С улиц возвращаются немногие. Как нижегородские волонтеры помогают бездомным пережить эту зиму

Те, кто бывает в районе Московского вокзала часто могли видеть десятки бездомных людей. С наступлением холодов их и без того сложная ситуация ухудшилась в разы — в эту непростую зиму 2020 года выжить не так уж и просто. NN.RU пообщался с самими бездомными, с местными волонтерами — и выяснил, с какими проблемами они сталкиваются, и почему обычная палатка может спасти чью-то жизнь.

«Месяц прожил, всё — ты свободен»

В один из дворов на Гордеевской медленно наплывают люди с рюкзаками и пакетами — своим единственным имуществом. Они укладывают вещи на землю и, опершись на ограду, закуривают или просто сидят в ожидании. Ближе к 19:00 подъезжает волонтерская машина, и бездомные начинают медленно подходить за едой.

—У меня здесь, на Мещере, первая свекровь живет от покойного мужа. Старший сын тоже здесь. Когда со мной все это случилось, трепанация, естественно, и прописку ни один родственник не сделал. «Довески» такие никому не нужны, — рассказала свою историю Жанна.

Раньше Жанна жила в ночлежке, но теперь приходит сюда только за едой. Бездомные могут остаться в центре только на 60 дней, на это время им делают временную прописку. С ее помощью можно оформить инвалидность, как это было в случае Жанны.

— Вы опрос какой-то делаете? Слава богу, — сказала она мне. Позже Жанна даже угостила меня конфетами, которые раздавали волонтеры. — Бери, у меня еще есть.

Прожив свой срок в ночлежке, бездомные остаются без единственной возможной крыши над головой.

— С вокзала гоняет полиция, эржэдэшники. Днем придешь — выгонят, ночью — тем более. Сюда тоже не придешь. У тебя, говорят, сроки прошли. У меня вот, например, дом сгорел. Мне некуда пойти. Здесь месяц я прожил. Всё — ты свободен, через год можешь заселиться. Хорошо, через год я заселюсь, ну а где мне это время находиться? — рассказал Сергей, бездомный.

«Нужно какое-то помещение, чтобы с человеком сесть и обстоятельно поговорить»

Получив чай и пластиковые контейнеры с едой, бездомные начинают расходиться. Около машины меня ждут Ольга, Наталья и Дмитрий — добровольцы движения «Милосердие».

— У нас сегодня без драк, без ругани обошлось, — говорят они мне.

Волонтерское движение «Милосердие» действует при Нижегородской епархии Русской Православной Церкви. Как они сами замечают, их главная задача — раздача еды и одежды бездомным. По мере возможностей они также помогают с оплатой штрафов или каких-то медицинских обследований. Бывали случаи, когда волонтеры отправляли домой тех, кто приехал из другого региона и не смог вернуться.

— Глобальная цель нашего кормления — помочь человеку уйти с улицы. Чтобы это осуществить, нужно длительное сопровождение этого человека. Мы где-то на полчаса приходим, а этого совершенно недостаточно. Тут даже поговорить иногда невозможно, потому что народу очень много. Нам нужно какое-то помещение, чтобы с человеком сесть и обстоятельно поговорить, — отметила Наталья, волонтер.

Сейчас волонтеры «Милосердия» ищут помещение, чтобы организовать в нем приемную для бездомных. Они уже придумали ему название — «Добрый дом». Человек приходит туда на несколько часов, приводит себя в порядок. Там его встречают социальный работник, медики, готовые оказать первичную помощь. Самое главное — это возможность почувствовать себя дома.

«Люди спрашивают: "Вот лежит человек вечером, куда его отвести?" Нам сказать нечего»

Перед нашей встречей волонтер Дмитрий спросил, могут ли они рассказать все как есть. По его словам, большинство журналистов приходят и делают небольшой репортаж о том, что бездомным помогают и как это хорошо. А волонтеры хотят поделиться проблемами, с которыми сталкиваются бездомные.

— Поступают звонки от неравнодушных. Люди спрашивают: «Вот лежит человек вечером, куда его отвести». Нам сказать нечего. Если днем ему можно мобильную бригаду вызвать (она до 17:00 работает). А вот вечером проблема, даже если он в трезвом виде, — сообщают волонтеры.

В Нижнем Новгороде нет ни пункта обогрева для бездомных, ни бесплатных вытрезвителей. Из-за этого люди, оставшись ночевать на улице, просыпаются с отмороженной рукой или ногой. Волонтеры предлагают решение — обычная палатка с трапами. Для ее устройства не нужны особые условия, разве что в ней должен находиться дежурный. Сами добровольцы не могут устроить палатку, так как для нее необходимо согласовать место.

Особую проблему, как считают волонтеры, вызывает отсутствие регистрации. Для бездомных это значит жить не только без крыши над головой, но и без средств к существованию.

— Если у человека нет регистрации, то он у нас в стране вообще никаких прав не имеет. Вплоть до того, что он пенсию не может получить. Закон не запрещает ему получать пенсию, но когда он обращается в Пенсионный фонд, его не принимают. Нельзя получить выплаты по инвалидности или лечь в больницу, если у тебя нет регистрации, — говорят волонтеры.

Пособия бездомным они стараются оформлять в тот период, пока те живут в ночлежке и имеют временную регистрацию. Однако, бывали случаи, когда после выезда из центра все льготы прекращались.

«Они такие люди-люди. Иногда думаю, что лучше многих из нас»

Добровольцы рассказывают, что с улиц возвращаются немногие. Основная проблема здесь — это пьющие или люди с ментальными расстройствами. Они сами о себе не могут позаботиться, но и к врачам не идут. Остальным же часто не хватает мотивации. Волонтеры говорят, что могут помочь только тем, кто сам этого хочет.

— Вот ты видишь их в общей массе. Потом начинаешь расспрашивать, а они такие люди-люди. Иногда думаю, они лучше многих нас, — отметила Наталья, волонтер.

Менее освещаемое направление в работе волонтеров — похороны бездомных. Они сообщили, что похоронили уже 21 человека.

— Мы многих хоронили сами. Потом это стало очень затратным, поэтому сейчас их хоронит государство, а мы потом ездим устанавливаем кресты, — рассказывают волонтеры.

Во время самоизоляции добровольцы готовили бездомным больше еды, а с собой давали сухие пайки. Они же, в свою очередь, спрашивали маски. Многие потеряли работу в этот период. Даже в этот сложный период волонтеры не переставали их поддерживать.

В Министерстве социальной политики Нижегородской области NN.RU ответили, что с началом пандемии работа ночлежки не прекращалась, там по-прежнему доступно 101 место. Содержащиеся там люди могут получить временную регистрацию, восстановить документы и получить направление в интернат. При этом чиновники не ответили, куда обращаться бездомным в других крупных городах Нижегородской области.

Пока ночлежка работает так, что, когда истекает срок проживания, бездомные вновь оказываются на улице.

И неизвестно, кто из них сможет пережить эту зиму.