--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

Управляющая компания ЗАО "ЖУК": информация для собственников, вопросы и ответы.

Общие темы микрорайона
2470
42
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
Man from NN
17.11.2016
Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Родионова, д. 193, корпус 4, офис 10,
Телефон/факс: 438-43-10 (с 9-00-18-00, раб. дни).
Прием аварийных заявок: 252-66-81.
Режим работы:
пн, вт, чт. 9.00-18.00,
среда - неприемный день,
пт 9.00-17.00
Обеденный перерыв: 13.00-14.00
Часы приема регионального управляющего: чт. 14.00-16.00
Часы приема главного инженера: чт. 14.00-16.00
e-mail: zaojyk@mail.ru
Dr.PaiN
22.01.2017
Жуки на своем сайте добавили возможность онлайн оплаты коммунальных услуг. Буду тестить :-)
А представители ЗАО "ЖУК" на форуме есть?
У вас к ЖУКу вопрос или просто интересуетесь?
Можно вот сюда им написать: jyknn@yandex.ru
Вопрос, а считаю просто что тут можно дать ссылку на живойжурнал с фотографиями и вопросами, и получить тут открытый ответ лучше чем отослать письмо где не факт что его в спам не направят.
Dr.PaiN
23.01.2017
Какой живой журнал с фотографиями? Вы про что?

Если гарантированно хотите получить ответ, то ваш путь - традиционное письмо. Доставка либо ногами в оффис, либо почтой с уведомлением. На такое обращение должен быть _оффициальный_ ответ в течение 30 дней. Это единственный (вроде) способ регламентированный законом. Т.е. если нет ответа в установленный срок - можно жаловаться.
все остальные пути - это добрая воля организации.
Dr.PaiN писал(а)
Какой живой журнал с фотографиями? Вы про что?

Я понимаю, что по старым рамкам советского прошлого надо написать официальную кляузу: в таком-то подъезде, на стене, на высоте такой-то написана надпись 14ss, что является пропагандой национализма, просьба удалить надпись, найти виновного и передать дело в органы правопорядка. Аноним)))
Живой журнал: фото, описание где надпись, вопрос будет удалена или баллончик самому купить и закрасить.
Посмотрели дали ответ.
Для меня легче второе, да и удобнее все таки говоря даже Америка в 21 вошла уже и нам пора.
Dr.PaiN
24.01.2017
напишите про это желание письменное обращение :-)
Dr.PaiN
24.01.2017
Я так то тоже за то, чтоб сотрудники ЖУКа появились на этом форуме.
Можно еще на их офиц. e-mail обращаться, который указан на офиц.сайте ЖУКа.
На такие обращения они обязаны отвечать наравне с бумажными обращениями.
Но бумажное обращение по старинке как то надежнее выглядит, чем электронное.
SilvaK
17.05.2017
Добрый вечер.
Это точный адрес эл.почты ЖУКа?
У них на сайте написано
Email: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Точней не бывает. Можете написать им и убедиться в этом сами с просьбой ответить на ваш e-mail, иначе пойдете на почту их ответ забирать.
SilvaK
17.05.2017
спасибо
Dr.PaiN
08.02.2017
Вчера пришел квиток за январь. В нем 4ре новых строчки:
содержание ВДГО
3 х содержание ОИ

Был "слегка удивлен" повышению квартплаты на 500р. Решил позвонить в ЖУК и выяснить причины. Ответ публикую здесь - вдруг кому еще будет интересно.
Из жука перенаправили в расчетный центр. В расчетном центре перво-наперво удивились, что квитки пришли только вчера - "мы их раскладывали несколько дней назад". Переубедить меня в том, что я просто не проверял ящик - им не удалось.
Итак суть.
1) "содержание ВДГО" - разовая акция. плата снимается один раз в три года.
2) "содержание ОИ" - изменились правила отображения данного пункта в квитанции. ранее вместо 3х пунктов было "ОДН элетроэнергия". плюс изменились правила начисления. в детали вдаваться не стал т.к. повышение по данной теме по сравнению с прошлым месяцем - меньше процента. кому интересно - постановление правительства 1498 от 26.12.2016.

если чесна, звонил с целью посраться - выместить злость. платить то всеравно придется на 500р больше. но с той стороны все объяснили достаточно спокойно и грамотно. по итогам - я почти счастлив :-)
Спасибо дежурному секретарю расчетного центра!!!
На каком основании ЖУК выставил за ВДГО в своей квитанции не совсем понятно и то что это разовая акция как-то легче не стало. Насколько мне известно за проверку ВДГО собственники должны платить напрямую обслуживающим организациям, а не посредникам - Управляющим компаниям. Так же не понятно, почему выставили сразу за 3 года, а не за 1 год, что было бы более логично. С таким подходом и жадностью можно было сразу лет за 10 вперед выставить.
Dr.PaiN
08.02.2017
хз какой щас тариф, но когда я на это дело смотрел - было чет 8-10 рублей за месяц. при этом каждому собственнику нада было погеморроитсо и самому заключить договор.
вощем переплата если и получается, то копеечная. так что мне пох :-)
хотя если ты соберешься обратитсо с этими вопросами в жук - против не буду и с интересом почитаю ответ.
Dr.PaiN
08.02.2017
кстате. пошел платить за квартиру на сайт жука - наткнулся на объявление:

Уважаемые жильцы!
При расчете квартплаты за январь 2017г произошел сбой программного обеспечения, что привело к неверному начислению по статье <<содерж-е ОИ электр.>>.
В квитанции за февраль 2017г по вышеуказанной статье будет произведен перерасчет.
Приносим свои извинения.
ООО <<Расчетный центр>>

так чта в след месяце еще накинут! :-)
они наерно почтали здесь тебя, что ты после звонка им оказался даже щастлив и решили еще накинуть всем понемногу, чтоб для полного щастья :-)
Dr.PaiN
21.09.2017
ЖУКов с обновкой - сайт переделали полностью. Хз че принципиально поменялось и зачем это вообще было нужно затевать. Особенно в период приема показаний-платежей.

Кнопочки "подать показания" и "оплатих квитанцию" сейчас не доступны. Когда они будут доступны - дядя по телефону сказать затруднился. Передавайте-платите по старому (показания через ящик, платить - через сберовский терминал).

Это вот чем нужно думать, чтоб делать смену сайта с удалением КЛЮЧЕВОГО функционала во время приема показаний-платажей???
У ЗАО "ЖУК" и ООО "ЖУК" были одни и те же учредители. Недавно у них произошел раздел фирм: кто то взял себе полностью наше ЗАО, а кто то ООО. Логично сменились руководители. Как мне сказал Миронов С.Г., изменений будет много, стиль руководства поменяется, но пока как видим, не всегда они к лучшему.
Надеюсь хотя бы с уборкой снега хуже не станет. На лучшее почему то надежды мало, хотя кто знает
Не знай, не знай, вдруг новая команда начнёт экономить хуже прежней, тогда всем местным придётся покупать внедорожники - эта зима покажет.
Dr.PaiN
26.09.2017
сайт вернули назад.

однако в этом месяце я показания подать не успел - вчера вечером в полном соответствии с требованиями (подавать показания с 20го по 25е число) бросил бумажку с показаниями в ящичек. но видимо бумажки собирают 25го сутра вместо того чтобы делать это 26го числа.
Dr.PaiN
09.03.2018
жуки адрес сменили чтоль? в принципе, оно еще в прошлом месяце работало как то через задний проход - главная не открывается, пришлось на страницу оплаты напрямую заходить.
По старому zhuknn.ru/ тоже УК, но из Хабаровска и название ваще никак ни с ЖУКом ни с НН не коррелирует (ну вот зачем им такой домен?).
нашел вот такой ooozhuk.ru/ адресок. вроде оно, но платить как то сцыкотно.

в понедельник пожалуй нужно звонить...
ЗАО "ЖУК" поменял сайт www.zhuknn.ru Сайт ЗАО "ЖУК" стал как две капли воды похож на сайт УО "Сокольники" и за последний год второй новый руководитель.
Dr.PaiN
12.03.2018
ы. еще позавчера там был другой адрес...

эти д... ...я (с) Лавров ничему никогда не научатся
поменяли сайт ровняк перед оплатой квитанцый за очередной платежный период - наступили ровно на те же грабли, что и в прошлый раз. при этом - форма оплаты убрана. гениальнейшее, мля, решение!
форма передачи показаний стала в 5 раз сложнее - появилась КУЧА избыточных полей. ну например накой мне передавать предыдущие показания счетчика? откуда я их возьму? как подавать показания тем у кого по два счетчика на воду???

деградация на лицо. от прогрессивных методов передачи показаний и оплаты счетов возвращаемся к передаче показаний через "бумажку в ящик" и оплату через терминал сбера. еще раз цитирую Лаврова.
Напиши им по этому поводу все, что ты о них думаешь - им же нужна обратная связь с пользователями, мыло ты их знаешь, оно пока не изменилось :-)
Dr.PaiN
16.03.2018
ах вот оно че. С домашнего компа (домру, попробовар несколько браузеров, ф5 и ктрл+ф5 ессно пробовал открывается сайт хабаровской УК. С рабочего - тот же дизайн, но сайт жука.
гениально.
пожалуй нужно письмо писать. ибо звонок ничего не дал - девушка на телефоне отправляет с проблемами сайта меня в расчетный центр.
Никогда не доверял интернету от Дом.Ру и он в очередной раз оправдал мое недоверие :-)
Dr.PaiN
21.03.2018
Прямо как в воду глядел. Эта срань тарифы с будущего месяца повышает.
Ну и кто из проплаченных домсру активистов не пускает альтернативных операторов в подъезды нашего дома???
А чего тебе на Ростелекоме не сиделось то? Тоже, конечно, те еще зас*анцы, но с тарифами балуют поменьше, чем Дом.Ру.
Этих операторов, как грязи, если всех существующих в дом пускать, они его весь разбомбят штробами и опутают проводами.
Dr.PaiN
21.03.2018
я чет не видел ростелекомовского оборудования в доме. видел только МТС.
операторов должно быть много и разных. не так сильно они и подъезд "уродуют". надзирать нужно за работами, а не запрещать.
Помнится раньше в доме и БиЛайн был, не знаю как сейчас, может до сих пор есть, давно от него отключился за ненадобностью.
Dr.PaiN
22.03.2018
был. у предыдущего владельца телефон городской от билайна был.
нада пошукать. там вроде как можно учинить бесплатный инет и телик при пользовании сотовой связью. у жены как раз мобилка на билайне (только сейчас сообразил).
Dr.PaiN
23.03.2018
Билайна нет. МТС нет.
Остается домсру и вт. У обоих куча недостатков почти при полном отсутсвии достоинств. Буду думать.
Если цены на рынке пошли вверх, то скорей всего и РТ скоро к ним подтянется, так что больше похоже на пустую суету.
Dr.PaiN
26.03.2018
Меня как то мало трогает куда пошли цены на рынке. Хреново то, что выбора нет ибо ЖУК и прочие инициативные товарищи отказываются пускать в дом альтернативных операторов.
Совета дома в доме нет, вот ЖУК и поступает как ему удобно, т.е. ничего не делает в этом плане, так же проще.
Dr.PaiN
26.03.2018
Сегодня с работы по адресу zhuknn.ru/ открывается сайт компании ЭНЕРГОБЫТСЕРВИС.
Daddy cool писал(а)
www.zhuknn.ru

по твоей ссылке у меня тоже ЭНЕРГОБЫТСЕРВИС открывается, а по этой открывается ЖУК: www.zhuknn.ru
Dr.PaiN
27.03.2018
Да я уж вчера нашел, что от добавления www в адрес катастрофически меняется его содержимое. так быть не должно! Опять хочется процитировать Лаврова.
На новом сайте формы оплаты нет. форма передачи показаний - хавно.
Я по старинке наликом через Сбер плачу, благо он через дом находится, пока у нас новые технологии претворяются в жизнь.
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем
Последние темы форумов
Форум Тема (Автор) Последний ответ Ответов