Главный сайт Нижнего Новгорода: Зарегистрируйся, чтобы общаться, знакомиться, искать друзей и получать подарки!
Нижний Новгород on-line
население нижнего новгорода 1.3 млн.ч., интернет аудитория 650 тыс.ч.
Количество просмотров Просмотрели 1193 чел.
Время последнего редактирования 14 апреля 2017

Права и обязанности модератора форума

Основная функции Модератора

Основная функция модератора проста - следить, чтобы в форуме, соблюдались правила (ссылка на правила есть в меню каждого форума http://www.nn.ru/official/forumrules/). А также развивать сообщество, помогать новичкам.

Что может делать модератор, чтобы регулировать общение на форуме

  • Редактировать любые записи (функция «правка»), в том числе по просьбе автора сообщения.
  • Только в крайнем случае удалять любые сообщения (при нажатии на кнопку Hide). Если удаляется стартовый пост, то удаляется и все обсуждение. Рекомендуется удалять сообщения кнопкой hide&notify – в этом случае автор сообщения получает уведомление о нарушении правил и удалении его поста.
  • Банить нарушителей.
  • Разблокировать раскаявшихся (только тех, которых сам модератор заблокировал)
  • Закрывать и открывать обсуждения (Edit- закрыть).
  • Назначать тематики или менять их (mark).
  • Переносить темы в другой форум, согласно тематике (только при условии, что на обоих форумах вы являетесь модератором).
  • Устанавливать карантин на форуме, например, в случае многочисленного размещения спама (карантин- высокий, средний или слабый уровень).

См. справку по интерфейсу модератора

Ответственность

  • Модератор не должен собирать статистику по пользователям, вести какие- либо реестры.
  • Информацию, полученную с использованием модераторских функций, нельзя сообщать и передавать кому-либо, и, тем более, получать за это какое-либо вознаграждение.
  • Модераторы самостоятельно принимают решения по тому, как использовать полученную информацию и, соответственно, несут за свои решения ответственность в соответствии с законодательством РФ.
  • В случае выявления нарушений пользователь может быть лишен модераторских прав без объяснения причин.

Рекомендации по поведению модератора

  • Модератор пишет свои комментарии при необходимости, например, в случаях закрытия темы. Комментарии должны быть минимальны по содержанию - только пункт правил, которые нарушены, без эмоций и собственного мнения
  • Модератор на страницах форума не вступает в споры с участниками форума от имени модератора.
  • Модератор не может использовать дополнительные возможности по удалению/редактированию и прочему воздействию на содержание сообщения по просьбе третьего лица, если это сообщение не нарушает правила форума.
  • Администрация модератору доверяет и в случае обращения пользователя с претензиями по работе модератора, сначала выясняет ситуацию у модератора.

Несколько рекомендаций по модерации

  • модератор осуществляет свою деятельность без учета своих личных интересов и политических пристрастий;
  • мат в любом виде в сообщении (в том числе на прикрепленных картинках): удаляется весь пост в случае, если в сообщении только мат. В случае, когда в сообщении присутствует смысл, пост редактируется;
  • любое нарушение правил: при первом нарушении - пост редактируется или удаляется, пользователь блокируется. Если нарушение пользователем повторяется, срок блокировки увеличивается;
Вид нарушения Рекомендуемый срок бана (первый раз/повторно/регулярно)
Мат / оскорбление 3 дня / 1 неделя / 1 месяц / 3 месяца
Спам 1 неделя / 3 месяца
Обсуждение действий модератора 1 неделя / 1 месяц
Реклама 2 недели / 3 месяца
Межнациональная рознь 3 дня / 2 недели / 3 месяца
Флуд / флейм / личная переписка 1 день / 1 неделя / 2 недели
  • темы, не соответствующие форуму, закрываются с комментарием - за что именно (какой пункт правил нарушен) и с соответствующей ссылкой на профильный тематический форум или переносятся на профильный форум;
  • темы не несущие смысловой нагрузки просто закрываются. Если в теме достаточное количество ответов, и она развивается, то такую тему рекомендуется оставить для обсуждения;
  • нельзя открывать/закрывать, редактировать сообщение, ранее отредактированное другим модератором (без предварительной договоренности с ним и без публичного обсуждения);
  • запрещается разблокировать, блокировать пользователей или темы в обмен на деньги и/или материальные/нематериальные ценности или услуги;
  • нельзя использовать доступный функционал для решения собственных проблем, а также запугивать, угрожать и давить на других пользователей возможностью проявить по отношению к нему экстра-возможностей, доступных модератору.
  • в рамках одного форума модераторы не должны блокировать других модераторов. Если возникают предпосылки к такому действию, необходимо об этом сообщить в Администрацию. В случае блокировки модератора другим модератором, а также ведения "модераторских войн" (в том числе и на других форумах), рассматривается вопрос о лишении прав у всех участников конфликта.

Модератор может устанавливать локальные правила для своего форума, если это будет во благо развитию форума и не нарушает Общих правил форумов портала.

  • Во вновь созданных форумах рекомендуется сразу регламентировать вопросы размещения постов купли/продажи от частных лиц (если таковое возможно в рамках тематики форума, и если форум специально не предназначен для купли\продажи). Для этого можно создать прикрепленную тему "Купля/продажа". В тематике «купля/продажа» могут размещать объявления только частные лица, которые не действуют в целях систематического извлечения выгоды. Для таких случаев на форумах предусмотрена тематика «Платная реклама».
  • В случаях, когда модератор сам затрудняется принять какое-либо решение, он может проконсультироваться у своих коллег по модерированию лично, на форуме модераторов, либо обратиться в Администрацию портала – info@corp.nn.ru, 4197799. Переписку с представителем администрации портала запрещено публиковать без согласования с ним, также, как и прямые координаты сотрудников портала.

Администрация и модераторы

  • Модераторы могут рекомендовать Администрации назначить любого пользователя модератором на свой форум, и если это действительно необходимо и не противоречит воле других модераторов форума, просьба удовлетворяется.
  • Администрация оставляет за собой право назначить/убрать модератора в форум без предупреждения по своему усмотрению.
  • Если модератор долгое время не подает "признаков жизни" или не выходит на связь, не пишет на форуме, не модерирует форум Администрация вправе лишить его прав модерирования (с возможностью восстановления).
  • В случае возникновения проблем или спорных ситуаций, Администрация вправе временно лишить пользователя модераторских прав до выяснения обстоятельств.
  • При постоянном нарушении правил форума и/или правил модерирования, игнорирование просьб изменить/скорректировать политику модерирования, Администрация может в одностороннем порядке лишить пользователя прав модератора.

Права модератора:

  • обращаться в администрацию по поводу разъяснений по функционалу сайта
  • получать % от платных тем в НН.Рублях на развитие сообщества
  • обращаться в администрацию с предложением новых фишек
  • обращаться в администрацию по поводу разрешения конфликтных ситуаций


Время создания Создано: 14 апреля 2017    Время последнего редактирования Последняя редакция: 14 апреля 2017

Если Вы нашли какую-то неточность в тексте данной страницы или хотите сообщить дополнительную информацию - пишите на info@corp.nn.ru