--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

Юристы по ЗоПП есть? Битва с ОД намечается

Юридическая грамотность и вопросы страхования
2226
221
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
klaus
13.11.2018
Суть вкратце:
Новое авто, "кривое" лобовое - смещение вторичного изображения, видно без вопросов даже днем.
Есть еще кучка мелких недочетов.

ОД ипет мозги, не меняет, но и отказа офиц не дает.
Производитель также ипет мозг, "ниче не знаю - разбирайтесь с ОД"

Было 2 обращения (заказ/наряд), далее претензия, проведена проверка качества ОД, акт осмотра, с заключением динамят.

Задача минимум - заменить стекло по гарантии и наказать деньгами за проволочки.
Задача максимум - вернуть это ведро обратно, с компенсациями и штрафами.
Bekas999
13.11.2018
Читаю между строк VAG....хуже нету. Фу быть таким
klaus
13.11.2018
Че, ВАГ тоже редиски?
Bekas999
13.11.2018
Да ваще...карейцы красава. Ыпонцы стандарт. Все жыгули это наше, тепленькое.....а эти просто кю
Bekas999
13.11.2018
ОД тоже
Миза
13.11.2018
Авто то хоть какой ?
Bekas999
13.11.2018
ыпонец или кареец...раз VAG не чмырят
klaus
13.11.2018
А от этого что-то поменяется?
7aladin
13.11.2018
Ты лучше задумайся, как на твоей авто появилось стекло производства гаражного кооператива города Бор.
Может стекло - не самая большая проблема в машине.

:-))
klaus
13.11.2018
7aladin писал(а)
Ты лучше задумайся, как на твоей авто появилось стекло производства гаражного кооператива города Бор ...

Ты лучше скажи, где ты подобное увидел в этой теме...
7aladin
13.11.2018
Думаешь, кривое стекло делали по спецзаказу?
Bekas999
13.11.2018
человек просто верит в силу духа других людей
klaus
13.11.2018
Кроме Бора стекло больше нигде не производят, да?

Хотя вот как раз к борским на этом ведре претензий никаких
7aladin
13.11.2018
На кустарных стеклах искажения, стекло всегда грязное(ночью особенно заметно), дворники будешь менять очень часто.
К заводскому стеклу претензий нет.
palp
13.11.2018
Да он не том ваще, типа намекает что тачка битая а стекло левое
klaus
13.11.2018
стекло заводское и к Бору не имеет никакого отношения, совсем никакого
Atom
13.11.2018
klaus писал(а)
стекло заводское и к Бору не имеет никакого отношения

на рынке вроде стекла кооперативные с любым логотипом производителя предлагают :)
klaus
13.11.2018
точно, ОД было скучно, он снял ведро с автовоза, сбегал на рынок и поменял лобовик.

не настопистело еще херню нести?
Паук
13.11.2018
просто пока машину транспортировали произошел казус.
ОД машину загнал в кузовной цех поправил и выставил на продажу как "муха не сидела" примерно так.
klaus
13.11.2018
да, именно так все и было
и воткнул стекло за 15 тыр, хотя на рынке есть за 4
надо будет выразить им благодарность за заботу о клиенте

хотя не, хрен им, они ж по дороге еще фильтр заставили течь и в подвеске кого-то ушатали
min
13.11.2018
Отнекивайся дальше, но есть повод задуматься, почему на новой машине столько косяков.
klaus
13.11.2018
min писал(а)
есть повод задуматься, почему на новой машине столько косяков. ...

место там проклятое )))
min
13.11.2018
Под Ленинградом то?
Другие то без проблемм ездят.
kwostatus
14.11.2018
Вот эта версия вполне вероятного события
Atom
13.11.2018
"смещение вторичного изображения" - вот где настоящая херня :)
klaus
13.11.2018
ГОСТ 32565-2013
п. 5.1.2.7
п.7.10

верю в тебя, сможешь осилить пару абзацев
Atom
13.11.2018
мне надо :) У меня такого нет :)
klaus
13.11.2018
позже в трейдине сможешь купить
Atom
13.11.2018
Весту? В трейдине?...
n695
13.11.2018
А в чем проблема или ты думаешь у нас на авто одни олигархи ездят и на Весту даже не взглянут.
klaus
13.11.2018
поверь, продажи данного ведра вполне себе идут
и меняют на нее не только ТАЗы, но и вполне себе нормальные авто
Atom
13.11.2018
ok
Ну первичное то вроде не смещается, оптометристы так утверждают
Cherdak
13.11.2018
klaus писал(а)
ведре

Вай
Надо было автомобиль брать а нэ ведро...
7aladin
13.11.2018
Искажения, имхо, это стекло не проходило этап полировки. Это очень продолжительный процесс даже в промышленных условиях.
Я ничего не утверждаю. Машина твоя и смотри сам. Но повод посмотреть не только стекло.
klaus
13.11.2018
7aladin писал(а)
Искажения, имхо, это стекло не проходило этап полировки. Это очень продолжительный процесс даже в промышленных условиях. <br> ...

можно ссылку на эти инновации.
а то впервые слышу подобное при изготовлении триплекса
Миза
13.11.2018
Нет наверное, но интересно же
klaus
13.11.2018
не добавит к теме ничего, кроме кучи постов, подобных "надо было Марка брать"
klaus писал(а)
Было 2 обращения (заказ/наряд), далее претензия, проведена проверка качества ОД, акт осмотра, с заключением динамят.

45 дней с даты притензии прошли?Делай досудебку и подавай исковое и все. По ЗоПП га гарантийный ремонт 45 дней.
klaus
13.11.2018
Skazi_best писал(а)
По ЗоПП га гарантийный ремонт 45 дней....

весьма спорно
ст.20 п.1 "Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены... незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней."
Ну и?)Что не так?На 46й день подавай исковое. Максимум 45.
klaus
13.11.2018
Skazi_best писал(а)
Ну и?)Что не так?

письменно есть претензия, в которой требование "незамедлительно", т.е. в минимальный срок
для замены стекла достаточно... ну пары часов, а уж никак не 45 дней
Ну с незамедлительно ты погорячился)))По закону 45 дней у них есть. На заказ и замену детали.
klaus
13.11.2018
Skazi_best писал(а)
Ну с незамедлительно ты погорячился)))

чейта?
все согласно статье закона, выложенной чуть выше. )))
Frumpel
14.11.2018
Есть вероятность, что при покупке машины, ты подписал в договоре пункт про 45 дней. Автосалоны любят такое практиковать.
если претензия письменная, то ответ должен быть письменным и не в течение 45 дней. Если ответа не дают, то уже можно в суд, не дожидаясь 46го дня
Ну про ответ согласен)В разумные сроки(прим 10 дней с даты получения претензии)
ham
13.11.2018
смещение вторичного изображения это что за зверь?
Bekas999
13.11.2018
Это все просто....как в треугольнике с четвертой блуждающей вершиной
klaus
13.11.2018
ham писал(а)
смещение вторичного изображения это что за зверь? ...

навстречу вместо 2-х фар едет 4-е, т.е. сверху еще 2 "фантома".
даже днем в хорошую погоду
ночью их становится 6 штук
ham
13.11.2018
Ждать ответа ОД. Делать экспертизу через досудебку в суд с требованием устранить. Какие еще косяки?
klaus
13.11.2018
ham писал(а)
Ждать ответа ОД.

так они "замерзли".
подал письменную претензию, они назначили проверку качества авто, есть акт осмотра по результатам, в котором дословно "установлено искажение лобового стекла, фотовидеофиксация не позволяет передать фактическое проявление недостатка"
больше с 30 числа их не видел и не слышал
по остальным претензиям, значимое - стук передней подвески, устранить не могут, типа все проверили и все исправно

по НЭ опять же - а нужна ли она, если в Акте искажения установлены?
и кто ее может сделать? кругом одни борцы со СК
Суд назначит свою судебную экспертизу если дойдет до дела, делать НЭ за свой счет заранее особо смысла не имеет.
Reutoff
13.11.2018
klaus писал(а)
и кто ее может сделать?

У нас можно сделать, например.
klaus
13.11.2018
у вас это где?
какие доказательства будут, учитывая, что на фото/видео это почти не видно?

можно все в личку
min
13.11.2018
klaus писал(а)
по остальным претензиям, значимое - стук передней подвески, устранить не могут, типа все проверили и все исправно

Значимое-стекло, передняя подвеска.
Незначимое можно ещё перечислить?
И это всё на новой машине.
klaus
13.11.2018
да хрень всякая там, даже не стоит упоминаний
ham писал(а)
Делать экспертизу через досудебку в суд с требованием устранить

я как то связывался со стеклом.
Гемор.
Стекло нужно снимать, методика очень сложная. Экспертиза может обойтись тысяч в 25 при неизвестном результате.
klaus
13.11.2018
ну тут чутка попроще, в методике проверки есть "испытание с помощью мишени" ГОСТ 32565-2013 п.7.10
там не надо ничего снимать, да и оборудования минимум

но заключение таки должно быть не от дяди Васи с 3-го гаража
Хорошо, если так...
klaus
13.11.2018
я, если честно, вообще не вижу смысла в экспертизе
там все так явственно видно, что отрицать глупо

но в другом углу ринга ОД, а для них черное иногда видится белым
Суд не полезет в машину смотреть
klaus
14.11.2018
Согласен.
Но в моем случае выходит же, что никто не отрицает проблемы.
Просто не делают ничего.
Противная сторона письменно признала брак?
klaus
14.11.2018
На словах признала
В первом обращении признала "есть искажения"
В акте осмотра признала "есть искажения"
А вот заключение зажопили, хотя 5 дней уже давно прошло
Письменно признали, что стекло не соответствует требованим безопасности?

Если нет, то суд будет намекать на экспертизу.
klaus
14.11.2018
Мари-Хуан писал(а)
Письменно признали, что стекло не соответствует требованим безопасности?

Нет, конечно, они же не эксперты.
Ну значит будет эспертиза
Andrey Af
13.11.2018
Всегда так ездил. Никто не будет на стекло авто делать широкополосное просветляющее покрытие. Вообще, их там очень много, просто каждое слабее раз в 30.
klaus
13.11.2018
Andrey Af писал(а)
Всегда так ездил....

могу только посочувствовать
на всех моих авто такого не было и близко
даже на китайских стеклах
ham
13.11.2018
кстати...для возврата как ты говоришь ведра нужны веские основания. Юристы ОД тоже не просто так свой хлеб едят
klaus
13.11.2018
лобовое с такими искажениями напрямую влияет на безопасность или я ошибаюсь и за существенный недостаток это не пойдет?
ham
13.11.2018
имхо будет замена стекла.
klaus
13.11.2018
меня б устроило, только вот никто его менять не торопится

первое обращение 03.10
претензия 15.10
проверка 30.10

и с какого числа отсчитывать срок?
ответа нет никакого от ОД, ни отказа, не одобрения на замену
ham
13.11.2018
с факта установления недостатка
klaus
13.11.2018
т.е. с момента моего первого обращения, в котором указан данный недостаток?

з.ы. нет желания заняться данным делом? )))
ham
13.11.2018
ОД то чего говорит? Можно и через суд..Но боюсь расходы на представителя полностью ессно не возместят, штрафы и неустойки режут безбожно..тут надо считать стоит ли овчинка выделки))
Стоит абсолютно)Даже с учетом того что режут.
ham
13.11.2018
Сколько стоит стекло?
klaus
13.11.2018
ну рублей 10-12
но тут уже вроде как маячит возврат авто на горизонте, не?
Для возврата авто должны быть основания. То что дилер тебе не отвечает это на руку вам. Считайте 45 дней с даты проверки качества и в суд)Для признания не добросовестности и не исполнения обязательств дистрибьютера/изготовителя. Дальше это будет основанием для возврата авто. Запаситесь хорошим юристом и терпением))
ham
13.11.2018
Основания для, возврата авто из за стекла?)))))
Основание - не исполнение гарантийных обязательств дистрибьютером/изготовителем в установленные законом сроки))Я думаю так)
klaus
13.11.2018
ham писал(а)
ОД то чего говорит?

ничего не говорит, в том то и дело
провел проверку качества, установил дефекты по 3-м пунктам из 4
и все, с 30 числа я его не слышу и не вижу больше

а, не, запамятовал, 02.11 звонили из их службы качества и интересовались моим здоровьем.
но т.к. это не имеет отношения к делу, я и забыл про это
bell-off
13.11.2018
klaus писал(а)
02.11 звонили из их службы качества и интересовались моим здоровьем


Они на тебя колдуна вуду чтоль натравили?
klaus
13.11.2018
ниче нельзя исключать
ну привыкли они ниче не делать
а тут прям разрыв шаблона у них
ы23
14.11.2018
.
Существенный недостаток - это тот, который невозможно устранить, либо тот который появляется снова после устранения, либо тот, на устранение которого требуется более 45 дней
klaus
13.11.2018
определения то я знаю
вот только никто стекло менять не торопится (с)

имхо, отсутствие замены бракованного стекла в 45 дней вполне должно пойти за существенный недостаток
Если документально есть подтверждение 45 дней, т.е. был акт сдачи-приемки в сервис и ты ждал ремонта все это время - вэлком в суд, шанс 100%
klaus
13.11.2018
так не берут они авто, знают, что смертный приговор этим подпишут )))
по срокам пост чуть выше
Надо контакт юриста?Машину мне вернул. Счас судимся по второй. Тоже устранять не хотят
klaus
13.11.2018
конечно надо в ЛС
По этой логике стук в подвеске у автора тоже будет являться существенным недостатком.
Такова логика нашего законодательства... Суть еще в том, что продавец может доказать что недостаток является следствием ненадлежащей эксплуатации, и в случае с подвестой это 100% будет так
klaus
14.11.2018
Алексей Макаров писал(а)
продавец может доказать что недостаток является следствием ненадлежащей эксплуатации, и в случае с подвестой это 100% будет так ...

расскажи, как он сможет это доказать, если по его мнению там все исправно.
у ОД нет своих юристов как правило... У меня сейчас подобное дело рассматривается в суде, так представитель ответчика заявил, что он не имеет никакого отношения к ОД, что он вольнонаемный
Абсолютно так. Тоже имел дело. Все юрики наемные и им в большинстве случаев пох на исход дела. Бабки за выезд в суды им платят и хорошо.
им на исход дела пох, потому что за все косяки по любому будет платить завод-изготовитель..... не удивлюсь, если они и в суд ходить не будут
Вот чел автосалоны троллит
www.youtube.com/channel/UC93GxHXgjjvVd6Z-nULOdXQ
klaus
13.11.2018
ну там в основном уж совсем ахтунги полные
Хороший канал. Посмотрел несколько видео, хлам за большие деньги
История АФ знает случай, когда дилер безропотно забрал (и быстро выплатил до копейки покупную цену) вполне кондиционное ведро, купленное за хорошие миллионы - без всяких там ненужных судов и необходимости обращения к всяким там полуграмотным недоучкам-юристам.
Но, думаю, вряд ли кому еще тут такой финт ушами под силу :-)
Osss
13.11.2018
С бандитами приехал? Или с погонами?)
dimoonn
13.11.2018
вероятно что с бандитами в погонах
А вероятно, и вовсе никуда не ездил.
klaus
13.11.2018
ну нет у нас миллионов на ведро
им есть другое применение )))
Теперь буду знать, что автопарк НН убог и ублюдочен не по причине отсутствия у горе-автомобилистов денег, а по причине того, что их мильёны вложены в иные активы :-)
Aeg84
13.11.2018
Неупоминаемый писал(а)
Но, думаю, вряд ли кому еще тут такой финт ушами под силу :-)

кто-то корочками такие финты проводит, а кто-то благодаря техническим познаниям и базовых познаниями права .
А кто-то просто знает и умеет много больше, чем всезнающие ребята в интернете.
Frumpel
14.11.2018
Это там где кузов по швам поплыл?
Справедливости ради, данный "финт ушами", был очень выгоден дилеру, так как по закону твой брат мог еще несколько миллионов с дилера получить, ввиду изменения курса доллара в 2 раза.
И если этот тот самый случай, где кузов поплыл, то назвать это ведро кондиционным, язык не поворачивается.
Во-первых, треснул лишь один небольшой шов на задней чашке.
Во-вторых, в результате не фабричного дефекта, а скорее нарушения правил эксплуатации автомобиля, причём довольно грубого и неоднократного (только не говори никому).
В-третьих, дилер предлагал ему взамен новое ведро текущего года без доплаты, но он отказался (богатый, ему можно).
В-четвёртых, он получил за ведро все равно денег много больше, чем мог бы рассчитывать на вторичке после двухлетней езды в стиле ''уходи с дороги, птица...''.
В-пятых, машина была отличная, я за несколько лет жёсткой эксплуатации не имел ни единой поломки и с благодарностью ее вспоминаю, хотя давно уже езжу на более мощных и комфортабельных автомобилях.
Osss
13.11.2018
Мне с браком краски на бампере (пятно на 10 см) впарить пытались, мол свет так падает. Потом полировали (машина с пробегом 1 км блин). В итоге сняли с другой тачки) Повторно пришел с толщиномером, везде цифры скачут, не выше 150, но в одном месте на одном элементе 130, а 5 см ниже 70. Прибор перекупа, всяко настроен, другие авто пострелял, та фигня, забил) Продавать буду скажут поди битая по кругу кувыркалась).
ОТК на заводах стал пздц просто. Я с 20 метров пятно увидел своими кривыми глазами.
ОД напишите?
Можно в личку
Что за машина? Что за дилер?
n695
13.11.2018
Это закрытая информация и этот персонаж ее не скажет,зато у него все должны)Тут я считаю либо вся информация должна быть озвучена или вообще никак .Тем более очень странный дефект,что глаза видят,а фото-видеоаппаратура нет,с трудом представляю себе подобное.И уж совсем не представляю насколько это должно регламентироваться,что бы считалось браком.
Ну эффект он реальный описывает, троение может возникнуть, если пленка, использованая для триплекса не совсем качественная, либо технология нарушена. Но уж смысла скрывать хотя бы дилера я не вижу, даже если стидыться машины, которую купил.
n695
13.11.2018
Тут как всегда есть два мнения.Любо ТС нам малость приукрасил сей факт,либо там все отлично и в пределах допуска.Я думаю что ОД уже в свою очередь отослал запрос на завод и думаю что даже имеет ответ по данному запросу.А владелец начитался интернетов и решил поднять денег или сдать авто обратно.Что по мне ,если дефект имеет место быть и он явный,то ОД давно бы поменял бы это стекло.Но не исключаю и тот вариант,что в силу каких либо причин на автомобиле установлено не заводское стекло и тогда ОД спокоен,так как данный факт с ним ну ни коим образом не пересекается.Мы все равно не знаем всей картины.
Согласен полностью.
min
13.11.2018
Не заводское стекло.
На новёхонькой машине, как пишет ТС.
n695
13.11.2018
А что делать салону,если в результате каких либо причин приходится менять лобовое стекло-списать новую тачку и забыть что ли?
klaus
13.11.2018
n695 писал(а)
А что делать салону,если в результате каких либо причин приходится менять лобовое стекло

Просто поменять по гарантии не вариант?
n695
13.11.2018
Вариант,но сам понимаешь ,должен быть видимый дефект,который они должны зафиксировать и отправить импортеру ( в твоем случае на автоВАЗ).И только потом получив одобрение,заменить стекло.В твоем случае ,завод видать не сильно склонен признавать сей момент гарантийным случаем,отсюда и все эти проблемы.
klaus
13.11.2018
без претензии они вообще ничего не сделали
ни по одному из 4-х пунктов
по стеклу начали нести ахинею, что это я им видео должен предоставить

мне это настоибло слегонца, поэтому и такой старттопик нарисовался
Aeg84
13.11.2018
klaus писал(а)
ни по одному из 4-х пунктов



как не сделали?

по маслянному устранили,
по тонировке записали
по стуку подвески проверили, не нашли, найди сам стук и укажи им - если не устроил ответ
klaus
13.11.2018
Для этого нужна претензия?
Или таки это должно просто устраняться в рамках гарантии?
Aeg84
13.11.2018
конечно, все свои предъявы нужно писать письменно и проходит проверку качества с ответом на данное обращение!
слухайте, мне после каждого заезда к ОД звонят сначала с этого салона, потом с самого ВАЗа - задалбывают опросами качества обслуживания
а все ли вам понравилось, а порекомендуете ли другим...
имхо, если конкретное недовольство обозначить, пойдет волна уже сверху вниз, забегают
ну и все серьезные косяки лучше сразу предъявлять с официальной письменной претензией, хоть заказным письмом
а то ведь они по гарантийке ни заказ-нарядов не дают, ни в сервисную не записывают гарантийные работы - чтобы сложней было потом предъявить
klaus
14.11.2018
Max-Emil-Jan писал(а)
а то ведь они по гарантийке ни заказ-нарядов не дают, ни в сервисную не записывают гарантийные работы...

мне теперь дают без всяких напоминаний )))
так, как и положено по закону, намекнул им на п.3 ст.20 ЗоПП и письменный отказ, волшебным образом появились все доки.

хотя изначально было "ты не платишь - тебе не положено", "это секретная инфа", "надо писать заяву на имя начальника" и подобная херня

да акуели они просто, вот и творят что хотят
klaus писал(а)
да акуели они просто

истинно так)
klaus
13.11.2018
Уже открытая )))
!IGOREK!
13.11.2018
да какая нибудь гранта, которую коробит при езде
Ставлю на китайца какого-нибудь)
klaus
13.11.2018
Почти попал
klaus
13.11.2018
ну ипать какие все неверущие, прям как на форуме идолопоклонников ТАЗА
Хотя и правда, чейта я их покрываю

Ведро Веста СВ, дилер Юникор

что-то изменилось от данной инфы кардинально?
n695
13.11.2018
Если КАСКО,то разбей стекло и замени))
klaus
13.11.2018
купить КАСКО за 30, чтоб заменить стекло за 10...
может в этом что-то есть, аха )))
Печально. Надежда отечественного автопрома...
n695
13.11.2018
Кстати весьма добротные авто ,что Хрэй,что Веста.Но было бы лучше если бы в этих кузовах просто стоял силовой агрегат полностью от Логана,а не смесь ВАЗ и Рено.
Так сложилось, что из Лад я только на копейке и пятерке ездил)
А СВ мне тоже нравится.
что странно, посадка водителя в них разная
в весте-св-кросс никак усесться не смог, и в педальном узле ноги цепляются
а в хрей-кросс всё удобно - не иначе с логана скопировано
klaus
13.11.2018
норм ведро за свои деньги, а вот ОД полное г...
Да, мне универсалка тоже нравится. Странно, что дилер себя так ведет.
klaus
13.11.2018
сам сильно удивился, когда при явном дефекте начали парить мозги

тот же текущий фильтр засрал все в моторном отсеке, а его упорно пытались подтягивать.
а текла эта падла по завальцовке, это не единичный случай.
затянули до того, что сами потом съемник открутить не могли.

по той же подвеске, все, плять, стук слышат, но "не, отстань, все тут исправно"

и это я еще взял 1,6МТ, а не 1.8АМТ )))
Надо было сразу в названии темы все писать, а не играть в шпионов. Этот сайт платит деньги за раскрутку и поисковики выдавали бы эту тему по запросам.
А на завод обращались? Что говорят?
klaus
13.11.2018
СТЕК0ЛЬЩИК писал(а)
А на завод обращались? Что говорят? ...

"Разбирайтесь с ОД"

Только это, запись уж выкладывать не буду )))
Я и сканы не просил, просто спросил, что за машина и что за дилер))
Удачи с заменой, надеюсь все срастется.
Aeg84
13.11.2018
письменный ответ завода есть?
Aeg84
13.11.2018
klaus писал(а)
по той же подвеске, все, плять, стук слышат, но "не, отстань, все тут исправно"


советую самому найти источник стука и уже явно указать откуда он идет и ткнуть носом
n695
14.11.2018
Даже если ты его и найдешь,то надо что бы и они "его нашли",а вот с этим в определенных случаях проблемы.Причем ты сам понимаешь про что я говорю,они могут просто сказать,что ничего не слышат при пробной поездке и все.
Aeg84
14.11.2018
если они его услышат и источник возможно установить, они с радостью его заменят по гарантии, они же за это бабки с завода получают!

это их хлеб!
n695
14.11.2018
Полностью с тобой согласен,но не факт что тот звук который не нравится ТС является дефектом.Предположим любой кто после какой нибудь Камри,да даже Фокуса прокатится на предположим Сузуки sx4,с ума сойдет от всяких шумов и тряски и прочих вещей.И будет считать их недостатками.Так и тут,на нормальной дороге нет стуков,а на кочках они есть.Где критерии по которым судить.
Или другой момент,как должна закрываться дверь?"Бздынь" или"Чмок",и заметь это нигде не регламентировано,прописано лишь то что двери должны открываться и закрываться.Все.
Aeg84
13.11.2018
съезди к другому дилеру, благо на ВАЗ их у нас много.

все инженеры по гарантии разные и у всех разные восприятия проблемы.

по мне так они бы с радостью что нибудь заменили по гарантии за счет завода,лишь бы завод одобрил эту работу и поставил деталь на замену.
плюсую
в ока-ладе глючащий по контакту под бампером парктроник сделали лениво (разбор-чистка-сбор)
хватило на месяц, там грязь зимой налетает конструктивно
в агате взялись серьезней, разъем загерметили, проблема ушла
klaus
14.11.2018
да ну нафиг еще бегать по этим жопорукам
все теперь через бумаги только будет
ну просто сравниваю, с кем эффективнее и приятнее взаимодействовать
хотя и у агата свои приколы были
а юникор в свое время тачку продавать не хотел, предоплату взяли и мурыжили - машина уже на сборке на заводе, ой на заводе кончились детали, никак не соберут вашу машину)))
n695
13.11.2018
Ради интереса другие машины смотрел в автосалоне или у тебя одна такая с дефектами.Логотип производителя стекла какой,если не сложно сфоткай и выложи.
klaus
13.11.2018
Тестовая СВ Кросс тоже самое, но в гораздо меньшей степени
n695
13.11.2018
Ради интереса погуглил,у большинства эти проблемы или царапины или блики.Вот уж действительно засада.Понятно почему ОД не торопится с заменой,похоже завод не считает это проблемой.
klaus
13.11.2018
n695 писал(а)
царапины

ну это ваще уже мем стал.
"Ранее, владельцы автомобилей Lada Vesta, Granta и Kalina, которые столкнулись с появлением царапин на боковых стеклах, решали проблему по гарантии у дилеров АвтоВАЗа.
С осени 2017 года этот случай не является гарантийным, об этом говорится в информационном письме No76-17. Для замены стекол рекомендуется обратиться к официальному дилеру для коммерческого ремонта.
Aeg84
13.11.2018
царапины на боковых стеклах это еще с 2006 года на Калинах проявились.
n695
14.11.2018
Была Калина с 2006 по 2011,пробег 126000 км,со стеклами все отлично.Поменял лобовое стекло после того как сам его угробил ,полив на него теплой водой.Не рассчитал))Просто не надо тонироваться,менять бархотки и чистить стекла кредиткой или скребком.
Aeg84
14.11.2018
n695 писал(а)
Была Калина с 2006 по 2011,пробег 126000 км,со стеклами все отлично.


без разницы с какими бархотками, хоть с чехословацкими.

царапаются они не от снега, а песка летом и плюсом если еще не часто моешь авто все это усугубляет.

у тебя одна калина, а у меня их несколько, и с разными пробегами, так что по калине у меня большой опыт владения.
n695
14.11.2018
Я не против,я говорю всего лишь за ту что была у меня)
SerZH
14.11.2018
Это не только ВАЗ. У меня за год на Kia Sportage SL вытерлось лобовое стекло. И хрен чего предъявишь - проходит как "естественный износ".
klaus
14.11.2018
Та же участь ждет и Весту с этим стеклом
n695
14.11.2018
Мне казалось,что у Калины все же более прочное стекло.Тем более у тебя когда то в прошлом была вроде как Калина?
SerZH
14.11.2018
Ты меня с кем-то путаешь. Из нашего у меня была ВАЗ-1113 Ока, ВАЗ-21043-03 и ВАЗ-21113.
Другое дело, что ни на одном ВАЗе действительно с лобовым такого не было. У них была другая болезнь - царапались стекла из-за боковых уплотнителей. Кстати, на Lada Largus Cross, который у меня был - с боковыми стеклами была та же проблема. С лобовым опять же вообще никаких проблем. Даже достаточно сильное попадание камня оставило едва заметный скол.
n695
14.11.2018
Значит действительно спутал,у того ник на твой похож.
klaus
13.11.2018
n695 писал(а)
Понятно почему ОД не торопится с заменой,похоже завод не считает это проблемой. ...

а мне вот как на этом "вырвиглазе" ездить?
Aeg84
13.11.2018
сколько там твоя стекляшка стоит? 5-10 тр?
Да сколько бы ни стоила, человек новую машину купил, что бы ездить, а не устранять недоделки и косяки завода.
Aeg84
13.11.2018
не явный дефект стекла является поводом для возврата авто?
Чувак знал что покупает.
Искажение стекла сложно зафиксировать на фото, это не значит, что его нет.
Aeg84
13.11.2018
не можешь сам, найди чувака который разбирается в стеклах, оптике - например фотографа, он тебе все запечатлит если на сама деле есть явный дефект.
Это называется "экспертиза"
Aeg84
13.11.2018
нет! зачем она нужна, если суда не будет - деньги на ветер

обычно хватает проверки качества
klaus
13.11.2018
Aeg84 писал(а)
обычно хватает проверки качества ...

выше доки видел?
это как раз и была проверка качества, инициированная ОД
Aeg84
13.11.2018
и что....
на моей практике было и три проверки качества одного дефекта с промежутком в несколько недель.

итог положительный - все заменили.
Aeg84
13.11.2018
что мешает пройти ту же проверку качества еще в паре других СТО???????
хотя бы для статистики и общей инфы, вдруг судиться надумаешь, чем больше бумажек тем лучше.
klaus
13.11.2018
у меня есть более интересные занятия в жизни.
Aeg84
13.11.2018
нах тогда все тут эти слезы на форуме???? терпи дальше и забей на дефекты, ездит и ладно.
klaus
13.11.2018
ок
Aeg84
13.11.2018
так половину устранили уже недочетов или устранят в ближайщее время.

вопрос только по стеклу остается, стекло с нитями обогрева?

а смоделировать ситуацию у дилера сложно разве со стеклом?
Один не видит другого позови инженера или сам запечатли на свои средства фиксации.
klaus
13.11.2018
Ты тему то читай, а не посты набивай.
Все они видели еще с первого обращения
Устранять начали только после претензии, спустя месяц после первого обращения.
И то только потому, что за претензией уже могут последовать финансовые санкции.

Извини, но доступней объяснить не смогу
Aeg84
13.11.2018
любое обращение должно быть оформленно письменно, это вроде давно известный факт.
klaus
13.11.2018
Aeg84 писал(а)
найди чувака который разбирается в стеклах, оптике - например фотографа, он тебе все запечатлит...

Aeg84 писал(а)
самому найти источник стука и уже явно указать откуда он идет...

ты точно правильно понял, что речь идет о новом авто?
Aeg84
13.11.2018
какой новый авто???? б/у уже давненько, или ты до трех лет будешь считать авто новым?
ты купил в июле, а обратился письменно только в октябре.

где ты был первые 2 недели после покупки?
klaus
13.11.2018
горшочек, не вари (с)
Aeg84
13.11.2018
с таким подходом и дальше будешь ездить со своим стеклом )))))
klaus
13.11.2018
ок
Bekas999
14.11.2018
150+ постов про стекло на жыгулях....продай как есть и купи нексию...или мидо
klaus
14.11.2018
Bekas999 писал(а)
150+ постов про стекло на жыгулях

Из них 140 подобного
Bekas999 писал(а)
купи нексию...или мидо ...
SerZH
14.11.2018
И через два месяца создай новую тему про ржавчину. Умно.
klaus
14.11.2018
Ну чел считает, что ксюха и, прости хосподя, мидо иномарками
А иномарки ж безгрешны и не ломаются
SerZH
14.11.2018
klaus
14.11.2018
Bekas999 писал(а)
продай ВАЗ и купи мидо ...

А зачем продавать весту, чтобы купить гранту?
мидо то чем лучше?
Bekas999
14.11.2018
Братья! Я не Хоттабыч. Но если мне жмет ботинок я его сменю. И женился на той кто нравился. И машину купил так же. Нахуа с этим жыть? И выносить окружению моцк ...а где мне лучше и как....Бери и решай. Нех на кого-то надеяться. Мысль
ты точно это мне хотел написать? не ошибся?
Bekas999
14.11.2018
Я кого-то обидел?
Да нет. Но вроде вопрос не я задал
Bekas999
14.11.2018
Щас доеду
Bekas999
14.11.2018
писалось для задавших вопросы...как закончились.

отменяем ответ для тебя. Ответ тебе. мидо такое же тЁплое. На них тем про стекла с диоптриями не было еще. Я кончил
А я утверждаю что то обратное про мидо. Собсно я и сказал, что мидо гомно
Bekas999
14.11.2018
щас. пока картошка жарится
Bekas999
14.11.2018
мысль. Мужик в моЁм понимании должен вести себя соответственно. В жизни и на дороге. Не буду искать правду с идиотами. Не полезу в правую полосу вечером. Пущу в ряд поворотник. отъедУ назад 4 подъезда если ТП будет настаивать. Возьму коньяк и поздравлю с днём морской пехоты инженера по гарантии. Или директора салона где мне надо решить вопрос. Цена стекла и работы на жыгулях оч разумна. не мерс. Вот смысл широкого ответа. Я кончил
Вот из за такого мнения большинства, дилеры и не только так себя и ведут. Ты знаешь, я столкнулся с подобной ситуацией, указав, что они нарушают закон о защите прав потребителей. Знаешь, что они мне сказали в ответ??? Ты там хорошо сидишь, жаря картошку??? Мы говорят вообще не соблюдает закон!!! Ты как думаешь, это нормально? И надо ли их наказывать искам и в суд по полной программе??? Вот такой вот коленки, дружище
Bekas999
14.11.2018
я где спорю? Это ненормально. Но по другому не будет
Будет, если поменять позицию
мне с судом с ОД помог Хук с юридического. Очень толковвый юрист. Можно поинтересоваться у него перспективами. Но бы не возврат, а возмещение на ремонт
klaus
14.11.2018
спс, поищу там
klaus
29.11.2018
наконец-то я получил ответ ответ от ОД по поводу кривого стекла и стуков в подвеске.
согласно их же актам проверки качества (аж 2 раза проверяли) - стекло кривое и подвеска стучит.

ну и естественно, в результативном заключении написано, что замена по гарантии это особенности авто.....................
т.е. ТАЗ может ездить без стуков только по гладкому асфальту, а двоящиеся фары - плата за стекло с обогревом.
n695
29.11.2018
Вот честно скажи,на что ты реально рассчитывал,что они все устранят или обменяют автомобиль? Я так понимаю,что это известная болячка этой машины ( модели),а уж по поводу стуков ,это явно не к нашим автомобилям надо обращаться.
неужто у всех стеклы с подогревом двоят встречные фары?
klaus
29.11.2018
3 авто на стоянке ОД - все 3 с таким дефектом в разной степени только
на Мондео, Крете и Поло (ну че есть у знакомых для сравнения) никаких искажений нет
вот.
и у меня такого нет
klaus
29.11.2018
стекло под замену, стуки устранять хоть методом перебора
не особенности авто, а особенности стекла с подогревом.
Напиши еще раз с просьбой разъяснить особенности и переправь данный ответ в автотаз с просьбой разъяснить, каким образом эксплуатировать поделку в вечернее и ночное время суток. пожалуйся, что все двоится и ты боишься попасть в аварию
klaus
29.11.2018
GreatCornholio писал(а)
Напиши еще раз

бессмысленная трата времени
следующие "писульки" уже в суд будут
пусть там рассказывают про "особенности авто"
Ru!
29.11.2018
Забавный акт у них.
Ты заявил стуки при езде по мелким неровностям, а они установили дефект при езде по бездорожью. ТАк и хочется спросить у дилера, в какое такое бездорожье он ездил и какого такого х.я, если этот автомобиль для этого не предназначен? )))
klaus
29.11.2018
Ru! писал(а)
Забавный акт у них....

я когда эту бумажку забирал, так и подмывало их юристу сказать "Иа, да ты ахтунг плять..."

а ведь стуки им продемонстрировали вокруг их же гнезда, но асфальт там да, говно полное, но уж никак не бездорожье. )))
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем
Последние темы форумов