Авто
Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Сотрудница "Почты России" обрызгала припозднившихся посетителей из перцового баллончика - обсуждение новости
Новости
2314
310
Поделиться
О неприятном инциденте в отделении "Почты России" NN.RU сообщила читательница. Жанна рассказала, что вчера в отделении на улице Невзоровых нескольких посетителей оскорбила и обрызгала из перцового баллончика сотрудница отделения.
Полный текст: www.nn.ru/news/more/sotrudni...aign=newsdisguss
Полный текст: www.nn.ru/news/more/sotrudni...aign=newsdisguss
Почему пенсионеры ходят на почту или в выходной день или под закрытие????
Сами виноваты? Работать мешают?
Фрекен Бок 1981 писал(а)
Работать мешают?
Работать мешают?
работникам пофиг кого обслуживать-мешают тем кто идет с работы в час пик и заскочил на почту забрать письмо,заплатить комуналку
Пенсионеры в большинстве своем так же коммуналку платят на почте. Кому они помешали? Таким же плательщикам коммуналки?
Фрекен Бок 1981 писал(а)
Пенсионеры в большинстве своем так же коммуналку платят на почте
Пенсионеры в большинстве своем так же коммуналку платят на почте
не спорю-но почему не сделать это днем? когда народа меньше??? зачем идти вечером?да тем более за 10 минут до закрытия?
не все днём могут успеть из-за работы ... к тому же вечером обычно народа меньше на почте.
Free Cat писал(а)
к тому же вечером обычно народа меньше на почте
к тому же вечером обычно народа меньше на почте
теперь буду только вечерами ходить на почту!
Гарпун только с собой не забудьте что бы достойно ответить понаехавшим офигевшим колхозницам, стоящим за прилавками почтовых отделений!
Многие пенсионеры работают,многие до вечера с внуками сидят,да мало ли дел у активных пенсионеров. Я представляю как тогда ненавидят меня,пришедшую за посылкой в субботу,т.к на неделе не могу,времени нет. И если я пришла за 10 минут до закрытия ( хотя не прихожу),в меня надо из баллончика прыснуть,это повод для хамства со стороны персонала?
Фрекен Бок 1981 писал(а)
Многие пенсионеры работают
Многие пенсионеры работают
ага-81 летняя старушка с работы бежала наверно.
Что мешает активным пенсионерам после работы зайти в отделение сбербанка где стоит пяток терминалов+ 2-3 работающих кассы?
Вы прям прицепились к этой бабушке))) Вас видимо все пенсионеры не устраивают,повсеместно. Да мало ли по каким причинам,данная бабуля пришла к закрытию...а может и раньше пришла,кто знает,просто ее очередь подошла когда время было почти закрываться,а работница не особо булками шевелила,выполняя свои обязанности. Насчет Сбера...кассы уже давно не принимают платежи ЖКХ наличкой,только карты. К терминалам иногда такая очередь,можно простоять и больше чем на почте. Да и не каждый пенсионер разберется что там к чему в терминале,а помощница если не ошибаюсь там всегда одна,ну может максимум две.
При чем тут пенсионеры? Почему работник должен жертвовать своим временем ради припозднившегося клиента? Уверен что в 8 часов работа у них не заканчивается , снимают остатки кассы, передают другой смене, с опечатывание налички.
Припозднившемуся клиенту можно спокойно сказать,что отделение закрывается! Не спорю что есть те кто может начать уговаривать и даже начать скандалить,но думаю таких единицы. В конце концов,так же как и с продажей алкоголя , можно сказать что терминал ровно в восемь перестанет проводить операции ( много чего можно придумать). А вот пошевелить задницей,что бы отпустить тех кто уже пришел,не создавать накал ситуации,и не жертвовать своим временем,это да! Это гением надо быть,с КИ не меньше 200.
Вы думаете кто то будет шевелить задницей с з.платой в 15 тыс и 10 часовом рабочем дне?
То есть данная з/п,и график дает право хамить,и брызгать перцем в лицо? Может им сразу выписать право на убийство,они же такие бедные,несчастные....А в очереди наверное одни буржуи стояли,с доходами до потолка и бабка процентщица....требовали чего то от бедной женщины,наверное что бы она работу свою выполняла...И тут тетку прорвало....столько лет нищеты и унижений,вот вам проклятые....я вам за все отомщу....Все,в поликлинику,магазины,на рынки,в кино и многие другие заведения лучше тогда не ходить...а то мало ли чего.
Данная з.плата даёт право отработав своё мремя уйти домой, не больше и не меньше, то что она сделала это преступление и должна ответить,но ещё раз- зачем приходить на почту за 15 минут до закрытия и видя очередь ещё и шуметь? Пришла, видишь что не успеваешь, уйди тихо мирно
Нигде не сказано что люди пришли за 15 минут до закрытия. В тексте говориться о том что люди пришли до закрытия! И видимо пришли не за 15 минут ( хотя 15 минут достаточно что бы отпустить 5 человек,если шевелить булками). Видимо их так быстро обслуживали что люди простояв в очереди по 20 минут, а то и больше,дождались закрытия. Конечно люди будут возмущены. Но видимо в обязанности несчастной работницы почты не входит,не доводить ситуацию до предела. Видимо ее з/п и график дают ей мараторий на все! И ее все должны понять и простить. А она будет сидеть,вяленько шевелиться,исполняя свои обязанности,хамить и прыскать в лицо перцем,оправдывая все тяжелой жизнью,маленькой з/п и графиком.
Т.е. 5 человек в очереди она должна раскидать за 15 минут, и наверняка все стоят с кучей квитанцией, и улыбаясь в 20-00 ещё взять в работу старушку только потому что она старенькая и она обязана ее уважать, и с ней минут 15 провозиться и уйти домой на полчаса позже только потому что бабушка нянчилась с внуками и не смогла придти в рабочее время(((
Бабушка судя по тексту,была первая,пять человек вместе с бабулей. И да,должна раскидать за 15 минут. Если шевелиться уложиться можно вполне! А еще лучше работать так что бы закрыть дверь вовремя. Мой коллектив на старой работе,всегда закрывал магазин вовремя,даже если не успевали всех отпустить. Дверь просто закрывали,что бы люди больше не заходили,и отпускали тех кто оставался. Вот и весь секрет. И ни одного скандала. Пускай тогда вешают объявление что дверь закроется в 19-45,при графике до 20-00,если неохота шевелиться.
Вы видели на почте пенсионеров? Это я взял письмо и свалил, с бабушками не так все просто, им все обьяснить и разжевать надо, поэтому и очереди.
И все таки вопрос без ответа...зачем приходить будучи глубоко на пенсии на почте за 15 минут до закрытия????
И все таки вопрос без ответа...зачем приходить будучи глубоко на пенсии на почте за 15 минут до закрытия????
Спросите у тех кто приходит за 15 минут. А если вы имеете ввиду бабулю из новости,я вам уже все писала,все предположения по поводу ее прихода якобы за 15 минут. И да я видела на почте пенсионеров,и не только их. Так вот не пенсионеры,со своими посылками и прочим,бывают гораздо хуже чем пенсионеры.
Вы меня извините, но, не оправдывая героиню новости, я не видела пенсионеров ни с письмами. не с посылками. 99,9%- с коммуналкой. Я вот одного понять не могу: почему нельзя под коммуналку выделить отдельное окно? И пусть они в нем стоят. Почему все остальные люди, которые пришли именно на почту, а не в "платежницу", чтобы воспользоваться услугами именно почты и иногда ТОЛЬКО исключительно почты, должны сидеть там по 2-3 часа в одной очереди с коммуналоплательщиками, которые туда не столько заплатить ходят, сколько пообщаться?
Я вас извиняю. Вопрос про окно не ко мне. Я так же хожу получать посылки,и стою в очереди с теми кто платит коммуналку. Я думаю тема немного о другом? А не о том почему посылки и коммуналка в одном окне.Или по Вашему причина платежек в одном окне стала тем,что люди в итоге получили хамство и перец в глаза?
пост о том, что пенсы не за услугам и почты, как почты туда ходят. И об общем бардаке
А я думала тема о поведении работницы почты....А оказывается о пенсионерах,которые мешают получать посылки....
"пост" и "тема" давно ли стали синонимами?
Не знаю,вас надо спросить. Вы же в теме где обсуждается поведение сотрудницы почты,пишите о том как вам пенсионеры жить мешают.
Elen367 писал(а)
пост о том, что пенсы не за услугам и почты, как почты туда ходят. И об общем бардаке
пост о том, что пенсы не за услугам и почты, как почты туда ходят. И об общем бардаке
узрите
Успокойтесь))) я вам выше все написала.Тема об одном,а вы со своими постами в теме о другом. О вашей не любви к пенсионерам.
А там просто некому запереть дверь, она скорее всего одна работала. В этом отделении связи тупо некому работать, иногда у них из-за этого почта просто закрыта и всё, даже на двери нет объявления. Другие отделения связи худо-бедно работают, а это 24-е как заколдованное. И такая хрень у них уже много лет. Сейчас у них некому даже убрать горы мусора в помещении и разнести извещения. Посылки могут неделю пролежать на почте, но вам их не выдадут даже по трек-номеру, потому что некому отметить их прибытие с сортировочного центра. Ну и само помещение маленькое и тесное для такого достаточно обширного района, которое оно обслуживает. Ау-у-у, Почтамт! Вы в курсе всего этого? В книгу жалоб вам писать бесполезно!
Тогда либо закрывать,либо реанимировать....Первое думаю будет быстрее.
Vikingsam писал(а)
но ещё раз- зачем приходить на почту за 15 минут до закрытия и видя очередь ещё и шуметь? Пришла, видишь что ...
но ещё раз- зачем приходить на почту за 15 минут до закрытия и видя очередь ещё и шуметь? Пришла, видишь что ...
В каком регламенте написано, за сколько до закрытия можно приходить? Даже если я пришел за 5 мин до конца, меня обязаны обслужить
Andrewkha писал(а)
Даже если я пришел за 5 мин до конца
Даже если я пришел за 5 мин до конца
даже если до тебя очередь из 5 человек? в каком регламенте написано что после своего рабочего времени сотрудник обязан личное время тратить на клиента?
не нужно уходить от ответа. Я пришел за услугой в рабочее время и совершенно не виноват в том, что у них очередь. Вопрос - за сколько времени до закрытия я должен прийти, чтобы гарантированно получить услугу?
отвечаю на вопрос- рабочее время до 20-00. Т.е. ты согласен на то чтобы простоять 15 минут в очереди и потом уйти не получим услугу, нежели уйти сразу по просьбе сотрудницы не занимать очередь?
Ответа на вопрос я не увидел.
Завтра у них очередь еще больше будет, я приду в 18.00 и так же меня пошлют?
Andrewkha писал(а)
Вопрос - за сколько времени до закрытия я должен прийти, чтобы гарантированно получить услугу?
Вопрос - за сколько времени до закрытия я должен прийти, чтобы гарантированно получить услугу?
Завтра у них очередь еще больше будет, я приду в 18.00 и так же меня пошлют?
Andrewkha писал(а)
Завтра у них очередь еще больше будет, я приду в 18.00 и так же меня пошлют?
Завтра у них очередь еще больше будет, я приду в 18.00 и так же меня пошлют?
если ты мазохист стой! и ровно в 20-00 всех выпроводят из отделения.
Почему если ты пришел за 15 минут до закрытия и перед тобой народ тебя должны обслуживать? Если ты за 5 минут придешь и очередь будет-тебя тоже должны обслужить потому что ты пришел по своему регламенту???
На вопрос опять ответа не увидел. Дискуссия бессмысленна
Vikingsam писал(а)
При чем тут пенсионеры? Почему работник должен жертвовать своим временем ради припозднившегося клиента?
При чем тут пенсионеры? Почему работник должен жертвовать своим временем ради припозднившегося клиента?
Каким своим временем? Работник не имеет права отказать в обслуживании, если клиент пришел в рабочее время. И не важно, за 5 минут до конца или за час. Я тоже один раз пришел за посылкой за 40 минут до закрытия. И уже сотрудник почты кричала, что очередь больше не занимать. С чего вдруг? Кстати, посылку я получил до закрытия, как и еще несколько человек, стоявших за мной. Если бы послушался, пришлось бы еще раз приходить
Жертвовать рабочим временем??? Интересный подход. Тогда надо часа за 3 до окончания работы отделения всех выгонять!
Т.е. она должна до 9 вечера обслуживать всех пришедших?
ну в нашем отделении, как я видел 2-3 минуты после окончания времени работы всё равно работают с последними пришедшими. а закрывают обычно минут за 10 очередь.
Vikingsam писал(а)
Что мешает активным пенсионерам после работы зайти в отделение сбербанка где стоит пяток терминалов+ 2-3 работающих кассы?
Что мешает активным пенсионерам после работы зайти в отделение сбербанка где стоит пяток терминалов+ 2-3 работающих кассы?
странно, ну почему вместо того чтобы осудить обыкновенную хамку или просто девушку с проблемами психики, Вы пристали к теме "злодеев-пенсионеров" которые ходят не "по уставу"?
Пожилые люди на то и пожилые люди, не зря говорят "старость не радость" меняется все и характер и здоровье и физические возможности...Не думаю что у кого то в роду , семье не было старичка или старушки которые бы дико не раздражали своими поступками, словами, и у Вас наверняка такие были, но Вы же не обливали их кислотой, газовой смесью терпели...Так почему эта сотрудница так себя повела в рабочее время? Ну посчитала например, что раз ей мало платят и "задержку" на работе работодатель не компенсирует, прекрати проводить операции, предложи гражданам обжаловать свои действия, разъясни куда они могут пожаловаться или вызови начальство пусть сами разбираются...ну поорут, побузят и тихо мирно пойдут строчить жалобы...она бы еще дробовик достала бы и начала отстрел. Когда работаешь с людьми надо быть изначально готовым и к хамству посетителей и к агрессии и просто к припадкам, не можешь это терпеть уходи туда работать, где нет прямого контакта с клиентами.
Ты хоть раз был днём на почте?? Там такие же очереди что и вечером, если не больше
Только днём туда и хожу, вечером 2 часа терять не хочу
потребителям почтовых услуг, оплатить можно и в банке (и правильнее, логичнее, платежи и переводы-банк, письма и посылки-почта)
Фрекен Бок 1981 писал(а)
Таким же плательщикам коммуналки?
Таким же плательщикам коммуналки?
Тем, кто уже третий день подряд не может пробиться получить свою бандероль или посылку. В Печёрах раньше очередь аж на улицу выходила.
Ну вот так сложилось,что пенсионеры в большинстве своем,не умеют оплачивать коммуналку в терминалах ( хотя там тоже очередь как за дефицитом),или он-лайн,и дети им к сожалению в этом не помогают ( у некоторых детей нет). Это же не повод ненавидеть их так,что бы прыскать в лицо перцем,и орать матом. Может проще было бы задницей быстрее шевелить и отпустить народ?
У терминалов в каждом отделении в рабочее время стоит помощник, который если не можете подскажет и заплатит.
Vikingsam писал(а)
У терминалов в каждом отделении в рабочее время стоит помощник,
У терминалов в каждом отделении в рабочее время стоит помощник,
поверьте не у каждого, даже Сбербанк стал экономить на сотрудниках в залах, что уж говорить о других банках
Даже если у терминала нет сотрудника, в кассу в любом отделении заплатить можно, не откажут бабушке
угу, лично при мне бабушка дважды пропустила, не услышав объявление о том, что ее номер ожидается в таком-то окошке...сотрудника в зале нет и честно, я не позавидовала девушке, которая стала ее обслуживать ибо на мою попытку подвести ее к окошку, после того как сама взяла ей еще один талончик и отследила очередь, ей еле докричалась, что "давайте я вас провожу к окошку", бабуля была как "пень" глуха, но силе рук можно было позавидовать, вытащить квитанцию мне лично не удалось.
Я не спорю, что эта сотрудница должна в серой пронумерованной робе варЁжки шить где-нибудь на севере.
Но блин... У нас 90% пенсионеров не имеют детей?
Но блин... У нас 90% пенсионеров не имеют детей?
Видимо не имеют. Или не хотят вешать на детей лишние заботы. А дети не догоняют избавить родителей от лишних хождений,и стояния в очередях.
зачем платить за коммуналку на почте?
Потому что при Сталине ешшо там платили!
Ну так отменили бы эту услугу, и все сразу бы перестали платить и мешать другим клиентам. Так нет же! Почта за приём коммуналки зубами держится! Вот нервы и не выдерживают у обеих сторон.
Операторшу не оправдываю, кстати. До недавнего времени вынуждена была частенько пользоваться "услугами" 24 отделения и могу засвидетельствовать - пожалуй, это самое хамлюжное отделение в верхней части города!
Операторшу не оправдываю, кстати. До недавнего времени вынуждена была частенько пользоваться "услугами" 24 отделения и могу засвидетельствовать - пожалуй, это самое хамлюжное отделение в верхней части города!
Я также ни в коем случае не оправдываю такое поведение работника, но тоже пользуюсь услугами именно этого отделения - нередко получаю и отправляю посылки, но не могу припомнить ни одного случая хамского отношения, наоборот, по сравнению с другими по качеству и скорости обслуживания мне оно нравилось (как-то вынуждена была отправить посылку в отделении в Сормово - вот где был ужас, так что все в сравнении познается).
Могу вас только поздравить и тихо позавидовать вашей удачливости.)))
Мой же список "недоразумений", связанных с работой этой точки, боюсь, потянет на целую новость на нн.ру. А Нижний и так уже на первых полосах новостей страны с этой историей.)))
Там у меня и отправленные обратно посылки, с ремаркой типа "получатель не явился" (хотя я не получала ни одного извещения о том, что эти посылки меня уже ждали!), и выписанные повторные извещения на посылки и письма, которые я уже получила)), про обслуживание одного клиента по 15-20 минут я вообще молчу, и, кстати, в роли "последнего клиента", имевшего неосторожность явиться за сорок (!) минут до закрытия, мне тоже пару раз довелось побывать. Правда, из баллончика мне в лицо не брызгали. Тут повезло, да.)))
Была даже эпидерсия с подпиской. Это вообще анекдот.))) Правда, было то лет двадцать назад, но тут уж не могу не вспомнить к слову.
Вместо выписанной газеты "Музыкальное обозрение" мне упорно бросали в ящик какой-то музыкально-попсовый журнал для подростков. При этом, при каждом визите с "разборками" мне пытались доказать, что это "оно и есть". А и несмотря на совершенно другой подписной индекс.))))
Мой же список "недоразумений", связанных с работой этой точки, боюсь, потянет на целую новость на нн.ру. А Нижний и так уже на первых полосах новостей страны с этой историей.)))
Там у меня и отправленные обратно посылки, с ремаркой типа "получатель не явился" (хотя я не получала ни одного извещения о том, что эти посылки меня уже ждали!), и выписанные повторные извещения на посылки и письма, которые я уже получила)), про обслуживание одного клиента по 15-20 минут я вообще молчу, и, кстати, в роли "последнего клиента", имевшего неосторожность явиться за сорок (!) минут до закрытия, мне тоже пару раз довелось побывать. Правда, из баллончика мне в лицо не брызгали. Тут повезло, да.)))
Была даже эпидерсия с подпиской. Это вообще анекдот.))) Правда, было то лет двадцать назад, но тут уж не могу не вспомнить к слову.
Вместо выписанной газеты "Музыкальное обозрение" мне упорно бросали в ящик какой-то музыкально-попсовый журнал для подростков. При этом, при каждом визите с "разборками" мне пытались доказать, что это "оно и есть". А и несмотря на совершенно другой подписной индекс.))))
Почта в России держится именно на приеме коммуналки и выдачи (доставке) пенсий. На приеме выдаче посылок и заказных писем она разорится через месяц...
Так то-то и оно!(
Добавьте сюда ещё торговлю мылом и стиральными порошками.
Добавьте сюда ещё торговлю мылом и стиральными порошками.
А вот не фига! ДО "капитализма" ЖКХ-овки оплачивали исключительно в СберКассах!
На Почте СССР такие платежи никогда не принимали.
На Почте СССР такие платежи никогда не принимали.
+ много!))
+ новация конца 90х-начала 2000х. Почтовая коммуналка еще кое-как находилась, а вот налоговые платежи, уплаченные на почте терялись в 90%
Вот на Мещерке вежливые работники почты никогда так не сделают. Потому что типичные двести человек в очереди разнесут к херам все отделение.
Да уж! Чтобы дождаться своей очереди нужно простоять 1,5-2 часа...
Вопрос риторический. Приходить за три минуты до закрытия и требовать обслужить его в нерабочее время клиент права не имеет.
Сотрудника могла банально обслужить всех, кого успела обслужить до конца рабочего дня, после чего спокойно закрыть окно и уйти.
И претензий к ней не было бы.
Ну а брызгать баллончиком - это хулиганство обыкновенное.
Сотрудника могла банально обслужить всех, кого успела обслужить до конца рабочего дня, после чего спокойно закрыть окно и уйти.
И претензий к ней не было бы.
Ну а брызгать баллончиком - это хулиганство обыкновенное.
С нашей почтой можно придти за полтора-два часа, а все равно "не успеть" до закрытия. И да, по правилам они обязаны обслужить всех,кто пришел в их рабочее время.
Хы, и до скольки обслуживать?
Римма, сознайтесь, это вы на фото? :)
ЗЫ. Орехов не дам! :)
ЗЫ. Орехов не дам! :)
Нет, я в отпуске,
Про орехи было ясно ещё 3 года назад))
Погреб доделали?
Про орехи было ясно ещё 3 года назад))
Погреб доделали?
Rumma писал(а)
Нет, я в отпуске...
Нет, я в отпуске...
Вот чё без вас там творицца!
Rumma писал(а)
Погреб доделали? ...
Погреб доделали? ...
Ага! А еще за лето и баню.
ваще красота : помылся, закусил и под ореховую сень.
беседка то есть?
беседка то есть?
Навес есть, как раз к бане пристроен.
да ну, лучше беседка в винограде ))
пока не закончатся те,кто пришли в рабочее время))
Как быть с кзотом, инкассацией и охраной?
Если что-то сотрудника не устраивает - он всегда может уволиться. И тогда это будет головной болью руководителей.
Вот и представьте, что все операторы вашей почты разом уволятся. Где бабули будут квитанции оплачивать, а вы посылки получать?
Если от этого бабули перестанут на почте квитанции оплачивать, я готов потерпеть с посылками.
в смысле - не нравится работнику? это начальство будет щемить работника за нарушения 1,2 и 3. им похер , что народу под конец было много, обязаны свернуться вовремя , а если не можете создать искажения временного континуума - карают.
кзот, инкассация и охрана - это вопрос организации работы, следовательно - это головная боль начальства. пусть работники жалуются кому следует, а не распыляют баллончики в лица клиентов.
Сцилла писал(а)
органи
органи
Именно, вопрос организации. В нашем отделении 2 окна. Одно для посылок, второе для писем и еще чего-то там. Так вот, в первое всегда очередь. Во втором - никого. Почему не организовать выдачу почылок во втором, совершенно непонятно. Сотрудница сидит, чаи гоняет
радуйтесь, что в соответствии с последними трендами вам не распыляют баллончики в лицо :))
а вообще, у них такая штука есть: если в очереди больше пяти человек, то нужно позвонить по волшебному номеру телефона, и в течении пяти минут свободные сотрудники находятся и начинают работать.
волшебный номер можно найти в отделении.
а вообще, у них такая штука есть: если в очереди больше пяти человек, то нужно позвонить по волшебному номеру телефона, и в течении пяти минут свободные сотрудники находятся и начинают работать.
волшебный номер можно найти в отделении.
вас не поймешь:
то возгласы - не хотим общую очередь в универсальные окна, даешь отдельные окна;
то хотим общак.
то возгласы - не хотим общую очередь в универсальные окна, даешь отдельные окна;
то хотим общак.
КЗоТа нет давно :(
К слову, зря печальный смайл ставите.
Как ни странно, ТК гораздо больше прав работника защищает, чем КЗоТ.
Как ни странно, ТК гораздо больше прав работника защищает, чем КЗоТ.
Это я автору поста, на который отвечаю, печальный смайлик поставила - она же свято верит, что КЗоТ существует.
Существует. Но у хохлов, в их заповеднике.
Мы, вроде, резиденты РФ?
Вопрос "существует ли КЗоТ" имеет ответ "да, существует".
А где существует, это уже второй вопрос :)
А где существует, это уже второй вопрос :)
Да вы демагог :)
Пока не обслужат)))
и сколько это примерно по вашему?
Все зависит от их желания уйти домой и стремления работать, а не зависать над коробкой с посылками в медитациях, и так далее. Крайне редко на почте реально быстро работающие сотрудники.
Но судя по вашим сообщениям, вы одна из сотрудниц почты)))
Но судя по вашим сообщениям, вы одна из сотрудниц почты)))
а вот хрен, перекройте вход метро в час пик и пропускайте по одному клиенту, через сколько дней вы обслужите суточную норму
вы утверждаете очевидное
вы утверждаете очевидное
У вас тяжело с приведением примеров. А вероятнее всего- с логикой)
Видимо, это типичное явления для многих сотрудников почты.
Видимо, это типичное явления для многих сотрудников почты.
ммм, ну конечно, жираф большой, ему видней.
на вопрос про время отпуска клиентов ПОСЛЕ работы ответим?
на вопрос про время отпуска клиентов ПОСЛЕ работы ответим?
читайте выше.там все есть.
Мыркающая писал(а)
а не зависать над коробкой с посылками в медитациях, и так далее. Крайне редко на почте реально быстро работающие сотрудники.
а не зависать над коробкой с посылками в медитациях, и так далее. Крайне редко на почте реально быстро работающие сотрудники.
"зависающие" это как правило недавно устроившиеся на работу... Современная политика нынешних руководителей это "мы никого не держим, к нам очередь стоит трудоустроиться" очередь конечно есть, поэтому всякое "инакомыслие", в том числе и попытки напомнить о существовании ТК и прочее карается жестко, зачастую хамски...у меня масса примеров того, как современные "начальники различного уровня" и организаций зачастую ведут себя просто как барин-крепостник, а отсюда и текучка кадров, уход работников с опытом и постоянный приток вновь принятых- "покаещеничертане понимающихчтонадосделатьсэто хреновинойчтобы она зажужжала". Вот вам и основная причина "зависания" на конвейере... Еще про "оптимизацию кадров" забыла написать, это когда непосредственно исполнителей сокращают, но объем работы увеличивается, а управленческий аппарат раздувают...
неа...зависающими вижу некоторых уже по 3-4 месяца там.
а так да,с начальством трудновато почти везде.
а так да,с начальством трудновато почти везде.
не то слово "трудновато"(((
быстрее обслужишь - больше клиентов через тебя пройдет за день.. а оклад от этого не увеличиться.. вот и вся математика..
да и не будет квалифицированный специалист работать за те гроши что им платят и заниматься такой работой с малоимущими людьми. вот и сидят там те кто лучше места не нашел, пока не надоест или пока сам не вырастет из такой должности.
да и не будет квалифицированный специалист работать за те гроши что им платят и заниматься такой работой с малоимущими людьми. вот и сидят там те кто лучше места не нашел, пока не надоест или пока сам не вырастет из такой должности.
зато меньше скандалов будет, больше целых нервных клеток)
по правилам они обязаны обслужить всех,кто пришел в их рабочее время.
а можно ссылку на регламент по данному вопросу ?
а можно ссылку на регламент по данному вопросу ?
Ссылок не искала, озвучиваю то,что сказали на их линии поддержки. Кстати, во многих уже стоят автоматы с талонами, и так же- если талон у тебя есть- они обязаны обслужить, даже если время рабочее закончилось.
Как бы если ты пришел к ним в рабочее время, то это не твои проблемы, что у них конская очередь. Но это, конечно, все равно работает не всегда.
Как бы если ты пришел к ним в рабочее время, то это не твои проблемы, что у них конская очередь. Но это, конечно, все равно работает не всегда.
пофигу , что говорят на линии , у них свой регламент... должен быть документ , регламентирующий работу сотрудников , к которому можно аппелировать в случае необходимости
Это их линия) И я думаю на ней знают, как они должны работать. В общем скажу проще- у меня это работает.
увы, но это не так. сама несколько раз так попадала, когда ждешь минут 40-50, а потом выясняется, что "не успел". почта, как гос.учреждение, обязана соблюдать регламент работы, установленный начальством этой самой почты. а "соблюдать" = работать в строго определенные часы(( если мне кто-то покажет, на основании какого документа они обязаны обслуживать после закрытия - буду очень благодарна. П.с. закон о защите прав потребителей тут не пройдет, у них свой регламент..
На их горячей линии говорят о том, что если пришел вовремя- обязаны обслужить. Клиент не виноват, что у них очередина и они не справляются. Если пришел вовремя- значит должен получить услугу, как то так.
У нас и в поликлинике так же, если записался, но не успели принять в твое время, врач остается на то время, которое нужно чтобы принять всех пациентов.
У нас и в поликлинике так же, если записался, но не успели принять в твое время, врач остается на то время, которое нужно чтобы принять всех пациентов.
Согласна
если звонок на линию работает в случае конфликта, то это очень хорошо) будем пользовать)
По отзывам чисто знакомых- работает не всегда, но работает.
У них регламент есть кассовый. Надо закрыть смену и снять кассу. У нас это за час до закрытия почты. Орать бесполезно, люди должны с работы уходить не в 9 вечера за эту зарплату. Итак до 8 работают. Зато получать пакеты после семи лафа.
Люди должны работать. А в основной массе отделений это как в мультфильме, работают ленивцы одни. И не знаю где отделения до 20 работают. У нас на квитках четко написано- получение до 16.00. а летом их вообще не выловить, как работают по паре часов в день.
очень хочется узнать место вашей работы и посмотреть на вашу крейсерскую скорость
За меня не переживайте. У нас на работе такие не выживают, полусонные и ленивые с чашками кофЭ. Им кушать становится не на что, ибо оклад 8 тысяч, а при желании и стремлении зп можно иметь в 80-90, лишь бы было желание работать и зарабатывать.
Мыркающая писал(а)
а летом их вообще не выловить, как работают по паре часов в день.
а летом их вообще не выловить, как работают по паре часов в день.
и это естественно, в штатке постоянный недокомплект, а оставшимся тоже надо уходить в отпуск или Вы их предлагаете перевести в крепостные? На почте России сотрудник отработавший 2-3 года это уже корифей... Во времена СССР за "текучку" кадров драли прежде всего руководителя, а теперь пофиг, что в отделении заведующая, ее заместитель и один операционист, даже если по штату их должно быть пять. При том, что Почта России фактически коммерческая организация зарплаты у рядовых работников не дотягивают даже до 17 тысяч...Пока на почте у работника не будет такая зарплата, что он будет бояться потерять рабочее место никаких перемен в лучшую сторону не будет, как говориться жалуйтесь хоть в МОК.
не вообще много у кого зп не дотягивают до 17, а условия на почте все же не самые худшие.
Zlaja@ писал(а)
Приходить за три минуты до закрытия и требовать
Приходить за три минуты до закрытия и требовать
У нас на почте электронная очередь. За некоторое время до закрытия сотрудникам уже можно прикинуть, сколько человек успеют обслужить, и вырубить выдачу талонов. Кто с талоном - обслужить, у кого нету - приходите завтра.
У нас тоже поставили и тут же отключили, видимо бардак им больше нравится. Так там еще наверно видно кто из работников почты работает, а кто сиськи мнет.
Не, у нас вроде прижилось. Даже теперь часто очередь разделяется: у кого талон на оплату коммуналки, парятся в длинной очереди в одно окно, у кого посылки получить - шустро получают в другом. Но это только если все три работницы присутствуют, если одной нет, опять свалка в общую очередь начинается.
Сам минут 40 на прошлой неделе стоял.
Не могут отключить они выдачу талонов сказали... Типа посетители сразу звонить начинают на горячую линию жаловаться и работникам по башке прилетает моментально.
Не могут отключить они выдачу талонов сказали... Типа посетители сразу звонить начинают на горячую линию жаловаться и работникам по башке прилетает моментально.
Жаль. Это уже самодурство руководства, перед закрытием можно было бы разрешить отключать.
Не думаю, что все так однозначно...
Просто взяла и брызнула из болончика не с того не с сего ? Не очень верится...
Просто взяла и брызнула из болончика не с того не с сего ? Не очень верится...
Да!!! Просто так. Я уверена.Она неадекватная!! Месяц назад она грозилась в меня брызнуть тоже,перед этим тоже орала на меня и нецензурно выражалась.я еще удивлялась сама себе,как я со своим характером сохранила спокойствие..
Тоже пришла в 19.30.
Бедные люди!!!
И всегла в этом отделении очереди полуторочасовые. И посылки,ушедшие с сортировки неделю назад еще не числятся в месте получения.
Тоже пришла в 19.30.
Бедные люди!!!
И всегла в этом отделении очереди полуторочасовые. И посылки,ушедшие с сортировки неделю назад еще не числятся в месте получения.
я сам люблю под закрытие на почту ходить за посылками. Минут за 15-25 до закрытия . Заранее заполняю квитанции на получение и в три минуту укладываюсь , если нет никого . Если больше двух человек в очереди - ухожу. Но неоднократно сталкивался с ситуацией , когда за пять минут до закрытия отделения кто-то вваливается с требованием отправить посылку ( явно не пять минут) или десяток заказных писем , ибо "начальник велел срочно!"...
Закрытие не закрытие суть сейчас не в этом. Она хамищенская бабища!! Я знаю о чем говорю. А то что она сделала -переходит все границы. А то что она сделала переходит все границы.туда с детьми часто ходят! И аллергия сейчас у многих и хорошо что все живы здоровы! А ей давно пора убраться со своего раб места!!
я никого не обвиняю и не оправдываю, не присутствовал...
но поскольку ситуация объективно неизвестна , то там могло произойти что угодно . Взаимное хамство - толпы и сотрудников почты ...и слово за слово, хреном по столу- и понеслось-поехало...
но поскольку ситуация объективно неизвестна , то там могло произойти что угодно . Взаимное хамство - толпы и сотрудников почты ...и слово за слово, хреном по столу- и понеслось-поехало...
Поверьте,она неадекватная. Что бы там ни происходило..
а чего же же стерпела то? есть жалобная книга, есть вышестоящие инстанции-писать то умеешь?
Че с психопаткой связываться. Я ж не знаю каким будет ее следующий шаг.адреса все у нее есть))
ну то есть напалма хватило только пооорать на форуме.
так и запишем))
так и запишем))
Да больно надо мне орать на форуме. Констатирую факт того,что та мадам-ненормальная
да мы поняли.
А те кто меня минусует-зайдите на почту невзоровых 111 и быстро минусики свои затрете
бабки любят поскандалить, ничего, может в сбер теперь пойдут
а в сбере у сотрудников имеются газовые баллончики ? :)
вот и узнаем
и куда ж бабкам в случае чего тогда податься ?
в банкоматы, в них пока не встроили перец при ошибке в пинкоде
им религия , боюсь , не позволяет ...
иначе давно бы там квитки оплачивали
иначе давно бы там квитки оплачивали
Элементарно оформить автоплатеж на коммуналку, ведь пенсии чаще или на карту, или на сберкнижку перечисляют. У меня мама так сделала и не заморачивается уже пару лет. Так ведь нет, пенсионерам это как некий увлекательный квест необходимо, причем с каждой платежкой еще и отдельно на почту сходить.
так и я про то :)
Lolochka) писал(а)
екватная!! Месяц назад она грозилась в меня брызнуть тоже,перед этим тоже орала на меня и нецензурно выражалась.я еще удивлялась сама себе,как я со своим характером сохранила спокойствие..
Тоже пришла в 19.30.
Бедные люди!!!
И всегла в этом отделении очереди полуторочасовые
екватная!! Месяц назад она грозилась в меня брызнуть тоже,перед этим тоже орала на меня и нецензурно выражалась.я еще удивлялась сама себе,как я со своим характером сохранила спокойствие..
Тоже пришла в 19.30.
Бедные люди!!!
И всегла в этом отделении очереди полуторочасовые
Автоплатежи очень опасная штука. В кватанции по ошибке может быть выстваленна неправильная сумма намного большая. И будешь доказывать что не верблюд. Лучше конечно платить через интрент но самому проверя сумму платежа .
Платить через интернет пенсионерам сложнее. Сама конечно так и делаю. А маме спокойнее авто, там кстати не по выставленной сумме платится, по крайней мере косяк был однажды в другую сторону: она оформила автоплатеж за интернет, допустим, 500 ежемесячно, в какой-то месяц цена поднялась, а сбер оплатил по-прежнему 500, и у маман вырубили интернет за неуплату. Видимо, можно по-разному оформить, что ли.
Jen08 писал(а)
Автоплатежи очень опасная штука.
Автоплатежи очень опасная штука.
именно поэтому я их никогда не использую. тем более что и те кто квитанцию выставляют и банк могут просто отказаться нести ответсвенность за все эти ошибки *pardon* *crazy* *wall*
Автоплатежи идут на фиксированную сумму, насколько знаю.
В этом, кстати, другой минус - неизвестно заранее, сколько тебе начислят по некоторым платежам, сумма плавающая. Разве что сумму выставлять заведомо бОльшую, чтобы постепенно накапливалась переплата - но не факт, что потом получится разобраться с этим...
И еще - вот по ГАЗу мне постоянно предлагают автоплатеж сделать, а по простыне - ни разу...не уверен, что по всем платежам можно настроить автоплатеж, не интересовался просто...
В этом, кстати, другой минус - неизвестно заранее, сколько тебе начислят по некоторым платежам, сумма плавающая. Разве что сумму выставлять заведомо бОльшую, чтобы постепенно накапливалась переплата - но не факт, что потом получится разобраться с этим...
И еще - вот по ГАЗу мне постоянно предлагают автоплатеж сделать, а по простыне - ни разу...не уверен, что по всем платежам можно настроить автоплатеж, не интересовался просто...
Не то что баллоны - газовые баллонища :)
mimoshel67 писал(а)
Просто взяла и брызнула из болончика не с того не с сего ? Не очень верится...
Просто взяла и брызнула из болончика не с того не с сего ? Не очень верится...
На почте те ещё хамки попадаются. Может слова пенсионерки взбесили и она вспылила.
мы знаем мнение только одной стороны. для полноты картины надо и другую выслушать . хамство могло присутствовать с обеих сторон
Да даже если хамстово с обеих сторон. Не имеет права сотрудник почты брызгать балончиком в посетителя. Это уголовное дело строго говоря может быть.
еще раз повторюсь - меня там не было , не видел , поэтому судить не могу...
Вот тоже думаю, что с нихера достала баллончик и брызнула бабке на невинное замечание )) Хорошо бы увидеть запись с камер.
Согласен.
Работница почты мразь конченая.
Но если бы почтари не привечали заблудившихся мимо сберкассы с жировками, то почтарям жилось бы куда легче
Но если бы почтари не привечали заблудившихся мимо сберкассы с жировками, то почтарям жилось бы куда легче
Уже давно видно что с организацией работы на почте что-то не так, раз уже до полиции дело дошло. Эту проблему надо выносить на вышестоящий уровень, раз уж простого решения нет, вплоть до обращения к Путину
если бы им хотелось жить легче - давно бы запретили все коммунальные платежи на своей территории. им с этого доход видимо хороший.
Но , видимо, не тем, кто эти платежи непосредственно принимает.
так это вообще рабы, у них график с 9 до 20, зп чето около 10-12.
Значит, умишка им на большее не хватает. Или сами выбрали такую судьбу. Жалеть их не буду.
john mcentire писал(а)
сли бы им хотелось жить легче - давно бы запретили все коммунальные платежи на своей территории.
сли бы им хотелось жить легче - давно бы запретили все коммунальные платежи на своей территории.
Запрещает или разрешает руководство, а не простая тётка за стойкой.
это руководство глупое, оно правда считает, что есть продавать мыло и удобрения, принимать квитанции, кредиты и штрафы, то будет круче. почта должна заниматься своим непосредственным делом: письмами и посылками, тогда и скорость работы вырастет, и доход от оборота. и грех бы им жаловаться, когда куча интернет магазинов (даже российских) доставляет товары через них, так может нужно переходить к формату федеральной службы доставки, а не по традиции делать все в одном окне?
Банк забыл.. Все хочу при оказии попросить замученную работницу почты мне вклад в их банке открыть... Только, походу, противогаз надо прикупить сначала - не люблю я запах перцового газа...
Как раз под это дело там отдельная сотрудница Почта-банка мающаяся от скуки.
в моем отделении всего 3 сотрудницы - больше не видал... Одна на приемке сидит, другая с 8 до 16 посылки выдает и пиьсма заказные, третья - заведующаяя, помогающая в запарке обеим подчиненным а в свободные минуты вбивающая инфу в многочисленные реестры в комп)) Ни одной скучающей сотрудницы не видал.
У нас отдельную будку поставили с вывеской Почта-банк и женщину туда посадили.
В большинстве отделений вся торговля идёт в отдельном окне.
попадал отделения в 3-4, везде нет отдельного продавца.
А Вы сколько отделений посетили, настолько полная выборка, интересно просто :)
А Вы сколько отделений посетили, настолько полная выборка, интересно просто :)
Минимум 3-4, только в одном общий отдел. Но там комнатка 4*3, дореволюционный домик. Это отделение 606502. Печально, что в НН все хуже, чем в провинции.
Бардак не из-за продажи мыла, а из-за жадности руководителей почты и отсутствия организации работы.
Есть нормативы выдачи, на основании этих нормативов составить штатное расписание. Набрать людей столько, сколько нужно для обслуживания, а не столько, сколько хочется начальству. Начальству естественно выгодно поменьше принимать людей и меньше им платить, чтобы себе любимым премии по несколько миллионов выписывать.
Есть нормативы выдачи, на основании этих нормативов составить штатное расписание. Набрать людей столько, сколько нужно для обслуживания, а не столько, сколько хочется начальству. Начальству естественно выгодно поменьше принимать людей и меньше им платить, чтобы себе любимым премии по несколько миллионов выписывать.
Hellhound писал(а)
Но если бы почтари не привечали заблудившихся мимо сберкассы с жировками, то почтарям жилось бы куда легче
Но если бы почтари не привечали заблудившихся мимо сберкассы с жировками, то почтарям жилось бы куда легче
Они бы брызгали в лицо тем, кто за почтой пришёл, ишь ты, работать заставляют.
А я готов был пойти им навстречу и просил закладывать мои посылки в постамат, но они не захотели почемуто
а разве работникам почты не выдают перцовые баллончики, чтобы брызгать в посетителей? сейчас ведь просто хамством они уже не всегда справляются.. мы давно ждали чего-то подобного. весь опыт общения с почтой россии готовил нас к этому
Просто у нее был трудный день и не было короткоствола.
+
Понять и простить!
Понять и простить!
До чего люди стали обозленными...
вполне понимаю данную сотрудницу. их работа это скотское рабство по вине руководства. и бабушек выдворять должен охранник наверное, а не кассиры, которым весь день мозг насиловали.
Что вы знаете о насилии мозга, если не работали в Сбербанке?))) Я могу целый том душещипательных историй рассказать. как пенсы приходили за 3 минуты до закрытия переложить со своих книжек (штук с 6 на одну или с точностью до наоборот с 1 на 6)...и девочкам приходилось сидеть еще целый час, вместо того, чтоб уйти по домам. Это сфера услуг-тут ничего не поделаешь((( Написано до 18-00, значит до 18-00... от руководства зависит кстати. Я на филиале у себя писала например, что *просим понять и простить-сломался сервер, сегодня мы закрыты раньше на 20 минут, приносим извинения-будем рады вам завтра*...и все. Это если видела, что у операциониста/кассира жопа. Т.к. после ухода надо еще день свести, доки подбить, бабки завакуумить/запаковать, все сдать и на сигналку поставить...Даже в штатной ситуации это + 20 минут к рабочему времени (не оплачиваемому кстати)... И никогда никто не брызгал, хотя иногда клиентов поубивать хотелось))) Это банальное наплевательство непосредственного начальства на сотрудников. Отсюда и злоба и агрессия.
Miledy писал(а)
девочкам приходилось сидеть еще целый час, вместо того, чтоб уйти по домам
девочкам приходилось сидеть еще целый час, вместо того, чтоб уйти по домам
я конечно не работал в сбере, но вот это не вполне понятно. что значит приходилось, час закрытия написан. закрываешь кассу выключаешь комп и все, до свидания, приходите завтра. за 10 мин до закрытия нужно всех в зале уведомлять. дверь желательно запереть. в ашане например за 40 минут до закрытия уведомляют по громкой связи. ну а если час сидели, то надо требовать оплаты сверхурочных, коллективно.
еще можно пример с продавцов алкоголя взять, попробуйте их убедить продать что-то после 10. железобетонная стена. отличный пример для всех продавцов.
Так я своим девченкам так и делала-дверь закрывала и писала объяву - см.выше)) правда это было в другом банке. А в сбере попробывали бы закрыть дверь раньше на 10 минут-по жалобе бабулек, назавтра сожрали бы и премии лишили....
Так и приходилось-чего не понятного...он приперся за 3 минуты до закрытия двери и *клиент всегда прав*...если бы было так просто-кассу закрыл и свалил...там опер.день свести надо, наличку запаковать и сдать.. там после регламентного окончания работы в 18-00 еще куча дел, которые со стороны не видны(((
Ой, я однажды слышала, как в МФЦ сотрудница ругалась с клиентами-тоже пришли на сделку за 15 минут до закрытия, причем вторая сторона *уже едет, вы пока без него начинайте оформлять*...а сделка минимум 40 минут требует я уж молчу про наличие всех сторон. С одной стороны и клиентов понять можно-своя работа,пробки...но и сотрудники то тоже люди.
В ашане кстати не раз наблюдала, как на объявление тупо кладут и гуляют с телегами до краев до последнего что называется...пинками же не выставят...
Так и приходилось-чего не понятного...он приперся за 3 минуты до закрытия двери и *клиент всегда прав*...если бы было так просто-кассу закрыл и свалил...там опер.день свести надо, наличку запаковать и сдать.. там после регламентного окончания работы в 18-00 еще куча дел, которые со стороны не видны(((
Ой, я однажды слышала, как в МФЦ сотрудница ругалась с клиентами-тоже пришли на сделку за 15 минут до закрытия, причем вторая сторона *уже едет, вы пока без него начинайте оформлять*...а сделка минимум 40 минут требует я уж молчу про наличие всех сторон. С одной стороны и клиентов понять можно-своя работа,пробки...но и сотрудники то тоже люди.
В ашане кстати не раз наблюдала, как на объявление тупо кладут и гуляют с телегами до краев до последнего что называется...пинками же не выставят...
Вы представляете, а другим людям тоже приходится на работе работать. Это чудовищно, не правда ли? Нет бы приходить на работу и сразу в кассу, за зарплатой, а потом домой.
Но, к счастью, сейчас нет рабства, и вы всегда можете уволиться с ненавистной работы с клиентами и пойти, к примеру, подметать улицы. Работа для интровертов, на свежем воздухе и точно по расписанию.
Но, к счастью, сейчас нет рабства, и вы всегда можете уволиться с ненавистной работы с клиентами и пойти, к примеру, подметать улицы. Работа для интровертов, на свежем воздухе и точно по расписанию.
Не представляю, *вшоке* просто...чё, реально другим приходится работать? не может быть!
Не только лишь всем!
И мало кто)
randomize писал(а)
Это чудовищно, не правда ли? Нет бы приходить на работу и сразу в кассу, за зарплатой, а потом домой.
Это чудовищно, не правда ли? Нет бы приходить на работу и сразу в кассу, за зарплатой, а потом домой.
Конечно, чудовищно - заставляют ходить, если можно на карточку перевести :)
Да, да, agile, blockchain!
у продавцов алко просто касса не пробивает после 22.00. А так полно мест, где подают в любое время суток)
ну вот и на почте не должна пробивать, и вообще везде, где не надо этого
А на почте классно, если прибегаешь после работы, сидишь полтора часа, а потом- а мы всееееоооо, закончили?) Если клиент пришел вовремя- значит работают. Клиент не виноват в очереди длиной в километр.
конечно виноват, он ее и создает. а кассирам надо домой идти, они тоже клиенты магазинов, которые закрываются перед их носом по вине каких-то идиотов, которые создают очереди и которых надо сверхурочно обслуживать. нужно всем друг друга уважать. не после работы под закрытие заявляться, а отпрашиваться с работы и в рабочее время приходить. я когда почтой пользовался лет 5 назад, если приходил и видел большую очередь и до обеда полчаса - просто уходил, не увеличивая эту очередь.
а вообще, это такая параша, что даже обсуждать смешно. очередь, обед, кривой график, перцовка бабуле в лицо... господи, руководство этого говносервиса просто ушлепаны тупые с 1й извилиной, за столько лет не могут оптимизировать рабочие процессы. почту надо игнорить чтоб она сдохла быстрее и отдала своих клиентов нормальным службам доставки. в деловые линии приходишь, там сидит 10 операторов, склад огромный с кучей сотрудников, доставка быстрая и надежная.
а вообще, это такая параша, что даже обсуждать смешно. очередь, обед, кривой график, перцовка бабуле в лицо... господи, руководство этого говносервиса просто ушлепаны тупые с 1й извилиной, за столько лет не могут оптимизировать рабочие процессы. почту надо игнорить чтоб она сдохла быстрее и отдала своих клиентов нормальным службам доставки. в деловые линии приходишь, там сидит 10 операторов, склад огромный с кучей сотрудников, доставка быстрая и надежная.
Клиент приходит получить услугу. Оплачиваемую,между прочим.
Отпрашиваться с работы? Вы серьезно? А если я туда хожу пару раз в неделю? Что за чушь...Если есть рабочее время до 18, к примеру, и я в отделении уже в 16.30, то я считаю этого более чем достаточно,чтобы меня обслужить до закрытия. Почту посещаю часто, и вижу, что практически все , кто приходят близко к закрытию,если видят очередь - уходят. За 3 минуты никто не забегает и не орет,чтобы его срочно обслужили подвинув очередь или еще что-то сделав.
А про деловые линии, так даааа..Те еще красавчики. Сколько грузов они "потеряли"... Когда забирали оттуда порванные коробки девушки с сп...Или случайно отправили не туда. Нафиг их. Самая отвратная тк.
Отпрашиваться с работы? Вы серьезно? А если я туда хожу пару раз в неделю? Что за чушь...Если есть рабочее время до 18, к примеру, и я в отделении уже в 16.30, то я считаю этого более чем достаточно,чтобы меня обслужить до закрытия. Почту посещаю часто, и вижу, что практически все , кто приходят близко к закрытию,если видят очередь - уходят. За 3 минуты никто не забегает и не орет,чтобы его срочно обслужили подвинув очередь или еще что-то сделав.
А про деловые линии, так даааа..Те еще красавчики. Сколько грузов они "потеряли"... Когда забирали оттуда порванные коробки девушки с сп...Или случайно отправили не туда. Нафиг их. Самая отвратная тк.
случайно отправить не туда может кто угодно. безошибочных сервисов не бывает. если исправляют свои косяки то это нормальная служба. а грузы надо страховать, тогда порванное возместят и все. это как привычка пользоваться презервативом, должна быть на автоматике. логистика штука такая, коробки грузят друг на друга в машину и трясут по дырявым дорогам России, где может быть что угодно в пути. это ни одна транспортная исправить никак не в силах. ждем когда изобретут почтовые коптеры)))
я больше о сервисе на терминале говорил.
я больше о сервисе на терминале говорил.
Тут вопрос частоты косяков конкретной компании. И ничего возмещать они не торопятся даже со страховкой, увы. И тут явно проблема не в том,как грузят,а в том, что в самой компании воруют из грузов.
А так ,если бы на почтах не принимали платежи и пополнения транспортных карт, то все было бы отлично. У нас в отделении в последнее время постоянно не работает система, и они не принимают оплату, только выдают- так и очередей практически не бывает теперь, если и есть несколько человек, то почти всегда быстро.
А так ,если бы на почтах не принимали платежи и пополнения транспортных карт, то все было бы отлично. У нас в отделении в последнее время постоянно не работает система, и они не принимают оплату, только выдают- так и очередей практически не бывает теперь, если и есть несколько человек, то почти всегда быстро.
А если что-то не сошлось по кассе, это финиш и пересчет идёт до упора ))
я помню времена, когда прога тупо падала и проценты по вкладам физам девченки вручную по ночам делали сидели-это мрак был..автозаводское осб 6056 если что...
Ну вот и мне рассказывала знакомая подобное. Ушла из операторов именно поэтому - надоело при работе до 6 сидеть с пересчетами до 8-9.
клиент всегда прав. Хоть всю ночь сидите, ваши проблемы, приперлись устраиваться, устроились, работайте, не нравится - до свидания на биржу труда. +20 мин к раб. времени - какой ужас неоплачиваемый)
Вам в сбере будет безумно рады))) Велком!
пы.сы. да..20 минут это иногда овердохера...ту в одной трэшовой новости сотрудницу полиции не отпустили может на эти же *ужасные* 20 минут...это время стоило жизни ребенку...
пы.сы. да..20 минут это иногда овердохера...ту в одной трэшовой новости сотрудницу полиции не отпустили может на эти же *ужасные* 20 минут...это время стоило жизни ребенку...
тогда нечего работать в банке и вообще с людьми не стоит работать. Идите туда, где вам будут вешать огромные часы, чтобы вы на них сидели и не пропускали обед и окончание дня. Да, у нас в России до фига праздников)
А вы на работе альтруизмом занимаетесь? И наверное готовы до ночи сидеть бесплатно? *ачётакова...подумаешь , тут 20 минут, там всего полчаса*. Мелочи какие, действительно.
Эх, вам бы в эпоху коллективизации жить...вот где можно разгуляться душе-субботники всякие там, сверхурочные...*пятилетка в 3 года!*...
А то придумали тут профсоюзы всякие да надзорные органы. Ишь, совсем стыд потеряли, работать хотят как положено по регламенту))))
Эх, вам бы в эпоху коллективизации жить...вот где можно разгуляться душе-субботники всякие там, сверхурочные...*пятилетка в 3 года!*...
А то придумали тут профсоюзы всякие да надзорные органы. Ишь, совсем стыд потеряли, работать хотят как положено по регламенту))))
хоспидя) что вы можете знать про эпоху коллективизации в вашем нежном возрасте? Да, я готов до ночи сидеть, если понимаю, что моя квалификация - нулевая, с улицы, мусорная, начальная квалификация, а такие обычно и перерабатывают, но если сразу начинают сидеть на часах, то можно прощаться. Совет любым руководителям. Пусть лучше сидят дома на диване и бесплатно, чем с первых дней за копейки, на нелюбимой работе и с кислой миной
Про квалификацию согласна, но тут от человека реально зависит. Я когда начинала работать, опыта 0, пришла в банк-мне сразу сказали-теперь забудь все, что учила в универе-мы тебя будем учить как реально работать. Все. Хватала и впитывала, и училась чему только можно. Но только в силу своего характера и желания сделать карьеру)) А у меня была девочка уже в другом банке подчиненная, кто вообще шире того, что в инструкции прописано не хотела даже знать. Ключевое слово-не хотела. Говорю-пока есть время - читай, изучай-пригодится же не здесь, так в другом месте...а она такими скучающими глазами смотрит....я с ней рассталась потом, кстати.
Есть волшебное слово-мотивация. Или она личностная-т.е. ты , пока никто, вкладываешь в себя что только можно и нельзя, ибо понимаешь, что сидеть и лупить коммунальные платежи-это не твой потолок в жизни. И есть мотивация компании, непосредственного руководства, причем она не обязательно должна быть в денежном эквиваленте-это и возможность отпроситься без проблем куда-то, и отпуск в нужное тебе время, да и много что можно придумать, чтоб мотивировать сотрудника без затрат))) Я работаю ооочень много, в конце года вообще сутками-но у меня и материальная и нематериальная мотивация присутствует. Поэтому я сижу и не жалуюсь, ибо знаю за что страдаю и сплю бывало по 4 часа. А есть примеры и их дофига, когда ты выкладываешься, а от руководства хер чего дождешься, относятся, как к дворовым холопам. Вот тут обидно, да...
Таки за заплату в 15 000 надо даже немножечко вредить))))
Есть волшебное слово-мотивация. Или она личностная-т.е. ты , пока никто, вкладываешь в себя что только можно и нельзя, ибо понимаешь, что сидеть и лупить коммунальные платежи-это не твой потолок в жизни. И есть мотивация компании, непосредственного руководства, причем она не обязательно должна быть в денежном эквиваленте-это и возможность отпроситься без проблем куда-то, и отпуск в нужное тебе время, да и много что можно придумать, чтоб мотивировать сотрудника без затрат))) Я работаю ооочень много, в конце года вообще сутками-но у меня и материальная и нематериальная мотивация присутствует. Поэтому я сижу и не жалуюсь, ибо знаю за что страдаю и сплю бывало по 4 часа. А есть примеры и их дофига, когда ты выкладываешься, а от руководства хер чего дождешься, относятся, как к дворовым холопам. Вот тут обидно, да...
Таки за заплату в 15 000 надо даже немножечко вредить))))
кто сказал, что клиент всегда прав? тупорылый клиент явно не прав. и об этом ему нужно в лицо говорить, сопровождая пинком под жопу. и вешать отзыв про него на стенах учреждения, с пометкой, что всех вот таких отсюда будем вышвыривать. тогда и сервис для нормальных людей будет лучше работать, чем если вылизывать каждого мудака, разжевывая для него в кашицу банальную инфу, которую он не понимает и прет со своими требованиями неосуществимыми. такие мудаки только тормозят процессы, создавая кучу проблем, а прибыли от них с гулькин нос.
конкуренция сказала, но так как у нас ее нет, то да,в Сберах и почтах работают вот такие вот малоквалифицированные неумные персонажи, которым пол бы мести, да за печку брысь, а они с людьми работают.
с конкуренцией все в порядке. тупые нищеброды никому не нужны, с ними больше возни чем толку.
вот приходит тупой клиент в инет-магаз. требует скидку на товар за 500 рублей и бесплатную доставку за 1 день. ему как ни объясняй, что транспортная так быстро не доставляет, он не поймет. как ни говори, что 500 рублей это и так копейки, будет обижаться. бесполезно даже пытаться объяснить, что транспортники бесплатно не доставляют, он хочет чтоб на ковре самолете доставили. предоплату с него не возьмешь, кричит сначала стулья. а сам в трех магазинах заказал и два из них потратятся на доставку туда-обратно и останутся в убытке. даже скорее всего все 3, потому что у товара "какой-то не такой вид" или "я уже улетел из страны, не могу забрать". что с такими делать? слать на х.., прям сразу
вот приходит тупой клиент в инет-магаз. требует скидку на товар за 500 рублей и бесплатную доставку за 1 день. ему как ни объясняй, что транспортная так быстро не доставляет, он не поймет. как ни говори, что 500 рублей это и так копейки, будет обижаться. бесполезно даже пытаться объяснить, что транспортники бесплатно не доставляют, он хочет чтоб на ковре самолете доставили. предоплату с него не возьмешь, кричит сначала стулья. а сам в трех магазинах заказал и два из них потратятся на доставку туда-обратно и останутся в убытке. даже скорее всего все 3, потому что у товара "какой-то не такой вид" или "я уже улетел из страны, не могу забрать". что с такими делать? слать на х.., прям сразу
с конкуренцией не все нормально, ее нет! Есть почта россии, которая знает, что под крылом государства можно делать, что угодно, все-равно руководителю выдадут золотой парашют и все остальные. Поэтому на работу берут низкоквалифицированный рабочий персонал, которым либо двор мести, либо на почту устраиваться. На западе вежливость - превыше всего, если тебе не улыбаются и не скажут хелооу фенкью - нарушение всех правил. Даже водители все в форме и не матюкаются на каждом перекрестке, а у нас не учатся, потому что нет конкуренции и не закрывают за такие дела.
Вот поддержу, как человек, работающий всю жизнь с людьми - от оператора в сберкассе до управляющего отделением. Общалась с кучей народа от пенсионеров до топов. Клиент прав до того момента, пока он подходит под категорию *клиент*, а не переходит на уровень хамливого быдла. Есть разные люди-и девчёнок на ровном месте доводили до истерик. А то вон все любят тыкать *а вот на западе/в сша..с улыбкой и т.д.*, замечу, что у них уважительно относятся друг к другу-менталитет такой. А у нас любят самоутвердиться за счет тех, кто перед ними бесправен, причем, любят это делать люди с голой жопой, но понтов на миллион)))
Мадам, управляющая отделением. Девчонки - пишется через "о" (не в обиду). Не надо так подчеркнуто писать "ё". Это делает вашу поддержку как минимум неубедительной) что может сказать слепой о искусстве Ван Гога, а вы - о нашем менталитете исходя из частных рабочих случаев?)
)))) ну девче(о)нки, это вообще-то не корпоративное обращение, далекое от делового этикета...поэтому вполне могу позволить допустить ошибку)))
Ой..таки не скатывайтесь в искусство-это весьма скользкая тема..найдутся миллионы, кто скажет-Ван Гог-шизофреник...*я художник-я так вижу*)))
Ой..таки не скатывайтесь в искусство-это весьма скользкая тема..найдутся миллионы, кто скажет-Ван Гог-шизофреник...*я художник-я так вижу*)))
так вот, на мой взгляд, объективнее судить о нашем менталитете на основании, к примеру, недавнего спасения ребенка из леса под Дзержинском, нежели по частным рабочим случаям из банка.
Этика общения с клиентом - не есть менталитет)
Этика общения с клиентом - не есть менталитет)
Под поселком Керженец, если вы о 4-х летнем Ярославе Балуеве. Были с мужем, видели, участвовали...честно-очень гордилась земляками, наш народ в большинстве реально очень хороший. А менталитет-он формируется, начиная с мелочей, начиная от того, можешь позволить себе бумажку на улице выбросить или нет. Этика-его составляющая, не важно при общении с кем-клиент/прохожий/продавец...
так вот я о том же, что над всеми частными случаями можно и нужно работать и исправлять, а не принимать, как погоду сегодня, иначе так и будут балончики распылять в лицо бабушкам под негласное одобрение локальных руководителей.
john mcentire писал(а)
их работа это скотское рабство
их работа это скотское рабство
Никто под дулом пистолета их не заставляет там работать. Если "ихних способностев" не хватает на большего -- пусть мучаются. Если хватает -- пусть увольняются.
И только не надо начинать вот это "если не они -- то кто". Если бы все почтари разом уволились -- уже через год мы бы имели обновлённую "Почту России". Система на таких лохах и держится.
Сотрудник- псих со справкой и если он вставит карандаш вам в глаз, то ему ничего за это не будет.
Всем добра.
Всем добра.
Можно и так)))
В моем отделении точно такая же табличка...
Это не 136 отделение часом?
Х.з. номер..на Куйбышева)))
Не мое... Значит, повсеместно такие таблички. То ли и правда все глухонемые, то ли просто на вопросы клиентов отвечать никто не хочет.
а почему нет ????
Vikingsam писал(а)
Почему пенсионеры ходят на почту или в выходной день или под закрытие?
Почему пенсионеры ходят на почту или в выходной день или под закрытие?
Какая разница, если они приходят в рабочее время почты?
А раз так пригорает, то может пенсионеры днём внуков нянчат и им некогда на почте околачиваться. Не подумал?
Agent_Smith писал(а)
то может пенсионеры днём внуков нянчат
то может пенсионеры днём внуков нянчат
вот взяли внуков-и вместо того чтобы на лавочке сидеть пока внук в песочнике возится-сходили часиков в 11-12 и заплатили-когда почта пустая. Подумай...
А потом такая же неадекватная бабища брызнет баллончиком, правда уже при другоих обстоятельствах,с
и внуки надышатся вместе с бабушкой
и внуки надышатся вместе с бабушкой
И зачем вообще тащить ребенка на почту взамен гуляния? Спокойней сходить одной
А эти глупые мамашки везде своих детей таскают, хвастаются типа
не у всех есть няньки для детишек.
Взял и бездумно всех под одну гребёнку причесал. Внуки разные, как и разные жизненные ситуации у людей. Я лишь привёл один из примеров.
Если бабушка активная и сидит с внуками и работает-ЗАЧЕМ тащиться на почту??? отделения сбербанка работают круглосуточно)Если не может с терминалом поладить-попроси девушку помощницу которая ходит там.
В данной статье речь по старушку 81 годков. Ты сначала доживи до такого возраста, потом учи других.
Почему другие пенсионеры ходят я не знаю. Спроси на досуге, если так интересно.
Про круглосуточно и девушку помошницу ты пошутил, надеюсь. Там этих товарищей уже без 10 минут 18:00 нет на месте.
Почему другие пенсионеры ходят я не знаю. Спроси на досуге, если так интересно.
Про круглосуточно и девушку помошницу ты пошутил, надеюсь. Там этих товарищей уже без 10 минут 18:00 нет на месте.
Кстати, далеко не все отделения сбера - круглосуточные. Тем более, с помощницами. Банкоматы - те да, но далеко не все умеют с ними работать. Тем более, что интерфейс у банкоматов почему-то разный, казалось бы, сбер и сбер, но в банкомате на работе я вижу одно меню, в банкомате около дома - совершенно другое... и, кстати, тогда так и не нашел то, что хотел...
Часть из этих поганых банкоматов вообще не дееспособны до кучи. Не понос у них, так золотуха.
Ты вроде мужик то не старый и не глупый, закинь деньги на карту и плати все с карты, или ты тоже в очереди стоишь к банкоматам?
Стою в очередях к банкомату, чтобы бабки закинуть. Плачу через онлайн. Но пенсионеры в очередях сбере не напрягают особо. Да и просто те, кто платит по квитанциям. Стою, спокойно жду.
Меня тоже не особо напрягаю, они пришли сюда так же и я, я не чем не лучше их, но когда на почте, плять, заказное письмо получить час не можешь это бесит.
Я на главпочтамте получаю посылки. Там нет таких проблем :-P
Ты не когда ип не открывал? Заваливают всякой куйней с пенями и штрафами, к сожалению получить их поздно только в ПО по месту регистрации(
Что мешает открыть ИП и быть приписанным к 603000 ?
Самое последнее о чем бы я подумал открывая ип- это проблемы очередей на почте
В наших реалиях надо просчитывать почти всё досконально, даже казалось бы, такие мелочи, как удалённость от ПО.
Юридический адрес по прописке.
И что?
то, что налоговая все посылает по адресу регистрации. там есть конечно что-то в егрипе про почтовый адрес, но кто ж это использует?
Так зарегайся в районе главпочты. Неужели так сложно?
Agent_Smith писал(а)
Так зарегайся в районе главпочты. Неужели так сложно?
Так зарегайся в районе главпочты. Неужели так сложно?
ты реально тупишь??? адрес регистрации ИП - это его ПРОПИСКА!!! которая в паспорте написана. делать временную прописку для рег-ии ИП?
А, я понял, ты нищеброд с гаугеля ) Денег на хату наверху нет.
Ты путаешь понятия. При чем тут уважение к возрасту и данная тема? Я уважаю всех людей кто старше меня, но это не значит что если я не хочу я должен жертвовать своим временем в такой надуманной проблеме??? У меня соседка 70 лет мусор из окон выкидывает, - предлагаешь мне собрать его и каждый день на помойку носить только потому что ей 70 а мне 40?
повторю в сотый раз, для платежей есть банки и терминалы с помощником для тех кто не может их освоить, помощник тоже человек и у него есть рабочее время! Буть ты пенсионер или инвалид, мама с ребенком, или здоровенный мужик- правила одни для всех- рабочее время!
повторю в сотый раз, для платежей есть банки и терминалы с помощником для тех кто не может их освоить, помощник тоже человек и у него есть рабочее время! Буть ты пенсионер или инвалид, мама с ребенком, или здоровенный мужик- правила одни для всех- рабочее время!
Согласен. Для жировок есть автоплатеж сбера. Если человек ходит платить на почту, значит у него очень много лишнего времени и его можно задвигать в конец очереди, чтобы не задерживал нормальных людей.
Или пенсионер до сих пор работает, чтобы прожить на свою небольшую пенсию, и после работы идет на почту
в 138 отделении, лет пять назад было, стою, очередь, до обеденного перерыва 20 минут, успеваю, тут, главная кричит, принимаем еше троих и на обед, как так, спрашиваю, в ответ слышу, что они работают по своим часам, что на стене и которые, оказывается подведены были вперед на 12 минут, ну я им сказал, что они не правы.
Vikingsam писал(а)
Почему пенсионеры ходят на почту или в выходной день или под закрытие?
Почему пенсионеры ходят на почту или в выходной день или под закрытие?
У меня другой вопрос -- почему они ходят платить на почту, образуя дикие очереди, если есть Сбербанк и терминалы? А там и помощники, которые объяснят или сами сделают.
Невозможно бывает бандероль получить -- бывало, по нескольку дней к ряду уходил с работы пораньше, чтобы часок-полтора постоять в очередище.
Конечно, это не отменяет факта, что "увольнение" для работницы почты -- слишком мягкое наказание, и по-хорошему она должна с нового года варЁжки шить где-нибудь в лесах Мордовии. Годика полтора.
Stephan S писал(а)
почему они ходят платить на почту, образуя дикие очереди, если есть Сбербанк и терминалы?
почему они ходят платить на почту, образуя дикие очереди, если есть Сбербанк и терминалы?
Причина только в том, что банкомат сдачу не даст
так можно взять талончик в кассу и отдать деньги кассиру
Да все можно, просто кому как удобнее. До банка, может, далеко идти, а почта рядом
Когда жил рядом с Печёрами, почта и банк были соседними дверьми.
Но из почты хвост очереди на улице торчал...
Но из почты хвост очереди на улице торчал...
Фаина писал(а)
Причина только в том, что банкомат сдачу не даст
Причина только в том, что банкомат сдачу не даст
Перенесёт лишнюю сумму на следующий месяц.
Сегодня, допустим, кинул три -- в следующий месяц всего две надо будет.
Я всё время так делал, пока автоплатёж не настроил.
Бабушки живут на пенсию и им каждая копейка на счету. До следующего месяца есть нужно
(А потом появляются сообщения об очередной старушке, ставшей жертвой мошенников, потому что радостно открыла им дверь на волшебное слово "собес"... И суммы там побольше, чем квартплата)
Я не говорю, что пенсионеры живут хорошо или отлично. Но насчёт того, что пенсия уходит "строго в ноль", и им жизненно критична сдача в 200-500 рублей -- честно говоря, тоже сомневаюсь.
На худой конец в магазине разменять -- чем часами на почте-то торчать. Хотя, может, для них очереди -- "тусовка". Но другим?
Я не говорю, что пенсионеры живут хорошо или отлично. Но насчёт того, что пенсия уходит "строго в ноль", и им жизненно критична сдача в 200-500 рублей -- честно говоря, тоже сомневаюсь.
На худой конец в магазине разменять -- чем часами на почте-то торчать. Хотя, может, для них очереди -- "тусовка". Но другим?
В магазине не разменивают. И в магазине крайне не любят, когда берут батон и дают 5тр
Сбербанк часто меняет меню у терминалов, так что иной раз даже человеку подкованному разобраться бывает проблематично, реквизиты организации, предоставляющей услуги могут отсутсвовать.
Помощники, бывает, отсутствуют в отделениях, и часто их помощь сводится к навязыванию услуг сбербанка (не хотите ли подключить автоплатеж?).
Плюс там нужно на терминале самому набирать руками.
На почте все просто: сотрудник просто сканирует все платежки сканером и называет сумму.
Помощники, бывает, отсутствуют в отделениях, и часто их помощь сводится к навязыванию услуг сбербанка (не хотите ли подключить автоплатеж?).
Плюс там нужно на терминале самому набирать руками.
На почте все просто: сотрудник просто сканирует все платежки сканером и называет сумму.
У нас в Сбере рядом с домом 5 терминалов. Один всегда в отключке, второй дёргается, как чернонемочный, третий заикается и зажирает чеки,а два остальных да, работают.
Сбер обычно быстро исправляет не работающие терминалы, многие старые уже и утром работают к вечеру перестают работать
В этом месте не исправляют крайне долго. И можно ругаться, звать управляющего - проверено, толку не будет. Максимум, что скажут - вон, два работают, обслуживайтесь в них или берите талон в кассу к операционисту, или идите в Ц.Сормово
Меню терминала -- конечно, боль и ужас.
А у меня вот такой вопрос, почему вы решили что доставка бандеролей с товарами с Али, Ибэя и прочих не особо лояльных Российской системе налогообложения магазинов - это задача почты России? Ах, да, вы экономите на доставке ))) так и у пенсионеров свои причины ходить на почту оплачивать квитанции могут быть.
почта россии не задачи выполняет, а работает за деньги
ты думаешь, дорогие не косячат? отдал я 35 баксов за конверт из нью-йорка, так и то побегать пришлось за ним.
Может быть потому, что доставка писем и бандеролей - это ВНЕЗАПНО именно задача почты?
А вот оплатить свет/газ/телефон/ЖКХ, совершить перевод - это ВНЕЗАПНО задача банка.
Оплачивать квитанции сейчас можно, не отрывая задницы от стула.
А у пенсионеров для этого одна причина - они на компьютеры и планшеты до сих пор с вилами кидаются.
А вот оплатить свет/газ/телефон/ЖКХ, совершить перевод - это ВНЕЗАПНО задача банка.
Оплачивать квитанции сейчас можно, не отрывая задницы от стула.
А у пенсионеров для этого одна причина - они на компьютеры и планшеты до сих пор с вилами кидаются.
Почему вы решили, что я получаю бандероли с Али, Ибея и пр.?
Привычка для пожилого человека имеет огромное значение
Хорошо у нас в Сормово в отделении на Культурке и сотрудницы молоденькие, и шустрые, и вежливые. И в Ц.Сормово у Гнома тоже неплохо, народу никого, хотя всего два окна и работает одно, но письма обрабатывают достаточно быстро. Пока там ученица Маша сидит, да, чуть дольше выходит, но она только учится
Ну не сказать, что в 003-ем молоденькие, но этой почтой я доволен. Вчера с квитанциями в час уложился, зато с мобилы музыку послушал. Причём сломался аппарат выдачи квитков электронной очереди, ничего, так разрулили.
И с Али/eBay мне привезли всё... тьфу-тьфу-тьфу :-D
Ещё ЖКХ можно заплатить в Саровбизнесбанке, только он переехал с Культурки на Коминтерна, напротив "Хозяюшки".
И с Али/eBay мне привезли всё... тьфу-тьфу-тьфу :-D
Ещё ЖКХ можно заплатить в Саровбизнесбанке, только он переехал с Культурки на Коминтерна, напротив "Хозяюшки".
Как попадешь. В 3-4 окнах обычно молоденькие сидят
самооборона?
Хулиганство в чистом виде, ст.213 УК РФ по ней плачет...
По теме: Потерпевшим настойчивости в возбуждении дела, если полиция с первого захода попробует на тормозах дело спустить, обжалуйте отказ в прокуратуре... Имхо состав очевиден...
По теме: Потерпевшим настойчивости в возбуждении дела, если полиция с первого захода попробует на тормозах дело спустить, обжалуйте отказ в прокуратуре... Имхо состав очевиден...
Так многие пенсионеры у нас работают.
А при летнем расписании работы Почты РФ попасть в отделение бывает весьма проблематично.
А при летнем расписании работы Почты РФ попасть в отделение бывает весьма проблематично.
ты думаешь 81-летняя бабушка таки работала?после работы заскочила?
Распылять баллончик конечно не стоило, но в целом всё правильно. Рабочий день окончен - выключила всё и ушла, пенсы поорут и рассосутся.
http ://www.rospt.ru/pochta_603024.html вот тут замечательные отзывы по этому отделению, посмотрите график работы и вопрос пропадет сам собой, это отвратительное отделение которым самому приходиться пользоваться!
http ://www.rospt.ru/pochta_603024.html вот тут замечательные отзывы по этому отделению, посмотрите график работы и вопрос пропадет сам собой, это отвратительное отделение которым самому приходиться пользоваться!
в 20.00 блокируем двери и с потолка разбрызгиваем газ (газ выбирается в зависимости от доброты управляющего)и недовольных не будет
]:->
]:->
первый коммент по делу!
А не для таких ли случаев в некоторых учреждениях на стене сигнальная табличка "ПОРОШОК! УХОДИ!"?
Я конечно не оправдываю действия сотрудника почты, но я бы не хотела там работать. Зарплата мизерная, а еще каждый считает своим долгом поорать на тебя, особенно когда речь идет о квитанциях. Народ в очереди стоять не любит, ладно сейчас электронную сделали, но когда один за другим занимали-так все пересруться, бегают от окошка к окошку, забывают за кем занимали и начинается вайдоз. А ты тупо сидишь и не знаешь когда и к кому подходить. Радуют особенно бабули в глубоком маразме и неадекватные муджики, просравшие свои извещалки за посылками.
Под вечер отдельный театр-выкидывают всех из отделения с боем, каждый считает что раз он пришел, то его обязаны обслужить, и похеру что рабочий день уже заканчивается. начинают выпроваживать и просят заранее очередь не занимать-поднимают крик, мол, ну ЯЖЕПРИШЕЛ!!!
Так что ситуация оч неоднозначная.
Под вечер отдельный театр-выкидывают всех из отделения с боем, каждый считает что раз он пришел, то его обязаны обслужить, и похеру что рабочий день уже заканчивается. начинают выпроваживать и просят заранее очередь не занимать-поднимают крик, мол, ну ЯЖЕПРИШЕЛ!!!
Так что ситуация оч неоднозначная.
Почта России и Гос.поликлиники -это оси зла ,которые нужно искоренить! Сбербанк еле вырвался из этой кабалы и сейчас вроде бы начал таки работать, а раньше они с почтой России соривновались в дибилизме! Поликлиники- отдельная каста дол...бов!
Нижний отжигает на этой неделе в новостном плане стабильно)
почему таких случаев нет в "спаре, "пятёрочке" или "магните"?
В магазинах бывает "особо одаренные" из охраны пенсионеров по простому бьют, без балончика газового... Случались прецеденты в криминальной хронике...
Что показательно - во всех подобных случаях, неадекватным действиям подвергаются заведомо более слабые (дети, пенсионеры и т.д.)... Поди были бы в очереди "быки" с тяжёлым взглядом, чЕткие пацанчики или просто крепкие работяги неотягащенные комплексами - работница почты молча засунула бы свой гонор и газовый балончик себе в задницу и обслуживала бы очередь до последнего клиента...
Что показательно - во всех подобных случаях, неадекватным действиям подвергаются заведомо более слабые (дети, пенсионеры и т.д.)... Поди были бы в очереди "быки" с тяжёлым взглядом, чЕткие пацанчики или просто крепкие работяги неотягащенные комплексами - работница почты молча засунула бы свой гонор и газовый балончик себе в задницу и обслуживала бы очередь до последнего клиента...
Ты знаешь, не всегда. Особенно борзая охрана в ашане. Они даже меня не боятся (186/110, байкерская броня и недобрый взгляд).
Спросить забыли в какое время куда ходить)
Ходил на почту только за заказными письмами. А вы зачем туда ходите?
Ну балончик и баллончик. Чего такого страшного? Не Зарин же в зал выпустила. А от разрешённых законодательством баллончиков сложно получить вред здоровью. Так, почихать малость. Которые более-менее злые - они давно пеной брызгаются, целенаправленно в глазик, для газовой атаки по площадям непригодны.
Да вообще ничего)) Скоро клиенты привыкнут как тараканы к дихлофосу. На них будут брызгать, а они рукой помашут и дальше стоять будут))) За посылками с ебея и с коммунальными платежами.
Они всегда туда ходят, просто ты их только в это время видишь)))
Критики вы пойдите и поработайте в этих условиях.
А зачем они идут и работают на таких условиях? Скажите!
Кушать хочется.
Прочитала заголовок как "сотрудница почты обгрызла припозднившихся посетителей")) ну а херли запаздывать, тетка то без ужина))
Всем будет очень смешно, но новость спецом подана так, чтобы представить происшествие как частный случай неадеквата. И это очень и очень понятно. Не рассказывать же всем, в каких нечеловеческих условиях работают люди на почте.
Между тем "почтовая хамка из деревни" получает второе высшее, занимается авторским хэндмейдом, а между делом в этом несчастном отделении, где посылки не возвращались уже с мая месяца, последний месяц работает одна за пятерых. И это не фигура речи, а реальный факт - по штату положено пять сотрудников, из них три оператора. Работала она одна. За одну зарплату. Честно старалась научиться все правильно делать. А отнюдь не на ?:* посылать.
Насколько мне известно далеко не из прессы, бабка эта заявилась отнюдь не за полчаса до закрытия, а реально ПОСЛЕ. И не одна, а в компании вполне молодых, крепких, бодрых и энергично не желающих понимать, что отделение закрыто, а у человека еще столько же никем не оплачиваемой работы после закрытия.
Охраной начальство почтовые отделения, разумеется, не обеспечивает. А милиция, которую, кстати, сама же оператор и вызвала, в течение полутора часов так и не приехала.
А самое веселье знаете, в чем? В качестве перцового баллончика выступал первый подвернувшийся дезодорант. ))))) Правда, очень вонючий)))
Между тем "почтовая хамка из деревни" получает второе высшее, занимается авторским хэндмейдом, а между делом в этом несчастном отделении, где посылки не возвращались уже с мая месяца, последний месяц работает одна за пятерых. И это не фигура речи, а реальный факт - по штату положено пять сотрудников, из них три оператора. Работала она одна. За одну зарплату. Честно старалась научиться все правильно делать. А отнюдь не на ?:* посылать.
Насколько мне известно далеко не из прессы, бабка эта заявилась отнюдь не за полчаса до закрытия, а реально ПОСЛЕ. И не одна, а в компании вполне молодых, крепких, бодрых и энергично не желающих понимать, что отделение закрыто, а у человека еще столько же никем не оплачиваемой работы после закрытия.
Охраной начальство почтовые отделения, разумеется, не обеспечивает. А милиция, которую, кстати, сама же оператор и вызвала, в течение полутора часов так и не приехала.
А самое веселье знаете, в чем? В качестве перцового баллончика выступал первый подвернувшийся дезодорант. ))))) Правда, очень вонючий)))
Как сказал кто то из великих- Один человек умён, толпа людей- неуправляемое стадо!
Кинули в толпу слова "пенсионер" и "газовый баллочик" и понеслось...
Кинули в толпу слова "пенсионер" и "газовый баллочик" и понеслось...
Это были Вы?
Нет. Но представляю, о чем говорю.
homesweethome писал(а)
В каких нечеловеческих условиях работают люди на почте. <br> Между ...
В каких нечеловеческих условиях работают люди на почте. <br> Между ...
Это не оправдание. Смени работу и спи спокойно. Зарплаты там копеечные, уж такую работу можно найти без проблем
Это не оправдание. Но материал подан под определенным углом. И не только на этом ресурсе.
автор в категорию "пенсионэр" попасть не может
по определению!
:-))
помню как из универмага народ не могли выгнать и после закрытия такового
уже и милицыонэр с собакой пришёл, но люди отказывались покидать магазин
потому как уже отстояли в очереди за "фарфором" охрененное количество времени
:-)
по определению!
:-))
помню как из универмага народ не могли выгнать и после закрытия такового
уже и милицыонэр с собакой пришёл, но люди отказывались покидать магазин
потому как уже отстояли в очереди за "фарфором" охрененное количество времени
:-)
Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Последние темы форумов
Форум
Тема (Автор)
Ответов
Карта сайта | 18+
ООО «Сеть городских порталов»
© 1999 - 2024
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklama52@iportal.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@iportal.ru
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklama52@iportal.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@iportal.ru
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. вы не трастовый пользователь. Как стать трастовым.
Т.к. тема является архивной.