--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

Ошибка винды код 31 хелп

Нужен совет (поиск решения проблемы. не для купли-продажи)
689
53
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
ham
16.12.2017
Это устройство работает неправильно, т.к. Windows не удается загрузить для него нужные драйверы. (Код 31).
Поиск по форумам ничего не дал(( Танцы с бубном не помогли.
винда 7
дрова переустанавливать пробовал, откат тоже...
Er.DS
16.12.2017
Необходимо успокоится и максимально подробно, сохраняя ясность мысли и логичность повествования, рассказать о том что происходит: конфигурация компьютера, предыстория, как начала проявляться проблема, что уже было сделано. Текст нужно перемежать слайдами - фотками, скриншотами и прочими графическими материалами. Если всё вышеперечисленное трудно/недоступно - то нужно взять "железку" и отвезти профессионалам, чтобы те за денежку решили вопрос.
ham
18.12.2017
Перестали коннектиться телефоны с компом. флэшки и принтер видит. В последнее время ничего не устанавливалось/переустанавливалось.
скрины ниже
RealVaVa
18.12.2017
Судя по всему, начался косяк с усбовыми дровами после установки какой-нибудь софтины для телефонов и/или их перепрошивки. Может и другой софт внёс свои правки. Для начала я бы рекомендовал снести штатный антивирус, тем более если их не один )) Эту будет полезно хотя бы для следующего шага.
Если снос антивирусов не поможет, то воспользуйтесь этой статьёй - support.microsoft.com/ru-ru/...corrupted-system
После этого было бы неплохо накатить апдейты. Можно с помощью вот этого - blog.simplix.info/update7/

З.Ы.: за этот совет меня будут пинать, но если не установлено ничего сверх-критичного и нужного, и сама винда не дорога как память, человеку не имеющему глубинных познаний будет значительно проще переставить винду. Это, конечно, не "по-пацански", но времени будет убито в разы меньше, ну и денег на спецах сэкономлено тоже. На мой взгляд, у Вас не тот случай, чтобы бежать к спецам.
semikov
18.12.2017
Полностью поддерживаю за переустановку, т.к. глюк мог затесаться так глубоко, что не одну лопату сточишь.
ничем не лечится.
единственное что можно попробовать (помогает через раз) - перевести телефон в режим разработчика и принудительно запрашивать режим подключения к компу, выбирая "флеш-накопитель", тогда телефон будет видеться как 2 флешки. мне помогло на одном из трёх компов.
еще можно попробовать софт от производителя (на комп ставится программа, на телефон апплет), тогда телефон видится в это программе и можно синхронизировать данные (так решил проблему на втором из трёх компов).
но в целом проще забить и просто кидать данные по сети. это и быстрее и "дешевле".
dusha29
16.12.2017
видяха видать померла
ham
17.12.2017
а остальное почему работает?
Cherdak
17.12.2017
Не тот ли это комп где стоит моя видюха?
ham
17.12.2017
все может быть))
dusha29
19.12.2017
не знаю) вы только вчера написали где именно ошибка у вас))
ham писал(а)
Это устройство работает неправильно, т.к. Windows не удается загрузить для него нужные драйверы. (Код 31).

Дрова Самлабом переустанавливали? Он неопознанное что то выдает? Просто, чем самому код устройства выдергивать, утилитка подскажет. От DEV номера уже и отталкиваться, что глючит.
ham
17.12.2017
Переустанавливал дев скачивал
semikov
17.12.2017
В диспетчере устройств всё без проблем?
При каких условиях появляется ошибка?
ham
17.12.2017
В Диспетчере устройств висит значок что устройство работает неправильно и есть ошибка 31
Cherdak
17.12.2017
Прочитал еще раз, но так ничего и не понял
Что именно не работает...
Вот я то же, мягко направляю собеседника в нужную сторону... В он всех ДЕВ уже построил... Кого, куда, пофиг, главное по дефаулту входное устройство есть.
ham
18.12.2017
флэшки читает, принтер видит.
Не соединяются телефоны
Cherdak
18.12.2017
во все порты юсб тыкать пробовал?
ham
18.12.2017
у меня удлинитель с задней панели. через него флэшки видит. Боковые порты тоже самое. Телефоны не видит ни один порт
semikov
18.12.2017
А раньше соединялись?
ham
18.12.2017
ну ессно:)
еще несколько дней назад все работало:) за это время ничего не устанавливалось
Cherdak
18.12.2017
может дело в телефоне?
на другом компе он видится?
зарядка на него идет?
ham
18.12.2017
зарядка идет. пробовали не с одним телефоном..
semikov
18.12.2017
Скриншот или фото диспетчера устройств с раскрытыми "сведениями" на вкладке "коды (ID) оборудования".
ham
18.12.2017
как то так..
кстати предвосхищая вопрос про драйверы..
Обновлять пробовал система говорит что драйверы не нуждаются в обновлении. пробовал выбрать другой драйвер не хочет..
semikov
18.12.2017
semikov писал(а)
с раскрытыми "сведениями" на вкладке "коды (ID) оборудования".

Ну просил же....
ham
18.12.2017
semikov
18.12.2017
Оно. Драйвер не цепляется.
На вашей ОС можно загрузить "безопасный режим"?
Удалить в нём все ЮСБ и ваши устройства.
Перезагрузиться, дрова на ЮСБ установятся заново, проверите подключение телефона.
ham
18.12.2017
безопасный режим есть.
в нем зайти в диспетчер устройств и снести все драйверы?
semikov
18.12.2017
Не все, а
semikov писал(а)
Удалить в нём все ЮСБ и ваши устройства.

Т.е. телефоны.
ham
18.12.2017
а где искать? Если они не подключены то они не отображаются..
semikov
18.12.2017
В безопасном режиме много чего отображается
:-D
ham
18.12.2017
не нашел((
Cherdak
18.12.2017
оно всегда так или только когда телефон подключен?
ham
18.12.2017
только когда тел подключен. когда не подключен вкладки устройство mtp конечно нет
Cherdak
18.12.2017
Я бы винду накатил на другой HDD по-быстрому
Что бы исключить железные проблемы
Потом решать, мудохаться дальше или переустанавливать систему))
semikov
18.12.2017
Для проверки можно, но нужно иметь рабочий винт под рукой.
vladmir
18.12.2017
www.solvusoft.com/ru/errors/...-system/code-31/
"Как исправить ошибку Code 31"
semikov
18.12.2017
Убило....
"Такие сообщения об ошибках 31 могут появляться в процессе установки программы, когда запущена программа, связанная с Microsoft Corporation (например, Windows Operating System), при запуске или завершении работы Windows, или даже при установке операционной системы Windows. "
ham
18.12.2017
нод блокирует сайт
зы: по подобным ссылкам ходил не помогло..видимо проблема кроется в 2% про которые там говорится))
vladmir
18.12.2017
Проверил ссылку на virustotal.com - 1 / 66 и нод тамошний ничего не нашёл.)
Cherdak
18.12.2017
ham писал(а)
нод блокирует сайт

может он тебе и телефон блокирует))
ham
18.12.2017
нод установлен задолго до того как начались проблемы
была подобная фигня после установки дров для прошивки мобилы ксяомишной
вылечилось вроде или заменой тех дров на поновее, или установкой от другой мабилы
ham
18.12.2017
Никакие дрова в последнее время не устанавливались..
какой телефон то не распознается ?
K0IIIAK
19.12.2017
вангую мтс залоченый под опсоса
ham
19.12.2017
фиговая из тебя ванга)))
ham
19.12.2017
Leeco Le 2 и Meizu ни тот ни другой не видит
на 10ке насильно дрова подтыкал
на 7ке вроде также надо
ham
19.12.2017
пытался насильно..не дает((
Включаю режим отладка по юсб возникает адб интерфейс в диспетчере приложений тоже с желтым восклицательным значком. но драйвер обновляет потом значок пропадает. при попытке обновления на устройстве MTP пишет что не может обновить...пойду стряхну пыль с бубна)))
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем