Абоненты интерактивного телевидения лишились двух нижегородских каналов (дополнено)

Абоненты интерактивного телевидения "Ростелеком" в Нижегородской области лишились доступа к передачам местных телеканалов "Волга" и ННТВ. По словам телезрителей, телеканалы пропали из эфира с начала 2017 года.

"Куда пропал с начала года из сети вещания Ростелекома ТК "Волга"? На этой кнопке только сетка", - поинтересовалась Наталья Шартанова. "У меня Волга тоже не работает. Перезагрузка [приставки] не помогла", - добавил Alexander Loshchilov. "Хоккей из Астаны по ННТВ должен быть, а канал не вещает на Ростелекоме... Как быть?" - спросил Николай Панченко.

Сбой затронул только два телеканала. Остальные нижегородские телекомпании, в том числе "Первый городской" и телеканал правительства Нижегородской области «Время Н», который начал вещание в сети «Ростелеком» 29 декабря, продолжают работать.

Николай Панченко позвонил 8 января в службу поддержки "Ростелекома": "Мне сказали, что "заявка такая уже есть, специалисты займутся этим только 9 января". Председатель совета директоров телекомпании "Волга" Сергей Раков сообщил, что сбой коснулся только сети "Ростелекома". В эфире и у операторов кабельного телевидения "Волга" показывает.

По предварительной информации, авария произошла не в сети Ростелекома, а на оборудовании РТПЦ (Радиотелевизионный передающий центр, у которого получают сигнал операторы кабельного телевидения). "До 9 января доступ на территорию РТПЦ закрыт. Причины возникшей ситуации специалисты компании смогут выяснить после того, как получат доступ к данному оборудованию (предварительно, это понедельник, 9 января)", - сообщил редакции NN.RU пресс-секретарь нижегородского филиала компании «Ростелеком» Илья Шемякин.

ДОПОЛНЕНО 11:42 9 января. "По информации от технических специалистов, трансляция ННТВ и Волги восстановлена. Устранено повреждение на блоке питания в серверной телецентра", - сообщила в соцсети директор департамента внешних коммуникаций МРФ «Волга» ОАО "Ростелеком" Юлия Абышева.