Хамство в Pegas Touristik (Москва тур)...

Магазин / компания

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

Romshtex

10.07.2015

Такое отношение, как будто я не деньги им принёс (за тур, который, кстати, сам и нашёл в инете), а чего-то непотребного просить пришёл. Уже несколько раз, меньше, чем за неделю, зарёкся, что больше туда никогда не пойду.
Такое хамство неприкрытое, на мой взгляд, просто удивляет. Вроде бы турагенства должны быть заинтересованы в клиентах-то.
То "заполните от руки, а то читать распечатанное трудно", то в ответ на просьбу выдать расписку в получении документов для оформления визы (паспорта и проч.) бурные эмоции, типа, никогда они таких расписок не дают и кидание бумаги под нос со словами "Вам надо, вы и пишите, а я распишусь". Хотя я знаю, что такие расписки в других агенствах выдают вообще без лишних просьб.
Плюс просто отказ от оформления второго тура на троих в Испанию, только потому, что у них почему-то сайт не позволяет ввести возраст ребёнка 16 лет. Пришлось идти в соседнее агенство буквально через дорогу, где этот тур оформили с 16-летним как с ребёнком. Причём и скидку сделали тыщ на пять и туроператора получше дали (Корал трэвел вместо Санмара). Себе у этих оформил такой же тур на троих только потому, что карточкой расплачиваться можно было (мой 14-летний у них ещё прошёл как ребёнок), но уже сто раз пожалел.

Про инфу о рейсе/вылете/прилёте - узнали и записали на бумажке только после отдельной просьбы со словами "а мы в договоре это не пишем" (это после того, как в соседней конторе всё подробно в распечатали сами и я зашёл к этим).
По визе - "что-то в последнее время часто отказывают" (хотя в соседнем агенстве ничего такого не подтвердили). Неудивительно, у этих и фото можно других размеров и постоянное "и так сойдёт".
Тур конечно не вот дорогой, меньше двухсот тыщ, но и не дешёвый, я считаю. Повторюсь, нашёл его я сам, что там эта сотрудница пыталась мне впарить, с железной дорогой между отелем и пляжем, даже упоминать нечего.
Короче, хотите себе нервы сберечь, а самое интересное, что и деньги, то не ходите в Пегас туристик в Ривьере на Краснодонцев (сами они называют себя Москва-тур с пегасовской франшизой, но суть от этого не меняется). Полный отстой.

Ответить

Ссылка на сообщение