Ребенка не пускают в бассейн из-за эпидемии. Как вернуть деньги?

В связи с недавно введенным запретом на посещение детьми всех бассейнов Нижегородской области Роспотребнадзор выпустил инструкцию, как вернуть деньги за не предоставленные услуги.

Ранее NN.RU сообщал, что в регионе отмечается очередной сезонный подъем заболеваемости энтеровирусной инфекцией, в том числе серозным менингитом. В результате был приостановлен допуск в бассейны детей в возрасте до 14 лет (включительно) до стабилизации эпидемиологической ситуации.

Родителей, которые записали своих детей в бассейны, огорчила эта новость. «Мы два раза только сходили, вот теперь даже и не знаю что делать. Уже и все обмундирование сегодня купили. Звонила после обеда тренеру, та сказала, что слышала, но официальной информации нет. Типа, если не пустят в среду в бассейн, то будем в зале заниматься», - написала участница форума «Мой малыш» snezhnaj. «Мы ходим в "Голд Фитнес", вчера пришла смс о запрете посещения детей до 14 лет, так что стоимость абонемента не влияет на запреты!» - отметила Бебешка.

Региональный Роспотребнадзор разъяснил порядок действий в данной ситуации.

«В случае если Вами был заключен договор на предоставление платных спортивно-оздоровительных услуг (либо иной договор на предоставление платных услуг в бассейне), Вы вправе расторгнуть указанный договор на основаниях и в порядке ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». При этом необходимо учесть, что исполнитель услуги вправе потребовать возмещения фактически понесенных расходов, т.е. тех расходов, которые понес исполнитель с целью исполнения договора на предоставление платных спортивно-оздоровительных услуг, заключенного с Вами. Для расторжения договора на предоставление платных спортивно-оздоровительных услуг Вам необходимо уведомить исполнителя в письменной форме», - говорится в разъяснительной записке ведомства.

В Роспотребнадзоре подчеркнули, что сроки возврата денежных средств при расторжении договора по инициативе потребителя законом не установлены. Некоторые физкультурно-оздоровительные комплексы, в том числе и бассейны, предлагают такую услугу как «заморозка» контракта – временное приостановление действий контракта с последующей его пролонгацией.

Как ранее писал NN.RU с начала сентября в Нижнем Новгороде открылся ФОК в Московском районе. Самой популярной секцией в учреждении оказалось плавание.

«Заниматься в ФОКах дороже, чем в фитнес-клубах». Нижегородцы изучили прейскуранты на занятия физкультурой

Стали свидетелем интересного события? Знаете важную информацию, о которой не можете молчать? Сообщите нам об этом – news@news.52.ru – и об этом узнает весь Нижний Новгород.