Ощущается как +11

750мм

Новая тема

Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.

Список тем

Активация сим карты

МТС

24080

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

Pitonchik

09.07.2025

Компания МТС конечно деградирует, и по всем направлениям. Казалось бы, МТС банк платит кэшбэк за покупке по банковской карте,и это деньги клиента, до марта 2025 года так и было, но теперь, мобильную связь можно оплатить по минимуму, и только тот номер к которому привязан аккаунт Премиум.Ок, гипержадность, понимаю, не нравится, не пользуйтесь услугами МТС банка. Но,приключилась тут другая история, понадобилось мне приобрести дополнительный мобильный номер МТС, купил на Озоне,у дилера МТС сим-карту, и через QR код начал стандартную процедуру активации, там кажется 6 шагов, выбрал тариф, выбрал номер, и последний этап-формирование защищённого платежа, и тут бац, и система зависла, а через 20 мин появилась табличка о том, что что то пошло не так, мне приходит смс что я заключил новый договор на обслуживание в МТС, ок, иду в салон связи МТС и зачисляю на номер 910......4530 обязательный платеж, деньги зачисляются, и сотрудник МТС говорит, да,номер зарегистрирован на ваше ФИО
Вставляю сим в смартфон, сим не активирована, звоню в тех поддержку, говорят, идите в салон МТС на замену сим карты, она не привязалась к номеру, на следующий день иду в салон МТС, где сотрудник заявляет, да,номер ваш, но я сим не могу новую привязать, система ругается, давайте напишем обращение, за 3 дня вопрос решат. Проходит 3 дня, не ответа ни привета от МТС, звоню в поддержку МТС,где мне заявляют, что этот номер перешёл в работу корпоративного отдела МТС и уже выдан в использование какой то юридической фирмы. А что вы хотите, вы же расторгли договор на обслуживание!Потрясающе! Апогей деградации и разложение вседозволенностью. Без ведома клиента проводят действия.Предоплату они конечно вернут по заявлению. Это был обычный номер из бесплатного пула. А какое кидалово возможно при покупке дорогостоящих номеров, в один момент исчезает регистрация сим карты, а оказывается ты клиент сам и расторг договор! Да, видимо теперь нельзя делать само регистрацию сим карты, все эти госуслуги, госключ, минцифры совершенно не защищают от произвола рядового сотрудника корпоративного отдела МТС, который просто угодил дорогостоящему клиенту! На очереди видимо цифровые рубли, чик и нет у гражданина денег, но это уже совсем другая история.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

=GT=

10.07.2025

на озоне покупат симки такое себе, проще и надежнее дойти до офиса и сделать все сразу там и там же проверить

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

+АЛЕКСАНДР+

13.07.2025

нескольо симкарт Мтс брал на Озоне, пробоем с активацией не наблюдал

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Pitonchik

13.07.2025

Главное,не нарваться на номер, который интересен корпоративному отделу МТС

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

+АЛЕКСАНДР+

16.07.2025

Всё дело в цене. Предоплаченный тариф на три месяца за 30 рублей, в салонах МТС он 2500р.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Dave

16.07.2025

А зачем все эти телодвижения?) почему уж тогда не на али экспресс?
В салоне можно сразу проверить и задать вопросы в случае чего.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Pitonchik

16.07.2025

Само собой, если сервис у оператора по заказу хромает, то это проблема клиента. Нужно,как и 20 лет назад, для открытия сим карты, сходить в салон оператора.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Dave

16.07.2025

Не, тут ты конечно прав, косяк МТС, я имел ввиду при прочих равных, если все равно куда то идти за сим-картой.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

ilexys

16.07.2025

Если e-sim, то уже не надо никуда идти. Хотя даже и с обычной, пунктов выдачи заказов сейчас гораздо больше, нежели салонов связи.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Pitonchik

24.07.2025

Это или косяк, стало быть ошибка в организации работы, или вообще бардак,как в хрестоматийном "У семи нянек дитя без глаза", я 06.07.25, через салон МТС составил короткое обращение (на 10 строк) по существу ситуации,просто было интересно, что эти господа мне ответят. И....это обращение не закрыто, и не решено до сих пор, раз в неделю робот присылает мне уведомление, что МТС усердно работает над решением вопроса. Видимо, все сотрудники в отпуске

оригинал

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

mts_support

24.07.2025

Понимаем, как тяжело быть в ожидании. Ваше обращение в работе. Уведомим и поторопим коллег с ответом. Ожидайте, пожалуйста, обратную связь с результатом.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях