Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Обратная связь ПАО <<Ростелеком>> жирный минус, политика 20 века.
ВолгаТелеком (РосТелеком)
875
28
Поделиться
К счастью не их интернет, а лишь гор. телефон, мне не нужен, да и сменили бы, но номер телефона нельзя сохранить, но сейчас не об этом.
1 заявку обработали быстро и прислали ответ, не устроил. Создал 2, ответа нет, 3 потом и как видим из скриншота пусто, по телефону видят только одну заявку и ничем помочь не могут.
Веб-чат с компанией отдыхает, переписка со спецами:
Я: Добрый вечер! Когда будет работать обратная связь?
Спец: Денис, здравствуйте! Меня зовут Иван, чем я могу Вам помочь?
Я: Добрый вечер! Когда будет работать обратная связь?
Спец: О какой обратной связи идёт речь?
Я: на сайте lk.rt.ru/#feedback 2 заявки без ответа
Спец: Ожидайте пожалуйста, по факту их решения Вам придёт смс-уведомление.
Я: с 12.10.2018 ждать?
Позже другой спец: Денис, здравствуйте! Меня зовут Оксана. Пожалуйста, укажите ФИО владельца догвора. P.S. В тексте сохранены авторские орфография и пунктуация.
Я: сообщил ФИО.
Спец: Спасибо за ожидание. Я у Вас вижу только одну заявку ЕЛК-1200006047508, она была закрыта.
Я: Прикрепляю им скрин и пишу: А эти куда деваются?
Спец: Данные заявки у нас в системе не зафиксированы. Вот такой ответ Вам дали по этой заявке.
" Добрый день! Вас приветствует компания Ростелеком! Ваше обращение No -1200006047508 обработано.
Я: Я ту вижу, Вы издеваетесь? Мало Вас в инете ругают?
Сразу создаю претензию и пишу: 1200006204252 эту видно?
Спец: Данная заявка на отображается. Если у Вас появятся вопросы - просто напишите нам!
Это не жалоба и информация к размышлению. Кто что думает?
1 заявку обработали быстро и прислали ответ, не устроил. Создал 2, ответа нет, 3 потом и как видим из скриншота пусто, по телефону видят только одну заявку и ничем помочь не могут.
Веб-чат с компанией отдыхает, переписка со спецами:
Я: Добрый вечер! Когда будет работать обратная связь?
Спец: Денис, здравствуйте! Меня зовут Иван, чем я могу Вам помочь?
Я: Добрый вечер! Когда будет работать обратная связь?
Спец: О какой обратной связи идёт речь?
Я: на сайте lk.rt.ru/#feedback 2 заявки без ответа
Спец: Ожидайте пожалуйста, по факту их решения Вам придёт смс-уведомление.
Я: с 12.10.2018 ждать?
Позже другой спец: Денис, здравствуйте! Меня зовут Оксана. Пожалуйста, укажите ФИО владельца догвора. P.S. В тексте сохранены авторские орфография и пунктуация.
Я: сообщил ФИО.
Спец: Спасибо за ожидание. Я у Вас вижу только одну заявку ЕЛК-1200006047508, она была закрыта.
Я: Прикрепляю им скрин и пишу: А эти куда деваются?
Спец: Данные заявки у нас в системе не зафиксированы. Вот такой ответ Вам дали по этой заявке.
" Добрый день! Вас приветствует компания Ростелеком! Ваше обращение No -1200006047508 обработано.
Я: Я ту вижу, Вы издеваетесь? Мало Вас в инете ругают?
Сразу создаю претензию и пишу: 1200006204252 эту видно?
Спец: Данная заявка на отображается. Если у Вас появятся вопросы - просто напишите нам!
Это не жалоба и информация к размышлению. Кто что думает?
Есть отдельный форум, который их представитель мониторит, там жалуйтесь ---> www.nn.ru/community/techno/internet/?Filter=1455
Просьба перенести сюда: www.nn.ru/community/techno/internet/?Filter=1455
Ok.
*переехали с Городского форума*
*переехали с Городского форума*
давненько у нас оттуда не было ;-) ...
Это не самый одиозный форум )
с самого одиозного тут и не было ни разу вроде :) ...
а если будет - что с ними делать то *pardon* ? банить что ли *pardon* ?
Неплохо вас там дрючат, если до такой степени корёжит, что хныкаете где попало уже.)))
Тебя плохо дрючат? )) Чота ржу я над каментом рядом )
забанить его что ли :-D ? ...
Free Cat писал(а)
давненько у нас оттуда не было ;-) ...
давненько у нас оттуда не было ;-) ...
То ли еще будет :)
Они любят заявки закрывать быстро.
Тем более подразделение, которое создает/закрывает эти заявки, по сути почти не пересекается с подразделением монтажников и многие нюансы знать не может.
Как вариант, звонить и "надоедать" чаще, если закрывают заявки, создавать новые.
Ну и постараться, чтобы поменьше промежуточных звеньев было в цепочке.
Тем более подразделение, которое создает/закрывает эти заявки, по сути почти не пересекается с подразделением монтажников и многие нюансы знать не может.
Как вариант, звонить и "надоедать" чаще, если закрывают заявки, создавать новые.
Ну и постараться, чтобы поменьше промежуточных звеньев было в цепочке.
нет рт - нет проблем
рт - вы самое слабое звено
рт - вы самое слабое звено
увы *pardon* .
Где представитель РТ?
В офисе РТ, вероятно.
Ваш Кэп.
Ваш Кэп.
Вряд ли, они знают, что пахнет жаренным. А он в катакомбах.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер лицевого счета/адрес подключения и ФИО владельца договора.В связи с чем приняли решение отключить услугу?
Rostelecom писал(а)
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер лицевого счета/адрес подключения и ФИО владельца договора.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер лицевого счета/адрес подключения и ФИО владельца договора.
Здравствуйте! Читайте внимательно, вся инфо есть в 1 сообщении. Номера заявок видно, если Вы сотрудник, то без проблем найдёте всю информацию.
Rostelecom писал(а)
В связи с чем приняли решение отключить услугу?
В связи с чем приняли решение отключить услугу?
Внимательные же Вы, речь не идёт об отключении, а лишь о работе обратной связи.
Да. Мы видим эту заявку (1200006204252). Приносим извинения за сотрудников службы поддержки.
По заявке будут работать?
Он же не сказал что видит её в системе. На скриншоте видит, ну а дальше его полномочия всё.
Правдо_Руб писал(а) По заявке будут работать? ...
1) Вам целесообразно направить жалобы в органы контроля и надзора. Алгоритм-24, для воздействия на нерадивых провайдеров.
neo202.www.nn.ru/?page=blog&blog_id=1141966
2) Жалоба в Роспотребнадзор :
В электронном виде-Удобно, практично, Бесплатно:
petition.rospotrebnadzor.ru/petition/
petition.rospotrebnadzor.ru/petition/oper_msg_create/
Об управлении РПН: www.52.rospotrebnadzor.ru/
И/Или,-напишите Заказным письмом на Адрес: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области
603950 Нижегородская область, город Нижний Новгород, улица Тургенева, дом 1.
www.52.rospotrebnadzor.ru/about
www.52.rospotrebnadzor.ru/about/priem/
3) Жалоба в Прокуратуры по территориальности;
или -в вышестоящие Прокуратуры; Прокуратура Нижегородской области:
procnn.ru/
Обращения граждан: procnn.ru/ru/128/6/32/
procnn.ru/ru/128/6/32/34/
Прокуратура разъясняет:
proc-nn.ru/ru/10/
Как там в танке?
Rostelecom писал(а) ...Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер лицевого счета/адрес подключения и ФИО владельца договора
До свидания!! СНАЧАЛА Вы!! ...напишите все полные ваши данные и ДОКАЗАТЕЛЬСТВА тут ваших полномочий!
В том числе -ваше ФИО, должность, приказ о назначении на должность, ваши фото, адрес вашего места положения, ФИО вашего руководителя...
===============================================================================
Вы не предоставили тут Доказательства Ваших полномочий, Ф.И.О., должность, фотографию, приказ о назначении на должность; Вы неоднократно нарушали тут права потребителя; Закон о персональных данных...;
Вы не имеете права запрашивать тут Персональные данные...
Вы -ЛИШНЕЕ звено, ненужная, БЕСПОЛЕЗНАЯ и НИКЧЕМНАЯ прокладка в решении проблемы абонентов!
Для решения проблем с вашим РТ, целесообразно обращаться не к ВАМ, а в органы контроля и надзора... в том числе - в Роспотребнадзор и прокуратуру...
Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка - общие вопросы
Выгодная покупка - взрослый
Выгодная покупка - детский
Выгодная покупка - сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка - объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления. Общий
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)
Последние темы форумов
Форум
Тема (Автор)
Ответов
Карта сайта | 18+
ООО «Сеть городских порталов»
© 1999 - 2024
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklama52@iportal.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@iportal.ru
Реклама на NN.RU +7 (831) 261-37-60, reklama52@iportal.ru
Раздел технической поддержки | Для Роскомнадзора и госорганов: juristnn@iportal.ru
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.