Произошол технический сбой, пропала оплата рекламных объявлений. Прошу разобраться.

Общая тематика

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

888Oksana

11.10.2015

Здравствуйте! 05.10.2015 в районе 15:00ч я произвела оплату 3-х рекламных объявлений в своем портрете, объявления должны показываться в окне ответа на форумах. На моём балансе было 1607 нн рублей. После редактирования и оплаты объявлений осталось 707 нн рублей. Таким образом 900 нн рублей было потрачено на 3 объявления, на каждое по 300 нн рублей за 4000 показов.
Рекламные объявления в окне ответа на форумах размещаю с марта 2011года, в среднем одной оплаты на 4000 показов хватает на 2-3 месяца.
В 20:00ч 05.10.2015г поступило 3 приватных сообщения от Робота форума, что закончились показы рекламного объявления. Произошел какой то технический сбой, 6 октября я написала об этом письмо в форму тех. поддержки(Быстрый запрос в службу технической поддержки), указала электронный адрес, ответа до сих пор не дождалась.

Прошу помочь, разобраться в ситуации и возобновить показы оплаченных объявлений. Подобный сбой произошел не только у меня, судя по созданным темам других пользователей:
www.nn.ru/community/help/poc...o_dva_chasa.html
www.nn.ru/community/help/reklama_0_perekhodovpochemu.html
Спасибо.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Andrux@

12.10.2015

Здравствуйте! Вы правы, действительно был небольшой технический сбой касающийся приоритета показов объявлений. "Свежие" объявления получали более высокий приоритет и быстрее откручивались. Т.е. деньги, которые Вы оплатили не пропали, а просто более интенсивно израсходовались. Просим прощения за доставленные неудобства.

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Zu-zu

12.10.2015

Andrux@ писал(а)
Т.е. деньги, которые Вы оплатили не пропали, а просто более интенсивно израсходовались

* класс, записал формулировку в книжечку!

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

Andrux@

12.10.2015

:-D

Ответить

Ссылка на сообщение

открыть ссылку в новом окне

В социальных сетях

scorpion128500

11.11.2015

Присоединяюсь!!!!
сегодня только оплатила до обеда 300 р . за 4000 показов , а после обеда приходит сообщение "Показ объявлений закончен"
ЭТО ВООБЩЕ КАК ПОНИМАТЬ??? Что ЗА БЕЗОБРАЗИЕ ????
ЖДУ ПОЯСНЕНИЯ ОТ ТЕХ,ГРУППЫ!!!!
РЕКЛАМА - со СКОРОСТЬЮ СВЕТА!! ?

Ответить