из близких. Раньше набиралась волшебная комбинация с указанием номера, на чей счет упадут деньги. Сейчас либо клади на свой счет и за какие-то пять рублей переводи мобильно, либо звони в тп, чтоб они активировали карту на нужный номер. Все как в армии, когда подметают не метлой, а ломом.
теле2 купит мегафон скоро)))начнут с башен www.cableman.ru/content/mega...hnyami-operatora
Dimones
29.02.2016
Почему все через }|{опу? Вот что они сами рассказывают на одном воронежском форуме (2009 г.)

из материалов статьи "Секрет фирмы Теле2!"
Но самое главное -- шведы экономят на инновациях. Ныне покойный Ян Стенбек назвал свою компанию Tele2, чтобы подчеркнуть ее вторичный статус после лидера шведского рынка Telia. "Мы не инноваторы -- никогда не запускаем новинки первыми. Сначала смотрим, есть ли на них спрос, ждем, пока оборудование упадет в цене, и только тогда вступаем в игру",-- объясняет Домбровский.

Взять, к примеру, услугу ring back tone, позволяющую заменить привычные гудки в режиме ожидания ответа на какую-нибудь мелодию. Придумала ее и "раскрутила" на телевидении МТС, а уже затем включилась Tele2. "Конкуренты создают новые потребности у абонентов, вбухивают деньги в их продвижение, а мы ждем, пока спрос сформируется, и делаем инновации доступнее. Иногда даже названия копируем",-- откровенничает Михаил Чернышев. У "Мегафона" услуга называется "Выбери гудок", у Tele2 -- просто "Гудок". Сейчас, к примеру, Чернышев внимательно изучает, как "Вымпелком" раскручивает по ТВ услугу "Чат". Второму всегда проще.

Иногда, правда, стратегия тотальной экономии дает сбои. К примеру, продажи SIM-карт и агрессивную рекламу в 2003 году в Нижнем Новгороде Tele2 запустила, не обеспечив качественной связи даже в черте города. В итоге имидж "дешевого, но плохого оператора" преследует компанию до сих пор -- на местном рынке она уступает по количеству абонентов местному лидеру НСС. А в Санкт-Петербурге ходил анекдот, что скоро грядет переименование Tele2 в Tele3: экономные шведы, мол, изначально установили всего две базовых станции в городе, когда появится третья -- можно переименовывать компанию. В каждой шутке есть доля правды. "Чем меньше оператор зарабатывает, тем меньше он вкладывает в развитие сети",-- считает пресс-секретарь МТС Ирина Осадчая.
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем
Последние темы форумов