Жалуюсь на безобразный интернет Дом Ру. И - терпение лопнуло - посоветуйте достойную альтернативу.

Магазин / компания

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

Sherry O

22.01.2015

Мои мытарства со связью Дом Ру последнее время приобрели уже комический характер. У меня подключено "три в одном" - кабель, интернет и телефон. Кабельное глючит постоянно. Постоянно. Но с этим ладно, сейчас песня об интернете. Хотя тут стоит упомянуть вытягивание денег: последний раз - на днях - они сняли плату за каналы, которые были подключены, как мне объяснили, "в тестовом режиме, а с января уже платные". 600 рублей вынь да положь - при том, что НИКТО не предупредил (мастер приходил) что они вообще будут подключены в каком бы то ни было режиме. Это, наверное, очень выгодно, вот так "забывать" предупредить. После звонков и обещания подключить общество защиты прав потребителей деньги-таки обещали вернуть. Хорошо, если позвонили и добились справедливости все, кого "забыли" предупредить. Но, думаю, "это фантастика".
Но это присказка. Сказка в том, как работает их интернет. Так вышло, что и работа и учеба у меня напрямую связана с онлайном. И я постоянно сижу как на пороховой бочке. Хоть бубен покупай и стучи в него, пока, например, идет платный веб - потому что других способов я уже не знаю. И ох как в бубен хочется настучать, и впрямь... Но я отвлеклась. Инет вырубается по каким-то непостижимым законам, не иначе законам Мерфи, в самый неподходящий момент. Два раза меняли роутер после долгих расспросов "а цел ли кабель" - "да, цел", "а плотно ли входит штекер в гнездо" - "да" стискиваю зубы "плотнее некуда", "а ткните зубочисткой и подержите 30 секунд в такой дырочке на роутере" - я не шучу!, и, в лучшем случае! - "выйдите на страницу яндекса и введите свои данные - номер договора, логин, пароль" - это только сказать быстро, а вводить не очень. И так раз в неделю или чаще.
Господа домрушники! Я плачу не за тыканье зубочисткой и не за постоянные перерегистрации в сети - я плачу за стабильный интернет! И мне не нужно дополнительные знание, в какую дырочку на вашем трам-пам-пам роутере вставить зубочистку, чтобы я, наконец, получила оплаченную услугу!
Последняя песня была сегодня утром - нужно было перед уходом проверить почту - всего-то проверить почту, три минуты за кофе! Но инет не работал, и после долгих вопросов (см.выше) сначала от оператора, потом тех же вопросов от техподдержки (и музыка-долбячка в промежутке) мне предложили перепрошить роутер. Да, господа, да! Я брошу все дела и буду нянчиться с вашим роутером, потому что других дел у меня нет, и вообще это весело. Но точно не в этой жизни. Впрочем, на следующие я тоже возлагаю бОльшие надежды.
Посоветуйте нормального - НАДЁЖНОГО И СТАБИЛЬНОГО! - провайдера, пожалуйста.

Ответить

Ссылка на сообщение