Архивная Тема

Жалоба на svetylya20 за ложную информацию о товаре и фактический обман покупателя.

Simpl_an 14.05.2015 «ответить»

Вы не можете отвечать в этой теме.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Здравствуйте. ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?
Я участвовала в сборе "Сбор заказов. Сенсация, идеальные копии самых гламурных и дорогих мировых брендов. Обувь женская и мужская на все случаи жизни.Без рядов.Появились кроссовки.Выкуп 2." ( www.nn.ru/community/pv/main/?d... и заказала там обувь.
В галерее было написано, что обувь натуральная и указан соответствующий ценник. Заплатила я за нее 5138 руб (с орг. сбором 12%). Когда я забрала заказ, обнаружила, что обувь эта из искусственной кожи, это видно невооруженным глазом. Организатор ( svetylya20.www.nn.ru/ ) отправляет меня на экспертизу, которая стоит 1500 руб. со словами, цитирую:

Svetylya20
ну это вы преувеличили,я обувь за 5тыс не заказываю без примерки никогда. Я вам еще раз говорю что я не эксперт чтобы проверять ее,и вы тоже. Обувь я назад не возьму,мне они не нужны. На этом закончим,отвечать я больше не буду,если будут доказательства пожалуйста,просто так перерекаться смысла нет.
вчера 22:32

Simpl_an
Проблемы по факту только у меня! Я отдала свои деньги и теперь мне расхлебывать ваш косяк! Экспертиза в НН стоит минимум 3000 руб! Вы мне возместите ее стоимость, если экспертиза покажет, что обувь искусственная???
сегодня 11:41

Svetylya20
за 300р. делают просто посмотрев,но это надо искать,конечно не возмещу мне то они зачем.Я тут для того чтобы зарабатывать а не терять,за информацию от поставщика ответсвенности не несу,они утверждают что все точно.И раговора быть не может
сегодня 13:44

Simpl_an
Хорошо вам, вы тут и зарабатываете и ответственности ни за что не несете... Я на СП для того, чтобы совершать выгодные покупки, но искусственная обувь за 5138 руб. как то не очень выгодно, согласитесь? Вы просите представить себя на вашем месте, а сами это сделать категорически отказываетесь. Я нашла самый дешевый вариант экспертизы за 1500 руб., мне придется отпрашиваться с работы и ехать на другой конец города. Вы считаете это справедливо?
сегодня 14:05

Svetylya20
я считаю что вам ее пристроить нужно,обувь не беру т.к. все ноги индивидуальны,вы идете на риски в целях экономии,а как я могу нести ответ-ть за товар который вижу на фото как и вы?
сегодня 14:17

Simpl_an
Вы приняли сторону поставщика, хотя это его накладка. Если бы кеды были натуральные, я носила бы их с удовольствием, если бы не подошел размер - вы бы даже об этом не узнали, сама бы разобралась и пристроила их. Я адекватный человек и понимаю, что за 5 тыс искусственные кеды пристроить не смогу... Написать, что они натуральные я тоже не могу, потому что это ложь. Если поставщику для возврата нужна экспертиза, то он должен возместить ее стоимость в случае моей правоты - это нормальная практика. Но вы же меня загоняете в угол, говоря, что мне никто ничего не вернет и не компенсирует и советуя пристроить обувь, т.е. обмануть кого то так же, как меня.
сегодня 14:31

Svetylya20
я никого не обманываю,мне сказали что точно,значит точно,а пока нет опровержимых доказательств кого-то в обмане обвинять не стоит. Было много разных историй и такие как вы пытались что-то доказать а потом просили прощения т.к. выяснялось что кожа все таки натуральная,это я про др.закупки.Поэтому не стоит делать поспешных выводов. Я не на чью сторону не встаю,не каждый человек знает где натур. а где нет
сегодня 14:50

Simpl_an
Хорошо. Остался последний вопрос. Когда вы получите экспертное заключение о том, что обувь из искусственной кожи вы примете возврат и вернете мне деньги (5 138 руб.)?
сегодня 15:18

Svetylya20
я нет,я из своего кармана возвращать ничего не собираюсь. Напишу Китайцам спрошу
сегодня 15:22

Simpl_an
Уточните этот момент, перед тем как меня на экспертизу отправлять! Иначе я могу выкинуть на ветер еще 1500 и никто мне ничего не вернет. И надо не уточнять, а требовать наверное...
сегодня 15:26 ¶

gerda77 14.05.2015 «ответить»

Это организатор с форума ПВ. Заявка ПВ- арбитру для рассмотрения спорных ситуаций https://docs.google.com/form...9jxFwQM/viewform ¶

Simpl_an 15.05.2015 «ответить»

Спасибо! ¶

Six 15.05.2015 «ответить»

Обман, но сомневаюсь, что кто то разрешит ваш спор. Арбитры стоят на стороне оргов практически всегда. А за качеством закупок оргов сейчас никто не следит( ¶

СП-помощь 15.05.2015 «ответить»

Как минимум писать на том форуме, где закупка была. Не знаю как на ПВ, в правилах СП как раз прописано, что в случае если экспертиза не в пользу орга - он ее оплачивает ¶

julia-dem 16.05.2015 «ответить»

Simpl_an писал(а)
Я тут для того чтобы зарабатывать а не терять,за информацию от поставщика ответсвенности не несу

пипец, после такого ответа никогда в жизни не пришла бы к ней в закупку ¶

ФракенБок 16.05.2015 «ответить»

На кол её!

А вообще, организатор, который честно признался, что тут ради заработка! Аплодисменты! ¶

Marcth 16.05.2015 «ответить»

Пипец...
Жалобу на нее ¶

BlonMi 17.05.2015 «ответить»

У меня конечно челюсть отвисла от таких ответов орга.
А вообще мне становится обидно, когда всё на сп валят! Все косяки, хотя это орги с пв или фз, у них вообще ДРУГИЕ правила. ¶

Simpl_an 18.05.2015 «ответить»

Это я от неопытности на СП выложила, ошиблась) Впервые с таким сталкиваюсь( ¶

GavMyau 20.05.2015 «ответить»

Просто для нас, участников, СП, ФЗ, ПВ - это одно целое))
Обычно просматриваю все три форума сразу, потом даже и не вспомню, на каком именно форуме была закупка.
А писать жалобные темы лучше на СП - проходимость больше. ¶

GavMyau 19.05.2015 «ответить»

да уж, за 5 тысяч купить искусственную обувь очень обидно((
Посмотрела ее блог - у нее куча вещей китайских
вот, к примеру, купальники
http://www.nn.ru/~gallery269428?MFID=834657&IID=21288341
на али такие видела даже от 200 рублей (не знаю, какого качества)
а у нее в закупке получаются по 600 (но за качество она, оказывается, тоже не отвечает)

Мне кажется, вы ничего не сможете доказать, ведь в теме сбора есть "волшебная" фраза: за информацию от поставщика ответственности не несу.
Я бы на вашем месте в каждом ее новом сборе давала бы ссылку на эту тему.
И в теме отзывов по закупке написала бы
www.nn.ru/community/pv/big/o...chai_zhizni.html
Кстати, сама хотела участвовать в этой закупке - понравились ботинки (около 4 тысяч получились бы), но передумала, когда нашла такие же на али за 1200 рублей. Засомневалась, не придут ли искусственные. И хорошо, что не заказала. ¶

GavMyau 20.05.2015 «ответить»

оригинал

вот, кстати, про купальник, сейчас на али нашла ¶

Simpl_an 02.06.2015 «ответить»

http://www.nn.ru/~gallery201008?MFID=852003 ¶

BandI 02.06.2015 «ответить»

Чем у вас дело кончилось? ¶

Simpl_an 02.06.2015 «ответить»

пока ничем...
вот что пишет орг.:
"Svetylya20
Поставщик прислала письмо в отказе возвращать деньги вообще, работу с ним прекращаю,но как вам помочь не знаю,у нас есть экпертиза по внешн.виду смотрят за 300р. где-то но возвращать деньги никто не будет,хотя бы чтобы убедится в материале." ¶

Bella Luna 11.06.2015 «ответить»

Делать экспертизу - деньги на ветер. Тут и так все очевидно - дешевый кожзам. А по вашей ситуации можно одно сказать: это яркий пример силы фразы "риски СП", которой так любят прикрываться многие орги. ¶

Simpl_an 11.06.2015 «ответить»

В итоге мы договорились о проведении экспертизы за мой счет. В случае, если материал искусственный, организатор возместит мне стоимость экспертизы полностью и только 50% стоимости обуви - все благодаря "рискам", мол поставщик подвел. ¶

Bella Luna 11.06.2015 «ответить»

Хоть что-то, уже прогресс! Вы молодец, что решились довести дело до конца. И орг тоже молодец, что пошла-таки на компромис. Впредь всем наука будет. Удачи вам в решении этого вопроса и последующих достойных преобретений на СП. ¶

Триша 13.06.2015 «ответить»

орг молодец? я считаю, что это вина орга (а судя по всем правилам орги никому ничего не должны, но участники должны им платить. если вы покупаете у ип, то потом к нему принесете обувь и дальше он будет с поставщиком разбираться. а здесь орги ип. в чем тогда проблема? в том , что орги тупо хотят получать только прибыль и при этом не нести никакой ответственности ) и она должна была решать проблему. обувь же не за три копейки. ¶

Bella Luna 15.06.2015 «ответить»

В том-то и дело, что согласно правилам, ничего орги не должны. И да, все они здесь, что б прибыль получать. Поэтому я рассчитываю действие орга как шаг на встречу - в начале темы даже и речи не шло о том, что б хоть рубль вернуть. ¶

Lusien 21.06.2015 «ответить»

я бы хотела уточнить, что у нас несколько форумов совместных покупок, и правила везде разные.
на СП такой номер не прошел бы, арбитр обяжет орга вернуть и стоимость экспертизы и стоимость вещи, если она не соответствует описанию, и слова "За информацию от поставщика ответственности не несу" не имеют никакого значения
Так что приходите на СП)) ¶

Simpl_an 17.06.2015 «ответить»

Итак, экспертиза пройдена, есть заключение о том, что обувь из искусственного материала. Скан-копии отправлены организатору и ПВ-Арбитру. Согласно решению арбитра компенсации стоимости экспертизы, 50% стоимости обуви и орг. сбора мне нужно ждать не более 7 дней. Ждем. ¶

BandI 17.06.2015 «ответить»

А обувь вам остаётся? ¶

Simpl_an 17.06.2015 «ответить»

Да ¶

PriVer 20.06.2015 «ответить»

Преклоняюсь перед вами! Вы молодец, честно! ¶

KseniaShine 30.06.2015 «ответить»

Так и должно быть в правовом государстве! мы же не попуасы)! хотя те тоже люди и имеют право на человеческое отношение! ¶

Simpl_an 24.06.2015 «ответить»

07.05.2015 Я получила кеды, за которые заплатила 5138 руб.
23.06.2015 Мне были возвращены деньги: орг. сбор. + 50% стоимости обуви = 2853 руб.
Итого: 1,5 месяца на выяснение "кто прав, кто виноват", отгул с работы на экспертизу и немного потраченных нервов. В результате я получила кеды из искусственной кожи за 2555 руб.
Теперь я обхожу стороной ПВ, организатора Svetylya20 и китайские закупки. Всем добра, спасибо за внимание) ¶

18+ Совместная покупка: Центральный

Жалоба на svetylya20 за ложную информацию о товаре и фактический обман покупателя.

Объявления на НН.РУ - Покупки