Авто
Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Возврат денег за лагерь (расторжение договора)
Детские учреждения - больницы, садики, школы, кружки, секции, развивалки и т.п.
4555
55
Поделиться
Добрый день. Вопрос в следующем: удалось кому-то вернуть деньги за лагерь (смена 4, в августе).
Написала им заявление на расторжение договора. В ответ мне прислали письмо с вариантами решения, на которое я должна ответить в течение 5 календарных дней: возврат всех денег до 01.07.21; ваучер на использование в след.году; возврат до 01.08.20, но за минусом 29%; еще варианты, совсем не подходящие.
Еще и приписка внизу, что эпидемия короновируса - это форс-мажор, а это означает отсутствие ответственности в отношении штрафных санкций турфирм.
Думаю, как отвечать. Не называю пока лагерь (хотя кто покупал у них, сами догадаются), просто не знаю, могут ли они использовать это против меня.
Может, у кого-то уже получилось вернуть деньги, поделитесь опытом и научите.
Согласилась бы на перенос на след.год, но нет уверенности в том, что не закроют фирмешку и откроют новую в след.году.
Написала им заявление на расторжение договора. В ответ мне прислали письмо с вариантами решения, на которое я должна ответить в течение 5 календарных дней: возврат всех денег до 01.07.21; ваучер на использование в след.году; возврат до 01.08.20, но за минусом 29%; еще варианты, совсем не подходящие.
Еще и приписка внизу, что эпидемия короновируса - это форс-мажор, а это означает отсутствие ответственности в отношении штрафных санкций турфирм.
Думаю, как отвечать. Не называю пока лагерь (хотя кто покупал у них, сами догадаются), просто не знаю, могут ли они использовать это против меня.
Может, у кого-то уже получилось вернуть деньги, поделитесь опытом и научите.
Согласилась бы на перенос на след.год, но нет уверенности в том, что не закроют фирмешку и откроют новую в след.году.
Сейчас во всех лагерях такое. У нас путевка на 3 смену, мы не хотим сдавать, хотим ехать. Пока отменили только 1 смену.
Лагеря, вроде, открывают с 25.06? Смены по 14 дней, без родительских посещений. Т.е. получается, Вы по собственному желанию хотите расторгнуть договор.
Да, хочу по собственному желанию. Ребенок все равно уже ехать отказывается, да и мне неспокойно будет.
Когда заключали договор, то клялись, что за 21 день без проблем. Сейчас все на вирус валят...
Когда заключали договор, то клялись, что за 21 день без проблем. Сейчас все на вирус валят...
Когда вы заключали договор, они понятия не имели что нас ждет впереди. А пока разрешили смены с 25 июня и только на 14 дней. Поэтому они действительно не виноваты.
Так тогда тем более должны вернуть деньги, человек передумал ехать, но надо смотреть , что в договоре про возврат написано. Ну и раз - 14 дней, то и сумма должна быть меньше, я так понимаю.
Деньги вернуть, если дней меньше пересчитать, конечно это так должно быть! Суть в том что на данный момент разрешено только маленькие смены по 14 дней, и даже если они захотят, не смогут выполнить свои 21 день, как обещали .
Если бы они ответили, что готовы вернуть деньги, но просят меня подождать, когда откроют лагеря и написали бы гарантийное письмо - я бы прониклась, честное слово. А здесь все в кучу: форс-мажор, ждите год, может вернем, можем вернуть сейчас, но 29% минусом... Мне лично неприятно такое отношение. Тем более нужно понимать, что ребенок 9 лет едет в лагерь 1 раз, если все будет хорошо, то мы и через год и через два приедем. С таким отношением не поленюсь везде написать про отношение к клиенту. И кто тогда им деньги понесет вперед, когда все рассосется...
Это не относится к форс мажору. Пусть предоставят справку из ТПП в отношении вашей путёвки, что невозможность вернуть деньги, связана с форс-мажор от и этот случай и его он. Потом, в отношении возврата денег Туроператорами, есть разъяснение верховного суда, где говорится, что пандемия это не форс-мажор и у них сохраняется обязанность выплачивать в 10 дневный срок
А нет у вас, случайно, номера этого разъяснения? Никак не ожидала, что лагерь так поведет себя. Ведь еще и репутация на кону, кто же им будет потом заранее оплачивать...
так вы в турфирме покупали или в лагере?
Получается, что в турфирме.
Загуглите постановление пленума верховного суда от 21.04.20. В нем п. 9
Посмотрю сейчас, спасибо.
Коронавирус это не форс-мажор. У мужа на работе между поставщиками и юристами тоже был спор. Юристы оказались правы.
Форс мажор - обстоятельства непреодолимой силы или как-то так. Изучите эту тему
Форс мажор - обстоятельства непреодолимой силы или как-то так. Изучите эту тему
А как же указ Губернатора?
А давно у нас губернаторы - законодательная власть?
Да, спасибо. Обязательно изучу и буду наствивать на полном возврате не через год, а когда начнут работать хотя бы. Если честно, то очень неприятно отношение и странные, на мой взгляд, предложенные варинты решения.
Они не странные. Предложение ваучеров - на рассмотрении в Госдуме, но насколько я знаю, это касалось авиа и ЖД перевозчиков. По лагерям и прочему не уверена. Удачи
Нам Спутник кидс вернул без проблем и вопросов деньги сразу же в офисе, как написала заявление.
Когда успел, у них и офис-то не работает
До начала карантина успели, к счастью.
До начала карантина,видимо,по причинам не связанным с карантином?)
Когда начались случаи коронавируса, решили сдать путевку. Причину не спрашивали даже. Видимо, мы одни из первых были
Какой лагерь? что у вас прописано в договоре? (или будет заключаться новый?) Почему -29%? фактические траты?
Просто долго ковырялась в договоре одного из лагерей (вместе с юристом) и выяснила, что менеджеры и сам директор не очень хорошо знают, что у них написано там!
Просто долго ковырялась в договоре одного из лагерей (вместе с юристом) и выяснила, что менеджеры и сам директор не очень хорошо знают, что у них написано там!
У меня написано, что могу просто отказаться за 21 день до начала смены (ну, и раньше, соответственно) просто, без указания причин. А они мне полностью возвращают деньги. 29% - просто потому что, без разъяснения.
В нашем договоре написано, что если отказ менее, чем за 21 день, то возврат 70% от общей стоимости путёвки. Как выяснилось, это совершенно не значит, что если более, то 100 % возврат ("не прописано же!" - их слова). В итоге они хотели удержать 8500 из 31000 (хотя отказ планировался за 45 дней до начала смены). НО!! У них есть пункт еле заметный, где они сами говорят о 5% удержании за фактические траты. Неплохо так: 8500 против 1550!!
Посмотрите, может и у Вас есть такой пункт?
Посмотрите, может и у Вас есть такой пункт?
GAV-hrusha писал(а)
5% удержании за фактические траты.
5% удержании за фактические траты.
Они смету предоставили в подтверждение именно этой суммы фактических трат?
Думаю, если потребовать с них смету, они "оформят" всё на бОльшую сумму
А что включает в себя это "всё"? Уже просто интересно стало.
Думаю, через суд они готовы будут показать "всё+"
перепродать/переоформить можно на др.ребенка? что за лагерь и какая стоимость путевки, напишите в приват
Не знаю, какой у вас лагерь. У нас Лазурный-покупала в лагере. Сказали, что оформить возврат можно, без потерь, даже в первых числах начала смены.
Когда я покупала, мне говорили также. Сейчас изменилось. Не Лазурный у меня.
Думаю, когда все закончится, нужно будет создать тему с рейтингом надежных заведений, чтобы было понятно, куда можно вносить предоплату, а куда лучше воздержаться.
Думаю, когда все закончится, нужно будет создать тему с рейтингом надежных заведений, чтобы было понятно, куда можно вносить предоплату, а куда лучше воздержаться.
У меня путёвка оплачена полностью. Но сказали про возврат-на прошлой неделе.
И Лазурный, все-таки государственный лагерь-может поэтому.
И Лазурный, все-таки государственный лагерь-может поэтому.
Внимательно читать что написано в договоре, какие условия расторжения и общаться письменно после этого.
странно, что не хотят возвращать деньги, вчера читала комментарии по вашему лагерю в группе в вк, путевок свободных нет, а желающие есть, по логике должны без проблем деньги вернуть
я ищу ребенку путевку в лагерь на 3-ю или 4-ю смену, но пока ситуация не понятная, не готова выкупить прямо сейчас
я ищу ребенку путевку в лагерь на 3-ю или 4-ю смену, но пока ситуация не понятная, не готова выкупить прямо сейчас
И правильно делаете, что не готовы выкупить сейчас. Может, у них все и неплохо, но выкупившие путевки, включая меня, сейчас вынуждены выпрашивать свои деньги. А желающие - тоже также, как и вы, - готовы гипотетически.
мы в свое время отказались от путевки за 2 недели, т.к. нас тренер не отпустил в лагерь, п.ч. были тренировки, деньги вернули без проблем, а здесь какое-то разводилово
каждый пытается сохранить свой бизнес, как может..
они везде пишут, что свободных мест нет, однако нашей спорт.школе каким-то образом резко выделились 35 мест на 2ую смену!
цену озвучили? интересно, как поменяется цена с учетом сокращения кол-ва дней
Инфа от тренера: вместо 31 тыс. за 21 день будет 23 тыс. за 14
Добрый день! Вы смогли вернуть деньги?
Нам вообще срок возврата указали не позднее 31.12.2021.
Нам вообще срок возврата указали не позднее 31.12.2021.
У вас какой лагерь, если не секрет?
Самое интересное, что они сокращают количество дней в смене, а стоимость путевки оставляю прежней. Покупали путевку на три недели, а теперь за эту сумму предлагают отдохнуть две.
Самое интересное, что они сокращают количество дней в смене, а стоимость путевки оставляю прежней. Покупали путевку на три недели, а теперь за эту сумму предлагают отдохнуть две.
Наша смена отменилась полностью.
Мне турагенство не возвращает. Лагерь даже не знал о намерении нашем поехать и денег не видел.
Мне турагенство не возвращает. Лагерь даже не знал о намерении нашем поехать и денег не видел.
Ещё не факт, что и эти смены по 14 дней состоятся. Сначала ждали 1 июня, потом 19, потом 25. Сейчас ждут все 10.07., не откроют лагеря в этом году, даже и нечего надеяться.
Ну и лето у детей ((
И лагеря,ни спорта,ни к бубушке
И лагеря,ни спорта,ни к бубушке
Такое лето у всех, а не только у детей и ничего не сделаем. Хорошо, если 1 сентября пойдут в школу, а не дистанционное обучение будет.
Да, я тоже уже уверена, что не откроют лагеря.
А что за постановление, сбросьте номер-дату, пож-ста, если есть.
Это не ко мне вопрос, а к турфирме, что на него ссылается, я не знаю)).
В нашем лагере ссылаются вот на это: <<Об особенностях отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий таких переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании>> ...
По закону озпп должны вернуть всю сумму. Что написано в договоре это не важно. Договор не может противоречить закону. У туроператоров при отказе от тура тоже за минусом фактически понесённых затрат. Но это не законно. В судах возврат 100%. Фпр сложно им доказать и не реально практически.
Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Последние темы форумов
Форум
Тема (Автор)
Ответов
Карта сайта | 18+
ООО «Сеть городских порталов»
© 1999 - 2024
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklama52@iportal.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@iportal.ru
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklama52@iportal.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@iportal.ru
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.