26 февраля в 09:13 поступила информация о взрыве бытового газа в доме № 3, к. 2 на Мещерском бульваре. На место сразу же выехали пожарные расчеты, спасатели и кареты скорой помощи. Выяснилось, что пристрой дома, в котором находилось кафе, почти полностью разрушен. Под обломками осталась молодая девушка, пришедшая утром открывать заведение.
Серьезность происшествия стала понятна по большому количеству разбитых машин и выбитых окон в пострадавшем доме. Жители рассказали NN.RU, что у них повреждена мебель и техника, разбилась посуда. Кому-то звонили родственники из соседнего микрорайона Седьмое Небо, расположенного с другой стороны Мещерского озера, и рассказывали, что взрывная волна ощущалась и там.
Взрывная волна задела троллейбус, который в этот момент отъезжал от остановки, расположенной напротив дома. Кондуктор рассказала корреспонденту NN.RU, что никто из пассажиров не пострадал.
Очевидцы сообщили корреспонденту NN.RU, что взрыв произошел после того, как сотрудница кафе открыла заведение. Именно она осталась под завалами пристроя. До 12 часов дня о ее судьбе ничего не было известно.
Через несколько часов на место происшествия прибыли сотрудники Следственного комитета и прокуратуры. Также к дому подъехали муниципальные автобусы, предназначенные для обогрева эвакуированных людей и развоза в пункт временного размещения, устроенный в школе № 41.
Спасатели периодически устраивали минуты тишины, чтобы попытаться услышать голос девушки из-под обломков. В какой-то момент на месте взрыва начал виднеться открытый огонь. Показалось, что шансов на выживание у нее крайне мало.
Таким образом разбор завалов продолжался до полудня, пока в цоколь не спустили носилки и специальные пледы. Стало понятно, что сейчас решится судьба сотрудницы кафе, оказавшейся под обломками. Появилась информация и о личности девушки, ей оказалась 24-летняя Наталья Климова, менеджер кафе.
Примерно в 12:10 в руках спасателей и пожарных появились носилки с живой девушкой. Их по рукам передали в скорую, которая тут же направилась в ГИТО. У пострадавшей 35% ожогов тела и различные травмы. Сейчас она в реанимации. За ее жизнь продолжают бороться медики.