--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

Ремонт HP 15-bw655ur

Ремонт компьютерной техники (не для купли-продажи)
855
98
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
ДБК
13.08.2019
Здравствуйте!
Перестал включаться: вентилятор шумит, экран чёрный. Светодиод на капслоке мигает 3 длинных+2 коротких.
В сервисном центре говорят, что надо ремонтировать материнку и стоит это 6400 руб.
Можете прокомментировать? Как по ремонту так и по цене. Может, где это дешевле стоит?
Cherdak
13.08.2019
ДБК писал(а)
что надо ремонтировать материнку

что именно они хотят ремонтировать?
диагноз то какой? что именно неисправно?
Что мать надо ремонтировать и без них было ясно)))
ДБК
13.08.2019
Не говорят, скрывают. На сайте производителя по этим симптомам предлагается вынуть-вставить карту памяти. Я это сделал и надеюсь, что правильно нашёл этот блок с картами, но не помогло.
Cherdak
13.08.2019
ДБК писал(а)
Не говорят, скрывают

не знают скорее всего
semikov
13.08.2019
Сколько планок памяти? По одной в разные слоты пробовали?
ДБК
13.08.2019
Если то, что я вынул и вставил обратно и есть планка памяти, то она одна, а на ней припаяны, по-моему 4 шт., наверное, памяти. Больше там отсоединить нечего было. А у этой планки по бокам такие защёлки, их отсоединяешь и она немного выпрыгивает наверх, и вынимаешь.
semikov
13.08.2019
Оно. Слот один? Может на другой стороне платы есть ещё?
Совсем без памяти как себя ведёт?
Пробовали подключать внешний монитор?
ДБК
13.08.2019
Не, больше ничего подобного не было. Без памяти не включал, побоялся. Внешний монитор не подключал.
Аккумулятор вытаскивали? Прежде чего-то дергать...
ДБК
13.08.2019
Да, там иначе не снять крышку.
Cherdak
13.08.2019
.
iZverG
13.08.2019
Цена как за замену чипсета например. Если СЦ не говорит что конкретно будет делать, посылайте лесом.
deegree
13.08.2019
что за сервис?
если не говорят, то явно сами не знают
ДБК
14.08.2019
RSS. Попробую узнать подробнее, что там сломалось.
semikov
14.08.2019
Для начала подкинуть заведомо рабочий модуль памяти(ДДР4 вам нужен).
Cherdak
14.08.2019
думаешь поленились в мастерской память подкинуть?))
semikov
14.08.2019
Может не поленились...
Результат-то не озвучен заказчику.
Cherdak
14.08.2019
ну обычно так всегда и бывает
точно никто не скажет что сдохло, пока чинить не начнешь))
удивительно другое, что цену назвали точную, обычно вилка называется...
хотя цена после ремонта тоже может измениться :-)
semikov
14.08.2019
Если диагностика правильно сделана, то сумма выйдет конкретной.
Cherdak
14.08.2019
так никто не делает
хрен определишь иногда мост там или видюха
меняется одно(или греется)
потом другое ...
думаю что ноут никто даже не разбирал))
semikov
14.08.2019
Там А9...
Един в трёх лицах.
Если не память, то он.
deegree
14.08.2019
Вот именно что а9
Ценник на его замену? Сомнительно
Явно называли цену не вскрывая
semikov
14.08.2019
deegree писал(а)
Ценник на его замену?

Возможен отвал. Пропайка или перекатка помогают.
А в продаже их нет, Володя правильно сказал. Только трафареты видел.
deegree
14.08.2019
semikov писал(а)
А в продаже их нет, Володя правильно сказал. Только трафареты видел

так явно на эту платформу нет ничего
а они уже контроллер меняют )))
и ведь он у них был )))
про отвал да, более вменяемая история
но тут то всё может быть так же как и у интел
в смысле жопа. только замена

ps
А rсс читают ннру?
deegree
14.08.2019
.
ДБК
14.08.2019
Дык может они верхний предел и назвали? ))
deegree
14.08.2019
Предел цены на какую работу?
Там распаянный проц три в одном
Если он сдох, то яво не 6к за замену будет
Cherdak
14.08.2019
deegree писал(а)
то яво не 6к за замену будет

меньше?))
сколько стоит этот чип?
deegree
14.08.2019
Дык он не съемный
Cherdak
14.08.2019
и что?
мосты тоже не съемные
я цену на а9 не нашел
и в продаже его не нашел
deegree
14.08.2019
Вот именно
А появится скорей всего не дешевле 8-10
Чем они хуже интеловых комбайнов?
Cherdak
14.08.2019
странно что их нет
ноут то видимо уже не гарантийный(то есть не новый)
дело ясное что дело темное))
kassa111
15.08.2019
Не многие возьмутся перекатывать этого монстра. Да и мамка там дюже тонкая...
ДБК
14.08.2019
Дозвонился таки. Они говорят, что уже отремонтировали. Как так, специально сказал, чтобы предварительно со мной связались!
Говорят, что заменили "чип микроконтроллера". А на вопрос почему сразу начали делать ремонт, утверждают, что без ремонта диагностировать невозможно, что только так можно: нашли неисправный элемент - меняем, смотрим помогло или нет.
Это нормальный подход? Так все и ремонтируют?
ДБК
14.08.2019
Вот что с ними делать теперь?
deegree
14.08.2019
Чип микроконтроллер .... Многообещающи
Спросить их, пусть назовут этот микроконтроллер, очень интересно за что он отвечает
Я думаю что его даже у Коли нет, а у них он прям в наличии оказался )))
И попали они пальцем прямо в него )))
ДБК
14.08.2019
Спрашивал. Говорю, я записываю, называйте. Фиг. Опять началось, дескать, да там цифры, я их не знаю, а тот, кто знает отсутствует.
И потом, ну не хочешь, мы его выпаяем.
deegree
14.08.2019
Ну пущай выпаяет )))
Главное чтоб диагноз был правильно поставлен. А его видимо не будет
ДБК
14.08.2019
Да, мне уже посоветовали, сказать выпаивайте, а потом им же отдать в ремонт ))
deegree
14.08.2019
А ценник на замену контроллера остался 6400?
ДБК
14.08.2019
да, сумма не изменилась
deegree
14.08.2019
да это гонево
пусть обоснуют стоимость замены контроллера за такую сумму
не дохера ли мол хотите
ДБК
14.08.2019
А сколько это может стоить?
semikov
15.08.2019
Столько, сколько вы готовы заплатить :-D
Закон рынка...
Если речь о мультиконтроллере, то стоить от может до 500р. Замену, поиск неисправности мастер/контора оценивают по своим меркам.
dimagor
02.09.2019
Да вам модуль памяти поменяли и хотят ободрать как липку
semikov
14.08.2019
ДБК писал(а)
да там цифры, я их не знаю, а тот, кто знает отсутствует.

На старом дохлом же всё есть. Стребовать его, как подтверждение ремонта.
ДБК
14.08.2019
Пока запросил письменно сообщить причину неисправности и что сделали. С наименованиями кодами и всем, что там есть.
А кстати, следы ремонта то будут видны?
deegree
14.08.2019
думаю можно будет найти и следы
а уж если они, что то меняли, то явно следы должны быть
Cherdak
15.08.2019
deegree писал(а)
если они, что то меняли, то явно следы должны быть

может и не быть, если туда 100 ватным паяльником не тыкали))
если феном (на станции) сняли аккуратненько то без мелкоскопа ничего не увидишь
Cherdak
15.08.2019
а может просто планку памяти рабочую поставили)))
" кругом обман"
dimagor
02.09.2019
Я тока что сам тоже отписал, поменяли модуль заработало, решили ободрать, надо было фоткать перед тем как отдавать и номера сверять на памяти. А то они стали бы паять если им разрешение не дали.
Cherdak
02.09.2019
щас то опять не работает))
deegree
14.08.2019
ДБК писал(а)
Это нормальный подход? Так все и ремонтируют?

Конечно и такое возможно, но в том случае когда хз чё делать дальше. Менять все подряд, авось поможет
Но не все компоненты бывают в наличии. Да и не все бывают доступны. И ремонт с такой возней не целесообразен
Cherdak
15.08.2019
ДБК писал(а)
Так все и ремонтируют?

так все и ремонтируют
ибо как работает эта плата никто понятия не имеет))
все чинится методом тыка
ДБК
16.08.2019
Выбил, наконец-то, из них данные: "замена чипа (KB9022Q мультиконтроллер) и его обвязки".
Сколько эта работа стоит? Сам чип, я смотрю, недорогой, 215 руб.
Cherdak
16.08.2019
позняк метаться
забирай ноут и живи счастливо :-)
Cherdak
16.08.2019
ДБК писал(а)
Сколько эта работа стоит

вообще-то дороговато конечно взяли
но если бы тебе сказали что они там комбайн меняли, то ты бы был счастлив))
не зря говорят "меньше знаешь - крепче спишь" :-)
deegree
16.08.2019
ДБК писал(а)
KB9022Q

чёт темнят
при нерабочем мульте вообще ничего не мигает и не крутится
а тут аж капслок отбивает морзянку
значит биос вычитается из флешки и мульт работает и даёт гуд на включение
ДБК
17.08.2019
У ХП на сайте вот что написано про эту проблему:
Оборудование

3.2 (мигает)

Истекло время ожидания завершения инициализации памяти системой BIOS, установленное для встроенного контроллера.

Переустановите модуль памяти. Дополнительные сведения см. в разделе Переустановка модулей памяти в ноутбуке.
Если переустановка модуля памяти не помогла устранить неполадку, попробуйте заменить модули памяти. Также вы можете обратиться в службу поддержки для получения услуг по ремонту из-за возможного сбоя ОЗУ или системной платы.
Cherdak
17.08.2019
не исключено что просто память переткнули))
deegree
18.08.2019
ДБК писал(а)
У ХП на сайте вот что написано

так это надо показывать ремонтникам рсс
я прокомментировал данный развод на ремонт
решать вам
ДБК
19.08.2019
Продолжение марлезонского балета. Если я надоел уже с этой темой, то не отвечайте ничего, я и прекращу.
Написал в РСС, что не согласен с ремонтом, готовьте ноут к выдаче. Попросил подготовить заключение диагностики и акт с переченем работ, которые они совершили (по замене чипа). Дополнительно попросил ноут не собирать, а сначала показать мне что и где они паяли-выпяивали.
Обратная реакция:
- в диагностике напишем, что неисправна материнка;
- ничего больше писать не будем, никакие акты и работы указывать не будем;
- ноут соберём и отдадим как есть.
На мой вопрос, будет ли он в том виде как сдал, сказали, что он будет в нерабочем виде, а что там мигало и шумело до обращения к ним - это их не волнует. То есть, как я понял, вернут они его кирпичом.
Каково, а? Официальный сервисный центр.

В связи с этим вопрос: кто знает, куда можно сдать ноут на экспертизу?
Cherdak
19.08.2019
ДБК писал(а)
куда можно сдать ноут

не ищете вы легких путей
теперь скорее всего в зелёный ящик что стоит у подъезда....
deegree
19.08.2019
май и лик_н были по хп
а так скорей в роспотребнадзор
FreeCat
19.08.2019
deegree писал(а)
а так скорей в роспотребнадзор ...

в последнее время реагирует медленно и формально. я бы посоветовал сразу в прокуратуру писать. через них хоть реагировали, они сами пересылали куда надо.
deegree
19.08.2019
роспотреб возможно посоветуют экспертизу
ДБК
23.08.2019
Итог истории.
После жалобы производителю со мной связались из сервиса и сказали, что хоть я и отказываюсь от ремонта, но они уже всё отремонтировали и у них рука не поднимается снова ломать ноут. Поэтому, они готовы мне его отдать, хоть за сколько.
Комп забрал, включается. Всё ли там в порядке будет видно в процессе эксплуатации.
Заплатил 1000 руб.
deegree
23.08.2019
тогда стоит вскрыть и осмотреть следы ремонта
Cherdak
23.08.2019
зачем?))
Cherdak
23.08.2019
deegree писал(а)
вскрыть

"вскрытие показало, что больной умер от вскрытия"
:-)
Free Cat
23.08.2019
а если очень акуратно ремонтировали ;-) :-D ?
deegree
24.08.2019
Я тоже думаю, что отмыли плату на заводе
Или же мульт был заменен? Тогда там следов просто немеренно
Но я думаю из наивных все, кроме меня, видимо
Или прочитав данную тему пропаяли, для облегчения совести
В любом случае они не были готовы к такому повороту. А значит они никуя там не ремонтировали. Зачем им себе проблемы создавать. На словах сказать много чего, а юзер проверять не полезет
ДБК
29.08.2019
И снова здравствуйте!
Оказалось, что ещё не всё.
Через пару дней комп заявил, что ему надо обновить компоненты Виндовс. Ну надо, так надо. В процессе обновления, снова впадал в эту морзячную кому, но вытаскивался оттуда так называемым "принудительным сбросом" - отключаешь батарейку и на 15 сек. зажимаешь кнопку включения. Кстати, предполагаю, что в сервисе так и делали.
После того, как комп обновил себе всё, что хотел, этот способ перестал работать.
Что это Виндовс виноват или, всё-таки, что-то с аппаратной частью?
Cherdak
29.08.2019
в биос то заходит?
ДБК
29.08.2019
Не понял вопроса. Включаешь и то же самое: вентилятор шумит, капслок мигает 3+2. Всё.
Cherdak
29.08.2019
ДБК писал(а)
Не понял вопроса

*scratch* :-) *drink*
Cherdak
29.08.2019
Изображения вообще нет никакого?
Логотипа нет?
ДБК
29.08.2019
Не, тёмный экран.
Cherdak
29.08.2019
значит винда тут не виновата
попробуй жесткий совсем вынуть
ch@os
29.08.2019
Мульт определенно паялся\менялся
ДБК
29.08.2019
А где он, можешь на фото показать?
ch@os
29.08.2019
Справа от модуля памяти. Черная, квадратная 128ножка.
FreeCat
29.08.2019
так что обновилось то - посмотрели :) ?
Cherdak
29.08.2019
FreeCat писал(а)
так что обновилось то

ноут видимо у него скоро обновится(купится новый типа) :-)
ДБК
29.08.2019
Ну там всякие виндовские дела, я всё не запоминал, не думал, что пригодится. По биосу тоже что-то было.
deegree
29.08.2019
вот и повод тыщщу вернуть )))
на фото черненький квадратик, это типо его поменяли
пущай новый паяють )))
ДБК
29.08.2019
Я смотрел и так и сяк, не понял, что они меняли, никаких следов не увидел. Думаю, что ничего они не делали.
Вот хочу где-нибудь карту памяти раздобыть, чтобы проверить заменой. Может, в ней дело, всё-таки.
semikov
01.09.2019
semikov писал(а)
Оно. Слот один?
Совсем без памяти как себя ведёт?

Планку памяти переставьте в другой слот, предварительно почистив контакты белым ластиком до блеска. И огласите результат.
Можете сделать фото указанного чипа (UK1) покрупнее, чтоб контакты рассмотреть?
deegree
01.09.2019
перестановка вряд ли что то решит

Оборудование
3.2 (мигает)
Истекло время ожидания завершения инициализации памяти системой BIOS, установленное для встроенного контроллера.
Переустановите модуль памяти. Дополнительные сведения см. в разделе Переустановка модулей памяти в ноутбуке.
Если переустановка модуля памяти не помогла устранить неполадку, попробуйте заменить модули памяти. Также вы можете обратиться в службу поддержки для получения услуг по ремонту из-за возможного сбоя ОЗУ или системной платы.

контроллер три в одном
semikov
01.09.2019
deegree писал(а)
перестановка вряд ли что то решит

А если отвал разъёма?
deegree
01.09.2019
если не старт и во втором, что , тоже слот виноват?
часто встречаются отвалы диммов ?
semikov
02.09.2019
Встречаются, потому и прошу произвести действие и описать реакцию.
ДБК
02.09.2019
В другой слот планку пробовал вставлять - ничего. Правда, ластиком не тёр.
ДБК
02.09.2019
Протёр контакты ластиком и вставил, правда, в тот же порт. И чудо! Комп включился. Надеюсь, что проблема была в этом. Благодарю!
Вот фотки чипа.
Cherdak
02.09.2019
ДБК писал(а)
Комп включился.

Продолжайте наблюдение :-)
ДБК
02.09.2019
Да уж, сериальчик получился. И непонятно конец ли это.
ДБК
02.09.2019
Не, рано радовался, после выключения - снова та же морзянка.
deegree
02.09.2019
вот теперь можно начинать ремонтировать
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем
Последние темы форумов
Принтер лазерный Avision AP30A

Avision AP30A лазерный принтер черно-белая печать формат A4, 33 стр/мин, 128 Мб, дуплекс, лоток 250 листов и многоцелевой лоток с...
Цена: 9 900 руб.

Дорого куплю новые картриджи от лазерных и струйных

РЕАЛЬНО Дорого куплю новые картриджи от лазерных и струйных принтеров и копиров (НР, Canon, Samsung, Xerox, OCE и др.) всех моделей....
Цена: 7 777 руб.

Продаю факс (ы) Panasonic– FT932/982

Продаю факс (ы) Panasonic– FT932/982: термоперенос, термобумага, А4
Цена: 350 руб.

Материнские платы на запчасти и не только

Материнские платы на запчасти и не только Материнские платы и другие комплектующие Отправка в регионы после оплаты. Транспортной...
Цена: 3 000 руб.