Ощущается как +12

Новая тема

Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.

Список тем

Некачественный ремонт смартфона. Нужны советы.

ОФФ (болталка. Не про детей и родителей)

300

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

Alisonzakhar

27.01.2018

Девочки, может , кто сталкивался или знает, как лучше поступить. Разбился экран у телефона , вчера пошла поменяла ( В гордеевском универмаге отдел), заплатила деньги, ушла. Ни чека , ничего не взяла. Дома обнаружила некие недостатки, и плюс ко всему телефон стал греться и зарядка быстрее уходит. Пошла сегодня туда, говорю это все мастеру, попросила чек, спросила про гарантию, причём абсолютно нормально , доброжелательно, вчера он на меня вообще произвёл хорошее впечатление . Его ответ - И? А я причём? Причём здесь зарядка и экран ? (Мои мысли, что мог что то задеть или неправильно присоединить) я говорю, но это резко произошло после ремонта. Он- идите делайте экспертизу, вам скажут, что у вас севший аккумулятор , поэтому так. (Аккум может и севший, но настолько все быстро не садилось до ремонта) Я говорю , на экране пятно сверху темное, это же вы делали. Он -идите делайте экспертизу, просто так выкинете деньги. Я -ну вы хотя бы посмотрите, может правда что то не так. Он сказал -мне это неинтересно вообще. Закрыл отдел и ушёл. Я в шоке...... С таким сталкиваюсь Впервые. Чек к слову без печати, ни что за отдел не написано, ничего, услуга, цена, подпись, не знаю его ли. Что-то можно сделать вообще, вопрос к разбирающимся. Буду благодарна за советы

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

dusha29

27.01.2018

а что за аппарат?

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Alisonzakhar

27.01.2018

Ну вообще айфон 6, но вряд ли это имеет значение

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

dusha29

27.01.2018

ну почему...нагрев очень может быть связан с другой неисправностью. А так да, напишите претензию о своих требованиях, заверьте в отделе по защите прав потребителей и отнесите в мастерскую. Если не согласятся - в суд, экспертиза и прочее.

зы: могу еще вопрос про телефон задать, может это все же имеет значение?

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Alisonzakhar

27.01.2018

Просто нагрев появился именно после ремонта, значит я так понимаю, и неисправность эта так же связана с ремонтом . Т к даже с треснутым экраном нагрева не было(( спрашивайте, что хотите )) по поводу претензии -я всегда думала , что сначала с претензией к мастеру, а при отказе в защити прав потребителей. А нужно наоборот ? И этот непонятный чек вообще что-то значит? Ни печати, ни наименования ИП

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

dusha29

27.01.2018

заверить или зарегистрировать в отделе по защите прав это не то же самое что обратиться в суд, ОЗПП это общественная организация которая консультирует

при отказе вы пойдете в суд, а эта претензия будет досудебной

я так себе представляю

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

27.01.2018

Я на 6-ке дважды экран меняла. Один раз мальчик вообще дома делал. У него оборудование всё установлено. Сделал очень круто! Не придраться. Ещё и стекло защитное наклеил.

Второй раз я опять к нему хотела, но номер потеряла. Прошла в какой-то сервис на Нартова. Потрепали они мне нервы. Переклеивали дважды!! Потом сенсор на кнопке сломали (меняли шлейф), подсветку сломали! И после этого я сделала для себя вывод - ремонт таких аппаратов ТОЛЬКО в крупных сервисных центрах. Лучше переплатить, но иметь гарантию.

Вам даже не знаю чего посоветовать. Обратиться в защиту прав потребителей, может?

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях