--}}

НАСЛЕДСТВЕННОСТЬ клиника! Отзыв! Анализы!

Отзывы - врачи, мед.центры, ЖК
205
25
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
Девчонки! Привет! Я в шоке! Может было у кого такое? Полтора года назад похоронила дочь! Преждевременные, врачи только сейчас сказали, что надо бы сдать анализы на генетику и на тромбофилию. Направил гинеколог к Воскресенской в наследственность! Она выписала мне анализов на 16000, для кого то копейки, для меня нет. Я пришла довольная,думала сейчас сдам анализы и все будет ясно! Не тут то было! Жду, значит, неделю ...две..... Сообщение не приходит, мне сказали, что готовятся они 5 дней, неделю максимум....жду.... Не дождалась... Звоню, а мне в ответ, нужно пересдать один анализ, я говорю потеряли, они нет, не потеряли, кровь свернулась!!! Я думаю, ну и ладно, человеческий фактор, туда сюда, всякое бывает, пришла сдавать вторую половину анализов и заодно пересдавать старый и спрашиваю, где мои анализы, которые месяц назад сдавала? Они мне говорят не готовы!!!!!! Сейчас, говорят, в лабораторию позвоним и спросим чего и как!!!! Позвонили... Итог.... Они потеряли еще анализ! Месяц я жду анализы! Плюс пересдача одного анализа! А сегодня выясняется, что еще нужно пересдать!!!! Да и в добавок они мне прислали логин и пароль, я зашла в кабинет, а там мои вместе с чужим анализом!!!!!!!!!!! Скажите ка мне, пожалуйста, наследственность это единственная лаборатория, которая на генетику берет?! Буду звонить глав врачу и в защиту прав потребителей!
Главное, документы все сохраните, чеки, договор и т.д.
Все сохранила, ради принципа уже, буду звонить глав врачу и защита прав потребителей
MagnoLia^
03.03.2016
Сочувствую Вашему горю..
Я сдавала в наследственности на генетику-было все четко
А Воскресенская уже давненько в наследственности вроде не работает
Незнаю -может можно с них деньги обратно получить типа некачеств.оказание услуги и т.д.
А генетику можете сдать и в ника спринг,и в гемохелпе и в ультрамеде,там как раз сейчас Воскресенская работает
Удачи Вам!!
Спасибо))) скорей всего буду тогда в другом месте сдавать, не знала..
LuNN@
03.03.2016
Ну нет, конечно! Я сдавала в диагностическом. В гемохелпе прям только что закончилась акция "тромбов нет". В александрии можно, но по ценам на сайте посмотреть, может дорого.
Спасибо за информацию, не знала что еще где то можно))) буду разбираться)
по ценам - да, я сдавала на кариотипы, совместимость и предрасположенность к осложнениям, вместе с консультациями получилось ок 20 т.р. года 2,5 назад...
жаль, что в Вашими анализами вышла такая неразбериха.. но поверьте, это всего лишь человеческий фактор.. к примеру, не буду пересказывать мое знакомство с клиникой "персона", где и переплатила лишнего, и документы мои потеряли.. разные случаи бывают.. не принимайте близко к сердцу.. все будет хорошо!
Спасибо ))) я пытаюсь успокоиться уже второй день, сама по себе я очень спокойная, но эта ситуация вывела меня из себя..
У меня также было, сказали кровь свернулась, ездила пересдавать.
Насколько я знаю, на генетику и Ника Спринг анализы берет, уточните у них на сайте или по телефону. Кстати в Нике уже пять лет сдаю, ни разу не было, чтобы кровь сворачивалась.
С главврачом в Вашей ситуации точно бы была беседа, дальше по ситуации.
Я ниже написала результат общения с глав врачом, если интересно, можете прочитать)))))
Отписалась в приват
мне вообще показалось, что клиника рога и копыта, я записалась на узи, врач не пришел и никто даже не извинился
Звонила глав врачу, врач дико извинялся, сказал, что не знал о ситуации, обещал разобраться и перезвонить, дальше позвонила старший администратор, тоже очень извинялась, дала телефон начальницы лаборатории, я позвонила, она тоже извинялась, сказала, что такое иногда бывает, там не кровь сворачивается, а как по другому называется, предложила три анализа сдать бесплатно, те, которые я сдавала в другом месте и они мне не нужны, я ей так и сказала, и говорю, давайте мне три бесплатных анализа на будущее, те, которые я сама выберу, она ответила, что давайте, обещали составить специальную форму договора, чтоб я смогла прийти к ним в любое время и сдать бесплатно, еще они сказали, нужно было обращаться сразу к Администратору, но девочки две, которые работают на ресепшене ничего не знают и не умеют!!!! Глуповатые какие то, я спрашивала, кто у вас тут главный, кто за вами следит, она мне сразу глав врача назвала, и сидит такая деловая, не извиняется, на них я тоже жаловалась, посмотрим , что будет дальше
Поэтому я пока советую, если что то не так, то сразу звонить к глав врачу, и обращаться к администратору, так же в договоре я прочитала, что можно если что деньги забрать и уйти в другое место, но последний вариант это слишком просто, если мы все будем молчать, они так и будут деньги просто сидеть и собирать!!!
Видимо действительно человеческий фактор! Все мы люди, а не машины, да и машины иногда ошибаются. На вашем месте была бы также очень возмущена и писала бы письменную жалобу/претензию, а то устно потом ничего не докажешь, что они там в качестве бонусов наобещали.
сочувствую вашей потере..
по теме.
1. Генетика вообще штука дорогая, в любых лабораториях ( к теме про 16 тысяч).
2. Кровь может свернуться или еще что. Мы сдавали в Семашко кариотипы, и пришлось сдавать два раза. В первый раз как-то не так росли клетки, и лаборант-врач сказал что она не может на основании этого дать заключение. Нужно еще сдавать раз было ( а у меня сроки поджимали - надо было выписку в Помц предоставлять). Успели
3. Косяки бывают у всех. Главное - чтобы эти косяки нормально сглаживались. Насколько я поняла - у вас извинились кто только мог, предложили бесплатно сдать еще что-то. Мне кажется лаборатория достойно вышла из этой ситуации.
Согласна с Вами
Меня больше разозлило отношение девочек на ресепшене, это просто что то с чем то, месяц прошел, я говорю где мой еще один анализ(при условии, что я пришла пересдавать кровь, нет бы сказать, что мне еще не один надо пересдать, а два), не знаю ответили мне, я говорю как так?, она мне, вот так!!! это насколько нужно быть не умной!
Практически во всех клиниках на ресепшене сидят КУРЫ... по другому сказать не могу. То не так счет выставят, то дополнительные денежеые суммы туда внесут, то оплату не проведут и долг висит, хотя все оплачено (стала возить все чеки с собой, чтобы избежать подобных ситуаций)... или мне так везет...
Ну на ресепшене сидят часто такие девушки. Не расстраивайтесь.
Кстати вам можно попробовать в ЖК взять направление на бесплатную сдачу анализов по генетике в диагностический. Тем более в вашей ситуации. Да, там очередь наверное, но сэкономить можно.
Я в Семашко бесплатно сдавала, но там бесплатно для областных. А городские в диагностическом вроде могут сдать
"(наталья")
04.06.2017
Недовольна работой персонала.Операторы разговаривают грубо или вообще не берут трубку.Нужно было сдать анализы в определенный день(воскресенье), перед этим несколько раз позвонила в клинику и уточнила работают ли они в этот день. В телефоне грубо ответили РАБОТАЕМ!!! В итоге в назначенный день приезжаю к клинике(ехала с другого города за 150км)и меня встречают закрытые двери! Позвонила по телефону и опять ответили РАБОТАЕМ!!! Простояла час у этих дверей и ушла в другую клинику.
MagnoLia^
04.06.2017
"(наталья") писал(а)
Позвонила по телефону и опять ответили РАБОТАЕМ!!!


У них вроде есть еще один офис, может он работал,вы адрес то уточнили?
Очень хороший генетик принимает в Элегре. Логинова И.А., на мой взгляд, лучший генетик в Нижнем Новгороде. И все генетические анализы можно сдать там же.
Nastik
06.06.2017
У меня к ним другая "претензия": сдала на пролактин у них,так как была рядом и посчитала,что так будет удобнее, в итоге, пришёл результат-прям идеальное значение,ровно посередине. С учётом того,что я его 7 лет мониторю и где только ни сдавала за это время,он не мог иметь такое значение,что и подтвердил анализ,сделанный на следующий день в другой лаборатории. Так что больше к ним ни ногой,только выкинутые деньги.
Последние темы форумов
Форум Тема (Автор) Последний ответ Ответов