ГЖД объяснила причины инцидента в утреннем "Стриже"

ГЖД объяснила, почему части пассажиров «Стрижа», следующего из Нижнего Новгорода в Москву сегодня утром, пришлось экстренно искать свободные места.

Неразбериха с местами в «Стриже получилась из-за инцидента, который произошел на железной дороге накануне.

Как ранее писал NN.RU, вечером 14 ноября по техническим причинам около станции Петушки остановился поезд № 712 «Стриж» Москва – Нижний Новгород. Чтобы доставить пассажиров до места назначения, был задействован идущий следом поезд № 714 «Стриж». В результате из-за внеплановой остановки было нарушено расписание.

По этой причине сегодня утром, в 6:45, на маршрут был подан подменный состав из вагонов локомотивной тяги - с общими, сидячими и купейными вагонами. «Это позволило пассажирам поезда № 701 прибыть в Москву в соответствии с графиком. В настоящее время остальные поезда «Стриж» следуют в соответствии с графиком», - сообщили NN.RU в пресс-службе Горьковского филиала «Федеральной пассажирской компании».

Также в компании подчеркнули, что для выплаты денежной компенсации пассажирам необходимо обратиться с письменной претензией в Московское железнодорожное агентство по телефонам: 8 (499) 266-66-44, 8 (926) 000-00-00, или направить претензию на электронный адрес strizh@mza.ru.

Как ранее писал NN.RU, пассажиров, купивших билеты на утренний «Стриж», пересадили в другие вагоны, и не всем хватило места. При этом вагоны оказались старыми и неудобными. По словам нижегородки Светланы Шестовой, ей даже пришлось постелить на грязное сиденье газету.

Позднее Светлана Шестова сообщила в соцсети, что, несмотря на проблемное путешествие, она вовремя приехала в Москву. «Пред самым подъездом к вокзалу всем желающим раздали бланки претензий. Хотела заполнить. Не успела. Взяла с собой», - отметила она.