Авто
Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
МТС безобразное обслуживание в салоне.
Магазин / компания
2101
116
Поделиться
Всем привет. История такова- 3.06.2018 пришли в салон МТС по адресу Московское шоссе 122 чтобы приобрести телефон iPhone 8 Plus. Решили оформить беспроцентную рассрочку. Ну то, что нам навялили дополнительную страховку за 7 с лишним тысяч (якобы без неё рассрочку не дадут) это было только начало. Дальше нас заставили завести карту МТС банка мотивируя это тем, что по другому нельзя будет вносить платежи за рассрочку. Естественно карта не бесплатна. Ну ладно, все оформили, забрали телефон, документы и вернулись домой. И дома обнаружили, что в документах отсутствует кассовый чек на телефон и страховку. Сразу же вернулись назад и тут началось самое интересное. Продавец заявила, что она не знает где чек, наверное она его выкинула (чек на 60 с лишним тысяч который она обязана была прикрепить к документам). При предложении поискать в мусоре версия изменилась, мол наверное отдала кому нибудь другому. Замечательно- чек на мой телефон находится неизвестно у кого( на чеке серийный номер). Выдать дубликат отказались. Выдали только товарный чек который без кассового филькина грамота. Обращение к руководству результатов не принесло. Пришлось написать заявление в Роспотребнадзор. В общем какая то мутная история. Странная контора. На наших экземплярах договора на рассрочку ни подписей ни печатей. Документов на страховку вообще никаких. Непонятно за что заплатили 7000?! В общем советую десять раз подумать прежде чем связываться с этим магазином.
В чем жалоба то? По мне, так продавцы просто молодцы. Оформили карту, "втюхали" страховку. Отличная работа. А то, что Вы обрадовавшись, что Вам кредит одобрили и тут же побежали с "Яблочком" домой, не проверив НИЧЕГО, так кроме как самого себя ругать некого!
P.S. Неужели есть такая жизненная необходимость взять ПРОСТО ТЕЛЕФОН в кредит за 60 с лишнем тысяч рублей??? Да.... И, кстати, у многих есть строгое правило - НЕ взятые чеки - сразу выкидывать, думаю понятно почему.
P.S. Неужели есть такая жизненная необходимость взять ПРОСТО ТЕЛЕФОН в кредит за 60 с лишнем тысяч рублей??? Да.... И, кстати, у многих есть строгое правило - НЕ взятые чеки - сразу выкидывать, думаю понятно почему.
Вы может не в курсе, но выдать покупателю чек это ОБЯЗАННОСТЬ продавца. Если даже покупатель что то не досмотрел. И телефон брали в рассрочку а не в кредит. Ваше же "ценное" мнение по поводу цены телефона мягко говоря не имеет к теме никакого отношения. Не нужно судить людей по своему достатку и вашим субъективным представлениям о жизни.
У Вас есть доказательство, что чек не был выдан? Вот мне показалось из написанного Вами же выше, что Вы просто все потеряли. Потому что я не могу понять как человек в здравом уме и здравой памяти может взять договор без подписи и печати, не взять документ на страховку.
Почитайте на досуге что такое рассрочка и что такое кредит, потом возьмите калькулятор и посчитайте сколько Вы должны будете заплатить.
Мой достаток вполне позволяет купить "Яблочко", но поскольку телефон мне нужен исключительно чтобы ЗВОНИТЬ - я пользуюсь обычной старенькой кнопочной Нокией:-)
Почитайте на досуге что такое рассрочка и что такое кредит, потом возьмите калькулятор и посчитайте сколько Вы должны будете заплатить.
Мой достаток вполне позволяет купить "Яблочко", но поскольку телефон мне нужен исключительно чтобы ЗВОНИТЬ - я пользуюсь обычной старенькой кнопочной Нокией:-)
Ну это понятно!)) На самом деле я очень успешный человек но пользуюсь кнопочной Нокией из принципа. Повидал много таких)). Если вы внимательно перечитаете мой пост, то увидите что продавец признал свою вину. И документов поначалу вообще не было. Мол все в личном кабинете. Это мы настояли на распечатке копий. И не нужно строить из себя "умника" это именно рассрочка. Сумма всех платежей совпадает с ценой телефона. Если у вас нет никаких конструктивных мыслей по теме не нужно мне отвечать. Советую вам поднимать ЧСВ другими способами. Например попытайтесь для начала хотя бы заработать себе на нормальный телефон).
:-)
Какие мысли Вы хотите услышать?
Я высказал свою мысль - работники данного салона - отличные работники! Получат по итогам месяца небольшую "плюшку". Вы - недалекий человек (исходя из написанного Вами же выше).
То что продавец выдал Вам товарный чек - это не означает, что продавец признал свою вину, это всего лишь означает, что продавец пошел Вам на встречу и сделал товарный чек, а мог бы и послать и был бы абсолютно прав!
Почитайте ну хотя бы правила торговли и закон и защите прав потребителей.
Какие мысли Вы хотите услышать?
Я высказал свою мысль - работники данного салона - отличные работники! Получат по итогам месяца небольшую "плюшку". Вы - недалекий человек (исходя из написанного Вами же выше).
То что продавец выдал Вам товарный чек - это не означает, что продавец признал свою вину, это всего лишь означает, что продавец пошел Вам на встречу и сделал товарный чек, а мог бы и послать и был бы абсолютно прав!
Почитайте ну хотя бы правила торговли и закон и защите прав потребителей.
И что же там написано по этому поводу, о, кладезь разума и здравого смысла? Просветите нас сирых!))
За деньги - да без проблем:-) А бесплатно - так Гугл в помощь:-)
Вы так и не написали - какую мысль Вы хотите услышать по итогам Вашего поста?
Вы так и не написали - какую мысль Вы хотите услышать по итогам Вашего поста?
Понятно) Не знаете) Какую мысль? Да просто здравую мысль по теме а не ту словесную жижу, которую вы тут, натужно кривляясь, из себя выдавливаете. Будьте проще и добрее и все в жизни у вас наладится!))
Удачи:-) Понты в кредит еще никого до хорошего не доводили:-)
Спасибо! И вам удачи! Она вам явно понадобится!)
Мне не нужна удача, я считать умею:-) И даже читать:-) И документы не теряю:-)
Дальнейшую дискуссию считаю бессмысленной. Почитайте на досуге смысл пословицы - "Дурака учить - только портить".
Дальнейшую дискуссию считаю бессмысленной. Почитайте на досуге смысл пословицы - "Дурака учить - только портить".
Бесспорно в вашем случае это огромное достижение!)) Продолжайте развиваться!!! Желаю вам успехов в этом нелёгком для вас деле!!!)))
Alexey711 писал(а)
продавец признал свою вину
продавец признал свою вину
Это письменно как зафиксировано? Есть документ от магазина с подписью руководителя и печатью?
А выдача товарного чека уже выше оценена (верно). Чек вообще не повод расстраиваться, Вы в курсе должны быть... в ч. 5 ст. 18 ЗоЗПП это указано.... Хотя лучше иметь... тут нее поспоришь...
Они не отрицаю, что чек не дали. Ответы есть из офиса МТС на почту и в смс. Да и выданный товарный чек вместо кассового подтверждает.
Не проводят деньги в полном объёме через кассу? Это в ФНС... стучать...
А они принимают подобные заявления от граждан? Это, впринципе, только мои предположения- кассового чека я не видел.) Просто логика событий.
Пусть проверят... Вы вправе написать заявление и просить провести внеплановую проверку... не будут, скорее всего, не велено кошмариь типа бизнес...
Посмотрел сейчас на сайте ФНС. Действительно можно подать онлайн. Попробую, почему нет. Вдруг шевельнут. Хоть моральное удовлетворение получу). Ещё раз спасибо!
Насколько я помню, с этого года сначала нужно написать претензию в магазин (фирму, салон и т.д.), а вот если ответа нет или он не устраивает - после этого жалуемся дальше по инстанциям. Вот только толку от этого вряд ли будет (ну только опять же опыт и моральное удовлетворение). Сомневаюсь я, что чек не пробили. За это такие дикие штрафы...
Обращался. Ответы есть в стиле "ну да, так получилось, извините за беспокойство". Чек то выбили, только не на всю сумму по моему мнению. Иначе зачем все эти мутки?
Зачем? Да затем что в чеке БЫЛА (ну или должны была быть) написана расшифровка Ваших покупок! Стоимость телефона, стоимость страховки, стоимость допуслуг. И естественно, что видя перед собой (ну уж извините) не супер грамотного человека, чек то они с большой долей вероятности пробили, а Вас либо заговорили, либо отвлекли и Вы его не посмотрели и не взяли. Иначе у Вас естественно возникли бы вопросы, почему цена другая и что это за настройки.
А вот в договоре с большой долей вероятности есть пункт, что Вы со всем согласны...
Поэтому я и думаю, что сделать что-то существенное - вряд ли получится... Ну только немного им нервы попортить:-) И то вряд ли, таких как Вы, к сожалению, достаточно много... Они в таких делах закаленные.
Кредитку обязательно закройте!
А вот в договоре с большой долей вероятности есть пункт, что Вы со всем согласны...
Поэтому я и думаю, что сделать что-то существенное - вряд ли получится... Ну только немного им нервы попортить:-) И то вряд ли, таких как Вы, к сожалению, достаточно много... Они в таких делах закаленные.
Кредитку обязательно закройте!
Ну тут действительно два варианта. Либо пробили все и как вы сказали заныкали чтобы не показывать допы или пробили не все чтобы часть положить в карман. Договор от банка а допуслуги то магазина так что думаю вряд ли они там прописаны. В любом случае заявления написаны и будем ждать результатов. Если не будет результатов обратимся в суд. Дело принципа. Спасибо за совет но карта дебетовая. Нужна чтобы вносить платежи по рассрочке.
Не совсем правильно я выразился, в договоре про страховку должно быть написано. А вот допы - это да, и если бы Вы чек увидели, то возникли бы вопросы.
В карман вряд ли, хотя... Им же за допы неплохие плюшки по итогам месяца.
По карте все же внимательно прочитайте. Просто так дебетовую карту предлагать не будут... Проверьте не подключен ли овердрафт, стоимость ежемесячного (ежегодного) обслуживания, смс информирование.
В карман вряд ли, хотя... Им же за допы неплохие плюшки по итогам месяца.
По карте все же внимательно прочитайте. Просто так дебетовую карту предлагать не будут... Проверьте не подключен ли овердрафт, стоимость ежемесячного (ежегодного) обслуживания, смс информирование.
Да, спасибо, это все действительно стоит проверить.
Я лично знал весьма не бедного человека, который курил только "Приму" без фильтра. И что из этого по-Вашему следует?
У меня к вам такой же вопрос...К чему вы это мне написали?
Alexey711 писал(а)
На самом деле я очень успешный человек но пользуюсь кнопочной Нокией из принципа. Повидал много таких))
На самом деле я очень успешный человек но пользуюсь кнопочной Нокией из принципа. Повидал много таких))
Это ответ на Вашу неуёмную иронию. А Вы и не поняли?
Alexey711 писал(а)
На самом деле я очень успешный человек но пользуюсь кнопочной Нокией из принципа. Повидал много таких
На самом деле я очень успешный человек но пользуюсь кнопочной Нокией из принципа. Повидал много таких
И я. Просто люди тратят деньги по-другому. Понты им не нужны, а телефон нужен для того, чтобы разговаривать.
Я что то с трудом представляю себе современного успешного человека без хорошего смартфона. Электронная почта, банковские приложения, мессенджеры, каршеринг, заказ такси, билетов, отелей, новости и котировки- это лишь небольшая часть из необходимых вещей в смартфоне значительно облегчающие жизнь делового человека. Судя по тому, что для вас это только понты, то само собой напрашивается вывод, что до современного делового человека вам как до Киева в определённой позе. Люди не тратят деньги по другому. Они по другому их зарабатывают. Вы или бездельник или, уж извините, просто отсталый, ограниченный человек. Без обид)
Да какие обиды) Снова забавно. Вы продолжайте вешать ярлыки, ни в чем себе не отказывайте) Я вот регулярно вижу крузаки у хрущей и даже вспоминаю хаммер у "народной стройки". Тоже, вероятно, очень передовые люди. Только нормальную квартиру себе купить не могут. Повидал много таких)
У меня знакомый возил шефа на таком Крузаке. Возвращался домой поздно и машину оставлял возле своей хрущёвки.)) Или любовница. В подавляющем большинстве случаев это подобные варианты.))
Да-да. У Вас знакомый, а большинство подавляющее. Вы продолжаете обобщать. Я лично знаю множество людей, которые не могут отказаться от машины, причем, порой недешёвой, зато предпочитающих брать ипотеку... охота лезть же в кабалу... Но я даже не знаю, что глупее, брать кредит на глобальные вещи или же на всякую мелочь, типа телека, утюга или звонилки...
задрали уже крузаки полоскать. У меня крузак, а мама жила в народной стройке, которую еще ее мать с отцом строили. Так она в этом доме почти 50 лет прожила и переезжать куда либо отказывалась. Мне что на машине к родителям в гости нельзя приехать??? Или по работе иногда и у хрущей парковаться приходиться. А если для работы купила кучу квартир в кстовских малосемейках, за деньгами прикажете пешком ходить?
Крик души)) Молодец Вы, молодец)
Да хорош уже щеки надувать.
Рассрочку одобрили, обоссался от радости, побежал к семье хвастаться, забыв обо всем, какой он успешный.
Для всех описанных телодвижений, есть секретарь, а каршеринг, для успешного человека,это ваще пестес.
Рассрочку одобрили, обоссался от радости, побежал к семье хвастаться, забыв обо всем, какой он успешный.
Для всех описанных телодвижений, есть секретарь, а каршеринг, для успешного человека,это ваще пестес.
Кстати, да. Не обратил внимания... Серьёзный бизнесмен, пользующийся каршерингом... XD
Это пять. Не найти пару сотен на такси...
Это пять. Не найти пару сотен на такси...
Если нужна наша помощь, пожалуйста, напишите нам на blogs@mail.ru о возникших трудностях. Все проверим.
Спасибо, конечно, но уже писал. Отделались стандартной отпиской, мол извиняйте за неудобства, так получилось, ничем помочь не можем. Поэтому и пришлось обращаться в другие инстанции. Сейчас жду результата. В любом случае так дело не оставлю.
Видимо все таки понадобится ваша помощь так как вскрылись новые обстоятельства. Как я уже писал нам не был выдан кассовый чек и документы на страховку. Был выдан только товарный где было две позиции. Собственно сам телефон и страховка на сумму 6934 руб. Сегодня приехали в салон чтобы потребовать полис страхования и выяснились интересные подробности: оказывается сумма страховки составляет всего 4100 руб. А остальное какая то настройка телефона на сумму 2800 с лишним о которой нас не предупреждали и которую не выполняли так как телефон отдали нас запечатанным, Чему есть свидетели. Теперь становится понятны и отсутствие кассового чека и документов на страховку. Считаю это откровенным мошенничеством и просим вас помочь разобраться в данной ситуации!
Рекомендуем вам подать жалобу на сотрудника в салоне-магазине компании.
А если этот сотрудник по совместительству руководитель данного салона? Думаю вряд ли будет толк.
этож как надо не дружить с головой чтобы купить телефон за 60 тыс+карта+страховка по цене еще одного телефона....
сектанты...оне так видят мир!
Для альтернативно одарённых ещё раз объясню - телефон обошёлся всего на 7000 дороже из за страховки. Впринципе она полезна так как телефон покупался ребёнку. Претензия в том, как она оформлена. Какая стоимость двух телефонов?!!! Что, вообще, за люмпенская привычка считать чужие деньги? Это от отсутствия своих?! Какое ваше дело что и куда я трачу?!
Всё-же покупать телефон в рассрочку, да еще с переплатой, это бред. Вы хоть понимаете, что у ребенка его могут отнять, украсть, потеряет, разобъет... А после этого, вы еще пару лет будете ему это припоминать. А даже если и аккуратный ребенок, то все-равно, мелкая электроника дешевеет быстрей, чем вы выплатите свою рассрочку.
"Покупать телефон в рассрочку это бред". ПОЧЕМУ?!!! ЭТО УДОБНО!!! Такое впечатление, что я попал вскакой то люмпенский совок! Ни одного коммента по делу! Всех интересуют мои деньги и как я их трачу! Просто поразительно!!! ПОЧЕМУ ВЫ ЭКСТРАПОЛИРУЕТЕ СВОЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ И МЫСЛЕЙ НА ДРУГИХ ЛЮДЕЙ?!!! Если вы будете вспоминать ребёнку два года разбитый телефон не значит, что так будут делать другие!!! И ребёнок давно не грудной и с раннего детства приучен к хорошим вещам и знает как с ними обращаться. Все дешевеет, вещи, машины. Даже если с телефоном что то случится на это и есть СТРАХОВКА!!! Это всего лишь вещи!!!
Да от чего там страховка-то? От всех случаев в жизни? Или от вашей невыплаты?
И это, - не нервничайте. А то тут люмпен, там люмпен, в магазине вообще враги... Знал конечно, что айфономания болезнь, но таких симптомов как у вас еще не видел.
И это, - не нервничайте. А то тут люмпен, там люмпен, в магазине вообще враги... Знал конечно, что айфономания болезнь, но таких симптомов как у вас еще не видел.
Зря споришь с ним.
Он адепт секты яблочников.
Он адепт секты яблочников.
Ха, это еще страховой случай не наступил, а там как откажут в выплате - и все, готова новая тема для форума.
А любая страховка - это целая бизнес-сфера, где люди профессионально учатся брать деньги и ничего потом не выплачивать страхователю...)
Alexey711 писал(а)
iPhone 8 Plus
iPhone 8 Plus
Люмпенский совок, говорите? А мне кажется, что указание в теме марки телефона, за которым Вы пришли в салон (как бы между прочим), и есть пережиток этого совка - смотрите, люди, я за айфоном, у меня деньги есть, хвастаюсь, хоть и в рассрочку.
Ну, что в рассрочку, так печати на телефон не ставят, никто ж не узнает про это.
Спасибо, погуглю. Насчёт страховки думаю вы правы поэтому решили отказаться. Позвонили в страховую- сказали без проблем. Приезжаете в офис в течение 15 дней, пишете заявление и через 10 дней деньги вернём.
По делу можно сказать только одно. Вы чрезвычайно невнимательно подошли к покупке недешёвой вещи, прощёлкали всё, что можно было прощёлкать, вплоть до чека, про то, что Вам ещё впарили всякую херню, я вообще молчу. И вините в этом персонал конторы, но не себя. Тема высосана из пальца, вот народ и развлекается в ней, как может)
сама страховка это наебей, там куча условий которые нужно выполнить что бы она покрыла ущерб. а так да чек должны были дать.
З.Ы. деньги за страховку могли не провести, а бабки в карман, в общем разбирайтесь до конца что бы потом сюрпризов не было.
З.Ы. деньги за страховку могли не провести, а бабки в карман, в общем разбирайтесь до конца что бы потом сюрпризов не было.
Ну наконец то! Спасибо за первый адекватный комментарий по делу!) Решили расторгнуть договор, погасить всю сумму за телефон и больше не связываться с этой конторой. Деньги за страховку тоже вернут в течение 10 дней. Негативный опыт тоже опыт какой никакой).
Александр_ писал(а)
Дурака учить - только портить
Дурака учить - только портить
Не прав был товарисч, всё же жизнь учит порой... и не важно... умный ты, или... очень умный! :-)
Да, и под эйфорией от покупки забыть в салоне половину документов. А потом кричать, что салон плохой))
Слушайте, ну а сами-то вы чего? Не смотрели разве, какие документы у вас лежат в коробочке? Отсутствие подписей и печатей на договоре только дома увидели. Мне нет дела до того, кто берёт айфоны в рассрочку, дело каждого, но, если вы не смотрите, что вы берёте, помимо телефона, то кто ж тут виноват? Продавец вам запросто может сказать: Я вам всё отдала, ищите у себя. Она же не побежит за вами, если вы сами (!) не берёте документы.
Я же писал уже, доков изначально не было. Сказали все в личном кабинете. Типа онлайн кредит. Только когда мы обнаружили отсутствие чека то настояли на распечатке копий документов. Но, к сожалению, без печатей и подписей.
Нам до сих пор кэшбэк не могут перечислить, типа ошибка какая-то, завтра идём претензию писать. А по поводу рассрочки, автору уже поздно, скажу остальным. Оформляйте на сайте! Где запрашивает страховку галочку убирайте. Нам так спокойно удовлетворили. В том же салоне обычном забрали. Они в шоке были, т.к.оформляя через салон отказы приходят либо они так говорят
А у нас наоборот. На сайте дали отказ а в салоне оформили.
natalechka писал(а)
Нам до сих пор кэшбэк не могут перечислить, типа ошибка какая-то, завтра идём претензию писать. А по поводу рассрочки, автору уже поздно, скажу остальным. Оформляйте на сайте! Где запрашивает страховку галочку убирайте. Нам так спокойно удовлетворили. В том же салоне обычном забрали. Они в шоке были, т.к.оформляя через салон отказы приходят либо они так говорят
Нам до сих пор кэшбэк не могут перечислить, типа ошибка какая-то, завтра идём претензию писать. А по поводу рассрочки, автору уже поздно, скажу остальным. Оформляйте на сайте! Где запрашивает страховку галочку убирайте. Нам так спокойно удовлетворили. В том же салоне обычном забрали. Они в шоке были, т.к.оформляя через салон отказы приходят либо они так говорят
Если нужна будет наша помощь, опишите, пожалуйста, ситуацию подробнее на blogs@mts.ru, приложив копию чека.
А если бы Вы прежде чем писать - почитали начало темы, то могли бы заметить, что чека нет!
И. кстати, Ваш совет подать жалобы на своего же сотрудника - выглядит по крайней мере странно...
И. кстати, Ваш совет подать жалобы на своего же сотрудника - выглядит по крайней мере странно...
А если бы Вы прежде чем писать - почитали© внимательно, то увидели бы, что ответ не ТСу.
Жалобу на сотрудника магазина, а не поддержки.
Жалобу на сотрудника магазина, а не поддержки.
Да, не заметил что не ТС ответили, а про жалобу... Они вроде таки в одной компании работают...
Ребенку. Телефон за 60 тыр. В рассрочку. Я перестаю понимать этот мир.
Ещё один любитель считать чужие деньги...Какое ваше дело сколько и куда я трачу? Ваше мнение безусловно "очень ценно". По существу вопроса есть что нибудь?
Правильно Вам говорят! Дорогой телефон с броским значком яблока привлекает внимание "плохих" людей, которые в определённой ситуации вообще ничего не соображают - только бы дозу достать...
Если следовать вашей странной логике то что мешает "плохим людям" нахлобучить и вас если они ничего не соображают. Ну так ходите всю жизнь с телефоном за 300 рублей, ездите на старом корыте(его же могут угнать) ходите в сером и неприметном. Я уже говорил выше что не нуждаюсь в советах как и куда мне тратить свои деньги. Не нужно считать себя умнее других. Ребёнок у меня взрослый и знает как себя вести и цену хорошим вещам.
Сразу видно профессионала. Только при попадании в чужие руки от яблочного гаджета толку столько же, сколько от кирпича. Разблокировать его не сможет никто.
Но продать на запчасти - за милую душу. На дозу хватит.
не страшно за ребенка???
Маньяк из Очакова признался, почему с ножом напал на девочку в подъезде
Виталий Косячкин, который напал на 11-летнюю девочку в столичном районе Очаково, все-таки назвал свой преступный мотив. По данным СМИ, злоумышленник во время допроса признался, что ему нужен был телефон, чтобы позвонить.
По словам Косячкина, он не придумал другого способа, как заполучить сотовый, поэтому напал на 11-летнюю школьницу.
Ранее сообщалось, что во время допроса он сослался на потерю памяти, которая, по словам злоумышленника, произошла именно в день нападения.
Как ранее сообщал Лайф, 8 июня в столичном районе Очаково мужчина напал на 11-летнюю девочку прямо на лестничной клетке. Он нанес ей ножевое ранение, после чего девочку доставили в реанимацию. Косячкина задержали. Более того, выяснилось, что ранее он был судим за убийство и групповое изнасилование.(с)
Маньяк из Очакова признался, почему с ножом напал на девочку в подъезде
Виталий Косячкин, который напал на 11-летнюю девочку в столичном районе Очаково, все-таки назвал свой преступный мотив. По данным СМИ, злоумышленник во время допроса признался, что ему нужен был телефон, чтобы позвонить.
По словам Косячкина, он не придумал другого способа, как заполучить сотовый, поэтому напал на 11-летнюю школьницу.
Ранее сообщалось, что во время допроса он сослался на потерю памяти, которая, по словам злоумышленника, произошла именно в день нападения.
Как ранее сообщал Лайф, 8 июня в столичном районе Очаково мужчина напал на 11-летнюю девочку прямо на лестничной клетке. Он нанес ей ножевое ранение, после чего девочку доставили в реанимацию. Косячкина задержали. Более того, выяснилось, что ранее он был судим за убийство и групповое изнасилование.(с)
У вас тут соревнование кто нелепее коммент напишет? Я может чего-то не знаю?) Если так, то могу Вас поздравить- хорошая заявка на победу!)
Да плевать нам на Ваши деньги. Забавно просто...
"Да плевать нам на Ваши деньги. Забавно просто..."
Нам это кому? У вас тут какая-то организация?)) Или вы от имени всех вещаете?)))
Нам это кому? У вас тут какая-то организация?)) Или вы от имени всех вещаете?)))
Ага. Наша тоталитарная секта юзеров кнопочных нокий.
1. Не будьте лошарой, точнее будьте внимательнее при оформлении документов и не уходите из магазина, не убедившись 7 раз что всё нормально и на месте. Чек подкалывать никто не обязан, Вам же не доказать, что чек Вам не дали и Вы его не взяли и не потеряли или выкинули сами... это на всякий случай я Вам поясняю...
2. С Роспотребнадзором контактируйте, интересуйтесь... Пусть дело административное возбудят (ст. 14.7 или 14.8 КолАП РФ, они в курсе) и Вас потерпевшим признают ... После иск в суд, если что...
3. Если у Вас 60 000 на фигню некую имеется, то всё нормально у Вас! Реально, без подъ...ок и т.д. Разберётесь и накажете удальцов, только п.1 всё же усвойте правильно... :-)
2. С Роспотребнадзором контактируйте, интересуйтесь... Пусть дело административное возбудят (ст. 14.7 или 14.8 КолАП РФ, они в курсе) и Вас потерпевшим признают ... После иск в суд, если что...
3. Если у Вас 60 000 на фигню некую имеется, то всё нормально у Вас! Реально, без подъ...ок и т.д. Разберётесь и накажете удальцов, только п.1 всё же усвойте правильно... :-)
Роспотребнадзор приедет, им покажут, что чек был пробит, что вот стоят подписи клиента в договоре, что клиент на все согласен и информирован. И соответственно никаких ущемлений прав потребителя тут нет.
А 60000 не имеется:-) Рассрочка же:-)
А если по делу, то ему нужно обязательно закрыть МТС кредитку (это реально и быстро, там денежка тоже не маленькая капает..., уверен, что "добрые" сотрудники помогла ему ее активировать), и попытаться отказаться от страховки (хотя уверен на 100%, что в договоре прописано, что страхование - неотъемлемая часть договора). И на мой взгляд это все, что можно сделать. Ну а на будущее внимательно читать все документы, и не оставлять их в салоне.
А 60000 не имеется:-) Рассрочка же:-)
А если по делу, то ему нужно обязательно закрыть МТС кредитку (это реально и быстро, там денежка тоже не маленькая капает..., уверен, что "добрые" сотрудники помогла ему ее активировать), и попытаться отказаться от страховки (хотя уверен на 100%, что в договоре прописано, что страхование - неотъемлемая часть договора). И на мой взгляд это все, что можно сделать. Ну а на будущее внимательно читать все документы, и не оставлять их в салоне.
Вот сюда мой плюс.
Такое впечатление что у вас какой то когнитивный диссонанс. Теперь я понимаю почему у вас кнопочный телефон. Вы вообще читали что я писал? Изначально нам сказали что все доки в онлайне, в личном кабинете. И никто ничего нам не впаривал. Это все было сделано втихаря и чек не был выдан намеренно. Вместо него выдали товарный с ложной информацией.
И причём здесь вообще страховка?! К ней претензий нет. Тем более что мы от неё без проблем отказались через страховую.
Вам бы витаминов каких нибудь попить что ли...
Развлекаются же в теме пустоголовые неадекваты больше ни на что не способные как только примитивно хамить незнакомым людям и строчить свою блевотину...
И причём здесь вообще страховка?! К ней претензий нет. Тем более что мы от неё без проблем отказались через страховую.
Вам бы витаминов каких нибудь попить что ли...
Развлекаются же в теме пустоголовые неадекваты больше ни на что не способные как только примитивно хамить незнакомым людям и строчить свою блевотину...
В общем, на этом раскланиваюсь чтобы не кормить троллей. Всем, кто давал дельные комментарии спасибо за участие!!!)
Спасибо, я уже сыт. Не поскользнитесь на соплях, раскланиваясь))
У меня не кнопочный телефон) Надо же, все кругом дураки, а у Вас все официальные документы виртуальными оказались XD А ЭЦП они подписаны, продаваны не уточнили? :-D Адекват Вы наш, хозяин жизни с тыблокофоном в рассрочку)
Спасибо за дельные советы! И на старуху бывает проруха, просто не думали, что обращаясь в такую солидную контору получим такой откровенный наё...Чек и полис страховки они заныкали думаю специально чтобы слупить с нас почти три штуки за какую то левую настройку телефона, которую они не делали естественно и деньги наверняка положили в карман. Просто они не думали что мы захотим отказаться от страховки и все вскроется. Будем ждать реакции Роспотребнадзора. Ещё раз спасибо за дельные комментарии!)
Юристище писал(а)
Разберётесь и накажете удальцов
Разберётесь и накажете удальцов
а за что их наказывать-то? тс сам чек не взял
Алексей, я вас поздравляю с покупкой. Но на будущее - всегда читайте все договоры, которые подписываете. И проверяйте доки сразу после заключения любых сделок.
Большое спасибо! Да, урок получил. Теперь буду ответственней подходить к подобным делам. Просто, как писал выше, не ожидал подвоха от такой солидной компании...
простите, но лично для меня люди, берущие кредит на покупку айфона-дурачки
Ваше мнение безусловно очень ценно и авторитетно, но по моему это вы, мягко говоря, не семь пядей во лбу если не понимаете разницы между кредитом и рассрочкой. Это удобно. Я смотрю тут слово Iphone прям триггер для некоторого количества личностей с определенный складом мышления))
покупать айфон не имея определенного достатка, свободных денежных средств и интеллекта для прочтения документов-вот истинный триппер мозга
Мальчик мой, мне вполне хватает и достатка и свободных денежных средств для покупки подобных вещей. Если вы внимательно перечитаете мои предыдущие посты, то увидите, что телефон покупался ребёнку. Он уже достаточно взрослый и, в отличие от вас получает хорошее образование и имеет достойный уровень интеллекта чтобы в своём возрасте зарабатывать свои пусть и небольшие деньги и платить самому рассрочку за телефон а не брызгать слюной в интернете от зависти и примитивно хамить незнакомым людям как это делаете вы...
приятно, когда тебя на шестом десятке называют "мальчиком"))))
спасибо, Вы сделали мне сегодня вечер))))
удачи Вам, копите мозги и айфоны
спасибо, Вы сделали мне сегодня вечер))))
удачи Вам, копите мозги и айфоны
Тогда вдвойне печально...Мои соболезнования...
удачи))) без лоха и жизнь плоха (с)
Все таки права народная мудрость. В 50 лет ума нет... Продолжение думаю вы знаете.
фееричненько. неужели такие лохИ, как Вы не вымерли? обоссаться.
Так же как и примитивное быдло как вы. Под себя только не наделайте, а то с вашим уровнем интеллекта...
Все платнжи в режиме он-лайн передаются в ИФНС. Но как получить подтверждение от них, сейчас подсказать не могу, еще не сталкивалась с такой ситуацией. Но попробуйте поискать в сети, может, что найдете полнзного.
Alexey711 писал(а)
В общем какая то мутная история
В общем какая то мутная история
это точно! вы не взяли чек на приличную сумму, а мтс виноват
Я уже устал отвечать на глупые вопросы...Что значит не взял? Мне давали, но я отказался?!
"Организации и ИП, использующие в работе ККТ, обязаны выдавать покупателям (клиентам) при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт в момент оплаты, отпечатанные контрольно-кассовой техникой, кассовые чеки." То есть кассир обязан был выдать кассовый чек лично в руки или приколоть его к документам. Ни то, ни другое не было сделано НАМЕРЕННО! Чтобы скрыть обман покупателя. Клиент может по невнимательности пропустить этот момент, но если кассир добросовестно выполняет свои обязанности это практически невозможно. Это его обязанность по ЗАКОНУ!!! И МТС в ответе признает свою вину в этой ситуации, но говорит, что уже невозможно это исправить и приносит свои извинения. Если даже человек забыл взять чек, тем более на приличную сумму что мешает кассиру связаться с ним по контактному телефону который у него есть и исполнить свою прямую обязанность?!
Я надеюсь до вас дошла разница между "не взял" и "не выдали"?!
"Организации и ИП, использующие в работе ККТ, обязаны выдавать покупателям (клиентам) при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт в момент оплаты, отпечатанные контрольно-кассовой техникой, кассовые чеки." То есть кассир обязан был выдать кассовый чек лично в руки или приколоть его к документам. Ни то, ни другое не было сделано НАМЕРЕННО! Чтобы скрыть обман покупателя. Клиент может по невнимательности пропустить этот момент, но если кассир добросовестно выполняет свои обязанности это практически невозможно. Это его обязанность по ЗАКОНУ!!! И МТС в ответе признает свою вину в этой ситуации, но говорит, что уже невозможно это исправить и приносит свои извинения. Если даже человек забыл взять чек, тем более на приличную сумму что мешает кассиру связаться с ним по контактному телефону который у него есть и исполнить свою прямую обязанность?!
Я надеюсь до вас дошла разница между "не взял" и "не выдали"?!
Alexey711 писал(а)
Я надеюсь до вас дошла разница между "не взял" и "не выдали"?!
Я надеюсь до вас дошла разница между "не взял" и "не выдали"?!
нет, не дошло.
это как со сдачей, вы дали в магазе 5тыр, вам полагается сдача 2 тыщи. вы забираете товар и уходите. не спрашивая продавца ничего. понятно, что он сам ДОЛЖЕН предложить, но вы ж взрослый дядя, а он всего лишь человек.
и я не понимаю, в чём обман-то? вы дали деньги и получили телефон. ну нет чека. ну даже допустим они провели оплату как-то по левому и присвоили деньги себе. вам-то чего за печаль?
Удивительный вы человек! А деньги, которые они присвоили из воздуха материализовались? Это мои деньги. У меня, по факту просто взяли и украли почти 3К рублей ни за что. И чек заныкали чтобы скрыть это. Ну если для вас это нормально...
Alexey711 писал(а)
украли почти 3К рублей
украли почти 3К рублей
это новая вводная, как это случилось?
Вы, видимо, пропустили пост. Они выдали вместо кассового товарный чек, где было две позиции- собственно сам телефон и страховка телефона стоимостью 7000 р. Когда мы захотели вернуть деньги за страховку в страховой компании выяснилось, что страховка составляет всего 4000, остальное какая то нестандартная настройка телефона за 3000 которую они втихаря вписали и чек заныкали чтобы мы этого не заметили. И которая нам нах не нужна и которую они естественно не делали. Телефон нам отдали запечатанным. Я это расцениваю как банальное мошенничество.
Alexey711 писал(а)
что страховка составляет всего 4000
что страховка составляет всего 4000
ну свинство, конечно, но у них работа такая - впаривать всякую ненужную ... людям
надо следить, что ж.
пришли за телефоном - берите телефон. впаривают не то, зачем пришли - отказывайтесь. ну что тут еще можно сделать?
Ну впаривать это одно. Человек сам соглашается под напором продавца. Здесь совершенно другое, мы на это своего согласия не давали, мало того, даже ничего не знали об этом. С моей точки зрения это откровенный обман и мошенничество.
как не давали согласия? вот вы пришли в магаз (уже смешно, конечно, в большом городе прежде, чем в магазине окажешься, сто раз уж в сети поглядишь, что да как, там же и закажешь ибо дешевле, ну да ладно) и видите, что телефон стоит n рублей. а продавец с вас берет n+m.
и у вас не возникает вопросов прямо сразу?
и у вас не возникает вопросов прямо сразу?
Если салон уже перешел на он лайн кассы то https://onlainkassy.ru/info/dublikat-cheka.html
тут прошла инфа про 5G у МТС...
Личное впечатление: офисы МТС работают в стабильном режиме "Полная Ж".
Личное впечатление: офисы МТС работают в стабильном режиме "Полная Ж".
Ну что можно сказать. Не заходила сюда наверное полгода и ничего не изменилось. Также 5-6 жирных троллей самоудовлетворяются, перемывая кости пострадавшему, доказывая, что он "сам дурак" и "лошара". Контора не выбила чек, раскрутила на бабло клиента - да они молодцы!!, а клиент посмел тут жаловаться на таких молодцов! Мне жалко Alexey711, его времени, убитого на попытки что то доказать людям, которым это не надо делать по определению, поскольку такое развлекалово им только в радость. Короче, скучно, господа.
Ну вообще то кроме "самоудовлетворения" человеку дали нормальные советы.
А во всем остальном... Думаю Вы все сами прекрасно понимаете, человек сделал ошибку, но вместо того чтобы признать ее - начал обвинять других (пусть даже эти другие тоже виноваты, но вот только "он сам пришел").
А во всем остальном... Думаю Вы все сами прекрасно понимаете, человек сделал ошибку, но вместо того чтобы признать ее - начал обвинять других (пусть даже эти другие тоже виноваты, но вот только "он сам пришел").
Ага, он сам стал "самоудовлетворяться", кичиться, деловой он будто, успешный и прочее.
айфон-то хоть на 4 симкарты и с телевизером или китайская подделка?
Вопросик такой, почему салон мтс? от этих салонов веет агрессивно-впаривательской продажей всякой бесполезной херни той которой вам навтюхивали,
ведь если вы уже решили какую модель телефона то есть ситилинк где сначала дают чек и только потом товар.
ведь если вы уже решили какую модель телефона то есть ситилинк где сначала дают чек и только потом товар.
Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Последние темы форумов
Карта сайта | 18+
ООО «Сеть городских порталов»
© 1999 - 2024
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklama52@iportal.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@iportal.ru
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklama52@iportal.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@iportal.ru
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. вы не трастовый пользователь. Как стать трастовым.
Т.к. тема является архивной.