
Ребрендинг произошел из-за того, что бывшие владельцы «Леруа Мерлен» ушли с отечественного рынка
Ушла эпоха — гипермаркета сети «Леруа Мерлен» больше нет на Московском шоссе в Нижнем Новгороде. Но не пугайтесь, сам строительный магазин никуда не исчез. Речь именно про название — вывеска сменилась на «Лемана Про».
Ребрендинг произошел из-за того, что бывшие владельцы «Леруа Мерлен» ушли с отечественного рынка. Они передали управление местному бизнесу. В июне 2024 года стало известно, что магазины сети изменят свое название на «Лемана Про». Первый гипермаркет переименовали в Мытищах Подмосковья в конце лета. В Нижнем Новгороде вывеску у магазина сменили только недавно.
Как объяснили в компании, новое название — сочетание первых букв слов Leader (лидер рынка), Maison (дом, пространство) и Nature (природа — отсылка к экологической и социальной ответственности). Pro символизирует профессионализм в области строительства и обустройства дома.

Из разговоров с покупателями складывается впечатление, что в магазинах стало хуже с сервисом
После ребрендинга россияне заметили, что участники программы лояльности «Леруа Мерлен» столкнулись с неожиданной проблемой — в обновленном приложении (которое сейчас тоже называется «Лемана ПРО») исчезла история покупок в «Леруа Мерлен».
Еще из разговоров с покупателями складывается впечатление, что в магазинах стало хуже с сервисом. Изменения, по словам тех, кто их почувствовал, стали заметны именно в этом году, хотя претензии были и раньше. А один покупатель рассказал, например, что не смог найти привычного электроинструмента европейской марки.
Еще один покупатель посетовал на то, что ему пришлось самому искать нужные светильники — те, что предложили специалисты в торговом зале, показались подозрительно дорогими. Товар был в магазине, но консультант, как оказалось, просто не знала о его существовании. Хотя искренне желала помочь.
Удивила и картина у касс. Обычно терминалы самообслуживания предназначены для покупателей с небольшим объемом товаров, но сейчас всё изменилось. Те, кто хочет приобрести сразу с десяток мешков цемента или другой подобный товар, вынуждены брать специальные грузовые телеги, с которыми в зоне самообслуживания просто не развернуться. Раньше покупателей здесь пытались перенаправлять сотрудники, сейчас же ощущение такое, что процесс пущен на самотек.
Ранее мы сообщали, что стал известен покупатель ТЦ «Этажи» в центре города. Здание продали Нижегородской областной фармации — госпредприятие купило все площади, кроме цокольного этажа, который по-прежнему занимают супермаркет Spar и магазин часов и аксессуаров «Milo-время». Сделку завершили в декабре 2024 года. Позже мэр Юрий Шалабаев подтвердил, что в бывший ТЦ в течение года должна съехать городская администрация, освободив корпус № 5 в кремле.