[Нижегородский Водоканал] Нижегородский водоканал обменялся опытом с коллегами «по цеху»

На минувшей неделе представители ОАО «Нижегородский водоканал» посетили водоканал города Ростов-на-Дону.

В ходе визита специалисты приняли участие в круглом столе, посвященному обсуждению реализации федерального закона от 07.12.2011 года №416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении», проходившем в здании водоканала. В совещании приняли участие представители Ростовского, Нижегородского и Сочинского водоканалов, где смогли обменяться опытом обеспечения водоснабжения и водоотведения, реализации инвестиционных проектов, а также достижений клиентоориентированности.

Представители Ростовского водоканала рассказали коллегам о ходе реализации инвестиционных проектов, реализуемых на донской земле – «Вода Ростова» и «Чистый Дон». Проекты по модернизации водопроводно-канализационного хозяйства в Ростове-на-Дону фактически выполняют роль площадки, на которой апробируются принципы инвестиционной политики государства в ЖКХ и взаимодействие в рамках государственно-частного партнерства. Кроме того специалисты ОАО «ПО Водоканал» поделились с коллегами информацией о том, как построено обслуживание клиентов, организованы расчеты по услугам населения, инспекционная работа и работа по установке и оформлению приборов учета.

Также в ходе обсуждения были рассмотрены такие вопросы как передача на обслуживание бесхозяйных сетей, подключение объектов водоснабжения и водоотведения, закупочные процедуры в рамках нового законодательства, проблемы взаимоотношений с управляющими организациями, взыскание дебиторской задолженности за отпуск воды и прием сточных вод, строительство линейных сооружений, оформление ввода объектов в эксплуатацию и другие. По итогам круглого стола участники выразили общее мнение, что встреча была полезной, полученная от коллег информация ляжет в основу совершенствования структуры предприятий, работы водоканалов по разным аспектам деятельности.

Как рассказала директор по правовой работе ОАО «Нижегородский водоканал» Ольга Латышева: «Данное мероприятие положительно скажется на деятельности наших компаний. Мы с коллегами обменялись опытом правоприменительной практики, отметили для себя опыт ростовского водоканала в реализации инвестиционных проектов, а также поделились своими достижениями в клиентоориентированности. Все это позволит увеличить эффективность нашей работы и повысить качество предоставления населению услуг. Общими усилиями мы смогли выработать пути реализации нового законодательства, что, несомненно, отразится на нашей работе, где одной из стратегических задач является повышение уровня клиентоориентированности. Мы будем прикладывать максимум усилий для того, чтобы нашему потребителю было комфортнее и проще с нами работать».