Нижегородец подал в суд на продавца маркетплейса после покупки гладильной доски за 66 тысяч — кто выиграл

Нижегородец вышел в суд с иском к компании «Стим маркет», у которой через маркетплейс купил гладильную доску за 66 тысяч рублей. Специалисты Балахнинского отдела Роспотребнадзора встали на сторону покупателя и одобрили расторжение договора с продавцом, рассказали в ведомстве.

На маркетплейсе покупатель обнаружил, что ему доставили не тот товар — причем, самое главное, цена не смутила. Мужчина через личный кабинет обратился к продавцу с заявкой на возврат, но его «послали».

После этого нижегородец направил письменную претензию, однако ответа не получил. Дело дошло до суда. С компании взыскали 66 тысяч рублей за товар, 86 тысяч неустойки, 5 тысяч компенсации морального вреда и 35 тысяч штрафа. Решение суда исполнено.

Тем временем продавцы на маркетплейсах массово заговорили об уходе с торговых площадок. Причина, по их словам, — резко взлетевшие сборы и комиссии. «Вознаграждение платформы» доходит до половины выручки. Сохранить рентабельность не помогает даже повышение цен на товары, возмущены продавцы. Почему маркетплейсы пошли в атаку и как это аукнется покупателям — большой разбор.