Архивная Тема

Подскажите как быть в данной ситуации...

daria25 05.01.2018 «ответить»

Вы не можете отвечать в этой теме.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Доброго времени суток. Ситуация сложилась такая: перед новым годом участвовала в закупке кукол Весна г. Киров у орга unm. раздачи были 29.12, а так как область я получила ее 30.12 в 16.00 написала оргу что получила совсем не ту куклу какая была в галерее и мне эта кукла не нужна.
Вот такая в галерее
https://www.nn.ru/~gallery334974?MFID=1349819&IID=42986165
А вот такая пришла
https://www.nn.ru/~gallery334974?MFID=1349819&IID=42986168
Орг не отвечал на мое сообщение, хотя в условиях у него написано о приеме брака в течение 3х дней с раздач, следовательно она должна была быть на связи и отвечать на сообщения. но всякое бывает... Сегодня мне орг ответила что обменивается только брак. Если это не брак, то что это? И как в такой ситуации поступить, тк в первый раз с таким сталкиваюсь... ¶

СП-контролёр 06.01.2018 «ответить»

Добрый вечер!
Уточните, пожалуйста, в чем состоят основные отличия пришедшей куклы от заказанной?Совпадает ли артикул? ¶

daria25 06.01.2018 «ответить»

Отличие кукол в в лице.
Должна быть кукла такая
https://www.nn.ru/~gallery334974?MFID=1349819&IID=42986165
а пришла кукла с лицом такой куклы
https://www.nn.ru/~gallery334974?MFID=1349819&IID=42989435
артикулы не совпадают: в галерее артикул 309-341, а на коробке В2191 ¶

СП-контролёр 06.01.2018 «ответить»

оригинал

Добрый вечер!
Судя по всему, это конфигурация одной и той же модели - Малышка 9 девочка.
В прайсе поставщика эта модель с одним выражением лица, а в прайсе фабрики - с другим.
В галерее указан не артикул, а код товара поставщика. Артикул модели В2191
Организатору отправила запрос, напишу Вам, как только ответит. ¶

unm 09.01.2018 «ответить»

Добрый вечер. Фото предоставлено поставщиком, значит у производителя несколько модификаций этой куклы, вот фото еще
www.vesna.kirov.ru/catalog/k...esna-9-devochka/

В галереях у меня проставлен не артикул, а код поставщика, по которому я делаю заказ. У Вас кукла того артикула, который Вы заказывали. Фото в галерее я заменю, а лучше добавлю второе. В условиях закупки написано:
За информацию предоставленную поставщиком ответственности не несу
Куклы и развивающие игры можно посмотреть подробное описание на сайте
www.vesna.kirov.ru ¶

18+ Совместная покупка: Центральный

Подскажите как быть в данной ситуации...

Объявления на НН.РУ - Покупки