«Целый ЖК может остаться без воды и тепла». Обслуживающая теплосети фирма бросила тысячи нижегородцев на произвол

Жители 11 многоэтажных домов в ЖК «Белый город» в Кузнечихе регулярно остаются без холодной и горячей воды из-за череды аварий и бюрократических проволочек с собственником тепловых сетей. Как рассказали NN.RU люди, никакой конкретики с урегулированием данного вопроса им никто не дает, а между тем время идет — нижегородцы боятся, что решение может не найтись и до наступления холодов.

Казалось бы, перебои с водой в квартирах являются довольно банальной бытовой проблемой, но ситуация в жилом комплексе «Белый город» усугубляется масштабом — с неудобствами столкнулись все, кто живет в 11 многоэтажках. Житель одного из домов по имени Алексей (имя изменено. — Прим. ред.) рассказал нам, что отключения случались и раньше, но не в таком режиме, как сейчас. Чаще всего в последнее время выключают только горячую воду, однако бывали случаи, когда в кране не было и холодной.

— В этом году у нас просто небывалое количество отключений. Мы сидим без воды почти месяц, но и до этого их тоже было много. Я как житель никаких комментариев от «Теплоэнерго» не получал. Люди собирались заявления писать, кто-то уже написал жалобы и обращения, — говорит мужчина.

У жилого комплекса есть несколько чатов, куда направляются скриншоты от ресурсоснабжающей организации по графикам отключения. В последнее время таких сообщений стало фиксироваться крайне много. Например, в один из последних разов, когда люди лишились воды на неделю, первое отключение было намечено на 13:00, а возобновить подачу должны были в 19:00. Однако ко времени включения информация обновилась, и завершить работы обещали уже в 13:00 следующего дня. Так продолжалось на протяжении недели. Причем этот период не подходит для планового отключения горячей воды — срок проведения работ останется прежним и составит около двух недель.

Другая жительница «Белого города» отметила, что плановое отключение воды уже было, но после проведения работ ситуация с авариями не поменялась. Последний раз воду по всему ЖК отключали 30 июня, ее не было всю вторую половину дня.

Мы поговорили с председателем ТСЖ по нескольким домам ЖК «Белый город» Аллой Евлиной. По ее словам, ситуация с отключениями весьма серьезная.

— Тепловые сети принадлежат частной организации ООО «НЭСК», они когда-то купили у застройщика эти сети. «Теплоэнерго» поясняют, что сейчас вышел какой-то закон, по которому они будут получать деньги только за транспортировку тепловой энергии. Поэтому они отказываются нас обслуживать и планируют вывести сети из эксплуатации, — отметила председатель.

Последние отключения воды в жилом комплексе связаны с тем, что в мае произошла серьезная авария, последствия которой устраняют до сих пор: вода протекла в тепловую камеру, из-за чего трубы попросту сгнили. Изначально ресурсоснабжающая организация отказалась устранять поломку и пыталась связаться с собственником, однако, когда сделать этого не удалось, рабочим все-таки пришлось самостоятельно ремонтировать трубы. Тогда люди просидели без воды целую неделю.

— По сути, целый ЖК может остаться не только без воды, но и без тепла в отопительный сезон. Мы пока просто надеемся, что нас не бросят. Без отопления зимой люди уже оставались, подобные аварии были, но все-таки «Теплоэнерго» их устраняло оперативно, — заявила Алла Евлина.

Нижегородка добавила, что ситуация находится в подвешенном состоянии. Администрация Советского района пытается через суд признать объект бесхозным, чтобы у «Теплоэнерго» была возможность перекупить сети и иметь к ним постоянный доступ на законных основаниях. Однако, как мы писали выше, имеется нюанс — у сетей есть юридический собственник, зарегистрированный в Росреестре. Жителям остается лишь надеяться, что право собственности на объект удастся аннулировать.

Люди лично продолжают бороться за обычные условия для существования. Недавно они писали обращение в прокуратуру с просьбой вмешаться в ситуацию и разобраться. В ответе ведомства говорится, что по факту происходящего проводилась проверка — в действиях ООО «НЭСК» действительно усмотрели серьезные нарушения закона. Собственник тепловых сетей не предпринял никаких действий по устранению майской аварии и игнорировал уведомления от районной администрации о необходимости исполнения своих обязательств. Аварийно-восстановительный ремонт проводился силами «Теплоэнерго» и районной администрации. Однако в ходе работ были выявлены новые повреждения, требующие ремонта.

— Таким образом, на основании вышеизложенного ООО «НЭСК» нарушены требования жилищного законодательства. Данные нарушения стали возможными вследствие ненадлежащего исполнения своих обязанностей со стороны собственника тепловых сетей. Прокуратурой района в адрес ООО «НЭСК» вынесено представление об устранении нарушений федерального законодательства, — говорится в тексте ответа на обращение.

Дело по признанию тепловых сетей бесхозным объектом в настоящее время находится в производстве Советского районного суда.

NN.RU направил запрос в «Теплоэнерго», и вот что нам удалось узнать. Отключения горячей воды в ЖК «Белый город» и правда связаны с локальными повреждениями тепловых сетей, принадлежащих ООО «НЭСК». Компания не занимается их обслуживанием, ремонтом и подготовкой к новому отопительному периоду.

— До конца апреля текущего года между АО «Теплоэнерго» и ООО «НЭСК» был заключен договор аварийно-технического обслуживания теплотрасс к домам № 21к1, 21к2, 21к3, 23к1, 23к2, 23к3, 23к4, 25к1, 25к2, 25к3, 5а по бульвару 60-лет Октября (ЖК «Белый город»). В связи с лишением ООО «НЭСК» тарифа на транспортировку тепловой энергии договор не пролонгирован, — заявили в компании.

Специалисты после осмотра заключили, что сети находятся в неудовлетворительном состоянии, в связи с чем поломки на них участились. Администрация Советского района совместно с «Теплоэнерго» каждую такую поломку устраняют своими силами.

Однако, как нам добавили в компании, отказ от подачи воды в ЖК даже не обсуждается. Вместе с тем компания также рассматривает варианты об изменении принадлежности сетей.

Добавим, что ситуация с плачевным состоянием тепловых сетей из-за нерадивого собственника не единственная проблема в этом жилом комплексе. Например, в марте текущего года мы писали, что жители «Белого города» более 12 часов оставались без тепла и электричества из-за аварии на сетях. Устранить ее долгое время не могли по аналогичной причине — собственник обслуживанием объекта не занимается, а получить доступ к подстанции без него было невозможно.