Главный сайт Нижнего Новгорода: Зарегистрируйся, чтобы общаться, знакомиться, искать друзей и получать подарки!
ny-hat
Нижний Новгород on-line
население нижнего новгорода 1.3 млн.ч., интернет аудитория 650 тыс.ч.
16+ Городская Жалобная книга: Обсуждаем недобросовестные фирмы Нижнего Новгорода
* выберите только интересующие вас тематики, для этого поставьте галочки слева
* кликните по названию, чтобы просмотреть только эту тематику
Городская Жалобная книга
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь. Как стать трастовым.
on-line:  1  
Тема

на туристические услуги Романовой Ольги

Mir@nda 07.06.2014 «ответить»
Вы не можете отвечать в этой теме.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь. Как стать трастовым.

Чтобы отдохнуть и получить хорошие впечатления в выходные, я купила за 1800р. субботнее путешествие в Пешелань (Арзамасский район) + 2 старинные усадьбы (Гагинский район), организатор путешествия - агентство Романовой Ольги. При покупке тура я выбрала место в автобусе, однако меня предупредили, что автобус может быть заменен на другой и план рассадки в таком случае будет недействительным. Рано утром я прибыла на площадь Ленина, там стоял микроавтобус Мерседес, не смотря на то, что я прибыла первой, сопровождающий экскурсовод указала мне место в углу последнего ряда. Там были места для 4 пассажиров, там было очень тесно, кондиционер дул в лицо и неудобно было заглядовать в окно. Я подумала, что ни за что бы не купила эту путёвку, если бы знала, что будет некомфортно в автобусе. Скоро прибыли все путешественники, заполненный автобус отправился в путь. Все начали пристегиваться ремнями безопасности, но многие пассажиры не смогли эти ремни вытянуть, ремни заклинило. Помучавшись минут десять, я наконец то смогла вытащить ремень безопасности и пристегнуться. Другие мои попутчики ехали не пристегнутыми. Автобус двигался быстро, при этом водитель не сбавлял скорость и на тех участках дороги, где были значительные неровности, поэтому пассажиры на последнем ряду подлетали на своих сидениях, а кто не был пристегнут ударялся головой. Я стала просить водителя ехать аккуратней, он сбавил скорость нарочно до 60км.ч. и повез нас по более длинному пути, мы предположили, что он не знает маршрут и заблудился. На обратном пути автобус снова летел по областным ухабам, скорость была явно превышена, водитель обгонял впереди идущие машины по встречной полосе, пересекая сплошную линию. Я снова стала просить его сбавить скорость и не нарушать ПДД, потому что лично мне было страшно, однако водитель продолжал вождение и сказал, что мне надо сидеть дома. Я не хочу больше пользоваться услугами турагентства Романовой Ольги, может быть я не права, но моё мнение, что если турфирма приглашает в путешествие, то её работники ОБЯЗАНЫ обеспечить безопасные и комфортные условия людям, которые им доверились, поверили, что могут отдохнуть и получить массу положительных впечатлений.
oksy glamour 07.06.2014 «ответить»
А вы жаловались в само агентство? их реакция?
Mir@nda 07.06.2014 «ответить»
я только что приехала. Разумеется я им напишу, что услуги они мне оказали ненадлежащего качества. Кроме того, на маршруте нас было всего 18 человек, могли бы нам хотя бы один раз за день чашку чая налить. И потом в программе были заявлены одни мероприятия, а реально, именно того, чего бы мне хотелось из программы и ради чего я поехала (например, дегустация мёда, возможность купить медовуху), не было.
dim@sik 09.06.2014 «ответить»
А в договоре это указано? Если нет, то и предоставлять не обязаны
Cobrad 07.06.2014 «ответить»
Тут не один подобный отзыв...
Например: www.nn.ru/community/travel/?do=read&thread=2368009&topic_id=53175121&year=2012
Mir@nda 07.06.2014 «ответить»
Ой, если бы я раньше узнала, может быть подумала сто раз прежде чем путешествовать с турфирмой Романовой. Беда в том, что другие туроператоры в нашем городе продают путёвки на маршруты, но тоже организованные Романовой. Куда ни обратись, всё равно на её автобус билет купишь
oksy glamour 07.06.2014 «ответить»
Получается, что она, имея парк автобусов, является таким минимонополистом, поэтому нюансы уже не волнуют. И при этом забывается, что это они для клиентов, а не наоборот.
Mir@nda 07.06.2014 «ответить»
Кадровая проблема. С одной стороны хорошо, что у них много работы, а с другой стороны сложно найти адекватных работников для такого количества выполняемых задач. Видимо хорошая организация отдыха - в дефиците. Теперь понимаю, почему мои знакомые отдыхают за рубежом. Они платят, но и услуги качественные получают. А действительно, на других сайтах про турфирму Романовой нет хороших отзывов.
Mir@nda 07.06.2014 «ответить»
и ещё не понравилась организация посадки в автобус. А именно, автобус уходит с площади Ленина. За день до поездки я позвонила в турфирму, чтобы узнать номер автобуса. Одновременно я поинтересовалась как автобус поедет по городу, потому что живу в нагорной части и мне было бы удобно рано утром добираться не на площадь Ленина, а подсесть где-нибудь на проспекте Гагарина, но сотрудница фирмы сказала, что не знает как автобус поедет. Поэтому я очень удивилась, что основная масса туристов сели в автобус у Дворца Спорта, значит и мне могли бы сказать о такой возможности, но почему то не сказали. На обратном пути автобус также ехал по проспекту Гагарина, высаживая туристов на разных остановках по их просьбе. Я тоже попросила высадить меня около Университета, но экскурсовод сказала - у нас не такси и увезли меня на площадь Ленина.
oksy glamour 07.06.2014 «ответить»
Это наверно вам так мелко отомстили, за то, что просили водителя правила не нарушать. Как говориться, на что мозгов хватило. "Я мстю, и мстя моя ужасна".
Mir@nda 07.06.2014 «ответить»
Совершенно верно. Обидно, что я сама себе купила необоснованный риск и хамство. И нет механизма защититься от таких случаев.
ВикС 08.06.2014 «ответить»
есть, но может не очень эффективные или трудозатратные)
вот вы сюда написали- я теперь точно ни с какими Романовыми в турбизнесе дел иметь не буду)))
всё больше людей подбирают агентства в первую очередь по отзывам, но по многим конторам их почти нет...
Mir@nda 08.06.2014 «ответить»
Но есть другие люди, кто положительно отзывается о данной фирме, может быть им больше повезло чем мне, или они любят лихую езду, как говорится, на вкус и цвет... У турфирмы Романовой автобусный туризм развит широко. Я обзванивала различные турфирмы, однако они мне предлагали поехать на экскурсии, организованные Романовой. А тех, кто организует по области свои экскурсии, я пока не нашла. Жаль что теперь придётся обходиться без туризма. Я им написала на сайт про эту историю, может быть они будут уделять больше внимания работе автобуса, однако лично я больше им верить не смогу.
Светский Лев 07.06.2014 «ответить»
за такую организацию можно было по выходе из автобуса дать по тыкве. Или даже прямо в автобусе.
Mir@nda 07.06.2014 «ответить»
по тыкве чуть сама не получила))
Светский Лев 07.06.2014 «ответить»
надо было получить, и тут же в травмопункт :) а потом теми же ногами в прокуратуру
Mir@nda 08.06.2014 «ответить»
мне кажется, что и без таких крайностей руководителям турфирмы можно создать условия, при которых их бизнес будет состоять из оплаты услуг юристов и походов по судам
Светский Лев 08.06.2014 «ответить»
удачи :)
АнюткаНН 09.06.2014 «ответить»
Никто не хочет оказывать качественные услуги.
Сервис нашего времени сильно хромает последнее время!
Skandalistka 08.06.2014 «ответить»
я от Романовой много раз ездила. мне всегда оч нравилось. иногда ГИДЫ так себе попадались, но вести экскурсию это искусство, у одних получается у других нет. а по организации не было претезий никогда
Mir@nda 08.06.2014 «ответить»
А что тогда Вы под организацией понимаете?
В моей поездке тоже экскурсовод была неинтересная и бесполезная (лишь платила на местах за экскурсии).Отклонение от программы было (мне хотелось и мёда и медовухи купить. как было обещано на бумаге, а реально не было). Гостепреимство фирма не продемонстрировала (организаторам нужно было бы подумать о цивильном месте для туалета и обеда, а также людей чаем напоить в автобусе, это же не сложно не 40 человек, а всего 17 туристов чаем напоить).Водитель хам и хулиган. которому плевать на безопасность пассажиров. У экскурсовода хватило ума только сказать: кто может - пристегнитесь, у кого ремни безопасности не работают - не пристёгивайтесь. Таким образом в погоне за незначительной суммой денег (30000р. в общей сложности) организаторы рисковали жизнью пассажиров, ибо если бы случилось резкое торможение на скорости более 100км шансов выжить у непристегнутых туристов не было бы.

Вам такая организация нравится?
Skandalistka 09.06.2014 «ответить»
Я вообще не про это-))). я про то что напртмер лично я ездила в ББолдино дважды один раз у на ГИД был Мизаил Владимирович - абсолютно бесподобный экскурсовод в другой раз не он. разница очень ощущаема. и в большинстве случаев когда я с доузьями куда-нибудь собирались то естествеено про или его. но он ездит только по области. ни в М ни в СП он не ездит. и другие рассказывают. но это как есть поэт Пушкин и есть поэт Маяковский... мне интереснее слушать одного а другим второго.
Kotenok25 13.06.2014 «ответить»
Подскажите, а у вас нет контактов Михаила Владимировича? Как раз недавно мои коллеги искали его телефон, в фирме самой не дали.....Он действительно супер экскурсовод, сама ездила несколько раз на прошлой работе с ним..
Skandalistka 13.06.2014 «ответить»
нет, но он, насколько я знаю ездит только от Романовой. мы как то пытались сами организоваться компанией и его пригласить. у моей подруженции возможно и есть, но она сегодня в отпуск улетела. через пару неделек напомните, я у нее спрошу
Skandalistka 08.06.2014 «ответить»
всегда такая организация по посадкам и высадкам. это действительно не такси
*Петра* 09.06.2014 «ответить»
ясное дело не такси.. тогда фигли ОСТАЛЬНЫХ высаживали?? как вы считаете? )))) что за двойные стандарты??
Skandalistka 09.06.2014 «ответить»
всегда высаживают в Щербинках, у Дв.Спорта и на пл.Ленина,
при норм просьбах ИНОГДА высаживают и на других остановках, но уж всяко не всю дорогу возмущающегося человека.
Ёжик-в-тумане 09.06.2014 «ответить»
Skandalistka писал(а)
всегда такая организация...
но уж всяко не всю дорогу возмущающегося человека...


классная организация, особенно если учесть что человек жаловался по делу, беспокоясь за свою безопасность.
Типа сел в автобус, надел памперсы и заткнись...
Skandalistka 09.06.2014 «ответить»
я ездила много раз с данной компанией, вот уж прям такого как описывают здесь не было никогда
но регулярно, хоть 1 человек истерящий всю дорогу попадался...
Ёжик-в-тумане 10.06.2014 «ответить»
Skandalistka писал(а)
вот уж прям такого как описывают здесь не было никогда

и только из этого мы должны сделать вывод что ТС врет и нагнетает, а организаторы розовые и пушистые...

Уважаемая , со временем бизнес меняется и качество обслуживания тоже...
Возможно какие-то экскурсии проходят и замечательно.
Кстати, тут большая часть поста о качестве предоставленного транспорта и водителе а не о самой экскурсии.
Если организация предоставляет автобусы исходя из набираемой группы, то извините меня и для небольших групп нужно предоставлять тоже КОМФОРТАБЕЛЬНЫЕ автобусы, а не "скотовозки" что подешевле..Если у тебя нет нормальных маленьких автобусов - вози большими. То что это нерентабельно - проблемы организатора. ЭТО уже проблемы организатора какой автопарк она имеет.

кстати, изменение класса предоставляемого автобуса(в однотипных автобусах план рассадки не меняется ) на экскурсию это уже НАРУШЕНИЕ договора о оказании услуг и клиент наверно может потребовать соотвествующее возмещение или компенсацию.
Skandalistka 10.06.2014 «ответить»
Мерседес как то не совсем скотовозка...
в договоре обычно написано что транспорт может быть другим а вот номер места в договоре насколько я помню не указывается.
то что мадам ехала купить медовухи и не смогла к качеству экскурсии вообще никакого отношения.
а уж ее пост о том что у нее навигатор внутри свой и она определяет с какой скоростью едет автобус меня вырубил наповал.
как я ей уже ответила ощущение скорости во многом еще зависит и от скорости окружающего транспорта. и вряд ли она реально может определить скорость
ICS 10.06.2014 «ответить»
Вообще сейчас в каждом смартфоне навигатор. И кстати мерседес этот в германии - фургон, это у нас его набивают сиденьями, делая из мерседеса скотовозку. Сам ездил на таком на экскурсию. У нас на группу (30 человек) спринтер был и газель, на обратном пути народ из спринтера очень просил людей с газели поменяться, люди не понимали. Потом поняли, проехав обратно на мерседесе.
Skandalistka 10.06.2014 «ответить»
ага и он скорость точно определяет?

про фургоны хуже чем газели скажу чесно не видела таких и не слышала, хотя думаю что наверное такие есть но в них скорее всего таджиков возят
ICS 10.06.2014 «ответить»
А вы сравните шаг сидений в спринтере и газели. Грузоподъемность то у спринтера больше, вот и стараются напихнуть как сельди в бочку. Выглядит конечно в спринтере в отличие от газели все красиво, только вот сидеть там невозможно, сиденья узкие и расстояние для колен - в самом стремном чартерном самолете и то больше.
По поводу навигатора у меня в телефоне яндекс навигатор скорость показывает правильную.
Skandalistka 10.06.2014 «ответить»
даже спидометр автомобиля правильную скорость не показывает, не смешите мои тапки
ICS 10.06.2014 «ответить»
У спидометра обычно на 5 кмч больше, хотя от машины зависит. Навигатор показывает точно, плюс-минус пару кмч. Косячит только при резком ускорении или замедлении.
Skandalistka 10.06.2014 «ответить»
)))
ICS 10.06.2014 «ответить»
:-))))
McLane 31.03.2015 «ответить»
если смартфон-навигатор ориентируется по вышкам сотовым, то да точность никакая, а вот если по GSP (по спутникам) то действительно при равномерном движении автомобиля он показывает с точность + - 1 -2 кмч
Skandalistka 31.03.2015 «ответить»
у меня в машине стоит ЖПСы от спутников, стою на светофоре, скорость 2 км/ч Вы мне будете рассказывать-)
Корвин 05.04.2015 «ответить»
Ёжик-в-тумане писал(а)
для небольших групп нужно предоставлять тоже КОМФОРТАБЕЛЬНЫЕ автобусы


Что может быть круче мерседеса? Расскажите мне.
Avis 08.06.2014 «ответить»
Mir@nda писал(а)
он сбавил скорость нарочно

Ничего не понял — Вы же сами попросили его ехать медленнее.
до 60км.ч.

У Вас в голове спидометр? :) И какая скорость устроила бы лично Вас? 61, 72, 88?
повез нас по более длинному пути

Это с чего Вы взяли?
мы предположили, что он не знает маршрут и заблудился.

А Вы, стало быть, лучше знаете... :)
мне было бы удобно (...) подсесть где-нибудь на проспекте Гагарина
(...)
На обратном пути автобус также ехал по проспекту Гагарина, высаживая туристов на разных остановках по их просьбе. Я тоже попросила высадить меня около Университета, но экскурсовод сказала - у нас не такси и увезли меня на площадь Ленина.

Опять непонятно. Были остановки на пр. Гагарина. Что мешало выйти на любой из них (у того же Дворца спорта) — всяко ближе к нужному Вам месту, чем от пл. Ленина.
Mir@nda 08.06.2014 «ответить»
Участки дороги разные по качеству. Обычно водители на ухабах снижают скорость. И этот водитель прекрасно слышал, что на задних сидениях у него люди подпрыгивают до потолка. И это уже является основанием управлять автомобилем аккуратно. Если дорога плохая можно где то и до 30км снизить. Полагаю, что по населенному пункту скорость д.б. 60км, а за городом 90км. Я попадала в аварии и скорость чувствую, потому что езжу не больше 90км. Плюс у меня навигатор в руках был, который всю дорогу верещал "вы превысили скорость".

А что он дорогу не знает, это понятно было по карте, он необоснованно объехал существенный крюк, даже экскурсовод, ожидавшая нас в усадьбе, удивилась как так можно заблудиться.

Можно было выйти на проспекте Гагарина вместе с туристами. Однако я руководствовалась простой логикой - попроси и тебя выпустят, тем более что от переживаний я себя плохо почувствовала. Я не говорю в данном случае об обязанности водителя, я говорю про двойные стандарты: для одних туристов он как маршрутное такси отстановки делал, а на мою просьбу взрослый мужик по детски "отомстил".

Вы полагаете, что автобусные экскурсии должны проходить именно так? Люди все разные, есть адреналинозависимые, чем скорость выше, тем у них гормон счастья вырабатывается больше. Но работники турфирм обязаны создавать отдых и другим людям, тем более, что им платят за это.
Avis 08.06.2014 «ответить»
Mir@nda писал(а)
И этот водитель прекрасно слышал, что на задних сидениях у него люди подпрыгивают до потолка.

:) Это как? Всё внимание у него на дороге.
И это уже является основанием управлять автомобилем аккуратно.

Когда Вы попросили — он же снизил. Ехал быстро — плохо. Снизил — ещё хуже. Да ещё "нарочно". Мне, всё таки, не понятно — почему "нарочно"?
Я (...) скорость чувствую

Распространённое заблуждение.

у меня навигатор в руках был

Ну, навигатор — ладно, ему верю.
А что он дорогу не знает, это понятно было по карте, он необоснованно объехал существенный крюк

Прям вот так "необоснованно"? Может, объезжал аварию или совсем непроходимый участок.
экскурсовод, ожидавшая нас в усадьбе, удивилась как так можно заблудиться.

Вот Вам не лень было тратить время на то, чтобы показать ей трек...
Можно было выйти на проспекте Гагарина вместе с туристами. Однако я руководствовалась простой логикой - попроси и тебя выпустят

У Дворца Спорта останавливались? Когда Вы поняли, что у Универа Вас не выпустили — что мешало выйти с теми, кто выходил у Дворца?

на мою просьбу взрослый мужик по детски "отомстил".

Мы же видим версию лишь одной стороны. Мало ли что водила рассказал бы о Вас... :)
Вы никогда не разговаривали приватно с официантами? Поверьте, "месть" того водилы показалась бы Вам комплиментом на фоне того, что творят официанты в адрес слишком склочных клиентов.
Вы полагаете, что автобусные экскурсии должны проходить именно так?

В том виде, как Вы описали — нет. Но есть много деталей, делающих Вашу версию несколько сомнительной.
"Нарочно снизил скорость". Оксюморон какой то... Прокомментировал выше. Чем Вы недовольны?
"Подлетали до потолка". Если это один из тех "мерсов", что там ежд тусуются, то, если мне не изменяет глазомер, в них может в полный рост стоять человек среднего роста. Как там можно подлететь до потолка из положения сидя — ума не приложу. При обратном падении с такой высоты на сиденье, человек просто кости себе переломает.
Вас загнали в самый дальний угол пустого автобуса, а Вы не пикнули. Очень странно. Почему не сели туда, куда Вам пообещали в турфирме? Хотя бы не сказали устно, если договора на руках не было? На 99% это сработало бы. Автобус не самолёт, там центровка не критична. Те, кто садились после Вас (и на площади, и у Дворца) — тоже садились по указке или куда хотели? В общем, Вы сами кузнец своего "счастья". ;)
Mir@nda 08.06.2014 «ответить»
в этом автобусе задние сидения были подняты намного выше чем другие сидения в салоне, поэтому кондиционер и дул в лицо, ибо панель с ним так расположена конструктивно, поэтому и в окно обзор затруднен (надо наклонится чтобы в окно посмотреть), поэтому и пассажиры с воплями подскакивали до потолка, так как ударялись и это водитель не слышать не мог. Я сомневаюсь, что в должностной инструкции водителя туристического автобуса есть лишь одна обязанность - следить за дорогой.

Я не пикнула, когда мне определили посадочное место. так как не являюсь "склочным" туристом. Но когда водитель лихачит молчать не буду. Если автобус перевернется, рассуждать о склочности поздно будет.

Как Вы думаете, имея навигатор, мне не приходило в голову сравнить его показания и показания спидометра? Я верю навигатору.

Я не показывала трек экскурсоводу. Экскурсовод знала когда мы выехали из Арзамасского района и сама выясняла почему два часа нет туристов в Гагино, если ехать 30минут.

Я не ясновидящая. Пассажиры выходили на Ларина, у Музея района, у Электрона, на ул.Сурикова, у Дворца Спорта. Поэтому я не догадалась, что около Университета мне откажут в остановке. Правда перед метромостом он остановился со словами "пусть идет отсюда". Надо же было потешится над пассажиром.
Avis 08.06.2014 «ответить»
Mir@nda писал(а)
в этом автобусе задние сидения были подняты намного выше чем другие

Насколько? Это ж, минимум, на пол-метра выше должно быть — выше коленок для девушки среднего роста.
пассажиры с воплями подскакивали до потолка

Апокалипсис какой то. Шеи бы переломали.
ударялись

...с жутким гулким "бу-бум!" ?
Я сомневаюсь, что в должностной инструкции водителя туристического автобуса есть лишь одна обязанность - следить за дорогой.

Конечно не одна. Но управлять и следить — основная.
Я не пикнула, когда мне определили посадочное место. так как не являюсь "склочным" туристом.

Тогда зачем было на это жаловаться? Сели, значит всё устроило. А писать задним числом что то в и-нете много ума и самоуважения не надо. В реале и в настоящем времени надо было действовать.

Как Вы думаете, имея навигатор, мне не приходило в голову сравнить его показания и показания спидометра? Я верю навигатору.

Вы что раскипятились? Я же написал, что навигатору тоже верю.

Я не показывала трек экскурсоводу. Экскурсовод знала когда мы выехали из Арзамасского района и сама выясняла почему два часа нет туристов в Гагино, если ехать 30минут.

Потому что на борту кому позарез нужно было ехать со скоростью 60км/ч.
Я не ясновидящая. Пассажиры выходили на Ларина, у Музея района, у Электрона, на ул.Сурикова, у Дворца Спорта. Поэтому я не догадалась, что около Университета мне откажут в остановке.

Те, кто сидели рядом с Вами (в тех же условиях), вышли там, где хотели? Выводы делайте сами.

Платишь чтобы отдохнуть, а получаешь хулиганство и хамство.

Я так понял, что тур был "галопом по европам"? Т.е., за один световой день побывать в трёх-четырёх местах, отстоящих друг от друга на десятки км? И Вы ещё ждали быстрой перевозки со скоростью 60км/ч? Вы на карту то смотрели? Между НН и Пешеланью расстояние (по ортодромии) порядка 125км, по автодорогам — под полторы сотни.
Как Вы себе представляете переезд на ~40км (расстояние по ортодромии от Пешелани до Гагино) за 30минут со скоростью 60км/ч (а по дорогам >40км)? Возврат из Гагино (150км орт.) со скоростью 60км/ч займёт 2,5...3 часа. Итого только на переезды со скоростью даже 90км/ч требуется минимум 4 часа (1ч45м + 0.45 + 1.45 + 15мин "на непредвиденности") — что можно увидеть за 2-3 часа на каждом месте (причём, на каждом всегда будут заминки на минут пять-семь, часто больше)? И это считая, что машина непрерывно летит по прямой, а не следует за автодорогой, не притормаживает на светофорах, перекрёстках и переездах и т.д. С какой скоростью Вы "неслись" до снижения скорости до 60км/ч? Неужели 100+? А на скорости 60км/ч получили что получили — арифметику и географию не обманешь. Может, в турфирме и обманули отн-но длительности каждого участка, но своей то головой тоже надо думать, хотя бы из любопытства — "где будем проезжать? Где эта Пешелань?" И т.д.
Наивно ждать чего то большого от такой, с позволения сказать, "экскурсии".
Про "чашку чая". В договоре она была? Судя по всему, нет. Вы сами о ней спросили, не увидев пункта о питании? Тоже нет. Кто в этом виноват?
Mir@nda 08.06.2014 «ответить»
Рассчитывать время в пути не моя задача, а организаторов. По программе автобус должен был прибыть в Нижний Новгород в 22 часа, а приехал в 19.00. Так что мы везде успели. Да и про чай написано было лишь в программе.

Кроме того, я думаю, что если бы поездка стоила не 1800р на человека, а 10000р. мы бы получили точно такие же "впечатления". Понятия "дорого" или "не дорого" - относительны. На такие экскурсии едут пенсионеры, гос.служащие, бюджетники. Думаю, что 1800р. для таких людей нормальная цена, за которую они хотят в свой выходной день получить хороший отдых, как написано в рекламе турфирмы. И если участники получат травмы либо гипертонический криз, лечение будет стоить гораздо дороже.

Странно что Вы презюмируете надлежащее исполнение обязанностей водителя. Мне ведь всё равно, что Вы думаете о работниках турфирмы, так как я делюсь свими впечатлениями и своим опытом. Моя цель - сообщить тем, кто путешествует по области и кому интересны отзывы о работе агентства Романовой Ольги, что в этой фирме встречаются равнодушные к своей работе (а может быть и непорядочные)сотрудники, которые могут испортить отдых и повлиять на состояние здоровья.
Avis 08.06.2014 «ответить»
Mir@nda писал(а)
Рассчитывать время в пути не моя задача, а организаторов.

Всё ясно. Полное отсутствие критического отношения к окружающему миру и неограниченная инфантильность. Вам, сударыня, не стоило выпускаться из детского сада, ибо только там и сопельки подотрут, и на полдник позовут, и флажками переход через дорогу обозначат. Во взрослой жизни никакой договор не отменяет необходимости думать своей головой. Почитайте повесть Жюль Верна" "Агентство Томпсон и К°" — там для домашних девочек предельно доходчиво объяснено что и как работает в подобных турах.
По программе автобус должен был прибыть в Нижний Новгород в 22 часа, а приехал в 19.00. Так что мы везде успели.

Вы сами написали, что не было, как минимум, двух мероприятий. Ну, вот, зачем врать?
И я писал про то, что уложиться в заявленный график без езды на скорости 90км/ч невозможно.
Кстати, мне очень интересно посмотреть трек "необоснованного крюка" и "правильного маршрута". Только не говорите, что стёрли.
И что там насчёт вранья про "30 минут"? (Уж не знаю кто врёт — экскурсовод из Гагино или Вы).
Да и про чай написано было лишь в программе.

Вообще не понял. Вам обещали чай или нет? Из Вашего постинга я понял, что и не обещали, и не дали и этим Вы возмущены. Теперь пишете, что что то прочитали в какой то мутной "программе". Если договор противоречит буклету, то почему подписали этот договор не пикнув?
Кроме того, я думаю, что если бы поездка стоила не 1800р на человека, а 10000р. мы бы получили точно такие же "впечатления".

Вы можете думать что угодно. Доказательств и аргументов, того, что "так и было бы" у Вас нет. Есть только комплекс отца Фёдора — "пытал, должно быть, тёщу перед смертью — страшный человек...".
Понятия "дорого" или "не дорого" - относительны. На такие экскурсии едут пенсионеры, гос.служащие, бюджетники. Думаю, что 1800р. для таких людей нормальная цена

Вы кто из них?
И если участники получат травмы либо гипертонический криз, лечение будет стоить гораздо дороже.

Кто то получил что то из перечисленного?
равнодушные к своей работе (а может быть и непорядочные)сотрудники, которые могут испортить отдых и повлиять на состояние здоровья.

Повлияли? Синяки, ушибы, растяжения, вывихи? Психологическую травм? Преждевременную седину? Что то ещё?
Mir@nda 09.06.2014 «ответить»
каждый должен делать свою работу. Даже если у Вас критическое отношение к окружающему миру и ограниченная инфантильность, может наступить событие, при котором у Вас не получится просчитать действия третьих лиц и придётся верить в их порядочность и добросовестное исполнение ими своих должностных обязанностей, и огромное счастье, если Вы не попадёте на такого же халтурщика как описан выше.
Avis 09.06.2014 «ответить»
Mir@nda писал(а)
каждый должен делать свою работу. Даже если у Вас критическое отношение к окружающему миру и ограниченная инфантильность, может наступить событие, при котором у Вас не получится просчитать действия третьих лиц и придётся верить в их порядочность ...

Может, может, успокойтесь.
*Петра* 09.06.2014 «ответить»
капец вы зануда..
Avis 09.06.2014 «ответить»
*Петра* писал(а)
капец вы зануда.. ...

Высказались? Идите дальше.
*Петра* 09.06.2014 «ответить»
вы только, смотрю, никак не уймётесь!)))
незбагойный вы наш..
Avis 09.06.2014 «ответить»
*Петра* писал(а)
вы только, смотрю, никак не уймётесь!)))

"Вас это беспокоит? Хотите поговорить об этом?" © ХЗ.

незбагойный

Какой-какой?
Элессар 10.06.2014 «ответить»
Я тут набросал 732 причины, почему я не зануда )))
ВикС 08.06.2014 «ответить»
есть такие машинки- там реально 5-10 см от головы до потолка, сиденья подняты и крыша припущена. я несокльок раз ездил, правда не уверен, что это Мерседесы были)
Avis 08.06.2014 «ответить»
ВикС писал(а)
есть такие машинки- там реально 5-10 см от головы до потолка, сиденья подняты и крыша припущена. я несокльок раз ездил, правда не уверен, что это Мерседесы были) ...

Ну, дык, топик-зачинательница не делится бОльшей инфой. Только кокетничает, произвольно изменяя свои "воспоминания" в зависимости от того, на какой очередной глупости её ловят.
Я месяца два почти ежедневно бывал около гост. экс-"Центральная" и видел там "мерсы" (высокие) и какие то VW (тоже высокие). В большинстве из них я (184см без обуви) могу выпрямиться в полный рост.
ВикС 08.06.2014 «ответить»
а я вот не могу там в полный рост) и сидеть там катастрофа- пару раз с Москвы ехал в НН на таких убожествах - потом месяц ещё ноги болели)
автор на эмоциях мини -очерк о впечатлениях написала, а вы требуете детальный отчёт с техническими характеристиками)))
Avis 08.06.2014 «ответить»
ВикС писал(а)
а я вот не могу там в полный рост)

Ну, значит, мы о разных машинах говорим. Например, в Фолькс-Ваген "Крафтер" я стою в полный рост. А плотность установки кресел это, конечно, проблема, но от плотности никак не зависит вероятность удариться головой при подлёте над сиденьем.
вы требуете детальный отчёт с техническими характеристиками))) ...

Ничего я от неё не требую. Просто треть её претензий связана с тем, что она не спросила о чём то в турфирме (может, проблем это не решило бы, но она была предупреждена — хотя бы, взяла с собой термос и пару сэндвичей и знала бы реальное расстояние), треть — с её бесхребетностью (куда указали, туда и плюхнулась, хотя имела право сесть туда, куда ей было обещано), ну а треть, да можно приписать и стечению обстоятельств, и недостаткам турфирмы.
А "техническими хар-ками" (скорость) она сама начала щеголять. Правда, сразу же скатилась обратно в гламурловщину — "явно не знал дороги", "необоснованный крюк" и т.д. Как только я ей задал конкретные вопросы — мгновенно слилась.
Особенно умилило то, что сначала писала, что "увезли на пл. Ленина" (не "повезли на пл. ..."), а потом "высадили у метромоста".
Mir@nda 08.06.2014 «ответить»
Поскольку Вы видели такие микроавтобусы, посмотрите для интереса как там расположены сидения у задней стены, а также где панель для багажа и кондиционеров, и скорее всего Вы поймете обо что там можно удариться будучи не пристёгнутым во время прыгания автомобиля.

Я не высаживалась у метромоста, куда бы я там дальше пошла? Я написала лишь только о хамском поведении водителя (что он не остановил на остановке, там где попросила, но встал у метромоста).
Avis 09.06.2014 «ответить»
Mir@nda писал(а)
Поскольку Вы видели такие микроавтобусы, посмотрите для интереса

Слава богу, незачем мне теперь туда ездить, сами живите в своём аду.
скорее всего Вы поймете

Куда уж мне...
Я не высаживалась у метромоста, куда бы я там дальше пошла?

Понятия не имею. Но, если пошли на принцип, надо было держать марку до конца.
Я написала лишь только о хамском поведении водителя

Вот, честно, не понимаю как нужно было достать водилу, чтобы он так себя повёл. У любого конфликта два виноватых.
Вы пока только бездоказательно обвиняете других ("не знал дорогу", "необоснованно крючил", "не дали чаю" и т.д.), не приводя ни одного доказательства. Ни трека, ни словесного описания маршрута от Пешелани до Гагино. Ни-че-го...
Корвин 05.04.2015 «ответить»
Высота внутри крафтера и спринтера 190см
Alice_Vian 09.06.2014 «ответить»
вы не поверите но в усадьбах гагина достаточно часа чтобы все посмотреть
Avis 08.06.2014 «ответить»
Mir@nda писал(а)
мы выехали из Арзамасского района и сама выясняла почему два часа нет туристов в Гагино, если ехать 30минут.

Поправка. От Пешелани до Гагино >50км по орт. Как там "ехать 30 минут" Вы собирались — ума не приложу.
Т.о., время только на переезды составляет 4,5-5 часов.
Mati 09.06.2014 «ответить»
да он вас троллит
забейте )
oksy glamour 08.06.2014 «ответить»
Никогда разве не встречали классическое развлечение водителей маршруток - какая-нибудь испугавшаяся мама с ребенком просит снизить скорость, водила "нарочно" начинает ехать 30 км/ч, пока пассажиры не начинают его упрашивать ехать по-быстрее, так как они на работу опаздывают?? сомневаюсь, что вы об этом не знаете.
А в остальном - профессиональный троллинг.
Mir@nda 08.06.2014 «ответить»
нет, не знала, никогда не сталкивалась. Теперь знаю.
Avis 08.06.2014 «ответить»
oksy glamour писал(а)
Никогда разве не встречали классическое развлечение водителей маршруток

Никогда.
Правда, при мне никогда не просили снизить скорость. Может, мне везёт с МТ (МТ-29 и 46) и на них ездят вменяемые водилы. Но около двух лет регулярно пришлось поездить и на МТ-40/-42. Тоже с таким не сталкивался. Чаще, наоборот, сплошняком пробка от Пролетарки до НВН (а вечером — обратно).
oksy glamour 08.06.2014 «ответить»
Если вы с чем-то не встречались, это не значит, что этого не существует))) Я в свое время наездилась на маршрутках, насмотрелась и наслушалась, поэтому последние восемь лет езжу только за рулем л/а.
oksy glamour 08.06.2014 «ответить»
И потом, она не на маршрутке ехала, где можно выйти и пересесть на другую, если что-то не нравится. Если даже предположить, что ТС и не права где-то там была или слишком эмоциональна, но человек заплатил немалые деньги за ОТДЫХ и должен отдыхать, а не отвлекаться на водителей и их "деятельность" за рулем.

И потом, водителю куда было торопиться? Ему,извините, не надо было несколько рейсов делать и бабло зарабатывать на этом. Поэтому с персоналом в туристическом бизнесе надо работать.
Avis 08.06.2014 «ответить»
oksy glamour писал(а)
И потом, она не на маршрутке ехала, где можно выйти и пересесть на другую, если что-то не нравится.

И что?
человек заплатил немалые деньги

Вы невнимательно читали начальный постинг. Там 1800 (Одна тысяча восемьсот) рублей. Если для Вас это "немалые деньги", то мне страшно представить на каком авто Вы ездите и Ваши потуги выглядеть светской леди смешны.
за ОТДЫХ и должен отдыхать, ...

Про "отдых" я написал в ответе топик-зачинателю. Если хоть иногда включать мозг и хоть чуть-чуть дружить с арифметикой и географией, то сразу ясно, что на спокойную поездку рассчитывать не стоит — не уложатся по срокам. Чудес не бывает.

Если вы с чем-то не встречались, это не значит, что этого не существует)))

Вы спросили — я ответил. Не больше, не меньше. Не юлите, раз уж облажались.
oksy glamour 08.06.2014 «ответить»
Большего абсурда и глупости я еще не читала. Тролльте и хамите дальше. В моем сообщении 22 слова. Жду двадцать две цитаты, чтоб посмеяться.
Avis 08.06.2014 «ответить»
oksy glamour писал(а)
Большего абсурда и глупости я еще не читала.

Вы, как я смотрю, много чего не читали. А про "глупость и абсурд" поподробней.
oksy glamour 08.06.2014 «ответить»
Поподробнее???? Обрекать вас в входной день писать комментарии к 25648 цитатам? Помилуйте, я девушка мирная! )))
Avis 08.06.2014 «ответить»
oksy glamour писал(а)
Поподробнее???? Обрекать вас в входной день писать комментарии к 25648 цитатам? Помилуйте, я девушка мирная! ))) ...

Слив засчитан. Вы свободны.
SVM 08.06.2014 «ответить»
Девушка попросила нормально ехать, вы тут все обосрать решили)) молодец че если 1800 не много для тебя кинь мне на интернетовский договор?
Avis 08.06.2014 «ответить»
SVM писал(а)
Девушка попросила нормально ехать, вы тут все обосрать решили))

У Вас нарушение восприятия. Жаловалась одна, а про "немалые деньги" писала другая.
если 1800 не много для тебя кинь мне на интернетовский договор? ...

Побирайтесь на паперти или в переходе.
SVM 08.06.2014 «ответить»
че нет что ли?
Avis 08.06.2014 «ответить»
SVM писал(а)
че нет что ли? ...

Есть. Но не для побирушек.
SVM 08.06.2014 «ответить»
ну так и не считай чужие деньги) много или мало у каждого свое понятие об этом
Avis 08.06.2014 «ответить»
SVM писал(а)
ну так и не считай чужие деньги) много или мало у каждого свое понятие об этом ...

Во-первых, "тыкать" будете своей кошке. Во-вторых, не лезьте туда, куда Вас не звали. "Окси" начала считать чужие деньги (действительно, "мало/много" это субъективно), на основании своих куцых представлений о доходах. Вы же влезли уже третьим со своим никого не интересующим мнением.
1800руб/сут это не очень большие деньги. Не очень плотный ужин на двоих в среднестатистическом хорошем кафе. В любом случае, т-с заплатила ровно столько, сколько заплатила без комментариев, что для неё это "немалые деньги". И вопрос на этом исчерпан. Это не есть "немалые деньги" по определению.
Т.ч., катитесь куда Вам там удобнее.
oksy glamour 08.06.2014 «ответить»
Видимо из-за ваших гениальных представлениях о доходах вы ездите на маршрутках, в отличие от меня. (У меня же представления о доходах куцые, да и сами доходы, судя по вашей информации, вообще "страшно подумать" как ничтожны).
Avis 08.06.2014 «ответить»
oksy glamour писал(а)
Видимо из-за ваших гениальных представлениях о доходах вы ездите на маршрутках, в отличие от меня.

У меня другие причины ездить на общ.транспорте. Но я не собираюсь отчитываться перед гламурлом, для которого 1800руб. "немалые деньги", но меряющим всё баблом. Тухни в своём болоте...
yurka52rus 09.06.2014 «ответить»
эх, Авис-Авис. когда же вы поймете, что троллят совсем-совсем по-другому?
Avis 09.06.2014 «ответить»
yurka52rus писал(а)
эх, Авис-Авис. когда же вы поймете, что троллят совсем-совсем по-другому? ...

Вам виднее. Я, как не тролль, верю Вам, как троллю.
*Петра* 09.06.2014 «ответить»
Avis писал(а)
Я, как не тролль, верю Вам, как троллю. ...

гы)))) сказал юзер с маленькой но сука гордой единичкой юзеру с добротной шестеркой))
Avis 09.06.2014 «ответить»
*Петра* писал(а)
Avis писал(а) <br> Я, как не тролль, верю Вам, как троллю. ... <br>
<br> гы)))) сказал юзер с маленькой но сука гордой единичкой юзеру с добротной шестеркой)) ...

Вы это о чём?
vazz2 09.06.2014 «ответить»
Джен Псаки дубль два
Элессар 08.06.2014 «ответить»
помилуй, он срать ходит по ГОСТУ.
сначала просчитает давление из прямой кишки и степень уплотнения каловых масс..
потом расчитает диаметр анального отверстия и объем выхода калловых масс..
лишь после этого идет в туалет, вдруг что то не так получится? нуднее чела не видел...хотя...
Анютка НН, но ей простительно, она женщина
oksy glamour 08.06.2014 «ответить»
черт побери, как захватывающе! ))) А может просто у чела выходной не задался?
ВикС 08.06.2014 «ответить»
бывают такие, как правило ущербные в чём-то или обиженные люди, вот и отрываются на слабых...
Mir@nda 08.06.2014 «ответить»
Речь не о комфортности места в автобусе. А о том, что покупая автобусный тур у Романовой Ольги, не знаешь какие её работники будут тебя сопровождать. Платишь чтобы отдохнуть, а получаешь хулиганство и хамство. Если за границей стараются угодить клиенту, то здесь, как повезет, можно попасть к такому работнику, который не видит в клиенте человека.
maximsm7 08.06.2014 «ответить»
Ездили с романовой на юг и в Питер в прошлом году все отлично
yurka52rus 09.06.2014 «ответить»
ух ты, Ависа выпустили
Avis 09.06.2014 «ответить»
yurka52rus писал(а)
ух ты, Ависа выпустили ...

А меня никто и не запирал...
Xaero IV 09.06.2014 «ответить»
знатный тролль... ))
Avis 09.06.2014 «ответить»
Xaero IV писал(а)
знатный тролль... )) ...

По теме есть что сказать?
Ёжик-в-тумане 09.06.2014 «ответить»
Avis писал(а)
Опять непонятно. Были остановки на пр. Гагарина. Что мешало выйти на любой из них (у того же Дворца спорта) — всяко ближе к нужному Вам месту, чем от пл. Ленина

сомневаюсь что, об запланированных остановках было сообщено заранее при такой "организации".
Можно было бы на подъезде к городу об этом еще раз и напомнить - язык не отвалился бы.
Avis 09.06.2014 «ответить»
Ёжик-в-тумане писал(а)
сомневаюсь что, об запланированных остановках было сообщено заранее при такой "организации".

Об уровне организации мы знаем лишь со слов топик-зачинательницы.
Можно было бы на подъезде к городу об этом еще раз и напомнить - язык не отвалился бы.

А ещё о чём сказать/что сделать? Так можно любое лыко в строку поставить. "Не дали чаю", "не сказали о том, что не будут останавливаться у каждого столба", "специально заблудились", "нарочно замедлились". Что ещё?
Ёжик-в-тумане 10.06.2014 «ответить»
Avis писал(а)
А ещё о чём сказать/что сделать?

ВСЕ чтобы клиент был доволен.
В конце концов можно объявление в автобусе повесить с остановками и правилами. Это они оказывают ей услугу, а не она им!
Вы бывали на европейских автобусных экскурсиях ?
Там при любой ситуации водитель не будет гнать, пренебрегая безопасностью+обязательные 30 минутные остановки на трассе.
Надо экскурсии строить не по принципу "успеть как можно больше и для этого гнать под 100 по встречке" а нормально с учетом расстояний.

Avis писал(а)
Об уровне организации мы знаем лишь со слов топик-зачинательницы.

почитайте другие темы и отзывы ...
Avis 10.06.2014 «ответить»
Ёжик-в-тумане писал(а)
Avis писал(а) <br> А ещё о чём сказать/что сделать? <br>
<br> ВСЕ

В реальной жизни, а не фэнтези, "всё" это синоним "ничего". По определению.
чтобы клиент был доволен. <br> В конце концов можно объявление в автобусе повесить с остановками и правилами.

Вы экскурсионный автобус с рейсовым не путайте.

Вы бывали на европейских автобусных экскурсиях ?

И там есть схема остановок у каждого столба или, всё таки, только пунктов для собственно экскурсии?

Там при любой ситуации водитель не будет гнать, пренебрегая безопасностью

Мы слышали только одну сторону. Это во-первых.

Надо экскурсии строить не по принципу "успеть как можно больше и для этого гнать под 100 по встречке" а нормально с учетом расстояний.

А, во-вторых, я с этим согласен всеми конечностями, но Вы невнимательно читали. Клиенту тоже нужно включать голову и дружить с арифметикой и географией. И нетрудно было понять, что ездя по правилам, никуда не успеешь. Если стало страшно — не надо было ехать. Если поехала — сама себе злобный буратино.
mmartin 08.06.2014 «ответить»
а зачем было садиться туда, куда сказал экскурсовод?
Mir@nda 08.06.2014 «ответить»
я первый раз на экскурсии такого вида и скандалить не хотелось. Место в автобусе это не предмет жалобы. Я пишу про водителя-лихача, которому плевать на отдых клиентов. А ощутила я это в полный рост благодаря некомфортному месту.
mmartin 08.06.2014 «ответить»
так бывает - одна ошибка и всё коту под хвост. А сели бы на хорошее место, то и не заметили бы ничего. :)
Mir@nda 08.06.2014 «ответить»
не уверена, что не заметила бы. Трудно на неровной дороге, когда машину трясет из стороны в сторону, не заметить, что скорость в 2 раза выше той, к которой привыкаешь при езде по городу. Так много случаев, когда машины переворачиваются, что уже входит в привычку следить за дорогой.
Фоксиковый 09.06.2014 «ответить»
И всё равно, я б поскандалила по поводу занимаемого места с самого начала, Вы ж первой пришли.
Mir@nda 09.06.2014 «ответить»
мне сегодня специалист по качеству этой фирмы объяснила, что место последнее, так как я последняя купила билет))
Евнух 08.06.2014 «ответить»
мне кажется на такие экскурсии надо ездить с мужем на машине... имхо
SVM 08.06.2014 «ответить»
ну поехала она одна и автобусе и что?
Mir@nda 08.06.2014 «ответить»
в Пешеланьскую пещеру пускают только экскурсионные группы. И не у всех есть муж с машиной
Alice_Vian 09.06.2014 «ответить»
неправда, можно позвонить и договориться и приехать самим, присоеденят к любой другой группе
Mir@nda 09.06.2014 «ответить»
да, это можно. Но мне не с кем до места добираться.
Ульфрик Буревестник 08.06.2014 «ответить»
а они и знают ведь что из-за 1800 никто не пойдет судится. При том что нарушений полный комплект: не тот автобус, нет ремней, неадекватный водитель, не все заявленные мероприятия...
oksy glamour 08.06.2014 «ответить»
ой, поверьте, судятся, и правильно делают, и турагентства это знают. Только за такую сумму турагентству присудят совсем ничего - ну 1800+штраф, неустойка, пошлина и т.д. максимум 3-5 тыс. Для такого агентства это сущие копейки. Вот поэтому и наплевать им на клиентов.
Ульфрик Буревестник 08.06.2014 «ответить»
кто вообще такая эта Ольга Романова или название с потолка взято? Где-то в желтой прессе мелькало это имя, так там скандал такой, типа с мужем разводится и ребенка поделить не могут. Говорят она мужу изменяла приводила мужлана и дочку в кровать вместе с ними клала, пока они это самое... стыд и срам...
Skandalistka 08.06.2014 «ответить»
это достаточно старое и известное тур.агентство, но т.к. они занимаются турами по России и области не особо кто знает.
сейчас мало кому интересно в ББолдино съездить или обзорную экскурсию по городу посетить...
кстати я много раз пользовалась услугами этого тур.агентства, мне очень нравится
всем в Турцию и Египет надо
Mir@nda 08.06.2014 «ответить»
Вот и я верила, что мне понравится. Идея тура интересная.
Skandalistka 08.06.2014 «ответить»
Может просто Вы изначально в плохом настроении ехали?
Mir@nda 08.06.2014 «ответить»
Как же это? Наоборот я ожидала интересный день. Однако лихачество на дороге меня испугало. Обычно за движение по встречной через сплошную линию влечет лишение прав, но наверное этот водитель фортовый. раз может себе позволить так работать.
Skandalistka 09.06.2014 «ответить»
Прям вот так через сплошную? про маршруточников бы нерусскиз повеоила, а тут уж извините
vazz2 09.06.2014 «ответить»
Просто Вы слишком мало ездили. Не стоит рассуждать о вопросах, в которых не осведомлены.
PS Будете оправдывать свой ник?
Skandalistka 09.06.2014 «ответить»
ну сейчас в основном на машине, а лет 15 назад на дачу каждые выхи...
Ёжик-в-тумане 09.06.2014 «ответить»
Вас бы засунули на последний ряд при пустом автобусе (было сказано что многие сели на ДС), посмотрел бы я на ваше настроение.

и почему на стартовой остановке при полупустом автобусе(было сказано что многие сели на ДС), туристов в конец сажают , или правило " что автобус может быть заменен на другой и план рассадки в таком случае будет недействительным" применяется только для избранных ??
Skandalistka 09.06.2014 «ответить»
мало ли каким образом она к ГИДу обратилась, если с утра начала наезжать, сразу и получила...
мы же здесь только одну сторону слышим.
я знаю как было организовано когда я ездила
Ёжик-в-тумане 10.06.2014 «ответить»
а скажите пожалуйста, если на экскурсию присылают другой автобус где не действует правило рассадки ЗАЧЕМ спрашивать гида куда сесть ?
Лично я бы сел куда мне понравилось...
Skandalistka 10.06.2014 «ответить»
это Вы у меня спрашиваете?-))
мы же не знаем как ситуация развивалась...
может мадам еще на улице ожидая автобус всем мозг вынесла и ее естественно упихали взад
ВикС 08.06.2014 «ответить»
надо было скооперироваться с другими туристами и наехать на водителя.а потом коллективно в агентство и т.д....странно, что не было экскурсовода с вами- я ездил в подобные рейсы от Одиссеи- там всегда были)...тем более что цена немаленькая...
а вообще начинать надо было с того что коли автобус другой, место вы резервировали, да ещё и перавя пришли- ваше право выбирать самой!
Ульфрик Буревестник 08.06.2014 «ответить»
водилы вообще обнаглели, на междугородних автобусах та же херня... кресла разваливаются, ремни хрен застегнешь, водила-барыга берет за полцены пассажиров стоя в переполненный, стоят они трясутся задевают все вещи.
Mir@nda 08.06.2014 «ответить»
Экскурсовод была, она нас сопровождала, а в пещере и в усадьбах работают местные экскурсоводы. Экскурсовод наверное знала какой у водителя характер, поэтому молчала. Я первый раз была на автобусной экскурсии и не знала как правильно распределяются места при смене автобуса, да и спорить рано утром не хотелось, даже в голову не приходило, что бывают такие водители на туристических рейсах.
andrey72 09.06.2014 «ответить»
ну что же...
пожаловались, вас потроллили... всё ок.
возьмите же с собой пару друзей/подружек поактивней,
купите поездочку , только чтоб попасть к этому же водиле..
возьмите в дорогу литрушку и запивончик и устройте водиле и экскурсоводу ад...
Avis 09.06.2014 «ответить»
andrey72 писал(а)
возьмите в дорогу литрушку и запивончик и устройте водиле и экскурсоводу ад...

Вы сейчас насоветуете... Потом будет писать о хамстве и неклиентоориентированности сотрудников "обезьянника", куда они угодят за распитие в общественном месте.
andrey72 10.06.2014 «ответить»
ну тут ,как говорится, пей, да дело разумей.
Mir@nda 09.06.2014 «ответить»
хорошая идея))
Элен80 09.06.2014 «ответить»
усадьбы-то понравились?
Mir@nda 09.06.2014 «ответить»
Усадьбы понравились. Воздух чудесный, природа красивая, липовые аллеи.Когда туда ехали, сопровождавшая экскурсовод обещала, что там можно увидеть дома рыбака, ткачихи, травницы, шинок, гадалка погадает, медовухой напоят, про самогоноварение расскажут, травница травы предложит. А реально там пусто было. Экскурсовод в усадьбах - из местных жителей деревни. Если бы организаторы тура договорились, деревенские жители не отказали бы туристов деревенским обедом накормить (щи да каша из печки) и домашним вином угостить. Лично мне не хватило человеческого присутствия, гостеприимства, мастер-классов. Хотелось чтобы в таком красивом месте были люди, которые в деревенском духе что то показали бы и рассказали. Я подобное в Плёсе видела, все туристы были в восторге.
Элен80 10.06.2014 «ответить»
хм. да, звучит красиво. я бы вот с удовольствием пошаталась по каким-нибудь развалинам, особенно люблю заброшенные старые церкви.
Командор Дринкинс 09.06.2014 «ответить»
Совершенно точно помню, что были жалобы на агентство Ольги Романовой (сам отписывался в одной из тем - писал про бардак с покупкой путёвки на теплоход), захотел найти и ... "Данная тема скрыта. У Вас нет прав для просмотра скрытых тем"

Значит, читают сотрудники агентства эти отзывы!
Жалко только, что вместо ответов и принятия мер "решают вопрос" с администрацией нн.ру :((

И видимо темы удалены давно, не осталось их в кэшах ни Яндекса, ни Гугла
olegnnov 09.06.2014 «ответить»
В городе полно круизных компаний. Что вас тянет покупать у агентств которые не специализируются на круизном бизнесе?
Водоход, Гама, Инфофлот, Речтурфлот, Альянс тур. На любой теплоход лучше купить у оператора или агентства которое специализируется только на продаже круизов. У остальных продажа круизов это редкий случай. Многие продают от силы 5-6 путевок в год и на речных туристов как основной поток клиентов они не ориентируются.
Командор Дринкинс 09.06.2014 «ответить»
1. предыдущий опыт общения с агентством Ольги Романовой был положительным (2004 год);
2. цена была практически как в Водоходе (тогда они сидели на Костина), а идти к Романовой было ближе

Но самая жесть, как оказалось, была не на стадии покупки, а на стадии посадки - послали нас в Уткину заводь, а оказалось, что теплоход отходит от Речного вокзала. Стояние в пробке, за 15 минут до отхода, помню до сих пор :)))
Mati 09.06.2014 «ответить»
я вам подскажу еще один вариант - сами авторы тем просят часто скрыть их темы. так и пишут - мы решили вопрос с фирмой, удалите, пожалуйста, тему
Mir@nda 09.06.2014 «ответить»
Сегодня мне позвонила из фирмы специалист по качеству. Сказала, что на микроавтобусе, который был на экскурсии, установлен ограничитель скорости и автомобиль технически не может ехать более 90км, чая нет, так как в микроавтобусе негде положить термосы, цивильного кафе на маршруте нет, так как кругом одни деревни, место у меня в автобусе было последнее, потому что я самая последняя купила билет, на заднем ряду должно было быть 3 пассажира и было бы не тесно, если бы экскурсовод не подсадила своего туриста. После этого она поблагодарила меня за информацию и выразила пожелание, что я останусь их клиентом.

Я ответила, что не верю в наличие ограничителя скорости, поскольку доверяю своему навигатору, чтобы разместить 4 литровых термоса, 20 пластиковых стаканчиков. коробку чая и 200г. карамелек много места в автобусе не нужно, кафе на маршруте найти можно, было бы желание, да и не надо продавать места на задний ряд микроавтобуса, если там не удобно ехать, если экскурсоводу надо, она в таком случае смогла бы найти 4 пассажиров, по собственной воле желающих "прыгать" на задних сидениях, и автобус поехал бы заполненным.

То, что позвонил представитель фирмы, вроде бы хорошо, только мне не нравится, когда оправдываются, так как это означает, что организаторы туров ничего в своей работе менять не хотят, а должны бы подумать, какие можно принять меры для устранения подобных историй и для повышения качества своей работы.
Skandalistka 09.06.2014 «ответить»
простите, а Вы машину водите?
Skandalistka 09.06.2014 «ответить»
просто, я вожу машину более 15 лет и не только от работы до дома и от дома до работы, я люблю ездить и езжу много и в другие городам в том числе....
вот я при своем большом, я считаю опыте, 90 км/ч от 100 км/ч, на вскидку не отличу.
при этом, если вооружиться философией, а я как человек с высшим образованием этим предметом занималась, можно сказать что личное восприятие, еще зависит от скорости движения транспорта вокруг...
а Вы, с такой уверенностью сообщаете, что доверяете своему навигатору...
извините, но после этого поста, даже и не знаю, может Вы изначально всех тролили?
_Светлана_ 10.06.2014 «ответить»
Понятно, передать претензию в офис турфирмы Вам так и не предложили.((
Меня больше всего поразило, что тур был значительно сокращен по времени. Как это - вернуться в НН в 19.00 вместо 22.00?!!
Если что, претензию надо отправить или передать в офис турфирмы не позже, чем в течение 20 дней после окончания тура.

Удачи Вам! ))
ICS 10.06.2014 «ответить»
А экскурсовод за лишнего туриста не наказан?
Командор Дринкинс 10.06.2014 «ответить»
Отправил в личку вопросы авторам найденных тем, может ответят, просили ли они закрывать эти темы

Я помню, что таких тем было больше, чем нашлось сейчас, но от остальных ругательных тем даже следа не осталось. Поэтому больше склоняюсь к версии, что темы удалены администрацией нн.ру по коммерческим соображениям
Mati 10.06.2014 «ответить»
Командор Дринкинс писал(а)
Отправил в личку вопросы авторам найденных тем, может ответят, просили ли они закрывать эти темы

омг...
вашу энергию, да в мирное русло бы )
Командор Дринкинс 10.06.2014 «ответить»
Да, какая тут энергия, всего делов-то на 2 секунды :)))
Виринея 10.06.2014 «ответить»
Юль, я вот не помню, чтоб просила скрывать свою тему о Романовой, так как всеми руками за антирекламу этого агентства. Жалобу мы подавали им в письменном виде( подруга этим занималась), но не получили ни компенсации, ни извинений, только тухлые отмазы.
Mati 10.06.2014 «ответить»
так я не говорю именно о темах про романову.
я написала, что в принципе авторы просят иногда скрывать темы после решения вопроса. как вариант - почему темы удаляют порой
Лесена 10.06.2014 «ответить»
мою жалобу в 2012 г. на Романову скрыли не по моей просьбе
Mati 10.06.2014 «ответить»
и что?
еще раз:
так я не говорю именно о темах про романову.
я написала, что в принципе авторы просят иногда скрывать темы после решения вопроса. как вариант - почему темы удаляют порой
ICS 10.06.2014 «ответить»
В принципе может быть все что угодно. А вот по факту темы скрыты:)
Mati 10.06.2014 «ответить»
ну давайте к словам цепляться будем
еще раз - темы могут скрываться и по просьбе самого автора. есть какие-то возражения по этому утверждению?
Командор Дринкинс 10.06.2014 «ответить»
Теоретически возможно всё, но какова вероятность, что авторы 5-6 ругачих тем про агентство Ольги Романовой вдруг резко попросили администрацию спрятать их темы?
Скорее всего, дело было так - Романова захотела разместить на нн.ру рекламу и ругачие темы были некстати, вот их и прикрыли
Mati 10.06.2014 «ответить»
хосподи ты боже мой )
еще раз -
"так я не говорю именно о темах про романову.
я написала, что в принципе авторы просят иногда скрывать темы после решения вопроса. как вариант - почему темы удаляют порой "

учу читать. дорого :)
Командор Дринкинс 10.06.2014 «ответить»
Вот, вот... оправдывайтесь теперь, что без умысла пытались обелить администрацию нн.ру, которая скрывает от народа правду :))))
Лесена 10.06.2014 «ответить»
в 2012 году создавала тему с жалобой на тур-агенство Ольги Романовой, не по моей просьбе,но она была закрыта!
Alice_Vian 09.06.2014 «ответить»
а как вам в целом поездка? наверно стоило фиксировать както нарушения и дпс написать жалобу
Mir@nda 09.06.2014 «ответить»
экскурсии были интересные, необычные. Напрягала только бешеная езда. Но водитель фортовый, поскольку сотрудники ГИБДД ему не встречались
Пальма 11.06.2014 «ответить»
Я постоянно пользуюсь турфиромой Ольги Романовой и за границу и в Москву - 2 раза ездили и Суздаль ездили.. У меня там бонусная карта. И за накопленные баллы за поездки в эти выходные ездила в Москву (Паломнеческий тур к Матроне) бесплатно. Прям вся в восторге. И экскурсовод Лидия Федоровна была просто Супер!!! Был очень комфортабельный автобус. два водителя.. Никакой скорости.. Чай, кофе все было.. Правда, когда ехали в Москву работал один термос не хватало горячей воды, но пока были в Москве водители все починили.. Горячей воды хватало всем..
Элессар 11.06.2014 «ответить»
И? подытожить бы надо :-)
например так
ptichkaolga 16.10.2014 «ответить»
Вам все впечатление испортило это турагентство. Я бы ни в жизни не поехала на экскурсионном автобусе. Мы периодически ездим в Пешелань просто погулять, поскольку сами из Арзамаса - недалеко. А прошлой осенью были в усадьбах. Позвонили заранее экскурсоводу - она одна на две усадьбы, безумно милая женщина, очень здорово рассказывает. Не знаю у Вас она была или от агентства. По-моему Лена зовут. Так вот мы с ней созвонились, договорились по времени, кроме нас еще три человека было. Она нас поводила, рассказала все, угостила даже медовухой их производства (вкусно, кстати, безумно). И времени у нас много было просто погулять, пофотографироваться. Впечатлений море и все положительные. Поэтому крайне Вам сочувствую, что у Вас так все вышло.

Так что всем советую если нет своей машины, лучше договариваться с родственниками-друзьями и ехать самим. Дорога нормальная, ехать не очень далеко. Да и выгоднее это гораздо будет.
dog_in_manger 16.10.2014 «ответить»
А можете телефончик экскурсовода в приват скинуть? Буду очень благодарна!
ptichkaolga 20.10.2014 «ответить»
ответила
Ehidna 16.10.2014 «ответить»
1. места распределяют заранее, по выкупленным путевкам
2. кондиционеры дуют в туристических автобусах "от балды"
3. автобусы старые, по дорогам Европы поколесили изрядно, чего вы от них хотите?
4. дороги у нас в области местами убитые, водитель не виноват
5. вы бы еще по купону поехали на экскурсию, выслушала тут однажды подругу, которая в Болдино скаталась за 2 рубля, "ох, ох, меня не обслужили..." как дети прям...
potap-37 31.03.2015 «ответить»
хочется еще узнать про Турфирму
Ehidna 05.04.2015 «ответить»
Думаю вы ошиблись, спрашивайте ТС
Корвин 05.04.2015 «ответить»
На заднем седенье там всегда скачут. Потому что далеко от задних колес. Вот и получаеца длинное плечо.

Помню не было у Романовой своих микроавтобусов. Может что и изменилось с тех пор.

Мерседес это один из самых комфортных микроавтобусов. Ивеко, Бокстер все намного жоще по подвеске.

Ремни заклинивает, если их резко дергать. Что некоторые и сделали как видно. Отпустить ндао было и снова натянуть.
Популярные товары в Нижнем
Последние темы форумов
Как избавиться от косметических недостатков безопасно и эффективно

У каждого из нас есть какие-либо эстетические проблемы: возрастные изменен...

Нижегородка представит Россию на конкурсе 'Миссис Планета'

Юлия Ступишина рассказала, как готовится к важному событию

Нижегородцы замерзают в ожидании маршруток

Люди простаивают 30-60 минут в ожидании