--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

Отказ интернет-магазина о возврате товара

Защита Прав Потребителей (ЗПП)
431
30
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
eLLizZa
15.01.2019
Здравствуйте. Заказала в подарок дочке голову учебную в интернет-магазине в Москве, получила ее 29 декабря, открыв подарок дочке голова не понравилась, волосы хотелось ей подлиньше у манекена. Написала в магазин первого числа, сказали ждать рабочих дней. 9 янв отправила ее обратно через пункт выдачи, сегодня получила ответ, что возврат не принимают, т.к волосы по их мнению завивались и были в использовании, хотя я сразу убрала голову в коробку и ее не трогали. Подскажите, пожалуйста, возможно ли мне вернуть манекен обратно и вернуть деньги?
Хук
15.01.2019
В досудебном порядке Вам отказали. В суд обращайтесь, если иск удовлетворят и решение будет исполнено...
Какие-то шансы есть, я бы до суда через Роспотребнадзор пытался бы административку возбудить...
Хук
15.01.2019
Иск с приложением нужно отшлифовать и в упрощённом рассматриваться.
Типа суд присудит без заморочек и всё? После поискать должника и добиться исполнения... возможно...

ТС самостоятельно надо развлекаться...
Хук
15.01.2019
А что заморачиваться 7 дней без объяснения причин, можно отказаться..
Как-бы есть такая норма, если сумеешь доказать отношения нужные...
НО! Возвращать испорченную вещь нельзя, а продавец пока такую тюльку гонит...
Я тебя прекрасно понимаю - в суд же здесь подавать, пусть продавец приедет и т.д. Вещь на экспертизу надо отправлять судебную? Ставить вопрос, кто вещь испоганил? А это голова копеечная... забавно...
pover.su
15.01.2019
Хук писал(а)
А что заморачиваться 7 дней без объяснения причин, можно отказаться.. ...

новый, без дефектов - вопрос по тов.виду/упаковке...не всегда можно!
:)
kwostatus
17.01.2019
Если не было в эксплуатации. Здесь же основная мотивация отказа - изделием пользовались.
Qavai
15.01.2019
как люди то веселятся сейчас
eLLizZa
16.01.2019
да чтот совсем не весело. В торопят заказала,не думала что манекены есть для стрижек, а есть для плетения. Без подарка, деньги на ветер и еще в обмане обвинили).
Это нормальная практика работы дистанционно. Хотели сэкономить 500 рублей - получите забаву подороже!
eLLizZa
16.01.2019
заказали не из за экономии, цена везде одна плюс доставка, в Нижнем их оказывается сложно найти.
eLLizZa писал(а)
в Нижнем их оказывается сложно найти.

В следующий раз подумаете, что сложнее - найти в НН или ... не так ли?
Что за ресурс, где покупали? Вы его пробили?
eLLizZa
16.01.2019
да, на сайте утверждают, что существуют уже более 10 лет, отзывы в яндексе большинство положительные.
Юридический адрес есть ? ОГРН и ИНН/КПП проверяли?
eLLizZa
16.01.2019
ОГРН есть
Ладно, Вы бы занялись уже реальными действиями или поняли и простили... тут Вам всё ответили...
eLLizZa
16.01.2019
в накладной все реквизиты. Предложила хотя бы обменять на подходящий нам, жду ответа, надеюсь может пойдут на встречу. Спасибо большое за ответы!)
Переписку с типа жуликами можно вести и вежливо - но они раз сказали, что товар Вы типа испортили, то зачем иное им придумывать...
Дождитесь ответа может они что-то придумают, что Вас удовлетворит. Я в это слабо верю..
kwostatus
17.01.2019
может и пойдут, если это реально существующая организация
eLLizZa
18.01.2019
существующая, но не пошли...
kwostatus
21.01.2019
больше продавливать нечем ?
Так сказали чем...
kwostatus
21.01.2019
И вечный бой...
eLLizZa
21.01.2019
жду пока вернут, а то подстригут еще)
-TAB-
18.01.2019
eLLizZa писал(а)
да, на сайте утверждают, что ...
На сайтах чего только не утверждают, например вот совсем недавно компания одна мне и проект и работы на 10 миллионов предлагала сделать, рассказывая при этом о своем богатом опыте в этих делах и подтверждая реальными фотографиями со своего сайта. Вот только неувязочка в том, что по данным фнс в этой фирме только один человек и обороты годовые 450 тыс рублей.
eLLizZa
18.01.2019
ну здесь 2 человека)
Группа лиц по предварительному сговору...
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем
лазерная резка металла

Команда специалистов ООО БАРТОН предоставляет качественные услуги лазерной резки металла в Нижнем Новгороде на профессиональном...

Kenwood CS-1045 Японии. Осциллограф

Осциллограф Kenwood CS-1045 Изготовлен в Японии. Цена 25000 руб. Отправка в регионы после оплаты. Питание 100 – 240...
Цена: 25 000 руб.

Трансформатор ОСМ1-0.16у3

Трансформатор ОСМ1-0.16у3 160 ватт. Новый. Цена 2000 руб . Отправка в регионы после оплаты. Трансформаторы серии ОСМ1 мощностью 160...
Цена: 2 000 руб.

Прибор Мультиметр Chauvin Arnoux c.A 5260

Мультиметр "chauvin arnoux c.A 5260"- франция Производитель: chauvin arnoux, франция гост реестр рф: 20275-07 лежал в...
Цена: 18 000 руб.