Архивная Закрыта

Права, обязанности и регистрация участников форума.

СПУслуги 15.06.2017 «ответить»

Вы не можете отвечать в этой теме.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. тема является закрытой.

ТЕРМИНОЛОГИЯ
Мастер - лицо или компания, оказывающие услуги участникам форума.
Организатор - лицо, представляющее услугу на форуме.
Мастер может сам выступать в качестве организатора и вести тему сбора заявок на форуме, а может делегировать эту обязанность другому лицу - организатору.

1. МОДЕРАТОРЫ

1.1. СТАТУС МОДЕРАТОРА
Модераторы форума "Совместная покупка: услуги" ("СП: услуги") назначаются и освобождаются от обязанностей пользователем "СП" и администрацией сайта нн.ру.

1.2. ПРАВА МОДЕРАТОРОВ
1.2.1. Модераторы имеют право скрывать темы, не соответствующие правилам "СП: услуги" без уведомления авторов тем.
1.2.2. Модераторы имеют право редактировать или скрывать сообщения, не соответствующие правилам "СП: услуги", без уведомления об этом авторов.
1.2.3. Модераторы имеют право отказать организатору, представляющему услуги мастера, или мастеру, если стоимость предлагаемых услуг заведомо завышена и не является выгодной для участников.
1.2.4. Модераторы имеют право отказать организатору, представляющему услуги мастера, или мастеру в аккредитации в любой момент регистрации или проведения закупок услуг, если становятся известны факты, свидетельствующие о сомнительной репутации организатора или мастера, такие как: наличие более 3 черных меток от зарегистрированных пользователей нн.ру, жалобы участников на качество оказываемых услуг, невыполнение требований модераторов, неуважительное отношение к модераторам и/или участникам форума и т.п.
1.2.5. Модераторы оставляют за собой право обсуждать комиссионный процент организатора в сторону его уменьшения при проведении закупок услуг, учитывая во внимание специфику услуг, размер предоставляемых скидок и выгоду участников.
Размер комиссионного процента согласовывается с организатором до начала открытия сбора заявок услуг.

1.3. ОБЯЗАННОСТИ МОДЕРАТОРОВ
1.3.1. Получение и проверка информационных материалов о трудовой деятельности мастеров: лицензиях, дипломах, сертификатах, наградах, личных данных (месте работы, мед, книжки и т.д.).
1.3.2. Аккредитация организаторов и мастеров на проведение сбора заявок по предлагаемым услугам.
1.3.3. Выдача разрешений аккредитованным организаторам и мастерам на проведение сбора заявок по предлагаемым услугам.
Срок выдачи разрешения семь дней со дня предоставления всех информационных материалов.
1.3.4. Выдача отчетной таблицы (гугл) для ведения списка клиентов, привлеченных через форум.
1.3.5. Помощь в создании гугл-формы для приема заявок организвторам услуг по их запросу.
1.3.6. Реклама форума с целью повышения рейтинга.
1.3.7. Контроль за действиями организаторов и мастеров.
1.3.8. Отслеживание соответствия условий предоставления услуг настоящим правилам, при невыполнении задекларированных условий модератор вправе закрыть тему;
1.3.9. Ведение статистических данных: текущих тем, организаторов, мастеров;
1.3.10. Техническое модерирование, удаление дубликатов сообщений, скрытие спама.

2. ОРГАНИЗАТОРЫ(МАСТЕРА)

2.1. СТАТУС ОРГАНИЗАТОРА(МАСТЕРА)
Организатором форума "СП: услуги" становится зарегистрированный пользователь сайта нн.ру, прошедший аккредитацию на статус организатора у модераторов форума "СП: услуги". Организатором закупки услуг может быть мастер, выполняющий услугу или представитель предприятия сферы услуг.

2.2. ПРАВА ОРГАНИЗАТОРА(МАСТЕРА)
2.2.1. Принимать заявки от участников любым удобным для организатора и участника способом: в теме, через сервис приватных сообщений, по телефону, через форму Гугл. При желании организатора работать с гугл-формой, он может обратиться к модераторам для помощи по ее созданию.
2.2.2. Аннулировать заявку участника, если последний не отвечает на телефонные звонки за три дня до предоставления услуги.
2.2.3. Вводить дополнительные условия для участников, нарушающих правила форума "СП: услуги".
2.2.4. Отказать в предоставлении услуги без объяснения причин, но с обязательным уведомлением.
2.2.5. Написать жалобу на действия участника, нарушающего настоящие правила, в книге отзывов.
2.2.6. Проводить рекламные акции для продвижения предлагаемой услуги как в пределах форума так и вне.

2.3. ОБЯЗАННОСТИ ОРГАНИЗАТОРА(МАСТЕРА)
2.3.1. Выполнять настоящие правила.
2.3.2. Выполнять обоснованные настоящими правилами требования модераторов.
2.3.3. Получать от мастеров всю принципиально важную информацию о трудовой деятельности - копии лицензий, дипломов, сертификатов, а также копию паспорта при личной встрече.
2.3.4. Предоставлять участникам всю информацию о трудовой деятельности мастера, а также подробное описание и по возможности фото работ, используя личную Галерею.
2.3.5. Опубликовать в теме фото мастера, если услуга оказывается с выездом на дом клиента или на дому у мастера.

2.3.6. Открывать сбор заявок услуг после согласования с модератором на утвержденных условиях.
2.3.7. Спрашивать источник информации при поступлении заявок: все клиенты с форума СП:Услуги должны быть включены в отчет.
2.3.8. Оповещать о том, что заявка принята после получения заявок на оказание услуг от участников.
2.3.9. Отвечать на все вопросы участников в теме, касающиеся предоставляемых услуг как минимум 1 раз в день.
2.3.10. Обеспечить качественное и добросовестное выполнение услуг мастером на оговоренных условиях и в установленный срок.
2.3.11. Предоставлять отчет о выполненных услугах модераторам форума в установленный отчетный период.

3. УЧАСТНИКИ

3.1. СТАТУС УЧАСТНИКА
Участником закупки может стать любой зарегистрированный пользователь форума при условии соблюдения настоящих Правил.

3.2. ПРАВА УЧАСТНИКА
3.2.1. Отказаться от заявки не менее, чем за три дня до ее предоставления или не менее, чем за один день по согласованию сторон.
3.2.2. Задавать организатору любые вопросы по предлагаемой услуге.
3.2.3. Ознакомиться со стоимостью предлагаемых услуг в прайс-листе мастера.
3.2.4. Получить номер мобильного или стационарного телефона для связи с организатором.
3.2.5. Написать жалобу на действия участника (организатора, мастера), нарушающего настоящие правила, в теме отзывов.
3.2.6. Отказаться от заявки при опоздании мастера более, чем на 30 минут без предварительного уведомления.

3.3. ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКА
3.3.1. Выполнять настоящие правила.
3.3.2. Выполнять обоснованные настоящими правилами требования организатора.
3.3.3. Перед участием в сборе заявок на услугу ознакомится с перечнем, прайс-листом мастера и условиями организатора.
3.3.4. Оставить заявку в соответствии с условиями, заявленными организатором.
3.3.5. Оставлять заявку на услуги не менее, чем за три дня до дня предоставления услуги.
Если заявка отправлена менее, чем за три дня до дня предоставления услуги, то участник должен дождаться подтверждения организатора, что заявка принята.
3.3.6. Вовремя и полностью оплачивать предоставленную услугу.
3.3.7. В случае отказа от заявки на услуги участник обязан аннулировать заявку не позднее трех дней до дня предоставления услуги.

4. АККРЕДИТАЦИЯ. ОТКРЫТИЕ НОВОГО СБОРА ЗАЯВОК

4.1. АККРЕДИТАЦИЯ ОРГАНИЗАТОРОВ (МАСТЕРОВ).
Организатором закупок услуг любого рода может быть зарегистрированный пользователь нн.ру.

Организатором закупок услуг на форуме "СП: услуги" нельзя стать в случаях:
-- если пользователь состоит в ЧС форума "СП";
-- если пользователь состоит в ЧС форума "СП: услуги";
-- если пользователь ранее являлся организатором на форуме "СП" и был лишен статуса;
-- если пользователь имеет более 3 черных меток и/или отрицательную репутацию у администрации сайта или модераторов форумов ннру.

Для аккредитации в качестве организатора пользователь должен заполнить регистрационную форму
docs.google.com/a/spnnru.net...vvjkdxI/viewform
Ответ ждите на эл.почту, которую Вы указали.

4.2. ОТКРЫТИЕ СБОРА ЗАЯВОК
Для открытия нового сбора заявок аккредитованный организатор должен выслать модераторам по электронной почте на адрес sp-uslugi@spnnru.net следующую информацию:
- фамилия, имя, отчество, ник;
- фотокопии(сканы) паспортных данных организатора и мастера;
- информационные материалы на заявляемую услугу: название услуги, подробное описание, копии дипломов, сертификатов, прайс-лист, условия оказания услуги и т.д.
В теме письма пользователь должен указать свой ник и сделать пометку <<Новая услуга>>.

Любой новый организатор, получивший аккредитацию, проводит первый сбор заявок на услуги под патронажем модераторов данного форума. Модераторы не несут ответственности за проведение сбора заявок, а дают справочную информацию.
Организатор обязан открыть сбор заявок услуг в течение 7 календарных дней со дня получения от модератора разрешения на проведение, либо уведомить модераторов о задержке.
Организатор может открывать сбор заявок на различных условиях оплаты: как по предоплате, так и по постоплате.
Право на закупку по предоплате дается организатору в следующих случаях:
- организатор является организатором форума СП с правом сбора предоплаты;
- организатор, который провел три успешных закупки услуг по постоплате на форуме "СП: услуги";
- новый организатор, если сбор денег осуществляется на р/c модераторов форума;
-при заключении договора участника непосредственно с предприятием сферы услуг. ¶

18+ Совместная покупка: услуги

Права, обязанности и регистрация участников форума.

Объявления на НН.РУ - Покупки