«Обогреватели уже не спасают». В Нижнем семья с детьми осталась без отопления в холода

Семья с детьми из Нижнего Новгорода осталась без отопления в минусовую погоду. Людям приходится спать в теплой одежде и постоянно держать включенными обогреватели. При этом никаких решений проблемы фактически не предлагают. Подробнее о своей беде NN.RU рассказали жители неотапливаемой квартиры.

Речь идет о доме № 58 по улице Гордеевской. Нижегородка заявила, что в эту квартиру они с детьми переехали сравнительно недавно, однако проблемы с коммуникациями начались почти сразу. Отопление в квартире дали в 20-х числах сентября, но сразу после подачи воды труба лопнула и жилище залило кипятком.

Тогда в квартиру к семейству первый (и последний) раз пришли из аварийки. Трубу починили, однако тепло было только в одной из трех комнат квартиры.

«У нас батареи просто были холодные в этих комнатах. Спросила, почему так? Внятного ответа не дали. Сказали, мол, идите по дому и ищите, у кого из соседей может быть кран с водой закрыт, до вас вода не доходит. А я, на минуточку, со сломанной ногу и в доме у нас 10 этажей. К тому же, мы из батарей воздух-то выпускали, вода там была, просто ледяная», — делится наша читательница.

К слову, с коммуникациями в доме в целом беда. Нижегородка подчеркнула, что с момента переезда с водой постоянно были какие-то трудности — то ее нет, то вместо холодной течет кипяток.

Девушка регулярно жаловалась в общую аварийную службу и домоуправляющую компанию Канавинского района. Рабочие с момента прорыва трубы ни разу так и не появились.

«Я обращалась в сентябре пару раз, потом в октябре где-то раз 7 точно, в ноябре дважды уже. Никто не приходит, просто отписываются, что все починили и урегулировали по заявке, а отопления как не было, так и нет».

Теперь нижегородке с детьми приходится спать и передвигаться по дому только в теплой одежде. Чтобы хоть как-то согреваться, дома постоянно работают обогреватели: ожидаемо их бесперебойная работа отразилась на квитке за электроэнергию. Если в обычные дни у семейства выходило порядка 1300 рублей, то в октябре они заплатили уже 5 тысяч рублей.

«Сколько будет за ноябрь — боимся представить. Но обогреватели уже не спасают. С каждым днем становится все холоднее», — сетует женщина.

Нижегородка также обратилась за комментариями в «Теплоэнерго» и «Роспотребнадзор», но никакой реакции на проблему оттуда не последовало. При этом платить за отопление семья продолжает по обычному тарифу.

«Объединенный коммунальный оператор» (бывший «Теплоэнерго» — Прим.ред.) сообщил NN.RU, что массовых обращений от жителей не было и что отопление подается в дом в штатном режиме от Сормовской ТЭЦ. Однако в Канавинской ДУК пообещали все-таки дойти до жителей и проверить, с чем связано отсутствие отопления в их квартире.

Обновлено. 18 ноября в 16:10.

По информации ДУК Канавинского района, 18 ноября специалисты управляющей компании вышли на место.

«В ходе поквартирного обхода был сделан вывод, что подача ресурса в остальные квартиры осуществляется в штатном режиме. В квартиру самого заявителя специалисты не попали. Есть вероятность, что у этой жительницы перекрыт вентиль на батареях, потому что в остальных квартирах по стояку теплоноситель подается».