Новая тема

Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.

Список тем

Билайн. Подключим услугу без вашего ведома! Зачем нам мнение владельца номера, вы клиент, значит платите!

Общая тематика

3299

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

Miledy

18.03.2019

Всем привет. Сегодня просто накипело уже, последняя капля!!! В пятницу, 15/03 пополнила баланс на 200 рублей, 3 дня, три дня, Карл!!! и остаток 24 рубля. За что?
Тариф- Ноль сомнений (без абонентской платы)
А вот тут начинается самое интересное)))
Захожу в личный кабинет и смотрю детализацию....
взимают плату
17.03.2019 01:55:07 Абон. плата за «Будь в курсе+» -1.7 ₽

О-кей...может я в анамнезе подключила себе какую-то херню...смотрим что скажет консультант билайн...
- Услуга «Будь в курсе +» не требует дополнительных настроек. Подкл. - *110*1061# Вызов, откл. - *110*1062# Вызов. Узнать подробности об услуге и ее подключении Вы можете на нашем сайте....

Смотрю детализацию-таких звонков от меня нет! Нет и быть не может. Нахер мне непонятная фигня????

О-кей..смотрим дальше...
17.03.2019 20:45:26 Мобильный интернет 1 КБ Основной баланс -1.6 ₽ 27.37 ₽
17.03.2019 18:15:26 Мобильный интернет 1 КБ Основной баланс -1.6 ₽ 30.57 ₽
17.03.2019 17:45:26 Мобильный интернет 1 КБ Основной баланс -1.6 ₽

ага..мобильный интерент...когда мало того, что я дома с отличным вай-фаем, так еще и -вуаля! у меня на телефоне функция передачи данных отключена..но это же такая мелочь, да билайн???? Вы ж высокотехнологичная компания и такие причины, как *невозможность клиента воспользоваться услугой по причине технического отсутствия подключения к интернету* вообще не причина, чтоб не платить...

Еще за эти 3 дня нашла много интересного....

Уважаемы е форумчане, вопрос-кто-нибудь дошел до суда с подобными вопросами? Или просто перешли молча на другого оператора и все? Не...кто-то скажет мелочи..Мелочи, согласна..на это и расчет, что до суда дойдут в масштабах страны единицы. А тут нехилая подработочка-по 1,6 рубля в день пусть на 1000 000 абонентов в стране-вуаля! Вот это прибыли)))
Есть желание все-таки дойти до судебной инстанции, ибо задолбало. Мало того, что постоянно летят сообщения, на которые случайно ткнув, можно подключить, как оказывается, услугу за 100500 рублей денег. Мало того, что при каждом новом тарифе звонят сотрудники и отнимают мое время, так еще и беззастенчиво тырят деньги!
Если есть опыт судебного разбирательства, поделитесь плиз. Пока готовлю им информационное письмо, а-ля досудебную претензию. Ну и еще куда можно дополнительно написать? Роспотреб? Прокуратура? Антимонопольная служба? (это по поводу их всплывающих сообщений)

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

18.03.2019

В вашем сообщении списания по 1,6 Р (три раза) и 1,7 Р (один раз), а куда ушли чуть больше 150 Р? ) А/п?

Пишите претензию, пусть рассматривают.
Не уверен, что у форумчан есть опыт по взысканию сумм меньше 10 рублей через суд )

ps. Допускаю, что телефон иногда может терять вайфай (при выходе из "сна", к примеру, и соснуть сдуру пару килобайт). А раньше подобные вещи были?

Может в ЛК отключить "мобильный интернет", если он не нужен в принципе?

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Miledy

19.03.2019

там ранее есть списания аналогичные, только суммы больше. Просто часть детализации выложила)))
Судебную практику сейчас смотрю по другим форумам..судились и весьма успешно)))
все уже поотключала, что они сами нафигачили.
фиг знает насчет потери вай фая...это техника, а для меня она-потемки)))
У меня есть еще веселее история))) у коллеги мужа частный дом, он установил *умный котёл*, которым можно управлять с мобильника. В котле симка полосатых была, так вот, начал замечать, что бабки симка жрет не-по детски..позвонил уточнить. Оказалось, что там к этой симке подключили кучу услуг. Да еще и сказали-а может телефон сам подключился, автоматом?Случайно вышел в интернет....ага..котел настолько умный, что качает себе сам...чего он там качает? котловую порнуху?...совсем охамели просто.
Да, сижу сочиняю претензию))) спасибо за отзыв)))

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

kissolo

19.03.2019

Держите нас в курсе, плиз

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

antikrot

22.03.2019

Miledy писал(а)
котел настолько умный, что качает себе сам

ха, брешут (читал на сайте околоайтишном), что запросто! оператор присылает хитрое пуш-сообщение, устройство (тут даже такие вполне интернетовские устройства замечены за этим, как модемы) автоматом шлёт в ответ "ок" (ну вот такое устройство, да...), услуга подключена.
вот вы, будь оператором и зная о таких особенностях некоторых устройств, в которые можно вставить симку, смогли бы удержаться и не подключить на все котлы какую-нибудь услугу? ))

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Grand Funk

20.03.2019

Билайн самый ворующий оператор. Подключили мне как то услугу без моего ведома(а скорее хитрое пуш-сообщение прислали, ткнул и подключился). По моему требованию деньги вернули. На след.день то же самое. Опять звонил ругался. Когда то же произошло на третий день, я просто вытащил симку и выкинул в мусорное ведро.
Обер-воры!

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

PIBO

19.03.2019

Воруют все.Стабильность :)

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

super_dj™

20.03.2019

Уважаемы е форумчане, вопрос-кто-нибудь дошел до суда с подобными вопросами?(с)
сами как?

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Bonus777

22.03.2019

Нет. Всё решается резким и неожиданным апперкотом. Деньги сворованные возвращаются. Проблемы больше не появляются. ...

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Волга

22.03.2019

На мобильном форуме кто то писал как судился удачно с каким то опсосом.
Я бы поискал, но с телефона неудобно.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Артёмка

22.03.2019

Напишите плиз что станет известно/результаты

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Miledy

29.03.2019

Отписываюсь.
Претензию приняли, рассмотрели.
Сегодня связались представитель полосатых. Долго извинялись, отключили все всплывающие окна, автоматические подписки и прочее. Предложили корпоративный тариф на год за 180-00 рублей/мес. 1400 минут на звонки по России + интернет безлимит по России. Плюсом до 11 апреля никаких списаний ни за что делать не будут, т.е. 2 недели бесплатного обслуживания. Пока как-то так..по истечение года озвучили, что типа свяжутся и вновь предложат выгодный тариф. Сказала, что месяц потестирую, если что, уйду к другому оператору. Пока время на тестирование пошло)))

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Новая тема

Список тем