Ощущается как +10

Новая тема

Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.

Список тем

МТС списали деньги не понятно за что..

МТС

296

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

Елка

24.09.2016

При переходе с одного тарифа на другой списали деньги за минибит,толком объяснить что такое мини бит не смогли. Зато сказали что при переходе нужно вообще отключать на телефоне инет,если не отключили,вот вам и минибит и списание,типа это в договоре прописано,когда просила указать в каком месте договора это прописано,сказали,что это технически так делается.. мне все равно как это у них делается,в договоре ничего не написано,что нужно на телефоне отключать инет... хотя все лето переходила с одного тарифа на другой,никогда лишних денег не списывали.. Написала претензию на возврат денег,очень надеюсь что вернут..

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Vikingsam

24.09.2016

Сколько списали то?

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Елка

24.09.2016

не много, но это дело принципа, сегодня не много, потом больше...Хотя почти полгода на МТС и не было никаких претензий, до этого случая.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

mts_support

24.09.2016

Елка, здравствуйте. Опция "МиниБИТ" включена в первоначальный пакет услуг на некоторых тарифных планах. Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@mts.ru свой номер телефона МТС, ФИО и паспортные данные владельца и примерную дату произошедшего. Мы проверим, корректны ли списания, и поможем решить этот вопрос.
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: twitter.com/ru_mts
Facebook: www.facebook.com/MTS
VK: vk.com/mts
ОК: www.odnoklassniki.ru/mts

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Елка

24.09.2016

написала

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Елка

25.09.2016

Уважаемый представитель МТС,вчера на почту мне писали о том,что услуга Вам звонили была подключена и мне ее отключили,хотя я после перехода с тарифа на тариф проверила,чтобы никаких услуг дополнительных не было подключено. Сегодня разговор продолжается,т.к.проблема не решена,но сегодня мне уже пишут,что услуга входит в тариф. Верните мои небольшие деньги,которые Вы списали с двух номеров и разговор закончится

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Елка

28.09.2016

вернули деньги, но списали за другие услуги, которые я не подключала, смс никаких на обслуживание платных услуг не отправляла. Поэтому прощу вернуть еще деньги, т.к. в тарифах эта услуга у вас стоит "0" рублей, если это какие-то ваши косяки, то вычитайте их со своей зарплаты... И научите своих сотрудников работать.. не надо им тыкать мне моим же телефоном ,где написано, что услуга стоит "0" рублей, и говорить при этом, что она стоит 50 и что они не виноваты, это техническая ошибка.. Мне пофиг какая эта ошибка, это Ваши проблемы, в тарифах она стоит "0". Верните еще по 50 на каждый номер и идите с миром...

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

+АЛЕКСАНДР+

24.09.2016

Было у меня такое, вернули через 10 дней после заявления , не корректно снималась абонентская плата.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Елка

24.09.2016

Надеюсь что вернут,тут еще оказалось что у дочери подключили услугу "вам звонили",хотя когда ее переводила проверила, чтобы все лишнее было отключено и она у меня ушла в минус и до меня дозвонится не могла...

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

aab-2008

24.09.2016

Мини- бит у МТС это посуточный доступ в интернет. Он подключается автоматически, если выходите в интернет. Если не выходите, то оплаты нет. Значит выход был, если списали. Если не ошибаюсь то рублей 20 в сутки.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Елка

25.09.2016

Очень интересно...а 4 гб зачем нужны, за лимит я не выходила. Их списали при переходе с одного тарифа на другой,переход совершала с домашнего компа,в офисе продаж мне сказали, что нужно было на телефоне совершить выход из интернета,выключить его

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

aab-2008

25.09.2016

Так я не опсос. Их хитростей не знаю. Знаю только что они у них есть. У нас Би у всех сыну 2 гига из пакета не хватало, раз подключили ему доп +1 гг за доплату. Так эти ----красавцы трафик списывали и с основного и с доп пакета. Одновременно. Т. Е. Вместо 100 МБ списывали по 100 там и там. На законный вопрос, а какого буя? Ответ был, типа сами виноваты, доп пакет пользователям надо подключать, только мол когда основной закончивается. Спрашиваю, где это написано, ответ, ну так это типа так логично.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Новая тема

Список тем

Последние темы форумов

Форум Тема (Автор) Последний ответ Ответов

Техно-форум Ограничение трафика интернета на смартфоне - ale-nn 19.09.2024 в 22:53:12 6

Интернет-НН Сегодня Домаший Билайн всех простых смертных переключил за NAT - pivmobile 18.09.2024 в 00:46:10 30

Техно-объявления Принтер лазерный Avision AP30A продам - Retail 08.09.2024 в 14:55:28 1

Мобильный форум VoWiFi - Pyk 29.08.2024 в 15:08:06 18

Технотуса Профилактика сплит системы - kam1ll 10.06.2024 в 19:38:18 5

GPS форум Профилактика сплит системы - kam1ll 10.06.2024 в 19:38:18 5

Объявления на НН.РУ - Техника

Добавить объявление

Продаю факс (ы) Panasonic– FT932/982

Продаю факс (ы) Panasonic– FT932/982: термоперенос, термобумага, А4
Цена: 350 руб.

Дорого куплю новые картриджи от лазерных и струйных

РЕАЛЬНО Дорого куплю новые картриджи от лазерных и струйных принтеров и копиров (НР, Canon, Samsung, Xerox, OCE и др.) всех моделей....
Цена: 7 777 руб.

Материнские платы на запчасти и не только

Материнские платы на запчасти и не только Материнские платы и другие комплектующие Отправка в регионы после оплаты. Транспортной...
Цена: 3 000 руб.

Принтер лазерный Avision AP30A

Avision AP30A лазерный принтер черно-белая печать формат A4, 33 стр/мин, 128 Мб, дуплекс, лоток 250 листов и многоцелевой лоток с...
Цена: 9 900 руб.