Семья застряла в Москве из-за закрытого аэропорта. Добираться до Нижнего они решили на такси — во сколько обошлась поездка

В ночь на 5 июля в нижегородском аэропорту имени Чкалова ввели ограничения на прилет и вылет самолетов — они действовали больше суток. Все это время пассажиры, которым не повезло застрять в аэропортах других городов, ждали пока ситуация разрешится.

В их числе оказалась и нижегородка по имени Анастасия. Она предполагала, что вместе с мужем, сыном и друзьями вернется домой в ночь с пятницы на субботу. Но самолет перенаправили в московский аэропорт. Чтобы добраться до дома, семье пришлось продлить отпуск и потратить немало денег, вызвав такси из Москвы до Нижнего Новгорода.

Нижегородка Анастасия вместе с мужем, пятилетним сыном и двумя друзьями возвращались из отпуска в Анталье. Для удобства нижегородцы выбрали прямой рейс до Нижнего Новгорода. Возвращение домой, ночью 4 июля, как раз совпало с моментом, когда в ряде аэропортов ввели план «Ковер». Вместо Нижнего Новгорода самолет приземлился в московском аэропорту Домодедово.

Сколько времени придется привести в Москве было неизвестно. По словам Анастасии, она пыталась получить хоть какую-то информацию по рейсу до Нижнего. В итоге удалось добиться только воды и немного денег на еду.

— Сумма смутила — 400 рублей на человека, чтобы поесть в аэропорту. Да там одна порция салата «Оливье» 100 грамм стоит 320 рублей! Борщ — 400 с лишним, но его настолько мало, что только ребенок может наесться, — рассказала женщина.

Представители авиакомпании не говорили, когда самолет сможет вылететь, и ждали открытия воздушного пространства.

Через некоторое время голодные и уставшие пассажиры попросили организовать для них трансфер, чтобы все могли добраться до Нижнего. Но в этом им отказали.

— К нам подошли представители авиакомпании и сказали, что так как у нас чартерный рейс, они его не могут его отменить. Они все равно должны доставить нас в Нижний Новгород. Даже если это будет через два дня, даже если вообще один человек полетит. И поэтому они якобы не могут предоставить нам трансфер, — рассказала Анастасия.

Спустя несколько часов неопределенности люди стали искать способы добраться в Нижний Новгород самостоятельно. Препятствием стало то, что багаж оставался в самолете. К вечеру пассажиры все-таки смогли его получить. К тому времени авиакомпания выделила пассажирам на еду еще по 800 рублей.

В итоге нижегородская семья решила не дожидаться чуда и добираться в Нижний самостоятельно. Анастасия посмотрела цены на билеты на поезд — стоимость начиналась от 7500 рублей с человека. Кроме того, нужно было потратиться на дорогу до вокзала.

— Мы просто заказали такси и уехали. К тому времени уже почти все своим ходом поехали. Кого-то с маленькими детьми разместили в отеле, но их было человек 20 всего, — рассказала нижегородка.

По ее словам, поездка на такси из Москвы до Нижнего Новгорода обошлась им в 24 тысячи рублей. Чтобы разместить большие чемоданы и пять человек, включая ребенка, пришлось заказать минивэн. Сумма внушительная, но на поезде было бы дороже.

— Все, кто уехали своим ходом, сказали (и это нам посоветовали сделать сотрудники аэропорта), что мы можем потребовать возмещения стоимости дороги с туроператора. Не знаю, будем пробовать, — рассуждает нижегородка.

После двух дней без нормального сна и еды решать эти вопросы сил не было. Уже после того, как семья добралась в Нижний Новгород и отдохнула, Анастасия решила узнать, чем в итоге закончилась история с их рейсом.

Туроператор ответил, что после снятия ограничений в аэропорту их рейс успешно приземлился в Нижнем Новгороде. Но девушка не нашла этой информации на онлайн-табло. По ее словам, там было написано, что его отменили.

— Турагент говорит, что в итоге все-таки организовали трансфер до Нижнего Новгорода. Я говорю: «Хорошо, а есть хоть какое-то подтверждение?». У меня такое чувство, что просто все уехали сами. Будем выяснять, претензию писать, — заключила нижегородка.

Ограничения в аэропорту Нижнего Новгорода действовали больше суток — до утра 6 июля. За это время авиакомпании отменили самолеты до Санкт-Петербурга, Москвы, Ташкента, Мурманска и перенесли рейсы до Сочи, Уфы, Батуми, Екатеринбурга, Минска и Антальи.